FIȘĂ DE POST SEF SERVICIU PAZA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF SERVICIU PAZA

1.2. Cod C.O.R.:541405

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șefii de echipă, agenții de pază, departamentul tehnic, departamentul de resurse umane, administratorul de sistem, personalul de recepție, departamentul de producție/logistică (în funcție de specificul activității).
Externe: Colaborează cu poliția, pompierii, firmele de asigurări, furnizorii de servicii de securitate, clienții, autoritățile locale, alte instituții de aplicare a legii.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Șeful Serviciului Pază este responsabil pentru organizarea, coordonarea și supervizarea activității de pază a personalului din subordine, asigurând protecția bunurilor, a persoanelor și a informațiilor confidențiale. Principalele atribuții includ elaborarea și implementarea planurilor de pază, verificarea respectării procedurilor de securitate, gestionarea situațiilor de urgență, raportarea incidentelor și menținerea legăturii cu autoritățile competente. De asemenea, are rolul de a asigura instruirea continuă a personalului și de a optimiza eficiența sistemelor de securitate, conform legislației în vigoare.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea și organizarea activităților de pază, asigurând acoperirea eficientă a perimetrului și a zonelor de risc.
Supervizarea directă a personalului de pază, inclusiv agenți, brigadieri și observatori, prin instruire, evaluare și control.
Elaborarea și actualizarea planurilor de pază, procedurilor operaționale standard (POS) și a instrucțiunilor de lucru, în conformitate cu reglementările legale și cu politica de securitate a instituției.
Gestionarea și monitorizarea sistemelor de alarmare, supraveghere video (CCTV) și control acces, asigurând funcționarea corespunzătoare și intervenția promptă în cazul unor incidente.
Coordonarea echipelor de intervenție în situații de urgență (incendiu, inundație, efracție, etc.), conform planurilor de evacuare și procedurilor specifice.
Verificarea și raportarea periodică a stării materialelor de pază (uniforme, armament, mijloace de comunicare, etc.) și solicitarea de reparații sau înlocuiri.
Participarea la investigarea incidentelor de securitate, identificarea cauzelor și propunerea de măsuri corective.
Menținerea legăturii cu autoritățile publice (poliție, pompieri, protecție civilă) și cu alte servicii de securitate.
Gestionarea documentelor de evidență a activităților de pază (procese-verbale, rapoarte, registre de evenimente).
Organizarea și participarea la instruiri periodice pentru personalul de pază, conform cerințelor legale și interne.
Evaluarea riscurilor de securitate și elaborarea de măsuri de prevenire și protecție.
Asigurarea respectării legislației privind protecția datelor cu caracter personal și a altor reglementări relevante.
Raportarea către conducerea instituției privind starea generală a activităților de pază și a eventualelor probleme.
Coordonarea activităților de control intern privind respectarea procedurilor de securitate.
Participarea la elaborarea bugetului de pază și monitorizarea cheltuielilor.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii sau superioare, preferabil în domeniul tehnic, militar sau de securitate publică.
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională pentru pază și protecție a persoanelor și bunurilor, cu drept de acces la clasa de autorizare necesară.
Certificat de absolvire a cursului de prim ajutor și suport vital de bază.
DIPLOMĂ de studii superioare în domeniul managementului afacerilor, securitate națională sau un domeniu conex, constituie un avantaj.
Certificat de competențe profesionale în domeniul securității private, nivel superior (pentru funcții de conducere).
Cunoștințe aprofundate a legislației privind protecția persoanelor și a bunurilor, regimul armelor și munițiilor, supravegherea video și controlul accesului.
Cunoștințe de operare a sistemelor de alarmare, supraveghere video și control acces.
Cunoștințe de operare a calculatorului (Microsoft Office, sisteme de baze de date).
Cunoștințe de limba engleză (nivel minim conversațional).
Experiență profesională relevantă în domeniul securității private (minim 3 ani, preferabil în funcții de conducere).
Certificat de aptitudine psihologică pentru deținerea unei funcții de pază.
Certificat de absolvire a unui curs de management al situațiilor de urgență.
Cunoștințe de tehnică de negociere și conflict management.
Certificat de absolvire a unui curs de formare în domeniul securității cibernetice (constituie un avantaj).
Cunoștințe de contabilitate și management financiar (constituie un avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență profesională de minimum 5 ani în domeniul securității și protecției persoanelor și bunurilor.
Experiență de minimum 3 ani în funcții de conducere sau coordonare a personalului de pază.
Experiență în elaborarea și implementarea planurilor de pază, procedurilor operaționale standard (POS) și a instrucțiunilor de lucru.
Experiență în gestionarea și monitorizarea sistemelor de alarmare, supraveghere video (CCTV) și control acces.
Experiență în investigarea incidentelor de securitate și elaborarea de rapoarte.
Experiență în coordonarea echipelor de intervenție în situații de urgență.
Experiență în gestionarea relațiilor cu autoritățile publice și cu alte servicii de securitate.
Experiență în evaluarea riscurilor de securitate și propunerea de măsuri de prevenire și protecție.
