FIȘĂ DE POST RESPONSABIL PRODUS

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:RESPONSABIL PRODUS

1.2. Cod C.O.R.:122109

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu echipele de dezvoltare, marketing, vânzări, suport clienți, design UX/UI și managementul de produs. Asigură alinierea strategică și execuția eficientă a viziunii produsului.
Externe: Colaborează cu furnizori de tehnologie, agenții de cercetare de piață, parteneri strategici și potențiali clienți, pentru a valida ipoteze, a obține feedback și a identifica oportunități de creștere.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Responsabilul Produs este responsabil pentru gestionarea ciclului de viață al unui produs sau al unei game de produse, de la concepție până la lansare și îmbunătățire continuă. Această poziție implică definirea strategiei de produs, prioritizarea funcționalităților, analiza pieței și a competiției, colaborarea cu echipele de dezvoltare, marketing și vânzări, precum și monitorizarea performanței produsului și identificarea oportunităților de creștere. Scopul principal este de a asigura că produsul răspunde nevoilor clienților și atinge obiectivele de afaceri stabilite.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Definirea roadmap-ului de produs, aliniat cu strategia generală a companiei.
Prioritizarea backlog-ului de produs pe baza valorii pentru client și a efortului de implementare.
Analiza cerințelor utilizatorilor și traducerea lor în specificații funcționale detaliate.
Colaborarea cu echipele de design UX/UI pentru a asigura o experiență optimă a utilizatorului.
Lucrul îndeaproape cu inginerii pentru a clarifica cerințele și a monitoriza progresul dezvoltării.
Gestionarea lansărilor de produs, incluzând planificarea, comunicarea și instruirea.
Monitorizarea performanței produsului prin analize de date și feedback de la clienți.
Identificarea oportunităților de îmbunătățire a produsului și de lansare a de noi funcționalități.
Realizarea de studii de piață și analize competitive pentru a identifica tendințele și oportunitățile.
Definirea și monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru produs.
Gestionarea bugetului alocat produsului și optimizarea cheltuielilor.
Colaborarea cu echipele de marketing și vânzări pentru a promova produsul și a genera cerere.
Gestionarea relațiilor cu părțile interesate interne și externe.
Documentarea specificațiilor produsului și a procedurilor de lansare.
Participarea la sesiuni de brainstorming și workshop-uri pentru a genera idei noi de produs.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii superioare în domeniul Ingineriei, Informaticii, Marketingului sau Economiei.
Certificare în Product Management (ex: Certified Product Manager - CPM, Pragmatic Marketing).
Experiență relevantă în gestionarea produselor digitale sau fizice (minim 3 ani).
Cunoștințe solide de metodologii Agile (Scrum, Kanban).
Cunoștințe avansate de analiză de date și utilizare a instrumentelor de business intelligence (ex: Google Analytics, Tableau).
Abilități de comunicare excelentă, atât orală cât și scrisă.
Cunoștințe bune de limba engleză (nivel avansat).
Experiență în utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor (ex: Jira, Asana).
Cunoștințe despre tehnici de validare a ipotezelor (Lean Startup).
Experiență în definirea și implementarea strategiilor de go-to-market.
Cunoștințe despre principiile de design centrat pe utilizator (User-Centered Design).
Cunoștințe despre framework-uri de evaluare a produselor (ex: RICE scoring).
Certificare în tehnici de A/B testing.
Experiență în gestionarea roadmap-urilor de produs folosind software specializat.
Cunoștințe despre principiile de SEO și marketing de conținut.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență demonstrabilă în gestionarea ciclului de viață complet al unui produs, de la concept până la lansare și optimizare.
Experiență în definirea și prioritizarea backlog-ului de produs, utilizând tehnici precum MoSCoW sau Kano model.
Experiență în lucrul cu echipe multidisciplinare (ingineri, designeri, marketeri, vânzători).
Experiență în utilizarea datelor pentru a lua decizii informate și a optimiza performanța produsului.
Experiență în realizarea de studii de piață și analize competitive, identificând tendințele și oportunitățile.
