FIȘĂ DE POST DIRECTOR RESURSE UMANE
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:DIRECTOR RESURSE UMANE
1.2. Cod C.O.R.:112033
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu Directorul General, Directorii de departamente, Managerii de linie, Echipa de recrutare, Contabilul șef, Managerul de training și dezvoltare, pentru alinierea strategiilor HR cu obiectivele organizaționale și implementarea eficientă a politicilor. Externe: Colaborează cu Avocați specializați în dreptul muncii, Consultanți HR, Furnizori de servicii de recrutare, Instituții guvernamentale (ITM), pentru conformitate legală și optimizarea proceselor.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
Directorul Resurse Umane are rolul de a conduce și coordona departamentul de resurse umane, asigurând implementarea politicilor și procedurilor privind gestionarea personalului. Responsabilitățile includ recrutarea, selectarea, formarea, evaluarea și dezvoltarea angajaților, precum și administrarea sistemului de compensații și beneficii. De asemenea, Directorul Resurse Umane contribuie la crearea unui mediu de lucru pozitiv și motivant, respectând legislația muncii și promovând cultura organizațională. Scopul principal este de a asigura alinierea resurselor umane cu obiectivele strategice ale companiei.
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Elaborarea și implementarea strategiei de resurse umane, aliniată cu obiectivele organizaționale.
Gestionarea ciclului de viață al angajaților, de la recrutare și onboarding până la evaluare de performanță și ieșire din companie.
Coordonarea procesului de recrutare și selecție, inclusiv definirea profilurilor, publicarea anunțurilor, interviuri și evaluări.
Gestionarea relațiilor cu instituțiile de stat (ITM, AJOFM) și asigurarea conformității cu legislația muncii.
Administrarea sistemului de compensații și beneficii, inclusiv analiza salarială și stabilirea politicilor de bonusare.
Dezvoltarea și implementarea programelor de formare și dezvoltare a personalului, identificând nevoile de competențe.
Gestionarea conflictelor interne și asigurarea unui climat organizațional pozitiv.
Coordonarea procesului de evaluare a performanței și stabilirea obiectivelor de dezvoltare individuală.
Elaborarea și actualizarea regulamentelor interne și a procedurilor de resurse umane.
Gestionarea bugetului departamentului de resurse umane.
Implementarea sistemelor de management al performanței și de recompensare.
Analiza datelor privind capitalul uman și elaborarea de rapoarte privind indicatorii de performanță.
Consilierea conducerii în probleme legate de resurse umane și managementul schimbării.
Gestionarea riscurilor de litigii de muncă și asigurarea conformității cu cerințele de sănătate și securitate în muncă.
Dezvoltarea și implementarea politicilor de diversitate și incluziune.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii superioare în științe economice, științe sociale, drept sau domenii conexe.
Masterat în managementul resurselor umane, leadership sau domenii similare (avantaj).
Certificări profesionale în managementul resurselor umane (ex: SPHR, SHRM-CP/SCP) – constituie un avantaj competitiv.
Experiență profesională relevantă de minimum 7-10 ani în domeniul resurselor umane, cu o vechime de minimum 3-5 ani pe o poziție de conducere.
Cunoștințe aprofundate a legislației muncii, a convențiilor colective și a normelor de sănătate și securitate în muncă.
Cunoștințe avansate de utilizare a pachetelor Microsoft Office (Excel, PowerPoint, Word).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al resurselor umane (HRIS/HRMS).
Abilități excelente de comunicare, negociere și relaționare interpersonale.
Cunoștințe de limba engleză – nivel avansat (scris și vorbit).
Cunoștințe de contabilitate și finanțe – nivel mediu.
Cunoștințe de management de proiect.
Certificare în domeniul protecției datelor cu caracter personal (GDPR) – avantaj.
Cunoștințe de management al performanței și de leadership.
Cunoștințe de dreptul muncii comparat (avantaj).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență de minimum 10 ani în domeniul resurselor umane, cu accent pe roluri de conducere și management.
Experiență demonstrată în elaborarea și implementarea strategiilor de resurse umane, aliniate cu obiectivele organizaționale.
Experiență în gestionarea ciclului de viață al angajaților, de la recrutare și onboarding până la evaluare de performanță și ieșire din companie.
Experiență în conducerea echipelor de resurse umane și în dezvoltarea profesională a acestora.
Experiență în gestionarea bugetului departamentului de resurse umane și în optimizarea costurilor.
Experiență în gestionarea relațiilor cu instituțiile de stat (ITM, AJOFM) și în asigurarea conformității cu legislația muncii.
Experiență în gestionarea conflictelor de muncă și în reprezentarea companiei în instanță.
Experiență în implementarea sistemelor de management al performanței și de recompensare.
Experiență în gestionarea proiectelor de transformare organizațională și de implementare a noilor tehnologii.
Experiență în analiza datelor privind capitalul uman și în elaborarea de rapoarte privind indicatorii de performanță.
Experiență în gestionarea riscurilor de litigii de muncă și în asigurarea conformității cu cerințele de sănătate și securitate în muncă.
Experiență în conducerea procesului de restructurare organizațională și de reducere a personalului.
Experiență în implementarea politicilor de diversitate și incluziune.
Experiență în negocierea contractelor colective de muncă.
Experiență în gestionarea programelor de beneficii pentru angajați.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operare avansată a pachetelor Microsoft Office (Excel, Word, PowerPoint).
Utilizare fluentă a sistemelor de management al resurselor umane (HRIS/HRMS) – ex: SAP SuccessFactors, Workday, Oracle HCM.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de analiză a datelor și a indicatorilor de performanță (KPIs) în domeniul resurselor umane.
