FIȘĂ DE POST SEF SERVICIU RESURSE UMANE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF SERVICIU RESURSE UMANE

1.2. Cod C.O.R.:121205

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorii generali, managerii de departamente, echipa de resurse umane, financiar-contabil, IT și juridic pentru alinierea politicilor HR cu strategia companiei și asigurarea conformității. Externe: Colaborează cu furnizori de servicii HR, agenții de recrutare, consultanți externi, instituții de învățământ superior și autorități publice pentru a asigura accesul la expertiză specializată și respectarea legislației.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Șeful Serviciului Resurse Umane are responsabilitatea generală de a gestiona și coordona toate activitățile legate de resursele umane în cadrul organizației. Aceasta include recrutarea, selectarea, formarea și dezvoltarea personalului, administrarea drepturilor și obligațiilor angajaților, asigurarea respectării legislației muncii și implementarea politicilor interne de resurse umane. De asemenea, rolul presupune consilierea conducerii în probleme legate de managementul capitalului uman, cu scopul de a optimiza performanța și de a crea un climat de lucru pozitiv și motivant.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Elaborarea și implementarea strategiei de resurse umane, aliniată cu obiectivele organizaționale.
- Gestionarea procesului de recrutare, selectare și integrare a personalului, utilizând diverse canale de sourcing și tehnici de evaluare.
- Coordonarea activităților de formare și dezvoltare profesională, identificând nevoile de competențe și elaborând programe de training adecvate.
- Administrarea sistemului de evaluare a performanței, asigurând obiectivitatea și corectitudinea procesului.
- Gestionarea fluxului de informații și documentelor privind personalul (dosare de personal, contracte individuale de muncă, state de plată).
- Asigurarea conformității cu legislația muncii și cu reglementările interne, monitorizând modificările legislative și actualizând procedurile.
- Elaborarea și implementarea politicilor de remunerare și beneficii, analizând costurile și impactul asupra motivației angajaților.
- Gestionarea relațiilor cu sindicatele, în conformitate cu legislația și cu acordurile colective de muncă.
- Coordonarea activităților de gestionare a conflictelor și de promovare a unui climat de lucru pozitiv.
- Implementarea și monitorizarea indicatorilor de performanță în domeniul resurselor umane (HR KPIs).
- Gestionarea procesului de promovare internă și de mobilitate a personalului.
- Asigurarea respectării prevederilor privind sănătatea și securitatea în muncă, în colaborare cu serviciul specializat.
- Elaborarea de rapoarte privind starea personalului și a activităților din domeniul resurselor umane.
- Consultanță pentru managementul de vârf în probleme legate de resurse umane, inclusiv în procesul de luare a deciziilor strategice.
- Gestionarea bugetului alocat serviciului de resurse umane, optimizând costurile și maximizând eficiența investițiilor.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Absolvirea studiilor universitare de licență, preferabil în domeniul științelor juridice, științelor economice, psihologie organizațională sau management.
- Absolvirea unor cursuri de specializare în domeniul resurselor umane, managementul capitalului uman, legislația muncii și dreptul afacerilor.
- Certificări profesionale recunoscute în domeniul resurselor umane (ex: HRBP, SHRM, HRCI) constituie un avantaj competitiv.
- Experiență profesională relevantă de minimum 5 ani în domeniul resurselor umane, cu o vechime de cel puțin 2 ani într-o poziție de conducere.
- Cunoștințe aprofundate a legislației muncii, a convențiilor colective de muncă și a reglementărilor privind sănătatea și securitatea în muncă.
- Cunoștințe avansate de utilizare a pachetului MS Office (Word, Excel, PowerPoint) și a sistemelor informatice de gestionare a resurselor umane (HRIS).
- Abilități de comunicare, negociere, leadership și de luare a deciziilor în situații complexe.
- Cunoașterea limbilor străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie un avantaj).
- Capacitate de analiză și interpretare a datelor statistice din domeniul resurselor umane.
- Abilități de planificare strategică și de gestionare a proiectelor.
- Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Cunoștințe de bază în domeniul finanțelor și contabilității.
- Familiarizare cu principiile diversității și incluziunii în mediul de lucru.
- Abilități de a gestiona eficient timpul și de a prioritiza sarcinile.

