FIȘĂ DE POST INGRIJITOR ANIMALE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INGRIJITOR ANIMALE

1.2. Cod C.O.R.:921201

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul veterinar pentru administrarea tratamentelor și diagnosticarea afecțiunilor, cu tehnicienii veterinari pentru asistarea procedurilor, cu personalul de curățenie pentru menținerea igienei, cu managerul adăpostului pentru raportarea incidentelor și planificarea activităților. Externe: Colaborează cu voluntarii pentru îngrijirea animalelor, cu organizațiile de adopție pentru promovarea adoptărilor, cu furnizorii de hrană și materiale sanitare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Ingrijitorul de animale asigură bunăstarea și îngrijirea adecvată a animalelor aflate în grija instituției. Activitatea include hrănirea, curățarea adăposturilor, monitorizarea stării de sănătate, administrarea medicamentelor conform indicațiilor medicului veterinar, respectarea protocoalelor de igienă și siguranță, precum și interacțiunea cu animalele pentru a le oferi stimulare și confort. De asemenea, ingrijitorul poate asista medicul veterinar în timpul procedurilor medicale și contribuie la menținerea unui mediu curat și sănătos pentru toate animalele.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

* Asigură hrănirea corectă a animalelor, conform planului nutrițional stabilit, utilizând rații echilibrate și adaptate speciilor și vârstelor.
* Monitorizează constant comportamentul animalelor, identificând semne de stres, boală sau disconfort și raportând observațiile medicului veterinar.
* Efectuează curățenia adăposturilor și a spațiilor de deținere, respectând protocoalele de igienă și dezinfecție pentru prevenirea răspândirii bolilor.
* Administrează medicamente și tratamente conform indicațiilor medicului veterinar, respectând dozele și frecvențele prescrise.
* Realizează pansamente simple și îngrijire locală a rănilor, conform instrucțiunilor medicale.
* Asigură accesul animalelor la apă proaspătă și curată, în permanență.
* Participă la procedurile de deparazitare internă și externă, conform programului stabilit.
* Efectuează observații clinice de bază (temperatură, frecvență respiratorie, ritm cardiac) și înregistrează datele în fișele medicale.
* Asigură interacțiunea adecvată cu animalele, oferind stimulare psihologică și socializare, în funcție de specie și nevoi.
* Participă la procedurile de identificare a animalelor (microcipare, tatuare) și la colectarea probelor biologice, conform instrucțiunilor.
* Asigură respectarea normelor de siguranță și securitate a muncii în timpul activității.
* Participă la transportul animalelor, respectând protocoalele de manipulare și minimizând stresul.
* Colaborează cu personalul medical veterinar pentru a asigura o îngrijire complexă și eficientă a animalelor.
* Menține evidența consumului de furaje, medicamente și materiale sanitare.
* Raportează prompt orice anomalie sau problemă întâmpinată în timpul activității.”

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

* Absolvire de studii medii generale.
* Certificat de absolvire a cursului de formare profesională – îngrijitor de animale, nivel 2 de calificare, acreditat de A.N.C. (Autoritatea Națională pentru Calificări).
* Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor pentru animale, cu accent pe urgențe veterinare, constituie un avantaj.
* Certificat de competențe în manipularea animalelor, emis de o instituție acreditată, este un avantaj.
* Cunoștințe de bază despre anatomia și fiziologia animalelor, precum și despre principalele boli întâlnite la speciile îngrijite.
* Cunoștințe de igienă și profilaxie a bolilor animalelor.
* Cunoștințe despre utilizarea corectă a echipamentelor de protecție și a substanțelor dezinfectante.
* Abilitatea de a observa și de a raporta cu acuratețe starea de sănătate a animalelor.
* Cunoștințe de utilizare a calculatorului, la nivel de operare a programelor de evidență a datelor.
* Certificat de sănătate generală, care atestă aptitudinea pentru a lucra cu animale.
* Certificat de absolvire a unui curs de bune practici în creșterea și îngrijirea animalelor, este un avantaj.
* Atestat de sănătate ocupațională, conform legislației în vigoare.”

