FIȘĂ DE POST MANIPULANT MARFURI
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:MANIPULANT MARFURI
1.2. Cod C.O.R.:933303
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu șefii de echipă, operatorii de stivuitor, personalul de recepție și expediție, controlorii de calitate, tehnicienii de întreținere și administratorii WMS pentru optimizarea fluxurilor de marfă și respectarea procedurilor. Externe: Colaborează cu transportatorii, furnizorii (în caz de probleme cu livrările) și clienții (rar, în situații specifice) pentru asigurarea unei gestionări eficiente a stocurilor și a livrărilor.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Manipulantul de mărfuri este responsabil pentru încărcarea, descărcarea, sortarea și ambalarea produselor, respectând cu strictețe instrucțiunile și procedurile stabilite. Asigură manipularea corespunzătoare a bunurilor, prevenind deteriorarea acestora și menținând curățenia și ordinea în zona de lucru. Este necesară atenție sporită la detalii, rezistență fizică și capacitatea de a lucra în echipă. Manipulantul de mărfuri contribuie la buna desfășurare a operațiunilor logistice și la satisfacerea cerințelor clienților."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Încărcarea și descărcarea eficientă a mărfurilor din camioane, vagoane și alte mijloace de transport.
Sortarea mărfurilor în funcție de criterii stabilite (dimensiune, greutate, destinație).
Ambalarea produselor în cutii, lăzi, paleți, conform specificațiilor.
Verificarea vizuală a mărfurilor pentru a depista eventuale avarii sau neconformități.
Utilizarea echipamentelor de manipulare a materialelor (stivuitoare, transpalete, macarale) în condiții de siguranță.
Etichetarea corectă a coletelor și paleților cu informații relevante (destinație, coduri de bare).
Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de depozitare și încărcare.
Respectarea procedurilor de siguranță și a normelor de protecție a muncii.
Verificarea documentelor de transport (avize, facturi) pentru a asigura corespondența cu mărfurile.
Încărcarea și descărcarea paleților pe platforme mobile și în vehicule.
Manipularea atentă a mărfurilor fragile sau perisabile.
Raportarea promptă a oricăror probleme sau abateri de la proceduri.
Participarea la inventarele periodice ale stocului.
Asigurarea optimizării spațiului de depozitare.
Utilizarea sistemelor informatice pentru înregistrarea datelor privind mișcarea mărfurilor.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii medii, de preferință studii profesionale.
Certificat de calificare în meseria de Manipulant de mărfuri (avantaj).
Certificat de operator stivuitor (în cazul utilizării stivuitoarelor).
Cunoștințe minime de operare a echipamentelor de depozitare (transpalet, platformă ridicătoare).
Cunoștințe de bază privind utilizarea sistemelor de gestiune a depozitului (WMS).
Atestat de sănătate pentru o muncă care implică efort fizic.
Cunoștințe de limba română, scrise și vorbite, pentru înțelegerea instrucțiunilor.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului la nivel de operare cu aplicații office (Microsoft Excel, Microsoft Word).
Absolvirea unor cursuri de formare profesională în domeniul logisticii (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a codurilor de bare și a echipamentelor de scanare (avantaj).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență minimă de 6 luni într-o poziție similară (manipulant de mărfuri, depozitar).
Experiență în utilizarea echipamentelor de depozitare (stivuitoare, transpalete, platforme ridicătoare).
Experiență în manipularea diferitelor tipuri de mărfuri (paletizate, nepaletizate, fragile, periculoase).
Experiență în lucrul cu sisteme de gestiune a depozitului (WMS).
Experiență în efectuarea operațiunilor de sortare, ambalare și etichetare a mărfurilor.
Experiență în verificarea documentelor de transport și în identificarea eventualelor discrepanțe.
Experiență în lucrul în echipă și în respectarea procedurilor de siguranță.
Experiență în efectuarea inventarelor periodice ale stocului (avantaj).
Cunoștințe practice privind utilizarea codurilor de bare și a echipamentelor de scanare (avantaj).
Experiență în lucrul cu mărfuri perisabile (în cazul depozitelor frigorifice).
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operarea echipamentelor de depozitare (stivuitor, transpalet electric, platformă ridicătoare).
Utilizarea sistemelor de gestiune a depozitului (WMS) - introducere date, urmărire flux mărfuri.
Scanarea codurilor de bare și utilizarea echipamentelor de scanare.
Utilizarea echipamentelor de ambalare (bandă adezivă, folie stretch, mașină de sigilat).
Operarea PC-ului la nivel de utilizator - Microsoft Office (Excel, Word).
Utilizarea software-ului de inventariere (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a imprimantelor de etichete (dacă este cazul).
Utilizarea echipamentelor de protecție personală (EPP).
Cunoștințe de utilizare a cântarelor industriale (dacă este cazul).
