FIȘĂ DE POST INGRIJITOR CAINI IN ADAPOSTURI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INGRIJITOR CAINI IN ADAPOSTURI

1.2. Cod C.O.R.:962201

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul veterinar pentru tratamente și prevenție, cu tehnicienii veterinari pentru administrarea medicamentelor, cu personalul de îngrijire pentru asigurarea confortului caninelor, cu coordonatorul adăpostului pentru respectarea protocoalelor și cu voluntarii pentru sprijin în activități. Externe: Colaborează cu organizații non-guvernamentale pentru adopții, cu autoritățile locale pentru identificare și recuperare, cu furnizorii de hrană și materiale, cu potențiali adoptatori și cu mass-media pentru promovare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Îngrijitorul de câini în adăposturi are rolul esențial de a asigura bunăstarea caninelor aflate în grija instituției. Responsabilitățile includ hrănirea, adăparea, curățenia adăpostului, observarea stării de sănătate a animalelor și raportarea oricărei probleme medicilor veterinari. De asemenea, îngrijitorul va interacționa cu câinii, oferindu-le atenție și socializare, contribuind la adaptarea lor pentru a putea fi adoptați. Munca necesită răbdare, responsabilitate și afinitate pentru animale."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Asigurarea alimentației zilnice a caninelor, respectând schemele dietetice stabilite de medicul veterinar.
Curățarea și dezinfectarea adăposturilor, cuștilor și a spațiilor de socializare, conform procedurilor standard.
Monitorizarea constantă a stării de sănătate a animalelor, identificarea semnelor de boală sau rănire și raportarea imediată către medicul veterinar.
Administrarea medicamentelor prescrise de medicul veterinar, respectând dozele și frecvențele indicate.
Participarea la procedurile medicale minore, sub supravegherea medicului veterinar (ex: aplicarea de unguente, pansamente).
Gestionarea eficientă a deșeurilor organice și a materialelor de igienă, respectând normele de salubritate.
Observarea comportamentului caninelor, identificarea semnelor de stres sau anxietate și implementarea de măsuri de ameliorare.
Participarea la programele de socializare și dresaj, contribuind la adaptarea caninelor pentru adopție.
Curățarea și întreținerea utilajelor și echipamentelor folosite în activitatea zilnică (ex: aspiratoare, curățitoare cu abur).
Asigurarea siguranței caninelor în timpul plimbărilor și a activităților exterioare.
Gestionarea corectă a documentelor referitoare la starea de sănătate a fiecărei canine (carnete de vaccinare, fișe de tratament).
Participarea la inventarierea medicamentelor și a materialelor de igienă.
Asigurarea respectării procedurilor de biosecuritate pentru prevenirea răspândirii bolilor contagioase.
Interacțiunea cu potențialii adoptatori, oferind informații despre canină și facilitând procesul de adopție.
Raportarea oricăror incidente sau probleme întâmpinate în timpul activității către superiorul direct."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil cu specializarea în domeniul zootehnic sau veterinar.
Certificat de absolvire a unui curs de formare profesională în îngrijirea animalelor, cu focus pe canide.
Cunoștințe de bază de anatomie și fiziologie canină.
Cunoștințe despre principalele boli canine și metodele de prevenție.
Certificat de competență în manipularea și controlul animalelor, emis de o instituție acreditată.
Atestat de sănătate conform reglementărilor în vigoare (examen medical general, teste specifice).
Cunoștințe de prim ajutor pentru animale.
Dacă este disponibil, un curs de socializare canină și tehnici de dresaj constituie un avantaj.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de curățenie și dezinfectare.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului, pentru completarea documentelor și gestionarea datelor.
Atestat de securitate și sănătate în muncă, conform legislației în vigoare.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în îngrijirea caninelor, într-un adăpost, sanctuar sau clinică veterinară.
Experiență în curățarea și dezinfectarea adăposturilor și a cuștilor, respectând protocoalele de igienă.
Experiență în administrarea medicamentelor, conform indicațiilor medicului veterinar.
Experiență în observarea comportamentului caninelor și identificarea semnelor de boală sau stres.
Experiență în manipularea caninelor de diferite vârste și temperamente, inclusiv a celor cu probleme comportamentale.
Experiență în interacțiunea cu potențialii adoptatori, oferind informații despre canină și facilitând procesul de adopție.
Experiență în gestionarea deșeurilor organice și a materialelor de igienă, respectând normele de salubritate.
Experiență în utilizarea echipamentelor de curățenie și dezinfectare.
Dacă este disponibilă, experiență în programe de socializare și dresaj canin constituie un avantaj.
Experiență în completarea documentelor referitoare la starea de sănătate a fiecărei canine (carnete de vaccinare, fișe de tratament).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator.
Abilitatea de a utiliza programe de procesare text (Microsoft Word sau echivalent).
Cunoștințe de utilizare a foilor de calcul (Microsoft Excel sau echivalent) pentru gestionarea datelor.
Capacitatea de a utiliza software de gestionare a bazelor de date, dacă este utilizat în adăpost.
Abilitatea de a utiliza scanere și imprimante.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de curățenie și dezinfectare (aspiratoare industriale, pulverizatoare, etc.).
