FIȘĂ DE POST TRATAMENTIST PFL

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TRATAMENTIST PFL

1.2. Cod C.O.R.:817216

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul curant, alți tratatori (kinetoterapeuți, logopezi), asistentul medical, personalul administrativ, pentru asigurarea continuității și coordonarea planului terapeutic. Externe: Colaborează cu furnizori de servicii medicale (laboratoare, radiologie), aparatură medicală, reprezentanți ai companiilor farmaceutice (în situații specifice), pentru optimizarea procesului de îngrijire a pacientului.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tratamentistul PFL (Personal Fără Lăcomie) are rolul esențial de a asigura o îngrijire holistică și personalizată a pacienților, concentrându-se pe bunăstarea fizică, emoțională și socială. Activitatea sa include evaluarea inițială a nevoilor, elaborarea și aplicarea planurilor de tratament adaptate, monitorizarea progresului și ajustarea intervențiilor în funcție de evoluție. De asemenea, tratează afecțiuni diverse, oferind suport și educație pacientului și familiei sale, contribuind la o recuperare eficientă și o calitate a vieții îmbunătățită."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Evaluarea stării generale de sănătate a pacientului, prin anamneză detaliată și examinare fizică.
Elaborarea planurilor de tratament individualizate, bazate pe diagnosticul medical și pe obiectivele terapeutice stabilite.
Aplicarea tehnicilor de fizioterapie, kinetoterapie și hidrokinetoterapie pentru restabilirea funcțiilor motorii și ameliorarea durerii.
Administrarea medicamentelor prescrise de medic, respectând dozele și frecvențele indicate.
Monitorizarea reacțiilor adverse la medicamente și raportarea acestora medicului.
Realizarea de exerciții terapeutice specifice, adaptate fiecărui pacient în parte.
Instruirea pacienților și a familiilor lor cu privire la modul de efectuare a exercițiilor terapeutice acasă.
Aplicarea tehnicilor de masaj terapeutic pentru relaxarea musculară și îmbunătățirea circulației sanguine.
Utilizarea aparatelor electroterapeutice (ex: TENS, interferențiale, galvanice) pentru ameliorarea durerii și a inflamației.
Monitorizarea progresului pacienților și ajustarea planurilor de tratament în funcție de evoluție.
Înregistrarea datelor clinice și a răspunsului la tratament în fișele pacienților.
Colaborarea cu alți membri ai echipei medicale (medici, kinetoterapeuți, asistenți) pentru asigurarea unei îngrijiri integrate.
Participarea la ședințe de discuție a cazurilor și la programe de formare continuă.
Asigurarea respectării normelor de igienă și siguranță în timpul procedurilor terapeutice.
Documentarea incidentelor adverse și raportarea acestora superiorului direct."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Diplomă de bacalaureat.
Certificat de absolvire a cursului de calificare - Tratatist PFL, acreditat de instituție de formare profesională autorizată.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor, valabil.
Certificat de absolvire a unui curs de igienă și dezinfectare, valabil.
Certificat de absolvire a unui curs de anatomie și fiziologie umană, relevant pentru activitatea de tratament.
Cunoștințe solide de fiziologie, patologie și semne clinice specifice afecțiunilor tratate.
Cunoștințe de termeni medicali și de utilizare a terminologiei specifice domeniului.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor medicale și a tehnicilor de tratament specifice.
Atestat de specializare în kinetoterapie (avantaj).
Certificat de competență în aplicarea tehnicilor de masaj terapeutic (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a calculatorului și a programelor de specialitate (ex: gestiune pacienți, evidență medicală).
Cunoștințe de limba engleză (nivel minim: conversațional - avantaj).
Certificat de normare ISO 9001 (avantaj).
Certificat de absolvire a unui curs de managementul calității în domeniul sănătății (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în aplicarea tehnicilor de tratament, sub supravegherea unui specialist.
Experiență în evaluarea stării pacientului și în stabilirea obiectivelor terapeutice.
Experiență în administrarea medicamentelor, respectând dozele și frecvențele prescrise.
Experiență în aplicarea tehnicilor de fizioterapie, kinetoterapie și hidrokinetoterapie.
Experiență în utilizarea aparatelor electroterapeutice (TENS, interferențiale, galvanice).
Experiență în monitorizarea reacțiilor adverse la medicamente și raportarea acestora.
Experiență în instruirea pacienților și a familiilor lor cu privire la exercițiile terapeutice.
Experiență în documentarea datelor clinice și a răspunsului la tratament.
Experiență în colaborarea cu alți membri ai echipei medicale.
Experiență în respectarea normelor de igienă și siguranță.
Experiență în utilizarea de software specializat pentru gestiunea pacienților (avantaj).
Experiență în lucrul cu pacienți cu afecțiuni cronice (avantaj).
Experiență în lucrul cu pacienți geriatrici (avantaj).
Experiență în lucrul cu pacienți cu afecțiuni neurologice (avantaj).
Experiență în lucrul într-un cadru medical acreditat (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC – nivel utilizator.
Utilizarea software-ului de gestiune a pacienților și a evidenței medicale.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de fizioterapie și kinetoterapie.
Utilizarea aplicațiilor Microsoft Office (Word, Excel).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor electroterapeutice (TENS, interferențiale, galvanice).
Utilizarea sistemelor de arhivare electronică a documentelor medicale.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de măsurare a parametrilor fiziologici (tensiune arterială, puls, temperatură).
