FIȘĂ DE POST CARAUS

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CARAUS

1.2. Cod C.O.R.:933101

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul veterinar pentru stabilirea diagnosticului și tratamentului, cu tehnicienii veterinari pentru implementarea procedurilor, cu personalul de îngrijire pentru monitorizarea stării animalelor, cu personalul administrativ pentru gestionarea documentelor și a resurselor. Externe: Colaborează cu furnizorii de medicamente și materiale, cu voluntarii implicați în îngrijirea animalelor, cu organizațiile de adopție, cu autoritățile veterinare pentru respectarea normelor legale.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Centrul de Asistență și Recuperare a Animalelelor Utile și Speranță (CARAUS) are ca scop principal îmbunătățirea stării de bine a animalelor abandonate sau confiscate, oferindu-le îngrijire medicală, hrană și adăpost temporar. Organizația se dedică recuperării fizice și emoționale a acestor animale, pregătindu-le pentru reintroducerea în mediul natural, dacă este posibil, sau pentru adoptare într-o familie iubitoare. CARAUS promovează, de asemenea, educația publicului cu privire la responsabilitatea deținătorilor de animale și combaterea abandonului."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Efectuarea observațiilor clinice detaliate, inclusiv evaluarea semnelor vitale și a stării generale de sănătate a animalelor.
Administrarea medicamentelor prescrise, respectând dozele și frecvența indicate de medicul veterinar.
Asigurarea igienei adăpostului, curățarea cuștelor, a incintelor și a spațiilor de socializare.
Monitorizarea comportamentului animalelor, identificarea semnelor de stres, anxietate sau agresivitate și raportarea acestora.
Pregătirea animalelor pentru proceduri medicale, cum ar fi vaccinări, deparazitări și intervenții chirurgicale.
Asistența în timpul procedurilor medicale și intervențiilor chirurgicale, conform instrucțiunilor.
Realizarea pansamentelor și îngrijirea plăgilor conform protocoalelor.
Gestionarea dietei animalelor, prepararea hranei și administrarea suplimentelor nutritive.
Participarea la programe de socializare și reabilitare comportamentală a animalelor.
Documentarea precisă a istoricului medical și a evoluției animalelor în sistemul informatic.
Curățarea și dezinfectarea instrumentarului medical și a materialelor consumabile.
Asigurarea respectării normelor de biosecuritate și a protocoalelor de prevenire a răspândirii bolilor.
Participarea la identificarea (microcipare) și înregistrarea animalelor în baza de date a instituției.
Colaborarea cu medicii veterinari și cu alți membri ai echipei pentru a asigura îngrijirea optimă a animalelor.
Gestionarea eficientă a resurselor și a materialelor disponibile, minimizând risipa.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii generale, urmate de un curs de formare profesională în domeniul îngrijirii animalelor de companie.
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională în domeniul îngrijirii animalelor de companie, recunoscut de Ministerul Educației.
Atestat de sănătate conform reglementărilor în vigoare, inclusiv vaccinări și teste specifice.
Cunoștințe de bază de anatomie, fiziologie și patologie a animalelor de companie.
Cunoștințe despre principalele boli și afecțiuni întâlnite la animalele de companie și despre metodele de prevenție și tratament.
Abilități de comunicare și relaționare cu animalele și cu publicul.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului și a programelor de gestiune a datelor.
Avantaj: diplomă de tehnician veterinar sau studii superioare în domeniul științelor veterinare.
Avantaj: experiență în lucrul cu animale, preferabil în adăposturi sau clinici veterinare.
Avantaj: cunoștințe de limbi străine, în special engleză.
Certificat de competențe în manipularea corectă a substanțelor chimice utilizate în dezinfectare și curățenie.
Atestat de sănătate profesională, conform legislației în vigoare, specific pentru lucrul cu animale.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor acordat animalelor.
Cunoștințe despre legislația specifică privind protecția animalelor și bunăstarea acestora.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în lucrul direct cu animale, într-un cadru similar cu cel al unui adăpost, clinică veterinară sau organizație de protecție a animalelor.
