FIȘĂ DE POST CURATATOREASA LENJERIE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CURATATOREASA LENJERIE

1.2. Cod C.O.R.:912102

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șeful de atelier pentru planificarea activității și respectarea programului, cu operatorii de mașini pentru optimizarea procesului, cu personalul de recepție pentru gestionarea fluxului de lenjerie și cu tehnicienii de întreținere pentru asigurarea funcționării optime a echipamentelor. Externe: Colaborează cu furnizorii de substanțe chimice pentru asigurarea calității materialelor și cu agenții de transport pentru livrarea și preluarea lenjeriei.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Curătoarea lenjerie are ca scop principal asigurarea curățeniei și igienei lenjeriei textile din cadrul unității. Responsabilitățile includ colectarea, sortarea, spălarea, călcatul și depozitarea corectă a lenjeriei, respectând procedurile interne și normele de siguranță. Angajatul va monitoriza consumul de materiale (detergenți, apă) și va contribui la menținerea unui mediu de lucru ordonat și eficient, contribuind astfel la buna funcționare a instituției și la satisfacția beneficiarilor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Colectarea lenjeriei curate și murdare din diverse locații, respectând un program stabilit.
Sortarea lenjeriei după tip, culoare și grad de murdărie, utilizând proceduri de clasificare adecvate.
Verificarea vizuală a lenjeriei pentru eventuale deteriorări, pete persistente sau obiecte străine.
Operarea echipamentelor de spălare industrială (mașini de spălat, uscătoare, fierbătoare) conform instrucțiunilor de utilizare și a specificațiilor tehnice.
Dozarea corectă a detergenților, înălbitorilor și a altor substanțe chimice, ținând cont de tipul țesăturii și de gradul de murdărie.
Monitorizarea ciclurilor de spălare și uscare, ajustând parametrii (temperatură, timp, centrifugare) pentru a optimiza rezultatele.
Îndepărtarea petelor dificile, utilizând tehnici și soluții specifice, fără a deteriora țesătura.
Călcatul lenjeriei, utilizând fierbătoare industriale și tehnici adecvate, pentru a obține un finisaj impecabil.
Îndosarea și depozitarea lenjeriei călcată, respectând normele de igienă și de organizare a spațiului.
Verificarea cantitativă și calitativă a lenjeriei spălate și călcată.
Raportarea eventualelor defecțiuni ale echipamentelor de spălare și călcat.
Curățenia și întreținerea spațiilor de lucru și a echipamentelor.
Respectarea strictă a normelor de siguranță și a procedurilor interne.
Gestionarea eficientă a consumului de apă, energie electrică și materiale de întreținere.
Participarea la instruiri periodice privind utilizarea corectă a echipamentelor și a substanțelor chimice.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvirea studiilor medii.
Certificat de calificare profesională, seria C, nr. ____, clasa 16, ocupația Curătoarea lenjerie (sau o ocupație similară, recunoscută de Ministerul Educației).
Dacă nu posedă certificat de calificare profesională, se admite angajarea cu obligația de a obține certificatul în termen de 6 luni de la data angajării.
Avantaj: Cursuri de formare profesională în domeniul curățeniei industriale, cu accent pe utilizarea echipamentelor și a substanțelor chimice specifice.
Avantaj: Cunoștințe de bază privind proprietățile textilelor și tehnicile de îndepărtare a petelor.
Certificat de absolvire a unui curs de igienă și securitate în muncă.
Dacă angajatul operează echipamente cu tensiune nominală mai mare de 24V, este necesară autorizația de lucrul cu tensiune.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în domeniul curățeniei industriale, de preferință în spălătorii industriale sau unități similare.
Experiență în operarea echipamentelor de spălare industrială (mașini de spălat, uscătoare, fierbătoare), cu înțelegerea principiilor de funcționare și a procedurilor de întreținere de bază.
Experiență în utilizarea substanțelor chimice specifice curățeniei textile (detergenți, înălbitori, soluții pentru îndepărtarea petelor), cu respectarea instrucțiunilor de siguranță și a dozelor recomandate.
Experiență în sortarea și clasificarea lenjeriei textile, în funcție de tipul țesăturii, culoarea și gradul de murdărie.
Experiență în tehnicile de călcat lenjerie industrială, utilizând fierbătoare industriale și respectând standardele de calitate.
Cunoștințe practice privind identificarea și îndepărtarea diferitelor tipuri de pete de pe țesături.
Experiență în respectarea normelor de igienă și securitate în muncă, în contextul activității de curățenie industrială.
Experiență în gestionarea eficientă a consumului de resurse (apă, energie electrică, materiale de întreținere).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea și aplicarea procedurilor de curățare și spălare a textilelor, în conformitate cu instrucțiunile producătorilor și cu standardele de calitate.
Operarea eficientă și sigură a utilajelor de spălare industrială (mașini de spălat, uscătoare, fierbătoare).
Utilizarea corectă a substanțelor chimice pentru curățare, respectând dozele și măsurile de siguranță.
Identificarea tipurilor de țesături și a metodelor de curățare adecvate.
Aplicarea tehnicilor de îndepărtare a petelor, în funcție de tipul de pată și de țesătură.
Cunoașterea proprietăților chimice ale substanțelor utilizate și a efectelor acestora asupra textilelor.
Verificarea calității lenjeriei după curățare, identificarea eventualelor defecte și luarea măsurilor corective.
Monitorizarea consumului de apă și energie electrică, identificarea modalităților de optimizare.
