FIȘĂ DE POST AGENT CURATENIE CLADIRI SI MIJLOACE DE TRANSPORT

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:AGENT CURATENIE CLADIRI SI MIJLOACE DE TRANSPORT

1.2. Cod C.O.R.:515302

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șeful de echipă pentru alocarea sarcinilor, cu alți agenți de curățenie pentru acoperirea zonelor, cu personalul de întreținere pentru remedierea defecțiunilor, cu recepționerul pentru acces în clădiri. Externe: Colaborează cu șoferii pentru curățarea mijloacelor de transport, cu furnizorii de materiale de curățenie pentru aprovizionare, cu clienții (dacă este cazul) pentru identificarea necesităților specifice.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Agentul de curățenie clădiri și mijloace de transport are rolul de a asigura menținerea curățeniei și igienei în spațiile de lucru și în vehiculele aflate în dotarea companiei. Activitatea implică curățarea, dezinfecția și întreținerea suprafețelor, a podelelor, a toaletelor și a altor zone, utilizând echipamente și materiale adecvate. Se asigură de eliminarea deșeurilor și de respectarea normelor de igienă, contribuind la crearea unui mediu de lucru sănătos și plăcut. Se solicită atenție la detalii, responsabilitate și respectarea programului de lucru.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

• Efectuarea curățeniei generale a clădirilor, inclusiv pardoseli (mozaic, gresie, parchet), suprafețe vitrate, pereți, uși, scări, coridoare și holuri.
• Aplicarea de soluții dezinfectante și detergenți conform procedurilor stabilite, utilizând echipamente specifice (aspiratoare industriale, mașini de spălat pardoseli).
• Curățarea și igienizarea toaletelor, inclusiv curățarea și dezinfectarea vaselor de toaletă, chiuvetelor, oglinzilor și a suprafețelor accesibile.
• Îndepărtarea prafului și a murdăriei de pe mobilier, dulapuri, aparatură și alte obiecte din încăpere.
• Ștergerea și curățarea suprafețelor de lucru, inclusiv birouri, mese și alte suprafețe utilizate de angajați.
• Golierea coșurilor de gunoi și transportul deșeurilor către zonele de colectare, respectând normele de salubrizare.
• Curățarea și întreținerea parcurilor de autovehicule, inclusiv spălarea exterioară, aspirarea interiorului și curățarea covorașelor.
• Curățarea geamurilor și a ferestrelor, atât pe interior, cât și pe exterior, utilizând echipamente adecvate.
• Aplicarea de ceară sau alte produse de protecție pe pardoseli, conform instrucțiunilor.
• Utilizarea de echipament de protecție individuală (EPI) adecvat, conform normelor de securitate și sănătate în muncă.
• Raportarea promptă a oricăror defecțiuni sau probleme întâlnite în timpul curățeniei.
• Respectarea strictă a programului de lucru și a procedurilor interne.
• Utilizarea eficientă a consumabilelor (detergenți, prosoape, hârtie igienică).
• Asigurarea menținerii unui aspect ordonat și curat în zonele curățate.
• Colaborarea cu alte echipe de curățenie pentru a asigura o acoperire completă a spațiilor de lucru.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

• Absolvirea studiilor medii (minim).
• Certificat de absolvire a cursului de calificare „Agent Curățenie” - constituie un avantaj.
• Cunoștințe de bază privind utilizarea echipamentelor și substanțelor de curățenie.
• Cunoștințe minime privind normele de igienă și securitate în muncă.
• Certificat de absolvire a cursului de utilizare a produselor chimice de curățenie – constituie un avantaj.
• Certificat de absolvire a cursului de operare a mașinilor de curățat industriale (aspiratoare, mașini de spălat pardoseli) – constituie un avantaj.
• Permis de conducere categoria B – poate constitui un avantaj, în funcție de necesitățile postului (transportul echipamentelor).
• Cunoștințe de utilizare a calculatorului (nivel de operare) – constituie un avantaj pentru completarea eventualelor formulare sau rapoarte.
• Experiență anterioară în domeniul curățeniei – constituie un avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

