FIȘĂ DE POST ACORDOR ACORDEOANE, ARMONICI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:ACORDOR ACORDEOANE, ARMONICI

1.2. Cod C.O.R.:731201

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu vânzătorii pentru a oferi consultanță tehnică clienților, cu tehnicienii de reparații pentru depanarea problemelor complexe, cu personalul administrativ pentru gestionarea comenzilor și a stocurilor, cu managerul direct pentru raportare și stabilirea obiectivelor. Externe: Colaborează cu producători de acordeoane/armonici pentru informații tehnice, cu furnizori de piese de schimb, cu clienți pentru a înțelege cerințele specifice și a oferi servicii personalizate.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Responsabilitățile ACORDORULUI ACORDEOANE, ARMONICI includ acordarea, repararea și întreținerea instrumentelor muzicale menționate. Acordorul va diagnostica defecțiunile, va înlocui piesele uzate sau deteriorate și va asigura funcționarea optimă a instrumentelor. Se așteaptă de la acesta cunoștințe solide despre construcția și mecanismul acordionelelor și al armonicilor, precum și abilitatea de a lucra cu atenție și precizie. De asemenea, acordorul poate fi solicitat să ofere consultanță clienților privind îngrijirea și întreținerea instrumentelor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Verificarea atribuțiilor principale pentru postul ACORDOR ACORDEOANE, ARMONICI: 1. Acordarea precisă a claviaturii și a basului la acordeon, respectând intonația standard.
2. Reglarea mecanismelor de aer și a clapetelor, asigurând etanșeitatea și răspunsul optim.
3. Înlocuirea clapetelor defecte sau uzate, utilizând materiale și tehnici adecvate.
4. Recondiționarea corzișoarelor (reeds) și a limbișoarelor (tapes), pentru a îmbunătăți timbrul și volumul.
5. Curățarea minuțioasă a instrumentului, inclusiv a interiorului, pentru a elimina praful și reziduurile.
6. Repararea sau înlocuirea casetelor (bellows), asigurând flexibilitatea și etanșeitatea.
7. Verificarea și ajustarea sistemului de ventilație (air button, air lever).
8. Diagnosticarea și remedierea problemelor legate de mecanismele de transpoziție.
9. Calibrarea instrumentului în funcție de preferințele clientului (dacă este cazul).
10. Realizarea de modificări minore pentru îmbunătățirea ergonomiei sau a funcționalității (ex: ajustarea unghiului clapetelor).
11. Evaluarea stării generale a instrumentului și identificarea necesităților de reparații mai complexe.
12. Asigurarea calității lucrărilor efectuate și respectarea standardelor de profesionalism.
13. Documentarea reparațiilor efectuate și a pieselor înlocuite.
14. Consultarea tehnică a clienților cu privire la întreținerea preventivă a instrumentelor.
15. Testarea funcționalității instrumentului după reparații, prin cântare și analiză a sunetului."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

1. Diplomă de bacalaureat sau echivalent.
2. Absolvirea unui curs de specializare acreditat în acordare și reparații de acordeon și/sau armonică (durata minimă de 3 luni).
3. Certificat de competență profesională, eliberat de o instituție autorizată, în acordare și reparații de acordeon și/sau armonică (conform standardelor naționale).
4. Diplomă de tehnician în instrumentație muzicală (avantaj).
5. Absolvirea unui curs de formare profesională în domeniul mecatronică sau mecanică (avantaj, oferă o înțelegere mai aprofundată a funcționării mecanismelor).
6. Experiență practică sub supravegherea unui acordor experimentat (minim 1 an).
7. Cunoștințe solide de anatomie și funcționare a acordeonului și a armonicilor, inclusiv a sistemelor de clape, a clapetelor, a corzișoarelor și a mecanismelor de aer.
8. Cunoștințe de bază despre materiale utilizate în construcția instrumentelor muzicale (lemn, metal, piele) și despre tehnicile de prelucrare a acestora.
9. Abilități de diagnosticare a defecțiunilor și de identificare a cauzelor acestora.
10. Cunoștințe de utilizare a uneltelor și a echipamentelor specifice acordării și reparațiilor de instrumente muzicale (de exemplu, ciocane de acordare, clești, șmirghel, microscop).

