FIȘĂ DE POST SPECIALIST IN DEZVOLTARE ORGANIZATIONALA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SPECIALIST IN DEZVOLTARE ORGANIZATIONALA

1.2. Cod C.O.R.:242322

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu managementul pentru definirea strategiei de dezvoltare, cu departamentul de resurse umane pentru implementarea programelor, cu echipele de conducere pentru identificarea nevoilor de formare, cu departamentele operaționale pentru evaluarea impactului inițiativelor, cu departamentul IT pentru suport tehnic. Externe: Colaborează cu furnizori de training și consultanță, cu instituții de învățământ, cu organizații profesionale, cu consultanți externi, cu parteneri strategici pentru programe de dezvoltare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Specialistul în dezvoltare organizațională este responsabil pentru identificarea nevoilor de îmbunătățire a eficienței operaționale și a performanței angajaților, prin implementarea de programe de formare, consiliere și dezvoltare a competențelor. El/Ea va contribui la optimizarea proceselor interne, la îmbunătățirea comunicării și la crearea unui climat organizațional pozitiv, susținând obiectivele strategice ale companiei. Activitatea implică analiza datelor, elaborarea de rapoarte și colaborarea cu diverse departamente pentru a asigura o implementare eficientă a inițiativelor de dezvoltare."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Analiza nevoilor de dezvoltare organizațională, prin sondaje, interviuri și focus grupuri.
Proiectarea și implementarea de programe de formare și dezvoltare a competențelor, adaptate specificului organizațional.
Facilitarea atelierelor de lucru și sesiunilor de training, utilizând metode interactive și tehnici de învățare experiențială.
Evaluarea eficacității programelor de dezvoltare, prin indicatori de performanță și feedback de la participanți.
Identificarea și gestionarea riscurilor legate de schimbare organizațională, prin strategii de comunicare și implicare a angajaților.
Dezvoltarea și implementarea de sisteme de evaluare a performanței, corelate cu obiectivele strategice ale companiei.
Consilierea managerilor și a angajaților în privința dezvoltării carierei și a gestionării conflictelor.
Elaborarea de materiale de suport pentru programele de dezvoltare, inclusiv manuale, prezentări și studii de caz.
Monitorizarea tendințelor în domeniul dezvoltării organizaționale și adaptarea programelor la noile cerințe.
Colaborarea cu departamentul de resurse umane pentru a asigura alinierea strategiilor de dezvoltare cu politicile companiei.
Implementarea de soluții de e-learning și utilizarea platformelor digitale pentru a facilita accesul la resurse de învățare.
Realizarea de studii de diagnostic organizațional pentru a identifica punctele forte și punctele slabe.
Proiectarea și implementarea de programe de leadership și management.
Gestionarea procesului de schimbare organizațională, asigurând comunicarea eficientă și implicarea angajaților.
Contribuția la crearea unei culturi organizaționale bazate pe învățare continuă și performanță."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvire studii superioare (licență/master) în Psihologie, Sociologie, Resurse Umane, Management sau domenii conexe.
Certificări în domeniul dezvoltării organizaționale, coaching sau facilitare (ex: SHRM, ATD, ICF).
Cunoștințe solide de metodologie de cercetare cantitativă și calitativă, aplicabile în diagnosticarea nevoilor de dezvoltare.
Experiență în utilizarea instrumentelor de evaluare psihometrică (ex: DISC, MBTI, Hogan) și interpretarea rezultatelor.
Cunoștințe avansate de utilizare a suitei Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) și a platformelor de e-learning.
Formare în consiliere vocațională și orientare în carieră, cu accent pe identificarea potențialului și a blocajelor individuale.
Cunoștințe despre legislația muncii și a protecției datelor, cu referire la aspectele legate de formare și evaluare a angajaților.
Experiență în proiect management, utilizând metodologii agile sau tradiționale, pentru implementarea eficientă a programelor de dezvoltare.
Cunoștințe despre design instrucțional și principiile învățării adulților, pentru a crea programe de formare eficiente și angajante.
Certificare în utilizarea de sisteme de management al resurselor umane (HRIS), pentru a monitoriza progresul angajaților și a genera rapoarte.
Formare în analiza datelor și utilizarea indicatorilor de performanță (KPIs), pentru a evalua impactul programelor de dezvoltare.
Cunoștințe despre principiile de design centrat pe utilizator (User-Centered Design), pentru a crea programe de formare accesibile și intuitive.
Certificare în utilizarea de instrumente de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack, Zoom), pentru a facilita comunicarea și interacțiunea în cadrul programelor de dezvoltare.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 3 ani în roluri de resurse umane, cu focus pe formare și dezvoltare.