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență de minimum 5 ani în domeniul resurselor umane, cu responsabilități în recrutare, selecție, formare, evaluare și administrare a personalului.
- Experiență demonstrată în coordonarea și implementarea de proiecte de resurse umane, incluzând programe de training, sisteme de evaluare a performanței și politici de remunerare.
- Experiență în gestionarea relațiilor cu diverse părți interesate, incluzând angajați, management, sindicate și furnizori de servicii.
- Experiență în gestionarea conflictelor de muncă și în aplicarea legislației muncii.
- Experiență în utilizarea sistemelor informatice de gestionare a resurselor umane (HRIS) și a instrumentelor de analiză a datelor.
- Experiență în elaborarea de rapoarte și prezentări privind starea personalului și a activităților din domeniul resurselor umane.
- Experiență în gestionarea bugetului alocat serviciului de resurse umane și în optimizarea costurilor.
- Experiență în conducerea unei echipe de specialiști în resurse umane și în dezvoltarea competențelor acestora.
- Experiență în implementarea de strategii de comunicare internă și în promovarea unei culturi organizaționale pozitive.
- Experiență în gestionarea procesului de schimbare organizațională și în asigurarea implicării angajaților.
- Experiență în identificarea și atragerea de talente, utilizând diverse canale de recrutare.
- Experiență în negocierea de contracte cu furnizori de servicii de resurse umane.
- Experiență în auditarea și îmbunătățirea proceselor de resurse umane.
- Experiență în adaptarea politicilor de resurse umane la cerințele specifice ale diferitelor departamente și unități organizaționale.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Operare fluentă a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Cunoștințe avansate de utilizare a Microsoft Excel (formule, tabele pivot, grafice).
- Experiență în utilizarea sistemelor de gestionare a resurselor umane (HRIS) – SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM sau echivalente.
- Cunoștințe solide de utilizare a platformelor de recrutare online (ATS) – Lever, Greenhouse, Taleo sau echivalente.
- Experiență în utilizarea instrumentelor de analiză a datelor (Power BI, Tableau sau echivalente).
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
- Abilitatea de a utiliza software de procesare a datelor (ex: SPSS, R) constituie un avantaj.
- Cunoștințe de utilizare a platformelor de e-learning și de administrare a cursurilor online.
- Experiență în utilizarea instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA) în domeniul resurselor umane.
- Familiarizare cu instrumentele de evaluare psihometrică și de testare a competențelor.
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al performanței.
- Experiență în utilizarea platformelor de social media pentru recrutare și comunicare internă.
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de gestionare a proiectelor (Microsoft Project, Asana, Trello).
- Abilitatea de a utiliza instrumente de management al documentelor electronice.
- Experiență în utilizarea sistemelor de raportare și de analiză a datelor din domeniul resurselor umane.
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de gestionare a identității și a accesului (IAM).
- Familiarizare cu tehnologiile cloud (AWS, Azure, Google Cloud).
- Abilitatea de a utiliza instrumente de colaborare online (SharePoint, Google Workspace).
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al cunoștințelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Leadership și capacitate de a motiva o echipă.
- Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
- Capacitate de a negocia și de a gestiona conflicte.
- Abilități de planificare strategică și organizare.
- Orientare către rezultate și atenție la detalii.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
- Gândire critică și abilitatea de a lua decizii informate.
- Abilitatea de a construi și menține relații profesionale.
- Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
- Abilități de prezentare și de a influența.
- Orientare către client și abilitatea de a înțelege nevoile acestuia.
- Abilitatea de a delega și de a oferi feedback constructiv.
- Capacitatea de a gestiona proiecte complexe și de a prioritiza sarcinile.
- Abilitatea de a identifica și de a rezolva probleme.
- Empatie și abilitatea de a înțelege perspectivele altora.
- Abilitatea de a construi încredere și respect.
- Capacitatea de a gestiona situații de criză.
- Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
- Persuasiune și abilitatea de a convinge.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, laptop, telefon mobil, imprimantă, scaner, software HRIS, platforme de recrutare online, sisteme de videoconferință, software de prezentare, tableta grafică, software de analiză de date, sistem de arhivare electronică, software de gestionare a proiectelor, echipamente de protecție a datelor (criptare, firewall), sistem de autentificare multi-factor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.