Experiență în administrarea medicamentelor, conform indicațiilor medicului veterinar, inclusiv administrarea orală, injectabilă și topică.
Experiență în curățarea și dezinfectarea adăposturilor pentru animale, respectând protocoalele de igienă și biosecuritate.
Experiență în observarea comportamentului animalelor și identificarea semnelor de boală, stres sau anxietate.
Experiență în interacțiunea cu animalele dificile sau agresive, utilizând tehnici de calmare și reabilitare comportamentală.
Experiență în pregătirea animalelor pentru proceduri medicale, cum ar fi vaccinări, deparazitări și intervenții chirurgicale.
Experiență în gestionarea dietei animalelor, prepararea hranei și administrarea suplimentelor nutritive.
Experiență în documentarea precisă a istoricului medical și a evoluției animalelor în sistemul informatic.
Experiență în lucrul în echipă și colaborarea cu medicii veterinari și cu alți membri ai echipei.
Experiență în interacțiunea cu publicul și în promovarea adoptării responsabile a animalelor.
Experiență în manipularea și transportul animalelor, respectând normele de siguranță și bunăstare.
Experiență în identificarea (microcipare) și înregistrarea animalelor în baza de date a instituției.
Experiență în gestionarea eficientă a resurselor și a materialelor disponibile, minimizând risipa.
Experiență în aplicarea măsurilor de prevenire a răspândirii bolilor infecțioase.
Experiență în utilizarea echipamentelor de protecție individuală (EPI) și respectarea normelor de securitate a muncii.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de bază de operare a unui calculator și utilizare a aplicațiilor de office (Microsoft Word, Excel).
Abilitatea de a utiliza un sistem de gestiune a datelor (SGBD) pentru înregistrarea și urmărirea informațiilor despre animale.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de curățenie și dezinfectare, respectând instrucțiunile producătorului.
Abilitatea de a utiliza un microcipator și de a efectua microciparea animalelor, respectând protocolul.
Cunoștințe despre funcționarea echipamentelor de monitorizare a semnelor vitale (temperatură, puls, respirație).
Abilitatea de a utiliza un cântar pentru animale și de a înregistra greutatea acestora.
Cunoștințe despre utilizarea unui inhalator pentru administrarea de medicamente.
Abilitatea de a utiliza un software de gestionare a stocurilor de medicamente și materiale sanitare.
Cunoștințe despre utilizarea unui program de telemedicină pentru consultanță veterinară la distanță.
Abilitatea de a utiliza un software de editare foto/video pentru a crea materiale promoționale despre animalele aflate în grija instituției.
Cunoștințe despre utilizarea platformelor de social media pentru promovarea adoptării responsabile.
Abilitatea de a utiliza un sistem de videoconferință pentru comunicare cu membrii echipei și cu publicul.
Cunoștințe despre utilizarea unui sistem de control al accesului pentru a asigura siguranța animalelor și a personalului.
Abilitatea de a utiliza un sistem de alarmare în caz de urgență.
Cunoștințe despre utilizarea unui sistem de supraveghere video pentru a monitoriza comportamentul animalelor.
Abilitatea de a utiliza un echipament de protecție individuală (EPI) în mod corect.
Cunoștințe despre funcționarea unui generator de curent în caz de avarie.
Abilitatea de a utiliza un sistem de ventilație pentru a asigura un mediu optim pentru animale.
Cunoștințe despre utilizarea unui echipament de sterilizare a instrumentelor chirurgicale.
Abilitatea de a utiliza un program de contabilitate pentru gestionarea resurselor financiare.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie față de animale și capacitatea de a răspunde nevoilor acestora.
Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu medicii veterinari și cu alți colegi.
Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă, pentru a interacționa cu publicul și cu membrii echipei.
Capacitatea de a gestiona situații de stres și de a rămâne calm în momente de urgență.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordarea problemelor.
Organizare și planificare eficientă a activităților zilnice.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilitatea de a observa și de a raporta modificări în starea de sănătate a animalelor.
Capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Gândire critică și abilitatea de a lua decizii informate.