Experiență în managementul personalului, inclusiv recrutare, instruire, evaluare și motivare.
Experiență în utilizarea eficientă a resurselor materiale și financiare alocate activităților de pază.
Experiență în implementarea și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI) pentru activitățile de pază.
Experiență în utilizarea software-urilor specifice domeniului securității (ex: sisteme de management al evenimentelor, sisteme de control acces).
Experiență în gestionarea conflictelor și în negocierea cu părțile interesate.
Experiență în auditarea sistemelor de securitate și identificarea punctelor slabe.
Experiență în redactarea de rapoarte de activitate și prezentări pentru conducerea companiei.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a sistemelor de supraveghere video (CCTV), inclusiv configurare, întreținere și analiză a înregistrărilor.
Cunoștințe aprofundate de operare a sistemelor de control acces (ACS), inclusiv programare a cardurilor, gestionare a drepturilor de acces și monitorizare a evenimentelor.
Cunoștințe solide de operare a sistemelor de alarmare antiefracție și incendiu, inclusiv programare a senzorilor, testare a funcționalității și gestionare a evenimentelor.
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de management al evenimentelor (Incident Management Systems) pentru înregistrarea, clasificarea și rezolvarea incidentelor.
Cunoștințe de operare a sistemelor de comunicații (ex: radiouri, telefoane, sisteme de paging) utilizate în activitățile de pază.
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de cartografiere geografică (GIS) pentru analiza riscurilor și planificarea rutelor de patrulare.
Cunoștințe de operare a aplicațiilor de raportare și analiză a datelor (ex: Microsoft Excel, Power BI) pentru monitorizarea performanței activităților de pază.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de testare și măsurare a parametrilor electrici și electronici (ex: multimetru, osciloscop).
Cunoștințe de operare a sistemelor de gestionare a bazei de date (DBMS) pentru stocarea și prelucrarea datelor legate de securitate.
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor de videoconferință și colaborare online (ex: Microsoft Teams, Zoom) pentru comunicarea cu echipele de pază și cu alte părți interesate.
Cunoștințe de operare a sistemelor de management al documentelor (DMS) pentru stocarea și distribuirea documentelor legate de securitate.
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de criptare și securitate a datelor.
Cunoștințe de operare a dronelor (UAV) pentru supraveghere și inspecție (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP) și cunoașterea procedurilor de utilizare corectă.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de detectare a substanțelor periculoase (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a sistemelor de identificare biometrică (ex: scanare amprentă, recunoaștere facială).
Cunoștințe de operare a sistemelor de control al accesului prin număr de telefon (SMS, aplicații mobile).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de termoviziune (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de simulare a scenariilor de urgență.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență, menținând calmul și controlul.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă, pentru a transmite informații clare și concise către personalul de pază, conducerea companiei și alte părți interesate.
Abilități de leadership și de motivare a echipei de pază, creând un climat de lucru pozitiv și eficient.
Capacitate de a gestiona conflicte și de a negocia soluții constructive în situații dificile.
Abilități de rezolvare a problemelor, identificând cauzele incidentelor și propunând măsuri corective.
Capacitate de a lucra sub presiune, respectând termene limită și prioritizând sarcinile.
Abilități de organizare și planificare, pentru a asigura buna desfășurare a activităților de pază.
Capacitate de a lucra în echipă, colaborând eficient cu membrii echipei și cu alte departamente ale companiei.
Abilități de a observa și de a analiza situații complexe, identificând potențiale riscuri și vulnerabilități.
Capacitate de a se adapta rapid la schimbări și de a învăța lucruri noi.
Abilități de a influența și de a convinge, pentru a obține sprijinul necesar pentru implementarea măsurilor de securitate.
Capacitate de a gestiona stresul și de a menține un nivel ridicat de performanță în condiții dificile.
Abilități de a delega sarcini și de a monitoriza performanța personalului de pază.
Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a sprijini dezvoltarea profesională a angajaților.
Abilități de a construi și de a menține relații profesionale solide cu clienții și cu alte părți interesate.
Capacitate de a reprezenta compania într-un mod profesionist și pozitiv.
Abilități de a lucra cu persoane din diferite culturi și background-uri.
Capacitate de a gestiona situații de criză și de a comunica eficient cu mass-media (dacă este cazul).
Abilități de a lua inițiativă și de a propune soluții inovatoare pentru îmbunătățirea securității.
Capacitate de a respecta confidențialitatea informațiilor și de a menține discreția.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Radiocomunicații, sistem de alarmare, calculator cu software de management al securității, telefon, sistem de supraveghere video (CCTV), mijloc de transport (autovehicul, motocicletă), GPS, echipament de protecție individuală (EPI), lanternă, trusă de prim ajutor, dosare și formulare de raportare, software de analiză a riscurilor, dispozitive de control acces, sistem de detecție a intruziunilor, planuri de urgență, echipamente de testare a sistemelor de securitate, dispozitive de identificare și autentificare, sistem de management al incidentelor, mijloace de intervenție rapidă..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.