FIȘĂ DE POST SEF ECHIPA DOCHERI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:SEF ECHIPA DOCHERI

1.2. Cod C.O.R.:834311

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șeful de depozit pentru planificarea resurselor, cu echipa de mentenanță pentru funcționarea optimă a utilajelor, cu personalul vamal pentru fluxuri rapide, cu operatorii de macara pentru siguranța încărcării/descărcării, cu șeful de tură pentru coordonarea activităților. Externe: Colaborează cu agenții de transport pentru programarea livrărilor, cu reprezentanții navelor pentru coordonarea operațiunilor, cu furnizorii de echipamente pentru mentenanță.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Șeful Echipei de Doceri este responsabil pentru coordonarea și supervizarea activității zilnice a echipei de docari, asigurând operarea eficientă și sigură a procesului de încărcare și descărcare a mărfurilor. Responsabilitățile includ planificarea activităților, alocarea sarcinilor, monitorizarea respectării procedurilor de siguranță, gestionarea echipamentelor și a materialelor, precum și raportarea către superiorul direct. De asemenea, șeful echipei asigură instruirea personalului și menține o comunicare fluentă cu celelalte departamente implicate în fluxul de mărfuri, contribuind la optimizarea operațiunilor și la menținerea unui mediu de lucru sigur și productiv."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Planificarea și coordonarea activităților de manipulare a mărfurilor, asigurând respectarea graficelor de încărcare/descărcare.
Supervizarea directă a personalului de docuri, inclusiv docari și operatori de stivuitoare.
Alocarea sarcinilor și prioritizarea activităților în funcție de volumul de muncă și termenele limită.
Verificarea documentelor de transport (avize, CMR, etc.) și asigurarea conformității cu reglementările.
Monitorizarea utilizării corecte a echipamentelor de manipulare a mărfurilor (stivuitoare, transpalete electrice, macarale).
Asigurarea respectării normelor de siguranță și sănătate în muncă, inclusiv instruirea personalului și utilizarea echipamentului de protecție individuală.
Raportarea incidentelor și a problemelor întâmpinate superiorului direct și departamentului de siguranță.
Gestionarea fluxului de informații între departamentele implicate în procesul de încărcare/descărcare (depozit, transport, producție).
Optimizarea proceselor de manipulare a mărfurilor pentru a reduce timpul de operare și a crește eficiența.
Verificarea stării echipamentelor și solicitarea reparațiilor necesare.
Gestionarea inventarului materialelor de ambalare și a consumabilelor.
Participarea la ședințele de briefing și de rezolvare a problemelor.
Controlul calității operațiunilor de încărcare/descărcare și soluționarea reclamațiilor.
Asigurarea respectării procedurilor de securitate a mărfurilor și prevenirea pierderilor.
Verificarea și actualizarea procedurilor de lucru, în conformitate cu legislația în vigoare și cu cerințele clientului.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil studii tehnice (ex: Mecanică, Transporturi).
Calificare profesională în domeniul transporturilor și manipulării mărfurilor (certificat de operator stivuitor – obligatoriu).
Certificat de formare profesională în domeniul siguranței și sănătății în muncă (SSM).
Curs de prim ajutor – avantajos.
Experiență profesională de minim 3 ani în domeniul transporturilor și manipulării mărfurilor, din care minim 1 an în funcție de conducere/supervizare.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de manipulare a mărfurilor (stivuitoare, transpalete electrice, macarale).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice de gestiune a depozitului (WMS) – avantaj.
Cunoștințe de limba engleză – nivel minim conversațional – avantaj.
Cunoștințe de utilizare a documentelor de transport (CMR, avize, etc.).
Abilități de comunicare, organizare și coordonare a activităților.
Capacitate de a lucra în condiții de stres și de a respecta termene limită.
Abilități de leadership și de motivare a echipei.
Cunoștințe de legislație în domeniul transporturilor și manipulării mărfurilor – avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 3 ani în activități de manipulare a mărfurilor, în depozite, platforme sau zone de încărcare/descărcare.
Experiență în operarea echipamentelor de manipulare a mărfurilor (stivuitoare, transpalete electrice, macarale) – obligatoriu.
Experiență în supravegherea și coordonarea unei echipe de minim 5 angajați – obligatoriu.
Experiență în gestionarea fluxurilor de mărfuri și optimizarea proceselor de încărcare/descărcare.
Experiență în aplicarea normelor de siguranță și sănătate în muncă și în prevenirea accidentelor de muncă.
Experiență în utilizarea sistemelor informatice de gestiune a depozitului (WMS) – avantajos.
Experiență în gestionarea documentelor de transport (CMR, avize, etc.) și în rezolvarea problemelor legate de acestea.
Experiență în interacțiunea cu clienții și furnizorii – avantajos.
Experiență în raportarea incidentelor și în investigarea cauzelor acestora.
Experiență în implementarea și monitorizarea indicatorilor de performanță (KPI) pentru activitatea de manipulare a mărfurilor – avantajos.
Experiență în formarea și instruirea personalului nou angajat – avantajos.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a stivuitoarelor electrice și a altor echipamente de manipulare a mărfurilor.
Cunoștințe solide de utilizare a transpaletelor electrice și a macaralelor.
Abilitatea de a interpreta și aplica corect documentele de transport (CMR, avize, etc.).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor WMS (Warehouse Management System) – nivel utilizator avansat.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning) – nivel utilizator.
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor Microsoft Office (Excel, Word, Outlook) – nivel utilizator avansat.
Abilitatea de a utiliza dispozitive mobile (tablete, scanere) pentru gestionarea stocurilor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de măsurare a greutății și volumului mărfurilor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de stingere a incendiilor – avantajos.