Abilitatea de a lucra independent și de a se auto-motiva.
Respectarea confidențialității informațiilor despre animale și despre proprietari.
Etică profesională și respectarea normelor de conduită.
Gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
Abilitatea de a oferi suport emoțional animalelor și proprietarilor.
Capacitatea de a construi relații de încredere cu animalele și cu publicul.
Abilitatea de a demonstra răbdare și perseverență în situații dificile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de animale îngrijite lunar, procent de animale adoptate, număr de proceduri de microcipare efectuate, număr de consultări veterinară asistate, rata de satisfacție a proprietarilor, număr de materiale promoționale create, număr de postări pe rețelele sociale, număr de vizitatori atrași în cadrul evenimentelor, număr de voluntari coordonați, număr de stocuri de medicamente gestionate, rata de acuratețe a înregistrărilor medicale, procent de respectare a protocoalelor de igienă, număr de incidente raportate, număr de rapoarte de progres generate, număr de acțiuni de îmbunătățire a proceselor implementate, număr de feedback-uri pozitive primite, număr de erori în gestionarea resurselor, număr de proceduri de sterilizare asistate, număr de animale cu probleme comportamentale gestionate, număr de acțiuni de prevenție a bolilor implementate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea protocolului de biosecuritate, acuratețea în administrarea medicamentelor, calitatea îngrijirii animalelor, respectarea programului de vaccinare, gradul de curățenie și dezinfecție, profesionalismul în interacțiunea cu publicul, calitatea documentației medicale, eficiența în gestionarea situațiilor de urgență, gradul de satisfacție al animalelor, coerența în aplicarea procedurilor, respectarea drepturilor animalelor, calitatea comunicării cu echipa, gradul de implicare în activitățile de promovare, coerența în aplicarea standardelor de îngrijire, calitatea interacțiunii cu voluntarii, gradul de adaptare la nevoile individuale ale animalelor, profesionalismul în gestionarea reclamațiilor, calitatea rapoartelor de progres, respectarea confidențialității datelor, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă, calitatea suportului emoțional oferit, respectarea normelor de etică profesională.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea nevoilor animalelor, adaptabilitate la schimbări în proceduri, perseverență în gestionarea situațiilor dificile, empatie față de animale și proprietari, comunicare eficientă în situații de urgență, capacitate de a lucra sub presiune, rezolvarea problemelor cu creativitate, gestionarea conflictelor cu diplomație, colaborare eficientă în echipă, asumarea responsabilității pentru acțiuni, respectarea termenelor limită, atenție la detalii în administrarea medicației, gestionarea stresului în situații critice, capacitate de a învăța rapid și de a aplica cunoștințe noi, adaptarea stilului de comunicare la diferite personalități, demonstrarea profesionalismului în interacțiunea cu publicul, menținerea calmului în situații de urgență, capacitatea de a oferi feedback constructiv, demonstrarea unei atitudini pozitive și pro-active, respectarea confidențialității informațiilor, capacitatea de a anticipa și preveni probleme, gestionarea eficientă a timpului, capacitatea de a prioritiza sarcinile, demonstrarea flexibilității în abordarea situațiilor neprevăzute, capacitatea de a lucra independent și de a se auto-motiva, respectarea standardelor de etică profesională.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Halat de protecție, mănuși de unică folosință, mască de protecție, ochelari de protecție, dezinfectant pentru mâini, dezinfectant pentru suprafețe, seringi, ace, catetere, soluții de perfuzie, echipament de anestezie, aparatură de monitorizare a funcțiilor vitale, instrumentar chirurgical de bază, termometru, stetoscop, cântar pentru animale, foarfece, pensete, soluții de curățare, echipament de curățenie, recipiente pentru deșeuri biologice, trusă de prim ajutor, echipament de izolare, transportor pentru animale, echipament de manipulare a animalelor, aspirator pentru curățenie, echipament de protecție auditivă, echipament de protecție respiratorie, echipament de fotografiere/video, software de gestionare a datelor medicale, laptop/tabletă..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.