FIȘĂ DE POST SPALATOREASA LENJERIE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SPALATOREASA LENJERIE

1.2. Cod C.O.R.:912103

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șeful de tură pentru planificarea activităților, cu operatorii de mașini de centrifugare și călcat pentru fluxul de lucru, cu personalul de depozit pentru manipularea lenjeriei curate și cu tehnicienii de întreținere pentru raportarea defecțiunilor. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale de curățenie, cu agenții de transport pentru livrarea lenjeriei și, eventual, cu clienții pentru clarificarea unor solicitări specifice.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Responsabilitatea principală a spălătoarei de lenjerie este asigurarea curățeniei și igienei lenjeriei textile din cadrul instituției. Aceasta implică colectarea, sortarea, spălarea, uscarea, călcatul și depozitarea lenjeriei, respectând cu strictețe procedurile interne și normele de igienă. Persoana desemnată va monitoriza consumul de materiale (detergenți, apă) și va raporta eventualele defecțiuni ale utilajelor. Este necesară o atenție deosebită la detalii și o bună capacitate de organizare pentru a asigura un volum de muncă constant și eficient."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Colectarea lenjeriei curate și murdare din diverse locații (camere, saloane, bloc operator).
Sortarea lenjeriei după tip (bumbac, sintetice, delicate) și culoare.
Verificarea vizuală a lenjeriei pentru eventuale deteriorări sau contaminări.
Încărcarea mașinilor de spălat, respectând capacitatea maximă admisă și programul de spălare corespunzător.
Dozarea corectă a detergenților și a auxiliarelor chimice, conform instrucțiunilor producătorului și a specificațiilor tehnice.
Monitorizarea ciclurilor de spălare și intervenția în cazul apariției unor anomalii (ex: scurgeri, supraîncărcare).
Transferul lenjeriei umede în uscătoarele industriale, asigurând distribuția uniformă.
Monitorizarea temperaturii și a duratei de uscare, pentru a preveni deteriorarea țesăturilor.
Călcatul lenjeriei cu fierul de călcat industrial sau cu mașină de călcat, conform standardelor de calitate.
Plierea și împachetarea lenjeriei călcată, conform procedurilor interne.
Depozitarea lenjeriei curate în condiții optime de igienă și ventilație.
Curățarea și dezinfecția regulată a spațiilor de lucru și a utilajelor (mașini de spălat, uscătoare, călcătoare).
Gestionarea eficientă a consumului de apă, energie electrică și materiale de spălat.
Raportarea imediată a oricăror defecțiuni ale utilajelor sau anomalii constatate în procesul de spălare.
Participarea la instruiri periodice privind utilizarea corectă a echipamentelor și respectarea normelor de igienă.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvirea cursului de calificare „Spălătorie și călătorie a lenjeriei” – nivel 2 sau 3 de calificare, acreditat de A.N.C. (Autoritatea Națională pentru Calificări).
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională în domeniul textile, specializarea „Spălătorie și călătorie a lenjeriei”.
Certificat de absolvire a unui curs de igienă și securitate în muncă, conform legislației în vigoare.
Certificat de absolvire a unui curs de prevenire și stingere a incendiilor, conform legislației în vigoare.
Studii generale de minimum 8 clase.
Pentru anumite instituții, poate fi necesară o diplomă de bacalaureat, în funcție de specificul activității.
Atestat de sănătate, care să confirme aptitudinea pentru a exercita meseria de spălătoare de lenjerie (examen medical).
Cunoștințe de bază privind utilizarea echipamentelor de spălare și călcat industrial. (Poate fi dobândit în timpul instruirii la locul de muncă).
Cunoștințe minime privind proprietățile materialelor textile și tehnicile de întreținere a acestora. (Poate fi dobândit în timpul instruirii la locul de muncă).
Experiența anterioară în domeniul textile reprezintă un avantaj.
