FIȘĂ DE POST CONDUCATOR INTREPRINDERE MICA - PATRON (GIRANT) IN COMERT
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:CONDUCATOR INTREPRINDERE MICA - PATRON (GIRANT) IN COMERT
1.2. Cod C.O.R.:142011
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu personalul administrativ, contabil, comercial, tehnic și cu ceilalți membri ai echipei de management pentru coordonarea activităților și luarea deciziilor strategice.
Externe: Colaborează cu furnizori, clienți, bănci, auditori, consultanți fiscali, parteneri de afaceri și alte entități relevante pentru desfășurarea activității comerciale.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Conducătorul întreprinderii mici – patronul girant, în activități comerciale, are responsabilitatea generală asupra funcționării și dezvoltării afacerii. Asigură strategia de afaceri, coordonează activitățile angajaților, gestionează resursele financiare și materiale, respectă legislația în vigoare și răspunde de obligațiile financiare ale întreprinderii. De asemenea, este responsabil de reprezentarea legală a firmei, de luarea deciziilor strategice și de asigurarea sustenabilității pe termen lung a activității comerciale, asumându-și garanții financiare pentru îndeplinirea obligațiilor."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Elaborarea și implementarea strategiei de afaceri, în concordanță cu planul de dezvoltare al întreprinderii.
Gestionarea fluxurilor financiare, asigurând optimizarea capitalului circulant și respectarea indicatorilor de performanță.
Stabilirea și monitorizarea obiectivelor de vânzări, analizând tendințele pieței și adaptând strategiile de marketing.
Coordonarea activităților de achiziții, negociind condiții avantajoase cu furnizorii și optimizând stocurile.
Supervizarea personalului, asigurând respectarea regulamentului intern și motivarea echipei.
Gestionarea relațiilor cu clienții, identificând oportunități de creștere a satisfacției și loialității.
Monitorizarea și analiza indicatorilor de performanță, identificând punctele forte și slabe ale întreprinderii.
Asigurarea respectării legislației comerciale, fiscale și a altor reglementări aplicabile.
Reprezentarea întreprinderii în relațiile cu terții, inclusiv cu autoritățile publice și instituțiile financiare.
Gestionarea riscurilor comerciale, identificând și implementând măsuri de prevenire și mitigare.
Stabilirea și monitorizarea bugetului de cheltuieli, asigurând eficiența utilizării resurselor.
Analiza pieței și a concurenței, identificând oportunități de creștere și diversificare a activității.
Gestionarea fluxului de informații, asigurând o comunicare eficientă în cadrul întreprinderii și cu exteriorul.
Asumarea garanțiilor financiare (girul) pentru obligațiile întreprinderii, conform prevederilor legale.
Decizia privind investițiile și finanțările, evaluând oportunitățile și riscurile asociate."
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii medii, preferabil studii superioare de specialitate în domeniul economic (comercial, marketing, contabilitate, finanțe-bănci).
Experiență profesională relevantă în activități comerciale, de management sau de conducere, de minimum 5 ani.
Cunoștințe aprofundate de contabilitate, fiscalitate și legislație comercială.
Cunoștințe solide de marketing și vânzări, inclusiv tehnici de negociere și relații cu clienții.
Abilități de analiză financiară și de luare a deciziilor strategice.
Cunoștințe de operare a unui sistem de management integrat (ERP) și a altor aplicații software specifice domeniului comercial.
Cunoștințe avansate de utilizare a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Certificări profesionale în domeniul managementului, marketingului sau finanțelor (avantaj).
Cunoștințe de limbi străine (engleză – obligatoriu, alte limbi – avantaj).
Abilități de comunicare și negociere, precum și capacitatea de a lucra în echipă.
Cunoștințe despre instrumentele de evaluare a riscurilor și de management al acestora.
Înțelegerea principiilor de guvernanță corporativă și a eticii în afaceri.
Capacitatea de a gestiona situații de criză și de a lua decizii rapide și eficiente.
Cunoștințe despre instrumentele de analiză a performanței întreprinderii și de raportare financiară.
Certificat de liberă practică pentru activitățile de conducere a întreprinderii (dacă este cazul, în funcție de forma juridică a întreprinderii)."
5.2. Experiență Profesională:
Experiență de minimum 5 ani în activități comerciale, cu responsabilități de conducere sau management.
Experiență în gestionarea fluxurilor financiare, inclusiv planificarea bugetară, controlul costurilor și optimizarea capitalului circulant.
Experiență în stabilirea și monitorizarea obiectivelor de vânzări, analiza pieței și implementarea strategiilor de marketing.
Experiență în negocierea contractelor cu furnizorii și clienții, asigurând condiții comerciale avantajoase.
Experiență în managementul personalului, inclusiv recrutare, formare, evaluare și motivare.
Experiență în gestionarea riscurilor comerciale, identificând și implementând măsuri de prevenire și mitigare.
Experiență în utilizarea sistemelor de management integrat (ERP) și a altor aplicații software specifice domeniului comercial.
Experiență în analiza indicatorilor de performanță a întreprinderii și raportare către autorități și parteneri.
Experiență în gestionarea situațiilor de criză și luarea deciziilor rapide și eficiente în condiții de incertitudine.