Utilizarea sistemelor de raportare medicală.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de hidrokinetoterapie (bazine cu apă caldă, jeturi subacvatice).
Utilizarea echipamentelor de tracțiune vertebrală.
Utilizarea echipamentelor de stimulare neuromusculară electrică.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de masaj terapeutic.
Utilizarea sistemelor de videoconferință pentru telemedicină (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a software-ului de analiză a datelor fiziologice (avantaj).
Utilizarea sistemelor de programare a ședințelor de tratament (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de control al calității în domeniul sănătății (avantaj).
Utilizarea platformelor de e-learning pentru instruire medicală (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate a datelor medicale (avantaj).
Utilizarea echipamentelor de diagnostic imagistic (radiografie, ecografie – cunoștințe de bază, avantaj).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de ventilație asistată (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă, verbală și non-verbală.
Empatie și capacitate de a înțelege nevoile pacientului.
Abilități de ascultare activă și atenție la detalii.
Capacitate de a lucra în echipă multidisciplinară.
Gestionarea eficientă a timpului și organizare.
Adaptabilitate la situații neprevăzute și schimbări.
Rezolvarea problemelor și luarea deciziilor în situații de stres.
Abilități de negociere și persuasiune.
Gestionarea conflictelor și mediere.
Răbdare și perseverență în interacțiunea cu pacienții.
Profesionalism și respectarea confidențialității.
Motivație și implicare în activitatea profesională.
Abilități de observare și interpretare a semnelor clinice.
Gestionarea emoțiilor și menținerea calmului în situații dificile.
Capacitate de a oferi suport emoțional pacienților și familiilor acestora.
Abilități de a construi relații de încredere cu pacienții.
Flexibilitate și deschidere către noi tehnici și abordări terapeutice.
Orientare către rezultate și îmbunătățirea continuă a serviciilor.
Abilități de a oferi feedback constructiv colegilor.
Inițiativă și propunerea de soluții pentru optimizarea fluxului de lucru.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de pacienți tratați pe zi, gradul de satisfacție al pacienților, respectarea protocoalelor terapeutice, rata de complianță a pacienților la tratament, numărul de proceduri efectuate corect, numărul de incidente raportate, timpul mediu de tratament per pacient, numărul de referiri către alți specialiști, numărul de ședințe de educație terapeutică realizate, respectarea termenelor limită pentru raportare, rata de utilizare a resurselor (materiale, echipamente), numărul de sugestii de îmbunătățire a proceselor, numărul de pacienți care ating obiectivele terapeutice, timpul de recuperare al pacienților, costul mediu per tratament, numărul de pacienți care revin pentru tratament, numărul de pacienți care ajung la independență funcțională, numărul de pacienți care prezintă complicații post-tratament.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea confidențialității pacienților, calitatea documentației medicale, acuratețea în administrarea tratamentului, respectarea protocoalelor de igienă și prevenire a infecțiilor, calitatea interacțiunii cu pacienții și familiile acestora, respectarea programărilor și a fluxului de pacienți, corectitudinea în aplicarea tehnicilor terapeutice, gradul de înțelegere a nevoilor specifice ale pacienților, adecvarea planurilor de tratament la obiectivele terapeutice, capacitatea de a comunica eficient cu echipa multidisciplinară, respectarea standardelor de profesionalism, gradul de implicare în îmbunătățirea serviciilor, calitatea evaluărilor clinice, adecvarea reacțiilor la situații neprevăzute, capacitatea de a oferi suport emoțional, respectarea drepturilor pacientului, gradul de înțelegere a planului terapeutic de către pacient.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea problemelor și propunerea de soluții, adaptabilitate la schimbările din mediul de lucru, reziliență în gestionarea situațiilor stresante, capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți specialiști, comunicare eficientă și asertivă, orientare către pacient și satisfacerea nevoilor sale, gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor, atenție sporită la detalii și acuratețe, respectarea regulilor și procedurilor, capacitatea de a învăța și de a se dezvolta profesional, etică profesională și respectarea confidențialității, abilitatea de a oferi feedback constructiv, proactivitate în identificarea oportunităților de îmbunătățire, gestionarea conflictelor într-un mod pozitiv, capacitatea de a lucra sub presiune, perseverență în atingerea obiectivelor terapeutice, flexibilitate în abordarea problemelor, capacitatea de a lua decizii informate, inițiativă în îmbunătățirea proceselor de lucru, gestionarea eficientă a emoțiilor.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Aparat de electroterapie, aparatul de ultrasunete terapeutice, aparatul de fototerapie (LED, UV), masă de tratament, trusă de sơveie, echipamente pentru hidroterapie (băi, dușuri), echipamente pentru kinetoterapie (benzi elastice, gantere, mingi), echipamente pentru ventuza, echipamente pentru tracțiune vertebrală, echipamente pentru masaj terapeutic, termometru, tensiometru, stetoscop, pulsoximetru, seringi, ace, materiale de pansament, echipament de protecție personală (măști, mănuși, halate), computer, imprimantă, scanner..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.