Utilizarea sistemelor de localizare a mărfurilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare a temperaturii (în depozitele frigorifice).
Utilizarea sistemelor de control al accesului (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de curățenie industriale (dacă este cazul).
Utilizarea sistemelor de gestionare a documentelor electronice (GED).
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor de comunicare internă (ex: Slack, Teams).
Utilizarea sistemelor de raportare a incidentelor (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor de cartografiere a depozitului (dacă este cazul).
Utilizarea sistemelor de gestionare a fluxurilor de lucru (workflow).
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor de videoconferință (Zoom, Google Meet).
Utilizarea sistemelor de management al performanței (KPIs).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Abilitatea de a lucra în echipă.
Orientare către detalii și acuratețe.
Capacitatea de a respecta termene limită.
Abilitatea de a prioritiza sarcinile.
Rezistență la stres și capacitate de a lucra sub presiune.
Comunicare eficientă (scrisă și verbală).
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Spirit de inițiativă și proactivitate.
Responsabilitate și seriozitate.
Capacitatea de a învăța rapid.
Abilitatea de a lucra independent și sub îndrumare.
Orientare către rezultate.
Abilitatea de a rezolva probleme.
Gestionarea eficientă a timpului.
Respectarea procedurilor de siguranță.
Atitudine pozitivă și profesională.
Abilitatea de a oferi și primi feedback constructiv.
Capacitatea de a menține un ritm de lucru constant.
Abilitatea de a se concentra pe sarcini repetitive.
Disponibilitatea de a lucra în ture.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de paleți procesați pe oră, Acuratețea pickingului (procentaj), Numărul de erori de sortare pe tură, Timpul mediu de manipulare a unui produs, Procentajul de livrări la timp, Nivelul stocului rezidual (în raport cu planul), Numărul de incidente de siguranță raportate, Productivitatea pe linie de sortare, Respectarea procedurilor de ambalare, Numărul de reclamații clienți legate de manipulare, Gradul de utilizare a echipamentelor (stivuitor, transpalet), Respectarea standardelor de curățenie a zonei de lucru, Nivelul de utilizare a sistemului WMS, Numărul de audituri de inventariere completate corect, Reducerea pierderilor de marfă (în procente), Respectarea planului de lucru zilnic (în procente), Numărul de paleți etichetați corect, Gradul de utilizare a echipamentelor de protecție individuală, Numărul de sugestii de îmbunătățire a proceselor implementate.6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de siguranță, Acuratețea în operarea echipamentelor, Calitatea ambalării produselor, Respectarea instrucțiunilor de manipulare, Coerența în aplicarea standardelor de sortare, Eficiența în utilizarea spațiului de depozitare, Respectarea termenelor de livrare, Calitatea comunicării cu echipa, Respectarea regulilor de igienă, Acuratețea în completarea documentelor, Respectarea confidențialității datelor, Coerența în aplicarea politicilor interne, Respectarea standardelor de curățenie, Profesionalismul în interacțiunea cu clienții (dacă este cazul), Adaptabilitatea la schimbări de flux, Respectarea regulilor de etichetare, Atenția la detaliile produsului, Aplicarea corectă a tehnicilor de stingere a incendiilor (dacă este cazul), Respectarea procedurilor de raportare a incidentelor, Aplicarea corectă a tehnicilor de ridicare manuală a greutăților.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea soluțiilor, Abilitatea de a lucra sub presiune, Capacitatea de a respecta termenele limită, Rezistența la oboseală fizică, Adaptabilitatea la diverse tipuri de sarcini, Cooperarea eficientă cu echipa, Abilitatea de a învăța rapid proceduri noi, Capacitatea de a se concentra pe detalii, Responsabilitate în gestionarea sarcinilor, Abilitatea de a prioritiza activitățile, Flexibilitate în adaptarea la schimbări, Capacitatea de a gestiona conflicte, Abilitatea de a lucra independent, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a se auto-motiva, Capacitatea de a respecta ierarhia, Abilitatea de a gestiona situații de urgență, Capacitatea de a demonstra empatie, Abilitatea de a menține un comportament profesional, Capacitatea de a demonstra respect față de colegi.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Transpalet manual, Stivuitor electric, Paletier manual, Platformă ridicătoare, Bandă transportoare, Sistem de sortare, Echipamente de ambalare (mașină de lipit cutii, bandă adezivă), Scaner de coduri de bare, Sistem WMS (Warehouse Management System), Echipament de protecție individuală (căști, mănuși, ochelari de protecție, încălțăminte de protecție), Palet manual, Cușcă palet, Sistem de cântărire, Software de gestionare a stocurilor, Instrumente de marcat și etichetat, Dispozitive de ridicare manuală, Echipamente de curățenie, Aparatură de stingere a incendiilor (extinctoare, hidranți)..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.