Cunoștințe de utilizare a cântarelor pentru determinarea greutății animalelor.
Abilitatea de a utiliza termometre și alte instrumente de măsurare a temperaturii.
Cunoștințe de operare a camerelor foto/video pentru documentarea stării animalelor.
Cunoștințe de utilizare a platformelor online pentru promovarea adoptărilor (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza software de comunicare online (e-mail, mesagerie instantanee).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de ventilație și control al temperaturii din adăpost.
Abilități de utilizare a echipamentelor de protecție personală (mănuși, mască, ochelari).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare a animalelor (camere de supraveghere, microcipare).
Cunoștințe de utilizare a software-ului de gestionare a inventarului (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza aplicații mobile pentru gestionarea datelor și comunicare.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie față de animale și înțelegerea nevoilor lor.
Răbdare și calm în interacțiunea cu animalele, în special cu cele speriate sau agresive.
Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și non-verbală, cu colegii, voluntarii și potențialii adoptatori.
Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alte persoane.
Organizare și atenție la detalii în gestionarea activităților zilnice.
Flexibilitate și adaptabilitate la situații neprevăzute.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor în situații de urgență.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Capacitatea de a gestiona stresul și de a lucra sub presiune.
Abilități de observare și de raportare a comportamentelor anormale ale animalelor.
Capacitatea de a menține o atitudine pozitivă și de a inspira încredere celor din jur.
Abilități de mediere și de gestionare a conflictelor între animale sau între persoane.
Empatie față de situația animalelor abandonate și de a transmite această empatie celor din jur.
Abilități de ascultare activă și de a înțelege nevoile celor din jur.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi situații.
Abilități de negociere și de a găsi soluții avantajoase pentru toate părțile implicate.
Încredere în sine și capacitatea de a lua inițiativă.
Abilități de gestionare a timpului și de prioritizare a sarcinilor.
Capacitatea de a lucra independent și de a se auto-motiva.
Spirit de observație și atenție la detalii.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de canine adoptate lunar, rata de mortalitate a caninelor, numărul de vizite medicale efectuate, numărul de proceduri de curățenie efectuate, volumul de hrană administrată zilnic, gradul de respectare a protocoalelor de igienă, nivelul de satisfacție al voluntarilor, numărul de incidente raportate (agresiuni, fugi), rata de conformare la planul de vaccinare, numărul de proceduri de socializare efectuate, numărul de animale evaluate comportamental, numărul de observații privind starea de sănătate înregistrate, numărul de proceduri de deparazitare efectuate, rata de utilizare a resurselor (apă, energie), numărul de rapoarte de activitate întocmite, gradul de respectare a programului de lucru, numărul de proceduri de îmbogățire a mediului efectuate, numărul de colaborări cu alte organizații, numărul de sesiuni de informare pentru public, numărul de proceduri de monitorizare a greutății corporale.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea îngrijirii individuale a fiecărui câine, respectarea protocolului de administrare a medicamentelor, gradul de curățenie și igienă al adăpostului, calitatea interacțiunilor cu câinii (observarea semnelor de stres sau anxietate), acuratețea observațiilor privind starea de sănătate a câinilor, calitatea documentării comportamentale a câinilor, eficacitatea strategiilor de socializare, respectarea procedurilor de carantină, calitatea comunicării cu personalul medical, calitatea raportării incidentelor, respectarea procedurilor de manipulare a deșeurilor, gradul de profesionalism în interacțiunea cu publicul, calitatea colaborării cu voluntarii, respectarea regulilor de securitate, eficacitatea procedurilor de gestionare a urgențelor, calitatea îngrijirii specializate pentru câinii cu nevoi speciale, gradul de respectare a eticii profesionale, calitatea adaptării programului de îngrijire la nevoile individuale ale câinilor, calitatea implementării îmbunătățirilor continue în procedurile de îngrijire.
6.3. Indicatori Comportamentali: Gestionarea eficientă a stresului, adaptabilitate la schimbări, inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, capacitate de a lucra sub presiune, respectarea procedurilor și protocoalelor, abilități de comunicare clară și concisă, cooperare eficientă cu echipa, gestionarea conflictelor, atenție la detalii, respectarea confidențialității, capacitate de a învăța din experiență, gestionarea timpului, respectarea termenelor limită, capacitatea de a oferi feedback constructiv, gestionarea emoțiilor, capacitatea de a lua decizii etice, capacitatea de a lucra independent, capacitatea de a prioritiza sarcini, rezistență la frustrare, capacitatea de a menține o atitudine pozitivă, gestionarea criticilor, adaptarea la feedback.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Mănuși de protecție, combinezon de lucru, cizme de cauciuc, galos, mască de protecție respiratorie, dezinfectant, furtun de apă, furtun de aspirație, cărucior de transport, lopată, greblă, coș de gunoi, saci de gunoi, recipient pentru deșeuri biologice, echipament de curățenie (aspirator, mop, cârpa), trusă de prim ajutor, echipament de protecție individuală (EPI), recipient pentru hrană și apă, cântar pentru câini, instrumente de îngrijire (perii, piepteni, foarfece), recipient pentru medicamente, echipament de monitorizare a semnelor vitale (termometru, stetoscop)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.