Experiență demonstrată în proiectarea și implementarea de programe de formare, adaptate nevoilor specifice ale organizației.
Experiență în facilitarea atelierelor de lucru și a sesiunilor de training, utilizând metode interactive și tehnici de învățare experiențială.
Experiență în utilizarea de instrumente de evaluare psihometrică și interpretarea rezultatelor, pentru a identifica nevoile de dezvoltare ale angajaților.
Experiență în gestionarea proiectelor de schimbare organizațională, asigurând comunicarea eficientă și implicarea angajaților.
Experiență în analiza datelor și utilizarea indicatorilor de performanță (KPIs), pentru a evalua impactul programelor de dezvoltare.
Experiență în consilierea managerilor și a angajaților în privința dezvoltării carierei și a gestionării conflictelor.
Experiență în utilizarea de sisteme de management al resurselor umane (HRIS), pentru a monitoriza progresul angajaților și a genera rapoarte.
Experiență în utilizarea de instrumente de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack, Zoom), pentru a facilita comunicarea și interacțiunea în cadrul programelor de dezvoltare.
Experiență în proiect management, utilizând metodologii agile sau tradiționale, pentru implementarea eficientă a programelor de dezvoltare.
Experiență în realizarea de studii de nevoi de formare, prin utilizarea de chestionare, interviuri și focus grupuri.
Experiență în colaborarea cu furnizori externi de servicii de formare, pentru a asigura calitatea și relevanța programelor de dezvoltare.
Experiență în elaborarea de materiale de comunicare internă, pentru a promova programele de dezvoltare și a crește gradul de implicare al angajaților.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată de Microsoft Office Suite (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
Cunoștințe solide de sisteme de management al resurselor umane (HRIS) – de ex. SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM.
Utilizarea eficientă a platformelor de e-learning (LMS) – de ex. Moodle, Cornerstone OnDemand, TalentLMS.
Cunoștințe avansate de Excel, inclusiv utilizarea de formule complexe, tabele pivot și grafice.
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor (ex: SPSS, R, Tableau) pentru a identifica tendințe și a genera rapoarte.
Cunoștințe de design instrucțional (ADDIE, Kirkpatrick Model) pentru a crea programe de formare eficiente.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de videoconferință (ex: Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
Cunoștințe de programare a evenimentelor și utilizare a platformelor de gestionare a evenimentelor (ex: Eventbrite).
Utilizarea instrumentelor de creare a conținutului multimedia (ex: Adobe Creative Suite, Camtasia).
Cunoștințe de SEO și utilizarea platformelor de social media pentru promovarea programelor de formare.
Utilizarea eficientă a instrumentelor de sondare online (ex: SurveyMonkey, Google Forms).
Cunoștințe de automatizare a proceselor de formare prin utilizarea de scripturi și macro-uri.
Utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor (ex: Microsoft Project, Asana, Trello).
Cunoștințe de baze de date și capacitatea de a extrage și analiza date din diverse surse.
Utilizarea instrumentelor de creare a prezentărilor interactive (ex: Prezi, Google Slides).
Cunoștințe de programare a chatbot-urilor pentru suportul angajaților în procesul de învățare.
Utilizarea instrumentelor de analiză a sentimentelor pentru a evalua feedback-ul angajaților despre programele de formare.
Cunoștințe de tehnici de gamification pentru a crește implicarea angajaților în procesul de învățare.
Utilizarea instrumentelor de virtual reality (VR) și augmented reality (AR) pentru a crea experiențe de învățare imersive.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă, adaptată diferitelor audiențe.
Abilități de facilitare și animare a grupurilor, pentru a stimula participarea și colaborarea.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale solide, bazate pe încredere și respect.
Empatie și capacitate de a înțelege perspectivele și nevoile angajaților.
Abilități de negociere și rezolvare a conflictelor, pentru a găsi soluții win-win.
Gândire strategică și capacitate de a alinia programele de dezvoltare cu obiectivele organizaționale.
Orientare către rezultate și capacitate de a livra proiecte la timp și în buget.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbare, pentru a răspunde eficient la nevoile organizației.
Abilități de leadership și capacitate de a inspira și motiva echipele.
Capacitate de a lucra independent și în echipă, demonstrând inițiativă și responsabilitate.
Abilități de gestionare a timpului și prioritizare a sarcinilor, în contexte complexe.
Gândire critică și capacitate de a analiza informații și de a lua decizii informate.
Creativitate și capacitate de a genera idei inovatoare pentru programe de dezvoltare.