Utilizarea instrumentelor de Business Intelligence (BI) pentru generarea de rapoarte și vizualizarea datelor.
Cunoștințe avansate de Excel, inclusiv utilizarea funcțiilor complexe, tabele pivot și macro-uri.
Utilizarea platformelor de recrutare online (ATS) – ex: Lever, Greenhouse, Taleo.
Cunoștințe de programare (avantaj) – ex: SQL, Python, R.
Utilizarea instrumentelor de evaluare a performanței și de management a talentelor.
Cunoașterea și utilizarea platformelor de e-learning și de dezvoltare a competențelor.
Utilizarea instrumentelor de sondaj și de analiză a climatului organizațional.
Cunoștințe de sistem de gestiune a documentelor electronice (GED).
Utilizarea instrumentelor de videoconferință și de colaborare online (ex: Zoom, Microsoft Teams).
Cunoștințe de sisteme de control al accesului și de securitate a informațiilor.
Utilizarea instrumentelor de automatizare a proceselor (RPA).
Cunoștințe de sisteme de management al identității și al accesului (IAM).
Utilizarea platformelor de social media pentru recrutare și employer branding.
Cunoștințe de instrumente de analiză a sentimentelor și de monitorizare a reputației online.
Utilizarea sistemelor de raportare a incidentelor și de gestionare a riscurilor.
Cunoștințe de instrumente de simulare și de modelare a scenariilor de resurse umane.
Utilizarea platformelor de management de proiect (ex: Jira, Asana).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Leadership strategic și capacitatea de a influența decizii la nivel înalt.
Comunicare excelentă, atât verbală, cât și scrisă, adaptată diferitelor audiențe.
Abilități de negociere și persuasiune, pentru a obține rezultate pozitive în situații conflictuale.
Gândire critică și capacitatea de a analiza probleme complexe și de a propune soluții inovatoare.
Orientare către rezultate și capacitatea de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații de incertitudine.
Inteligență emoțională și capacitatea de a înțelege și de a gestiona emoțiile proprii și ale altora.
Abilități de coaching și mentorat, pentru a dezvolta potențialul angajaților.
Adaptabilitate și flexibilitate, pentru a răspunde eficient la schimbări și la noi provocări.
Gestionarea eficientă a timpului și a resurselor, pentru a maximiza productivitatea.
Construirea și menținerea relațiilor profesionale solide, la toate nivelurile organizației.
Capacitatea de a lucra eficient în echipă, promovând colaborarea și respectul reciproc.
Gestionarea conflictelor și medierea disputelor, pentru a menține un climat de lucru pozitiv.
Abilități de prezentare și de facilitare a discuțiilor, pentru a transmite informații complexe într-un mod accesibil.
Orientare către client și capacitatea de a înțelege și de a răspunde nevoilor angajaților și ale organizației.
Etică profesională și respectarea confidențialității informațiilor.
Capacitatea de a motiva și inspira echipele, pentru a atinge obiectivele organizaționale.
Abilități de networking și de construire a unei rețele profesionale solide.
Gestionarea stresului și capacitatea de a lucra eficient sub presiune.
Perspective strategice și capacitatea de a anticipa tendințele viitoare în domeniul resurselor umane.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Costul mediu de angajare, rata de retenție a angajaților, timpul mediu de ocupare a unui post vacant, costul mediu de training per angajat, rata de promovare internă, scorul de satisfacție a angajaților, rata de absențe, numărul de procese judiciare legate de resurse umane, numărul de reclamații legate de resurse umane, timpul mediu de răspuns la solicitări HR, numărul de angajați antrenați, costul total al beneficiilor, rata de conformitate cu legislația muncii, numărul de inițiative de diversitate și incluziune implementate, gradul de utilizare a sistemelor HRIS, scorul de implicare a angajaților, numărul de programe de leadership implementate, rata de succes a programelor de recrutare, numărul de angajați care au beneficiat de programe de mobilitate internă, scorul de conformitate cu politicile interne.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea strategiei de management al talentelor, eficiența procesului de recrutare, gradul de aliniere a politicilor HR cu obiectivele organizaționale, eficacitatea programelor de dezvoltare a angajaților, gradul de satisfacție al managementului cu serviciile HR, calitatea comunicării interne, eficiența procesului de gestionare a performanței, gradul de respectare a confidențialității datelor angajaților, calitatea relațiilor cu stakeholderii, eficiența gestionării riscurilor legate de resurse umane, gradul de inovare în soluțiile HR, calitatea documentației HR, eficiența procesului de rezolvare a conflictelor, gradul de respectare a legislației muncii, calitatea programelor de diversitate și incluziune, eficiența procesului de onboarding, gradul de implicare a angajaților în inițiativele HR, calitatea programelor de leadership, eficiența procesului de tranziție organizațională, gradul de adaptare a politicilor HR la schimbările din mediul de afaceri.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, Adaptabilitate, Orientare către rezultate, Abilități de comunicare, Leadership, Gândire strategică, Capacitate de a influența, Abilități de negociere, Rezolvare de probleme, Inteligență emoțională, Abilități de delegare, Gestionarea timpului, Abilități de luare a deciziilor, Capacitate de a lucra sub presiune, Abilități de coaching și mentorat, Capacitate de a construi relații, Abilități de prezentare, Abilități de networking, Orientare către client, Etică profesională.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, Laptop, Smartphone, Sistem de management al resurselor umane (HRIS), Software de recrutare, Software de analiză a datelor HR, Aplicații de videoconferință, Sistem de arhivare electronică, Imprimantă, Scaner, Sistem de management al documentelor, Software de prezentare, Aplicații de colaborare online, Tableta grafică (opțional)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.