FIȘĂ DE POST CONTROLOR CALITATE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CONTROLOR CALITATE

1.2. Cod C.O.R.:754301

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu inginerii de proiect, inginerii de producție, personalul de întreținere, tehnicienii de laborator, personalul de achiziții, personalul de expediție, personalul de cercetare și dezvoltare, șefii de echipă, managerul de calitate, auditorii interni. Externe: Colaborează cu furnizorii de materii prime, furnizorii de servicii, clienții, auditorii externi, organismele de certificare, laboratoarele de testare acreditate, consultanții externi specializați în managementul calității.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Controlorul calitate este responsabil pentru asigurarea conformității produselor sau serviciilor cu standardele stabilite și cu cerințele clientului. Activitatea principală constă în efectuarea verificărilor și inspecțiilor, identificarea eventualelor abateri și defecte, precum și documentarea rezultatelor. De asemenea, propune măsuri corective pentru îmbunătățirea proceselor și a calității, contribuind la respectarea normelor și la creșterea satisfacției clienților. Colaborează cu alte departamente pentru a asigura o calitate constantă și eficientă a produsului final.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Verificarea vizuală și dimensională a semifabricatelor și produselor finite, conform specificațiilor tehnice.
Efectuarea de măsurători precise utilizând instrumente de control (șubler, micrometru, rugozimetru, etc.).
Identificarea și înregistrarea nonconformităților, utilizând formulare standardizate.
Analiza cauzelor defectelor și propunerea de acțiuni corective.
Verificarea conformității cu standardele de calitate (ISO 9001, ISO/TS 16949, etc.).
Efectuarea de controale statistice de proces (SPC) și interpretarea datelor.
Participarea la audituri interne și externe.
Elaborarea de rapoarte de control calitate, cu evidențierea tendințelor și abaterilor.
Verificarea documentației tehnice (desene, specificații, proceduri).
Instruirea personalului privind procedurile de control calitate.
Participarea la analiza de produs și proces, în vederea îmbunătățirii calității.
Verificarea etalonării instrumentelor de măsură.
Implementarea și menținerea sistemului de management al calității.
Monitorizarea indicatorilor de performanță a calității.
Colaborarea cu departamentul de proiectare pentru îmbunătățirea desenelor și specificațiilor.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu profil tehnic (electrotehnic, mecanic, chimic, etc.).
Calificare profesională în domeniul controlului calității sau într-un domeniu conex (metrologie, tehnician de laborator).
Cursuri de specializare în controlul calității, managementul calității, statistică aplicată.
Cunoștințe de standarde de calitate (ISO 9001, ISO/TS 16949, etc.).
Certificare în controlul calității (ex: Black Belt Six Sigma).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de măsură și a echipamentelor de control.
Cunoștințe de utilizare a programelor de calcul statistic (ex: Minitab, Excel).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice (MS Office).
Experiență profesională în controlul calității, preferabil într-un domeniu similar.
Abilități de comunicare și de lucru în echipă.
Capacitate de analiză și de rezolvare a problemelor.
Atitudine proactivă și orientare către rezultate.
Cunoștințe de limba engleză (nivel minim: conversațional).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în controlul calității, într-un mediu industrial.
Experiență în utilizarea instrumentelor de măsură și echipamentelor de control (șubler, micrometru, rugozimetru, etc.).
Experiență în interpretarea desenelor tehnice și a specificațiilor.
Experiență în aplicarea statisticilor de proces (SPC) și a tehnicilor de control statistic.
Experiență în utilizarea software-ului de control al calității (ex: Minitab, Q-DAS).
Experiență în identificarea și analiza cauzelor defectelor și propunerea de acțiuni corective.
Experiență în elaborarea de rapoarte de control calitate și prezentarea rezultatelor.
Experiență în participarea la audituri interne și externe, conform standardelor ISO.
Experiență în lucrul cu sisteme de management al calității (QMS).
Experiență în colaborarea cu departamentele de producție, proiectare și inginerie.
Experiență în utilizarea tehnicilor de rezolvare a problemelor (ex: 5 Why, Ishikawa).
Experiență în utilizarea tehnicilor de îmbunătățire continuă (ex: Kaizen, Lean Manufacturing).
Experiență în lucrul cu sisteme ERP (Enterprise Resource Planning).
Experiență în utilizarea instrumentelor de vizualizare a datelor (ex: grafice, diagrame).
Experiență în analiza datelor și identificarea tendințelor.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC și utilizare avansată a pachetului MS Office (Excel, Word, PowerPoint).
Utilizare a instrumentelor de măsură (șubler, micrometru, rugozimetru, durimetru).
Cunoașterea și aplicarea statisticilor descriptive și inferențiale.
Utilizare a software-ului de control statistic al proceselor (SPC) - ex: Minitab, Q-DAS.
Utilizare a sistemelor de management al calității (QMS) – ex: ISO 9001, IATF 16949.
Interpretare a desenelor tehnice și a specificațiilor de produs.
Utilizare a instrumentelor de calibrare și verificare a echipamentelor de măsură.
Cunoștințe de metrologie și de măsurarea incertitudinii.
Utilizare a sistemelor ERP (Enterprise Resource Planning) pentru înregistrarea datelor.
Cunoașterea standardelor de produs și a cerințelor clienților.
Utilizare a tehnicilor de analiză a cauzelor defectelor (ex: Ishikawa, 5 Why).
Utilizare a tehnicilor de îmbunătățire continuă (ex: Kaizen, Lean Manufacturing).
Utilizare a software-ului de vizualizare a datelor (ex: grafice, diagrame).
Cunoștințe de programare (avantaj).
Cunoștințe de baze de date (avantaj).
Utilizare a echipamentelor de testare non-distructive (NDT) (dacă este relevant pentru industrie).
Cunoștințe de GD&T (Geometric Dimensioning and Tolerancing) (dacă este relevant).
Utilizare a sistemelor de inspecție vizuală (VDI).
Cunoștințe de procese de fabricație (ex: turnare, forjare, așchiere).
Utilizare a echipamentelor de laborator (dacă este relevant).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
Orientare către detalii și precizie în efectuarea sarcinilor.
Capacitate de a analiza probleme și de a identifica soluții eficiente.
Abilitatea de a lua decizii bazate pe date și pe analiza situației.
Gândire critică și capacitatea de a evalua informațiile în mod obiectiv.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordarea sarcinilor.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilități de rezolvare a conflictelor și de negociere.
Spirit de inițiativă și proactivitate în identificarea oportunităților de îmbunătățire.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
Atitudine pozitivă și orientare către rezultate.
Abilitatea de a asculta activ și de a înțelege perspectivele altora.
Empatie și capacitatea de a construi relații de încredere.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii și procese.
Abilitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultate.
Organizare și planificare eficientă a activităților.
Gestionarea eficientă a stresului și a emoțiilor.
Curiozitate și dorință de a învăța și de a se dezvolta profesional.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Microscop optic, micrometru, caleșmetru, durimetru, tensiometru, rugozimetru, reflectometru, aparat de măsură a grosimii vopselei, echipament de testare a rezistenței la tracțiune, echipament de testare a permeabilității, echipament de măsurare a dimensiunilor, cântar analitic, binoclu de inspecție, lupă, echipament de măsurare a temperaturii, echipament de măsurare a umidității, software de analiză statistică, computer, imprimantă, scanner, echipament de protecție personală (mănuși, ochelari de protecție, mască)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.