Abilități de prezentare și persuasiune, pentru a promova programele de formare.
Inteligență emoțională și capacitate de a gestiona propriile emoții și pe cele ale altora.
Abilități de coaching și mentoring, pentru a sprijini dezvoltarea profesională a angajaților.
Capacitate de a oferi și primi feedback constructiv, pentru a îmbunătăți performanța.
Orientare către învățare continuă și dorință de a se perfecționa profesional.
Abilități de networking și capacitate de a construi o rețea de contacte profesionale.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de programe de formare concepute și implementate, procent de participare la programele de formare, scorul mediu de satisfacție al participanților la programele de formare, îmbunătățirea indicatorilor de performanță a angajaților (ex: productivitate, vânzări) după implementarea programelor de dezvoltare, rata de retenție a angajaților în urma programelor de dezvoltare, număr de inițiative de schimbare organizațională implementate cu succes, îmbunătățirea scorului de angajament al angajaților, reducerea numărului de conflicte interne, creșterea gradului de aliniere a comportamentelor angajaților cu valorile organizaționale, ROI (Return on Investment) al programelor de dezvoltare, număr de angajați promovați intern, număr de feedback-uri pozitive primite de la manageri cu privire la impactul programelor de dezvoltare, îmbunătățirea scorului de evaluare a culturii organizaționale, număr de parteneriate stabilite cu furnizori de servicii de formare, procent de finalizare a programelor de mentorat, număr de sesiuni de coaching oferite, îmbunătățirea indicatorilor de sănătate psihologică a angajaților, număr de proiecte de leadership implementate, gradul de adoptare a noilor procese și tehnologii.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea evaluărilor nevoilor de formare, relevanța conținutului programelor de formare, eficacitatea metodologiilor de instruire, gradul de implicare a managementului în programele de dezvoltare, feedback-ul participanților privind utilitatea programelor, alinierea programelor cu strategia organizațională, claritatea și coerența comunicării privind programele de dezvoltare, gradul de inovare al abordărilor de dezvoltare organizațională, calitatea relațiilor cu furnizorii de servicii de formare, eficacitatea procesului de evaluare a impactului programelor, adecvarea programelor la diversitatea angajaților, calitatea documentației și a materialelor de suport pentru formare, gradul de adaptare a programelor la schimbările din mediul de afaceri, profesionalismul și competența echipei de dezvoltare organizațională, gradul de încredere al angajaților în programele de dezvoltare, calitatea procesului de gestionare a schimbării, eficacitatea abordărilor de rezolvare a conflictelor, gradul de colaborare cu alte departamente, calitatea suportului oferit angajaților în procesul de dezvoltare, capacitatea de a identifica și anticipa nevoile de dezvoltare, gradul de creativitate în abordarea problemelor de dezvoltare organizațională, calitatea rapoartelor și a prezentărilor privind stadiul programelor de dezvoltare.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea oportunităților de îmbunătățire a proceselor organizaționale, adaptabilitate la schimbările din mediul de lucru, capacitatea de a construi relații de încredere cu diverse părți interesate, comunicare eficientă și persuasivă, abilitatea de a facilita discuții constructive și de a gestiona conflicte, orientare către rezultate și focus pe atingerea obiectivelor, gândire strategică și capacitate de a anticipa tendințele, rezolvarea problemelor și luarea deciziilor, gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor, leadership și capacitatea de a motiva echipele, flexibilitate și disponibilitate de a lucra în diverse contexte, spirit de colaborare și lucru în echipă, gestionarea stresului și a presiunii, atenție la detalii și acuratețe, perseverență și determinare în atingerea obiectivelor, capacitatea de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii, etică profesională și respectarea confidențialității, capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback, abilitatea de a influența și de a convinge, gestionarea proiectelor și respectarea termenelor limită, capacitatea de a delega și de a monitoriza progresul, abilitatea de a gestiona resursele eficiente, capacitatea de a construi și menține o rețea profesională.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, software de procesare a textului, software de prezentare, software de analiză statistică, platforme de e-learning, software de gestionare a proiectelor, instrumente de sondare și evaluare, software de videoconferință, echipamente de proiectare grafică, imprimantă, scaner, echipamente de fotografiere/video, acces la internet, software de gestionare a bazelor de date, platforme de colaborare online, echipamente de protecție a vederii, software de management al resurselor umane (HRIS), platforme de analiză a datelor, echipamente de audiție (căști), software de management al cunoștințelor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
Tichete de masă.
Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
Asigurare de viață/accidente.
[Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.

Model Fisa de Post 242322 - SPECIALIST IN DEZVOLTARE ORGANIZATIONALA