5.2. Experiență Profesională:

* Pentru poziția de îngrijitor de animale, se apreciază o experiență profesională minimă de 6 luni în activități similare, cum ar fi îngrijirea animalelor de companie, a animalelor de fermă sau a animalelor din adăposturi.
* Experiența în manipularea și gestionarea diferitelor specii de animale (câini, pisici, iepuri, rozătoare, păsări, etc.) constituie un avantaj.
* Experiența în administrarea medicamentelor și efectuarea pansamentelor simple, sub supravegherea unui medic veterinar, este considerată relevantă.
* Experiența în curățenia și dezinfectarea adăposturilor pentru animale, respectând protocoalele de igienă, este necesară.
* Experiența în observarea comportamentului animalelor și identificarea semnelor de boală sau disconfort este un atuu.
* Experiența în lucrul cu animale cu nevoi speciale (animale abandonate, animale cu afecțiuni medicale, animale cu comportament problematic) este un avantaj.
* Experiența în utilizarea echipamentelor de protecție și a substanțelor dezinfectante, respectând normele de siguranță, este obligatorie.
* Experiența în lucrul în echipă și în comunicarea eficientă cu colegii și cu superiorii este necesară.
* Experiența în gestionarea situațiilor de urgență și în acordarea primului ajutor animalelor, sub supravegherea unui medic veterinar, este un avantaj.
* Experiența în utilizarea calculatorului pentru înregistrarea datelor despre animale și pentru generarea de rapoarte este un plus.
* Experiența în lucrul cu voluntari și în coordonarea activităților de îngrijire a animalelor este un avantaj.
* Pentru poziții care implică responsabilități suplimentare, cum ar fi coordonarea unei echipe de îngrijitori, se apreciază o experiență profesională mai vastă și o capacitate demonstrată de leadership.”

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

* Cunoștințe de bază privind anatomia și fiziologia animalelor.
* Cunoștințe privind nutriția animalelor și formularea rațiilor alimentare.
* Abilitatea de a observa și interpreta semnele clinice ale animalelor.
* Cunoștințe privind bolile frecvente ale animalelor și măsurile de prevenție.
* Abilitatea de a administra medicamente și tratamente conform indicațiilor medicului veterinar.
* Cunoștințe privind igiena și dezinfecția adăposturilor pentru animale.
* Abilitatea de a efectua pansamente simple și îngrijiri de primă necesitate.
* Cunoștințe privind manipularea și transportul corect al animalelor.
* Abilitatea de a identifica și gestiona comportamentele anormale ale animalelor.
* Cunoștințe despre legislația privind protecția animalelor.
* Operare PC la nivel de utilizator (Microsoft Office: Word, Excel).
* Utilizare de software specific pentru gestionarea datelor despre animale (ex: sisteme de gestiune a adăposturilor).
* Utilizare de echipamente de monitorizare a semnelor vitale (temperatură, puls, respirație).
* Utilizare de echipamente de curățenie și dezinfecție (aspiratoare, pulverizatoare, autoclave).
* Utilizare de echipamente de protecție personală (mănuși, mască, halat).
* Cunoștințe de baze de date și capacitatea de a introduce și actualiza informații.
* Abilitatea de a utiliza instrumente de comunicare online (e-mail, platforme de socializare).
* Cunoștințe de programare (avantaj, pentru utilizarea și adaptarea software-ului specific).
* Utilizare de instrumente de diagnostic imagistic (radiografie, ecografie - sub supraveghere).
* Utilizare de echipamente de laborator pentru analize simple (ex: coproparazitologic).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

* Empatie față de animale și înțelegerea nevoilor lor.
* Răbdare și calm în situații stresante.
* Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți îngrijitori, veterinari și voluntari.
* Comunicare eficientă, atât verbală, cât și non-verbală, pentru a interacționa cu animalele și cu personalul.
* Responsabilitate și atenție la detalii în efectuarea sarcinilor.
* Capacitate de a prioritiza și de a gestiona timpul eficient.
* Adaptabilitate la schimbări și la situații neprevăzute.
* Flexibilitate în programul de lucru, inclusiv disponibilitatea de a lucra în weekenduri și sărbători.
* Spirit de observație și capacitatea de a identifica problemele potențiale.
* Abilitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență.
* Gestionarea emoțiilor și reziliență în fața situațiilor dificile (ex: animale bolnave sau rănite).
* Abilitatea de a motiva și de a inspira voluntarii.
* Organizare și planificare a activităților zilnice.
* Inițiativă și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea condițiilor de viață ale animalelor.
* Abilitatea de a lucra independent și de a se auto-motiva.
* Gestionarea conflictelor și medierea între membrii echipei.
* Respectarea confidențialității informațiilor despre animale și proprietari.
* Curiozitate și dorința de a învăța continuu despre comportamentul animalelor și noile tehnici de îngrijire.
* Abilitatea de a oferi suport emoțional animalelor și personalului.
* Gândire critică și capacitatea de a evalua situații complexe.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Mănuși de protecție, combinezon de lucru, cizme de cauciuc, mască de protecție, ochelari de protecție, dezinfectant pentru mâini, furtun de stropit, găleți, mop, cârpa de șters, aspirator industrial, termometru, seringi, canule, boluri de hrană, linguri de hrănire, cuști de transport, lesă, colier, perii, pieptene, foarfece pentru animale, aparat de sterilizare, echipament de curățare cu abur, echipament de protecție împotriva mușcăturilor/zgârieturilor, echipament de manipulare a animalelor (ex: capcane, veste de imobilizare), trusă de prim ajutor pentru animale..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.