Experiență în conformarea cu legislația comercială și fiscală în vigoare, asigurând respectarea obligațiilor legale.
Experiență în negocierea și gestionarea creditelor bancare și a altor finanțări.
Experiență în dezvoltarea și implementarea de strategii de dezvoltare a afacerii.
Experiență în identificarea de noi oportunități de afaceri și evaluarea potențialului acestora.
Experiență în gestionarea relațiilor cu clienții cheie și dezvoltarea de parteneriate strategice.
Experiență în reprezentarea întreprinderii în relația cu autoritățile publice și alte instituții."
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Cunoștințe avansate de operare a unui sistem de management integrat (ERP), preferabil SAGE, SAP Business One sau echivalent.
Cunoștințe solide de utilizare a pachetului Microsoft Office (Excel – nivel expert, Word, PowerPoint).
Cunoștințe avansate de utilizare a programelor de contabilitate și fiscalitate (ex: Winres, Quadro).
Cunoștințe de operare a platformelor de comerț electronic (ex: Magento, Shopify, WooCommerce).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de analiză a datelor (ex: Power BI, Tableau).
Cunoștințe de utilizare a programelor de CRM (Customer Relationship Management).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de marketing digital (ex: Google Ads, Facebook Ads).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de optimizare SEO (Search Engine Optimization).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de gestionare a stocurilor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de facturare electronică (emis-receptie).
Cunoștințe de utilizare a programelor de gestiune a transporturilor.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de birou (imprimante, scanere, copiatoare).
Cunoștințe de utilizare a rețelelor de socializare și a instrumentelor de comunicare online.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de videoconferință.
Cunoștințe de utilizare a programelor de editare a imaginilor și a materialelor grafice (nivel de bază).
Cunoștințe de operare a bazelor de date (nivel de bază).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de securitate IT (antivirus, firewall).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de backup și recuperare a datelor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de colaborare online (ex: Google Workspace, Microsoft Teams).
Cunoștințe de utilizare a programelor de gestiune a proiectelor (ex: Microsoft Project, Asana).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Capacitate de luare a deciziilor rapide și eficiente în situații de incertitudine.
Abilități excelente de comunicare, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a motiva și conduce o echipă, creând un climat de lucru pozitiv și performant.
Abilități de negociere și persuasiune, pentru a obține condiții comerciale avantajoase.
Gândire strategică și capacitate de a elabora și implementa planuri de afaceri.
Orientare către rezultate și capacitate de a stabili și atinge obiective clare.
Abilități de rezolvare a problemelor și de a găsi soluții creative.
Capacitate de a gestiona conflictele și de a găsi compromisuri.
Abilități de leadership și de a inspira încredere.
Orientare către client și capacitate de a construi relații durabile.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Abilități de organizare și planificare.
Capacitate de a delega sarcini și de a monitoriza progresul.
Spirit antreprenorial și inițiativă.
Abilități de networking și de a construi relații profesionale.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Etică profesională și integritate.
Abilități de gestionare a timpului și de prioritizare a sarcinilor.
Empatie și capacitate de a înțelege nevoile clienților și ale angajaților.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Cifra de afaceri anuală, profitul net anual, marja de profit, rata de creștere a vânzărilor, cota de piață, satisfacția clienților (scor NPS), rata de retenție a clienților, costul de achiziție a clienților, valoarea medie a comenzii, numărul de clienți noi, rata de conversie a potențialilor clienți, gradul de utilizare a capitalului circulant, rentabilitatea capitalului propriu, termenul mediu de încasare a creanțelor, termenul mediu de plată a datoriilor, nivelul stocurilor, rata de rotire a stocurilor, numărul de reclamații, costul reclamațiilor, gradul de respectare a bugetului, numărul de angajați, rata de fluctuație a personalului.6.2. Indicatori Calitativi: Capacitatea de a gestiona riscurile financiare, eficiența implementării strategiei de marketing, calitatea relațiilor cu furnizorii, gradul de respectare a legislației comerciale, eficiența comunicării interne, nivelul de inovare a produselor/serviciilor, capacitatea de adaptare la schimbările din piață, calitatea raportărilor financiare, gradul de satisfacție a angajaților, eficiența proceselor interne, respectarea termenelor de livrare, calitatea serviciilor oferite, eficiența gestionării reclamațiilor, gradul de conformitate cu standardele de calitate, capacitatea de a identifica oportunități de creștere, eficiența colaborării cu partenerii, gradul de transparență în luarea deciziilor, capacitatea de a motiva echipa, eficiența gestionării capitalului uman.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, proactivitate, orientare către rezultate, abilități de negociere, rezolvarea problemelor, gândire strategică, luarea deciziilor, comunicare eficientă, leadership, adaptabilitate, flexibilitate, orientare către client, etică profesională, reziliență, gestionarea timpului, planificare, delegare, colaborare, motivare, gândire critică.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, laptop, smartphone, tabletă, imprimantă, scaner, copiator, software de contabilitate, software de gestiune a stocurilor, software CRM, software de analiză a datelor, sistem POS (Point of Sale), stație de lucru, telefon fix, fax..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.