Experiență în definirea și implementarea strategiilor de go-to-market pentru produse noi.
Experiență în gestionarea bugetelor de produs și optimizarea cheltuielilor.
Experiență în utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor și a fluxurilor de lucru (Jira, Trello, Asana).
Experiență în comunicarea eficientă cu părțile interesate interne și externe, la toate nivelurile organizației.
Experiență în lucrul într-un mediu Agile, utilizând metodologii precum Scrum sau Kanban.
Experiență în definirea și monitorizarea indicatorilor cheie de performanță (KPI) pentru produs.
Experiență în realizarea de prototipuri și testarea conceptelor de produs cu utilizatorii.
Experiență în gestionarea riscurilor asociate lansării unui produs nou.
Experiență în utilizarea datelor de utilizare a produsului pentru a identifica probleme și a propune îmbunătățiri.
Experiență în lucrul cu produse SaaS (Software as a Service) reprezintă un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea avansată a suitei Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Utilizarea eficientă a instrumentelor de business intelligence (ex: Google Analytics, Tableau, Power BI).
Competențe solide în utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor (ex: Jira, Asana, Trello).
Cunoașterea platformelor de prototipare (ex: Figma, Adobe XD, Sketch).
Utilizarea instrumentelor de analiză a datelor (SQL, Python, R - reprezintă un avantaj).
Cunoașterea platformelor de colaborare online (Slack, Microsoft Teams).
Utilizarea instrumentelor de A/B testing (Optimizely, VWO).
Cunoașterea platformelor de gestionare a roadmap-urilor de produs (Productboard, Aha!).
Utilizarea instrumentelor de SEO și de analiză a cuvintelor cheie (SEMrush, Ahrefs).
Cunoașterea principiilor de design centrat pe utilizator (User-Centered Design).
Utilizarea instrumentelor de gestionare a versiunilor (Git).
Cunoașterea platformelor de e-commerce (Shopify, Magento).
Utilizarea instrumentelor de automatizare a marketingului (HubSpot, Marketo).
Cunoașterea limbajelor de programare (ex: HTML, CSS, JavaScript - reprezintă un avantaj).
Utilizarea platformelor de gestionare a conținutului (CMS) (ex: WordPress, Drupal).
Cunoașterea principiilor de securitate a datelor și confidențialitate (GDPR).
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței aplicațiilor (ex: New Relic, Datadog).
Cunoașterea platformelor de cloud computing (AWS, Azure, Google Cloud).
Utilizarea instrumentelor de comunicare vizuală (ex: Canva).
Cunoașterea instrumentelor de automatizare a proceselor (ex: Zapier).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a gândi strategic și de a dezvolta viziuni pe termen lung.
Capacitatea de a lua decizii bazate pe date și de a asuma responsabilitate.
Excelentă comunicare verbală și scrisă, adaptată diferitelor audiențe.
Abilitatea de a influența și de a motiva echipe multidisciplinare.
Capacitatea de a rezolva probleme complexe și de a găsi soluții creative.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Abilitatea de a prioritiza și de a gestiona eficient timpul.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Capacitatea de a lucra independent și de a iniția proiecte.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide.
Empatie și înțelegere a nevoilor utilizatorilor.
Gândire critică și capacitatea de a evalua informații obiective.
Abilitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Leadership și capacitatea de a inspira încredere.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi compromisuri.
Orientare către client și înțelegerea valorii adăugate.
Curiozitate intelectuală și dorința de a învăța continuu.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Organizare și atenție la detalii.
Abilitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : NU
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Laptop, Smartphone, Software de management de proiect (ex: Jira, Asana), Software de analiză de date (ex: Excel, Google Analytics, Tableau), Software de prototipare (ex: Figma, Sketch), Software de comunicare (ex: Slack, Microsoft Teams), Software CRM (Customer Relationship Management), Software de gestionare a documentelor, Monitor, Tastatură ergonomică, Mouse ergonomic, Headset pentru videoconferințe, Software de prezentare (ex: PowerPoint, Google Slides)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.