Cunoașterea normelor de igienă și securitate în muncă specifice activității de curățenie industrială.
Interpretarea etichetelor de pe produsele textile și respectarea instrucțiunilor de îngrijire.
Utilizarea echipamentului individual de protecție (EIP) în mod corect și constant.
Capacitatea de a lucra în echipă și de a comunica eficient cu ceilalți membri ai echipei.
Cunoștințe de bază privind principiile funcționării sistemelor de ventilație și evacuare a aerului din spălătorie.
Abilitatea de a utiliza instrumente simple de măsurare (termometre, manometre) pentru a verifica parametrii de funcționare ai utilajelor.
Cunoașterea termenelor tehnici specifici domeniului curățeniei industriale.
Capacitatea de a observa și raporta defecțiunile echipamentelor și a semnala problemele de calitate.
Cunoștințe de bază despre întreținerea preventivă a utilajelor (curățare, lubrifiere).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în condiții de ritm susținut și de a respecta termene limită.
Rezistență la efort fizic prelungit și la expunerea la substanțe chimice.
Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu colegii.
Atitudine pozitivă și orientare către rezultate.
Responsabilitate și atenție la detalii.
Abilitatea de a respecta instrucțiunile și procedurile de lucru.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Comunicare eficientă și relaționare interpersonală bună.
Organizare și planificare a activităților.
Inițiativă și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea proceselor de lucru.
Gestionarea stresului și menținerea calmului în situații dificile.
Orientare către siguranță și respectarea normelor de securitate și sănătate în muncă.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii și proceduri.
Abilitatea de a identifica și raporta problemele de calitate.
Respectarea confidențialității informațiilor.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Atitudine proactivă și dorință de a contribui la succesul echipei.
Capacitatea de a primi feedback constructiv și de a învăța din experiență.
Adaptabilitate la medii de lucru diverse și la cerințe variabile.
Rigoare în respectarea standardelor de calitate și a procedurilor de lucru.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de kilograme de lenjerie procesate pe oră, Volumul de lenjerie curățată respectând standardele de calitate, Nivelul de consum de apă per kilogram de lenjerie, Nivelul de consum de energie electrică per kilogram de lenjerie, Nivelul de consum de substanțe chimice per kilogram de lenjerie, Numărul de pete îndepărtate cu succes, Numărul de reclamații de la clienți privind calitatea curățeniei, Numărul de incidente legate de siguranța muncii, Numărul de defecte identificate în lenjerie după curățare, Productivitatea pe echipament (kg/oră), Timpul de răspuns la solicitările clienților, Nivelul de conformitate cu procedurile operaționale, Nivelul de respectare a termenelor de livrare, Nivelul de reducere a rebuturilor, Nivelul de îmbunătățire a eficienței consumului de resurse, Numărul de sugestii de îmbunătățire implementate, Nivelul de respectare a normelor de igienă, Nivelul de reducere a costurilor de operare, Nivelul de îndeplinire a obiectivelor de producție, Nivelul de satisfacție al angajaților.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de curățare specifice tipurilor de țesături, Calitatea îndepărtării petelor (evaluare vizuală), Respectarea instrucțiunilor de curățare indicate de producător, Conformitatea cu standardele de calitate interne, Nivelul de satisfacție al clienților (feedback), Respectarea normelor de siguranță în utilizarea substanțelor chimice, Calitatea etichetării corecte a lenjeriei, Respectarea termenelor de livrare, Calitatea comunicării cu superiorii și colegii, Respectarea confidențialității datelor clienților, Nivelul de atenție la detalii în procesul de curățare, Respectarea procedurilor de manipulare a lenjeriei, Calitatea organizării locului de muncă, Respectarea normelor de igienă, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor de lucru, Respectarea procedurilor de raportare a incidentelor, Calitatea documentării proceselor de curățare, Respectarea procedurilor de arhivare a documentelor, Nivelul de adaptare la schimbările de proceduri, Respectarea normelor de protecție a mediului.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea instrucțiunilor de lucru, Inițiativă în identificarea problemelor, Abilitatea de a lucra sub presiune, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Atenție sporită la detalii, Abilitatea de a lucra în echipă, Comunicare eficientă cu superiorii și colegii, Flexibilitate în adaptarea la schimbări, Responsabilitate în îndeplinirea sarcinilor, Abilitatea de a învăța rapid, Respectarea termenelor limită, Capacitatea de a gestiona conflictele, Abilitatea de a oferi și primi feedback constructiv, Capacitatea de a lucra autonom, Abilitatea de a rezolva probleme, Capacitatea de a se concentra pe sarcini, Abilitatea de a respecta confidențialitatea, Abilitatea de a se adapta la medii de lucru diverse, Abilitatea de a menține un nivel ridicat de energie, Abilitatea de a demonstra empatie față de colegi.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Mașini de spălat industriale, Mașini de uscat industriale, Mașini de călcat industriale, Unități de pre-tratament pătate, Aspiratoare industriale, Dulapuri de depozitare pentru substanțe chimice, Căzi de imersie pentru pre-tratament, Stoare pentru călcat, Mese de lucru, Echipamente de protecție personală (mănuși, mască, ochelari), Aparate de dozare a detergenților, Cârlige și agățătoare, Coșuri de transfer, Sistem de ventilație, Aparate de monitorizare a parametrilor de spălare (temperatură, pH), Instrumente de măsurare a concentrației substanțelor chimice..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.