FIȘĂ DE POST DISTRIBUITOR PRESA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DISTRIBUITOR PRESA

1.2. Cod C.O.R.:962104

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu dispeceratul pentru optimizarea rutelor și gestionarea situațiilor neprevăzute, cu echipa de distribuție pentru schimbul de informații și asistență, cu personalul de inventariere pentru verificarea stocurilor, cu șeful de echipă pentru raportare și feedback. Externe: Colaborează cu comercianții pentru livrarea publicațiilor și rezolvarea problemelor, cu reprezentanții clienților pentru informații suplimentare, cu personalul de întreținere al vehiculului.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Distribuitor presa asigură livrarea și așezarea corectă a publicațiilor tipărite (ziare, reviste, pliante) în punctele de vânzare stabilite. Responsabilitățile includ încărcarea și descărcarea materialelor, respectarea itinerariilor, verificarea cantităților și asigurarea termenului de valabilitate al produselor. Persoana desemnată trebuie să fie punctuală, organizată și să dețină abilități de comunicare pentru a interacționa eficient cu comercianții. Scopul principal este de a asigura disponibilitatea presei către public într-un mod rapid și eficient, contribuind la succesul comercial al publicațiilor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Încărcarea materialelor tipărite (ziare, reviste, broșuri) în vehiculul de distribuție.
Verificarea cantitativă și calitativă a materialelor încărcate, conform documentelor de aviz.
Respectarea itinerariului de distribuție stabilit, conform planului de rute.
Descărcarea și așezarea publicațiilor în punctele de vânzare (chioșcuri, magazine, automate de vânzare).
Asigurarea orientării corecte a publicațiilor, conform specificațiilor.
Verificarea stării materialelor (integritate, curățenie, termen de valabilitate).
Raportarea eventualelor deteriorări sau lipsuri către superiorul ierarhic.
Colectarea sumelor de bani de la comercianți, conform procedurilor interne.
Completarea borderoului de livrare cu datele relevante (cantități livrate, sume încasate).
Gestionarea eficientă a timpului pentru a respecta termenele de livrare.
Menținerea curățeniei în vehiculul de distribuție.
Comunicarea cu comercianții pentru rezolvarea eventualelor probleme.
Raportarea întârzierilor sau a dificultăților întâmpinate în traseu.
Asigurarea securității materialelor împotriva furturilor sau deteriorărilor.
Respectarea normelor de circulație și a regulilor de securitate în muncă.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii generale obligatorii.
Calificare profesională nu este obligatorie, dar constituie un avantaj.
Certificat de absolvire a cursului de măiestru-ajutor distribuitor presă (dacă există).
Permis de conducere categoria B (dacă distribuirea se face cu vehicul).
Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator (pentru completarea borderourilor electronice, dacă este cazul).
Cunoștințe minime de contabilitate (pentru încasări și raportări).
Atestat de securitate și sănătate în muncă (conform legislației în vigoare).
Cunoștințe despre legislația specifică domeniului distribuției presei (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență în distribuția presei, de preferință minim 6 luni.
Experiență în manipularea și transportul materialelor tipărite.
Experiență în lucrul cu case de marcat și sisteme de încasări (dacă este cazul).
Experiență în lucrul cu rute de distribuție și respectarea termenelor.
Experiență în comunicarea cu comercianții și rezolvarea problemelor.
Experiență în gestionarea eficientă a timpului și a resurselor.
Experiență în lucrul independent și respectarea instrucțiunilor.
Experiență în utilizarea GPS sau a aplicațiilor de navigație (dacă este cazul).
Experiență în lucrul cu sisteme informatice de gestionare a livrărilor (dacă este cazul).
Cunoștințe despre tehnicile de optimizare a rutelor de distribuție (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC la nivel de utilizator (pentru completarea borderourilor și raportare).
Cunoștințe de operare a casei de marcat (dacă este cazul).
Utilizarea aplicațiilor de navigație GPS (dacă este cazul).
Utilizarea sistemelor informatice de gestionare a livrărilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a scannerelor de coduri de bare (dacă este cazul).
Utilizarea software-ului de procesare a textului (pentru redactarea raportelor).
Cunoștințe de utilizare a tabletei sau a smartphone-ului pentru raportare (dacă este cazul).
Utilizarea aplicațiilor de comunicare online (e-mail, mesagerie instantanee).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție a muncii.
Utilizarea echipamentelor de ridicare și transport a materialelor (manuale sau mecanizate).
Cunoștințe despre standardele de ambalare și manipulare a materialelor tipărite.
Utilizarea aplicațiilor de optimizare a rutelor de distribuție (dacă este cazul).
Cunoștințe despre funcționarea sistemelor de monitorizare a vehiculelor (dacă este cazul).
Utilizarea echipamentelor de diagnosticare a defecțiunilor tehnice minore (dacă este cazul).