Abilitatea de a interpreta planuri de depozitare și de a optimiza aranjarea mărfurilor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare video (CCTV) – avantajos.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de control al accesului – avantajos.
Abilitatea de a efectua inventare și reconcilieri de stoc.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de etichetare a mărfurilor.
Abilitatea de a identifica și a remedia problemele tehnice minore ale echipamentelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a transportului (TMS) – avantajos.
Abilitatea de a utiliza software de diagnoză pentru echipamentele de manipulare a mărfurilor – avantajos.
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor de telemetrie pentru monitorizarea performanței echipamentelor – avantajos.
Cunoștințe de utilizare a software-ului de raportare și analiză a datelor – avantajos.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități de conducere și motivare a echipei.
Capacitate de a delega sarcini și de a monitoriza progresul.
Abilități excelente de comunicare (verbală și scrisă).
Capacitate de a rezolva probleme și de a lua decizii în situații de urgență.
Abilități de negociere și de gestionare a conflictelor.
Orientare către rezultate și respectarea termenelor limită.
Abilități de planificare și organizare a activităților.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a gestiona stresul.
Abilități de lucru în echipă și de colaborare cu alte departamente.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Orientare către client și satisfacerea nevoilor acestuia.
Capacitate de a oferi feedback constructiv și de a gestiona performanța echipei.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilități de a inspira și de a influența comportamentul echipei.
Capacitate de a gestiona eficient timpul și resursele.
Abilități de a construi și menține relații profesionale.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii.
Abilități de a analiza date și de a trage concluzii relevante.
Capacitate de a gestiona situații de criză și de a minimiza impactul negativ.
Abilități de a promova o cultură a siguranței și a respectului în cadrul echipei.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de containere/paleti încărcați/descărcați pe schimb, Productivitate (containere/paleti/șef de echipă), Număr de incidente (accidente de muncă, avarii echipamente), Nivelul de respectare a termenelor de livrare, Gradul de utilizare a echipamentelor (utilizare optimă vs. timp de nefuncționare), Costuri de operare (pe containere/palet), Nivelul de acuratețe a inventarului, Număr de reclamații din partea clienților/furnizorilor, Gradul de respectare a normelor de siguranță, Nivelul de satisfacție al angajaților, Costuri de transport pe containere/palet, Timp mediu de așteptare pentru descărcare/încărcare, Numărul de abateri de la procedurile standard, Nivelul de utilizare a sistemelor informatice, Costul reparațiilor echipamentelor, Nivelul de respectare a bugetului alocat, Nivelul de pregătire a echipei pentru situații de urgență, Nivelul de implementare a îmbunătățirilor propuse, Nivelul de reducție a pierderilor, Nivelul de respectare a indicatorilor de performanță.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de operare standard (SOP), Calitatea documentației de transport (CMR, avize), Acuratețea datelor introduse în sistemul WMS, Respectarea normelor de siguranță în timpul operațiunilor de încărcare/descărcare, Eficiența comunicării cu echipa și alte departamente, Nivelul de implicare în rezolvarea problemelor operative, Capacitatea de a lua decizii corecte în situații de urgență, Respectarea termenelor limită de raportare, Calitatea relațiilor cu clienții/furnizorii, Nivelul de cooperare cu autoritățile vamale, Respectarea regulilor de manipulare a mărfurilor periculoase, Capacitatea de a gestiona situații de conflict, Nivelul de atenție la detalii, Calitatea raportărilor de incident, Nivelul de proactivitate în identificarea riscurilor, Respectarea confidențialității datelor, Capacitatea de a motiva echipa, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Respectarea regulilor de utilizare a echipamentelor, Capacitatea de a adapta planurile în funcție de circumstanțe, Nivelul de respect față de colegi și superiori.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și implementarea soluțiilor pentru optimizarea fluxurilor de lucru, Abilitatea de a gestiona eficient timpul și resursele disponibile, Capacitatea de a delega sarcini și de a monitoriza progresul echipei, Abilitatea de a motiva și inspira echipa de dockeri, Abilitatea de a lua decizii rapide și eficiente în situații de urgență, Abilitatea de a rezolva probleme complexe și de a găsi soluții inovatoare, Abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal cât și în scris, Abilitatea de a lucra eficient sub presiune și de a menține calmul, Abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide, Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a gestiona performanța echipei, Abilitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid, Abilitatea de a lucra independent și în echipă, Abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită, Abilitatea de a demonstra leadership și de a influența pozitiv comportamentul echipei, Abilitatea de a identifica și a gestiona riscurile, Abilitatea de a promova o cultură a siguranței și a responsabilității, Abilitatea de a demonstra flexibilitate și adaptabilitate la diferite situații, Abilitatea de a demonstra atenție la detalii și acuratețe în execuție, Abilitatea de a demonstra reziliență și capacitatea de a depăși obstacolele, Abilitatea de a demonstra etică profesională și integritate, Abilitatea de a demonstra orientare către rezultate și performanță.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Radiocomunicație staționară, Termometru cu infraroșu, Calculator portabil, Scaner de coduri de bare, Dispozitiv de măsurare a umidității, Blocuri de ridicare, Cârlig de ridicare, Scule de marcat, Echipament de protecție individuală (EPI): căști, mănuși, ochelari de protecție, vestă reflectorizantă, bocanci de siguranță, Sistem de supraveghere video, Sistem de control al accesului, Software de gestionare a depozitului (WMS), Instrumente de diagnosticare a echipamentelor, Planșetă, Sistem de navigație GPS, Dispozitiv de măsurare a distanței cu laser, Aplicații mobile de raportare, Stație meteo portabilă, Tricou cu logo companie, Jurnal de bord..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.