Certificat de competențe profesionale, eliberat de către o entitate acreditată, poate fi un avantaj în procesul de angajare.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în domeniul spălătoriilor industriale, preferabil în instituții medicale sau hoteliere.
Experiență în operarea utilajelor de spălare și călcat industrial, inclusiv mașini cu programare automată.
Cunoștințe practice privind dozarea corectă a detergenților și auxiliarelor chimice, în funcție de tipul materialului textil și gradul de contaminare.
Experiență în identificarea și separarea diferitelor tipuri de țesături, în funcție de proprietățile lor și de instrucțiunile de întreținere.
Experiență în monitorizarea parametrilor de proces (temperatură, pH, durată) în timpul ciclurilor de spălare și călcat.
Abilitatea de a interpreta și aplica instrucțiunile de operare ale utilajelor de spălătorie.
Experiență în curățarea și întreținerea echipamentelor de spălătorie, conform procedurilor interne.
Cunoștințe privind standardele de igienă și siguranță în muncă specifice domeniului spălătoriilor.
Experiență în gestionarea eficientă a consumului de resurse (apă, energie electrică, materiale de spălat).
Abilitatea de a lucra în echipă și de a respecta termenele limită.
Experiență în depistarea și raportarea defectelor tehnice ale utilajelor.
Cunoștințe despre procedurile de eliminare a deșeurilor textile, conform reglementărilor legale.
Experiență în utilizarea echipamentului de protecție individuală (EPI).
Capacitatea de a lucra într-un mediu solicitant, cu respectarea strictă a normelor de igienă.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea principiilor de bază ale chimiei textile și a reacțiilor chimice implicate în procesul de spălare.
Abilitatea de a identifica și separa materialele textile în funcție de compoziție (bumbac, sintetice, amestecuri).
Cunoașterea tipurilor de detergenți și auxiliare chimice utilizate în spălătorii industriale și a modului de dozare corectă.
Capacitatea de a opera și întreține utilaje de spălare industrială (mașini cu programare automată, extractoare, uscătoare).
Cunoașterea parametrilor de proces (temperatură, pH, durată) și abilitatea de a-i monitoriza și ajusta.
Abilitatea de a interpreta etichetele de îngrijire a țesăturilor și de a aplica procedurile de spălare corespunzătoare.
Cunoașterea tehnicilor de călcat industrial și abilitatea de a utiliza echipamentele de călcat (mașini de călcat cu abur, plăci de călcat).
Capacitatea de a identifica și raporta defectele tehnice ale utilajelor de spălătorie.
Cunoașterea procedurilor de curățare și dezinfectare a utilajelor și a spațiilor de lucru.
Abilitatea de a utiliza echipamente de protecție individuală (EPI).
Cunoașterea normelor de igienă și siguranță în muncă specifice domeniului spălătoriilor.
Capacitatea de a utiliza un sistem de gestiune a datelor (ex: pentru monitorizarea consumului de resurse).
Cunoașterea principiilor de bază ale controlului calității în procesul de spălătorie.
Abilitatea de a utiliza un cântar industrial pentru a determina greutatea încărcăturilor.
Cunoașterea procedurilor de eliminare a deșeurilor textile, conform reglementărilor legale.
Capacitatea de a utiliza un termometru pentru a măsura temperatura apei și a aburului.
Cunoașterea procedurilor de raportare a incidentelor și a accidentelor de muncă.
Abilitatea de a utiliza un pH-metru pentru a măsura aciditatea apei.
Cunoașterea procedurilor de întreținere preventivă a utilajelor.
Capacitatea de a utiliza un cronometru pentru a măsura timpul ciclurilor de spălare.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Respectarea cu strictețe a instrucțiunilor de lucru și a procedurilor interne.
Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu colegii.
Abilitatea de a respecta termenele limită și de a prioritiza sarcinile.
Atitudine proactivă și orientare către îmbunătățirea continuă a proceselor.
Comunicare eficientă cu superiorii și colegii.