Cunoștințe despre principiile de funcționare a motoarelor cu ardere internă (avantaj).
Utilizarea echipamentelor de comunicare radio (dacă este cazul).
Cunoștințe despre standardele de securitate a informațiilor (avantaj).
Utilizarea software-ului de analiză a datelor (dacă este cazul).
Cunoștințe despre principiile de funcționare a sistemelor de climatizare a vehiculelor (avantaj).
Utilizarea echipamentelor de curățenie a vehiculelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în condiții de stres și respectarea termenelor limită.
Capacitatea de a se adapta la schimbări și de a gestiona situații neprevăzute.
Abilitatea de a comunica eficient, atât verbal, cât și în scris.
Orientare către client și abilitatea de a construi relații de încredere.
Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu colegii.
Abilitatea de a lua decizii rapide și de a rezolva probleme.
Orientare către detalii și atenție la acuratețe.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Integritate și onestitate în raportarea informațiilor.
Proactivitate și inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor.
Flexibilitate și disponibilitatea de a lucra în afara programului normal (dacă este cazul).
Capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Abilitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților.
Empatie și capacitatea de a se pune în locul altora.
Organizare și planificare eficientă a activităților.
Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilitatea de a lucra independent și de a se autogestiona.
Atitudine pozitivă și entuziasm în abordarea activităților.
Rezistență la efort fizic și capacitatea de a suporta condiții meteorologice variate.
Curiozitate și dorința de a învăța lucruri noi.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de exemplare distribuite pe rută, Număr de puncte de distribuție acoperite, Respectarea graficului de distribuție (în procente), Număr de reclamații de la comercianți, Număr de exemplare returnate, Distanța totală parcursă (km), Consum de combustibil (litri/100 km), Număr de rapoarte completate corect și la timp, Număr de întârzieri în livrare, Număr de puncte de distribuție vizitate în afara rutelor stabilite, Volum de vânzări suplimentare (dacă este cazul), Număr de clienți noi identificați (dacă este cazul), Nivel de satisfacție al comercianților (pe baza de sondaje), Respectarea normelor de siguranță în trafic, Număr de incidente sau accidente (zero țintă), Nivelul de acuratețe în inventarierea exemplarelor, Numărul de puncte de distribuție vizitate în condiții meteorologice nefavorabile, Numărul de devieri de la ruta optimă, Numărul de erori de sortare a exemplarelor, Numărul de recomandări pozitive de la clienți.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de manipulare a exemplarelor, Calitatea raportării datelor, Respectarea termenelor de predare a exemplarelor, Profesionalism în interacțiunea cu comercianții, Respectarea normelor de conduită, Gradul de cunoaștere a zonelor de distribuție, Calitatea comunicării cu dispeceratul, Capacitatea de a gestiona situații de urgență, Respectarea instrucțiunilor de siguranță, Gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a identifica probleme și de a propune soluții, Calitatea prezentării exemplarelor la comercianți, Respectarea graficului de distribuție, Capacitatea de a lucra în echipă, Respectarea confidențialității informațiilor, Gradul de adaptabilitate la schimbări, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Calitatea documentării incidentelor, Respectarea regulilor de circulație, Capacitatea de a rezolva problemele întâlnite în teren.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea optimizărilor de rută, Abilitatea de a gestiona situații neprevăzute pe traseu, Capacitatea de a comunica eficient cu comercianții, Adaptabilitatea la schimbări în program sau rute, Reziliența în fața condițiilor meteorologice nefavorabile, Proactivitatea în raportarea problemelor întâmpinate, Abilitatea de a lucra independent și de a lua decizii, Capacitatea de a respecta termenele limită, Atenția la detalii și acuratețe, Abilitatea de a gestiona conflicte minore cu comercianții, Capacitatea de a învăța rapid proceduri noi, Abilitatea de a lucra sub presiune, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a colabora cu echipa de distribuție, Capacitatea de a menține o atitudine pozitivă, Abilitatea de a gestiona stresul, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Abilitatea de a demonstra responsabilitate, Abilitatea de a demonstra profesionalism, Abilitatea de a demonstra integritate.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Vehicul de distribuție (autoturism, camionette), Sistem de navigație GPS, Dispozitiv de comunicare radio, Termometru pentru monitorizarea temperaturii (în funcție de tipul publicațiilor), Scaner de coduri de bare (dacă se utilizează sistem de inventariere electronică), Scule pentru manipularea exemplarelor (cârlig, transpalet manual), Echipament de protecție (vestă reflectorizantă, mănuși), Umbrelă sau pelerină de ploaie, Haine adecvate condițiilor meteorologice, Telefon mobil, Trusă de prim ajutor, Lanternă, Documente de serviciu (fișe de parcurs, rapoarte de livrare), Sistem de fixare a exemplarelor (benzi, folie stretch)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.