• Experiență minimă de 6 luni în activități de curățenie generală – constituie un avantaj.
• Experiență în curățarea clădirilor de birouri, spații comerciale sau instituții publice – reprezintă un avantaj.
• Experiență în curățarea și întreținerea parcurilor de autovehicule – constituie un avantaj.
• Experiență în utilizarea echipamentelor de curățat industriale (aspiratoare, mașini de spălat pardoseli) – reprezintă un avantaj.
• Experiență în aplicarea produselor de curățenie și dezinfectare, respectând instrucțiunile de utilizare – constituie un avantaj.
• Experiență în lucrul cu soluții de curățare ecologice – reprezintă un avantaj.
• Experiență în respectarea normelor de igienă și securitate în muncă – este obligatorie.
• Experiență în lucrul în echipă și respectarea programului de lucru – este necesară.
• Experiență în raportarea problemelor întâmpinate în timpul activității – este apreciată.
• Experiență în gestionarea consumabilelor de curățenie – reprezintă un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

• Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de curățenie manuale și mecanizate (aspiratoare, mopuri, mașini de spălat pardoseli).
• Capacitate de a utiliza corect și în siguranță substanțele chimice de curățenie, respectând instrucțiunile de pe etichetă.
• Abilitatea de a identifica tipurile de suprafețe și a alege produsele și tehnicile de curățare adecvate.
• Capacitatea de a aplica tehnici de curățare a diferitelor tipuri de pardoseli (gresie, parchet, mozaic).
• Cunoștințe privind curățarea și întreținerea sanitare a toaletelor și a altor spații igienico-sanitare.
• Abilități de curățare a geamurilor și a suprafețelor vitrate, utilizând echipamente și soluții adecvate.
• Capacitatea de a curăța și dezinfecta mobilierul și alte obiecte din dotare.
• Cunoștințe privind curățarea și întreținerea sistemelor de ventilație și a filtrelor de aer (dacă este cazul).
• Abilitatea de a utiliza echipamente de protecție personală (EPP) – mănuși, mască, ochelari de protecție – conform instrucțiunilor.
• Cunoștințe de bază privind igiena și prevenirea contaminării.
• Capacitatea de a interpreta etichetele produselor de curățenie și de a respecta instrucțiunile de utilizare.
• Abilitatea de a efectua operațiuni de curățenie la înălțime (dacă este cazul).
• Cunoștințe privind utilizarea corectă a diluantelor și a soluțiilor de curățare.
• Capacitatea de a identifica și a raporta eventualele defecțiuni ale echipamentelor de curățenie.
• Abilități de a gestiona eficient consumul de apă și de energie în timpul activității.
• Cunoștințe de bază privind lucrul cu substanțe biodegradabile și ecologice (dacă este cazul).
• Abilitatea de a efectua lucrări de curățenie în regim de urgență (dacă este cazul).
• Capacitatea de a lucra în condiții de temperaturi scăzute sau ridicate (dacă este cazul).
• Cunoștințe de utilizare a calculatorului pentru completarea eventualelor formulare sau rapoarte (nivel de operare).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

• Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți colegi.
• Capacitatea de a respecta instrucțiunile și de a urma procedurile stabilite.
• Atenție sporită la detalii și orientare către rezultate.
• Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
• Capacitatea de a organiza eficient timpul și de a prioritiza activitățile.
• Abilitatea de a comunica eficient cu superiorii și cu ceilalți colegi.
• Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
• Capacitatea de a gestiona situații neprevăzute și de a găsi soluții rapide.
• Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor.
• Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
• Orientare către client și dorința de a oferi servicii de calitate.
• Abilitatea de a menține un comportament profesional și respectuos în orice situație.
• Capacitatea de a lucra independent și de a se autogestiona.
• Abilitatea de a accepta feedback și de a învăța din experiență.
• Capacitatea de a menține un nivel ridicat de energie și de motivație.
• Abilitatea de a se concentra asupra sarcinilor și de a evita distragerile.
• Capacitatea de a respecta confidențialitatea informațiilor.
• Abilitatea de a gestiona emoțiile și de a rămâne calm în situații stresante.
• Capacitatea de a se adapta la diverse medii de lucru.
• Abilitatea de a iniția și de a propune îmbunătățiri ale proceselor de lucru.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Aspiratoare industriale, Masini de spălat cu abur, Masini de curățat cu presiune, Mop, Grijă, Squeegee, Perii industriale, Scule de curățare manuală, Echipamente de protecție personală (EPP), Saci de gunoi, Cârlige pentru saci de gunoi, Coșuri de gunoi, Soluții de curățare, Detergenți, Dezinfectanți, Diverse materiale absorbante, Scule pentru curățarea geamurilor, Scule pentru curățarea podelelor, Dispozitive de uscare, Echipamente pentru curățarea tapițeriei, Echipamente pentru curățarea sanitarelor, Echipamente pentru curățarea bucătăriei..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.