Abilitatea de a gestiona situații de stres și de a lucra sub presiune.
Adaptabilitate la schimbări și la noi tehnologii.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Atenție sporită la detalii și acuratețe în lucrare.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi situații.
Orientare către rezultate și eficiență.
Disponibilitate de a lucra în ture și în weekend, dacă este necesar.
Abilitatea de a lucra în condiții de mediu solicitante (zgomot, temperatură).
Respectarea normelor de igienă și siguranță în muncă.
Capacitatea de a gestiona conflictele și de a găsi soluții constructive.
Atitudine pozitivă și entuziasm în lucrare.
Abilitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Respectarea confidențialității informațiilor.
Capacitatea de a lucra independent și de a lua inițiativă.
Abilitatea de a menține o atitudine calmă și profesionistă în situații dificile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de kilograme de lenjerie spălate pe oră, numărul de cicluri de spălare efectuate pe tură, consumul de apă per ciclu de spălare, consumul de energie electrică per ciclu de spălare, cantitatea de detergent utilizată per ciclu de spălare, numărul de rebuturi generate, numărul de incidente raportate, numărul de abateri de la procedurile standard, timpul de răspuns la solicitări, nivelul de satisfacție al clienților, numărul de reclamații, rata de respectare a termenelor limită, numărul de îmbunătățiri propuse, timpul de inactivitate al utilajelor, rata de respectare a normelor de siguranță, numărul de accidente de muncă, nivelul de conformitate cu standardele de calitate, numărul de audituri interne, numărul de recomandări implementate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de sortare a lenjeriei, acuratețea în dozarea detergenților, respectarea temperaturilor de spălare recomandate, calitatea curățeniei lenjeriei, respectarea instrucțiunilor de etichetare, gestionarea corectă a materialelor textile delicate, respectarea normelor de igienă și siguranță, observația atentă a funcționării utilajelor, comunicarea eficientă cu echipa, atenția la detalii în timpul inspecției finale, respectarea instrucțiunilor de manipulare a deșeurilor, gestionarea situațiilor neprevăzute, adaptarea la tipuri diferite de textile, respectarea confidențialității datelor clienților, inițiativa în identificarea problemelor, îmbunătățirea continuă a proceselor, observarea și raportarea defectelor utilajelor, aplicarea corectă a tehnicilor de curățare specializate, respectarea termenelor de livrare, adaptarea la cerințele specifice ale clienților.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea strictă a normelor de igienă, atenție sporită la detalii și acuratețe în sortare, capacitatea de a lucra în condiții de mediu solicitante, rezistență fizică, adaptabilitate la schimbări de volum și tipuri de lenjerie, inițiativă în identificarea problemelor de calitate, comunicare eficientă cu superiorii și colegii, colaborare pentru optimizarea fluxului de lucru, respectarea procedurilor de raportare a defecțiunilor utilajelor, gestionarea eficientă a timpului, orientare către rezultate, capacitatea de a lucra în echipă, respectarea termenelor limită, adaptabilitate la schimbări de volum și tipuri de lenjerie, inițiativă în propunerea de soluții pentru îmbunătățirea proceselor, rezolvarea problemelor, gestionarea situațiilor neprevăzute, capacitatea de a învăța rapid, respectarea confidențialității datelor clienților, gestionarea stresului, atitudine pozitivă și entuziasm în lucrare.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Mașini de spălat industriale, mașini de centrifugare industriale, utilaje de călcat industriale, dozatoare automate de detergent, sisteme de filtrare a apei, echipamente de depozitare a lenjeriei, coșuri de transfer, cărucioare de transport, echipamente de protecție personală (mănuși, șorțuri, bonete), aspiratoare industriale, echipamente de curățare a utilajelor, sisteme de ventilație, echipamente de monitorizare a consumului de energie, utilaje de uscare industrială, platforme de ridicare, echipamente de etichetare, echipamente de inspecție vizuală..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.