5.2. Experiență Profesională:

1. Experiență minimă de 1 an în acordarea și repararea acordeoanelor, demonstrabilă prin portofoliu de lucrări și recomandări.
2. Experiență în diagnosticarea și remedierea unei game variate de defecțiuni întâlnite la acordeon, inclusiv probleme legate de clape, clape bas, clape de aer, clape de registru, clape de transpoziție, clape de sustenabilitate, clape de tremolo, clape de efect.
3. Experiență în acordarea și repararea armonicilor de diferite tipuri (diatonică, cromatică, tremolo), incluzând înlocuirea corzișoarelor, a limbișoarelor și a clapetelor.
4. Experiență în lucrul cu diverse modele de acordeon și armonică, atât fabricate în România, cât și importate din alte țări (Germania, Italia, Austria, Japonia).
5. Experiență în utilizarea instrumentelor de măsură și control specifice acordării și reparațiilor de instrumente muzicale (de exemplu, stetoscop, tuner electronic, micrometru).
6. Experiență în lucrul cu materiale specifice instrumentelor muzicale (lemn, metal, piele, plastic) și în aplicarea tehnicilor de prelucrare a acestora (de exemplu, șlefuire, lipire, nituire).
7. Experiență în comunicarea cu clienții pentru a determina nevoile acestora și pentru a oferi soluții adecvate.
8. Experiență în respectarea termenelor limită și în gestionarea eficientă a timpului.
9. Experiență în menținerea unui mediu de lucru curat și organizat.
10. Experiență în aplicarea normelor de siguranță și sănătate în muncă.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

1. Acordarea precisă a claviaturii și a basului, respectând intonația standard.
2. Reglarea și etanșarea mecanismelor de aer și a clapetelor.
3. Înlocuirea și recondiționarea corzișoarelor (reeds).
4. Repararea și înlocuirea limbișoarelor.
5. Ajustarea și înlocuirea clapetelor (palete).
6. Reglarea și înlocuirea sistemelor de prindere ale clapetelor.
7. Diagnosticarea și remedierea problemelor legate de registre (butoane de registru).
8. Reglarea și repararea sistemelor de tremolo.
9. Ajustarea tensiunii pânzelor de rezonanță.
10. Înlocuirea și repararea pielelor (pieptănele, clapete).
11. Utilizarea corectă a ciocanelor de acordare și a altor unelte specifice.
12. Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de lipire și nituire.
13. Evaluarea și înlocuirea ventililor de aer.
14. Verificarea și ajustarea mecanismelor de transpoziție.
15. Cunoașterea materialelor folosite în construcția acordeoanelor și a armonicilor.
16. Utilizarea unui stetoscop pentru diagnosticarea problemelor de intonație.
17. Interpretarea diagramelor schematice ale acordeoanelor.
18. Utilizarea de echipamente de măsurare a vibrațiilor (opțional).
19. Cunoașterea standardelor de acordare (temperament egal, etc.).
20. Aplicarea principiilor de ergonomie în procesul de acordare.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

1. Atenție sporită la detalii și precizie în lucrul cu instrumente muzicale.
2. Răbdare și perseverență în rezolvarea problemelor complexe.
3. Capacitate de concentrare pe perioade lungi de timp.
4. Abilitate de a lucra independent și de a lua decizii.
5. Comunicare eficientă cu clienții pentru a înțelege nevoile și așteptările.
6. Abilități de rezolvare a problemelor și de diagnosticare a defectelor.
7. Flexibilitate și adaptabilitate la diferite tipuri de acordeoane și armonici.
8. Capacitate de a gestiona situații neprevăzute și de a găsi soluții creative.
9. Abilități de organizare și gestionare a timpului pentru a respecta termenele limită.
10. Orientare către calitate și satisfacția clienților.
11. Abilități de observare și analiză a sunetului.
12. Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta standardele de performanță.
13. Abilități de ascultare activă pentru a înțelege feedback-ul clienților.
14. Atitudine pozitivă și entuziasm față de muzică și instrumente.
15. Capacitate de a învăța continuu și de a se adapta la noile tehnologii și metode.
16. Abilități de negociere pentru a stabili prețuri și termeni de service.
17. Orientare către rezultate și îmbunătățirea continuă a proceselor de lucru.
18. Abilități de gestionare a emoțiilor în situații stresante.
19. Capacitate de a lucra în echipă cu alți specialiști (opțional).
20. Responsabilitate și etică profesională.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de acordeoane/armonici acordate pe săptămână, Numărul de reparații efectuate pe lună, Timpul mediu de acordare a unui acordeon/armonic, Gradul de satisfacție a clienților (măsurat prin sondaje), Numărul de reclamații/sesizări primite, Rata de re-acordare (în termen de 1 lună), Numărul de piese de schimb utilizate pe lună, Timpul mediu de diagnosticare a unei defecțiuni, Veniturile generate de servicii de acordare și reparații, Numărul de clienți noi achiziționați, Costul mediu al materialelor utilizate, Respectarea termenelor de predare, Eficiența utilizării materialelor, Reducerea costurilor de producție (în cazul atelierelor proprii), Volumul de lucru efectuat per zi, Numărul de acordeoane/armonici acordate la standarde de calitate superioare, Numărul de acordeoane/armonici acordate în regim de urgență, Numărul de instrumente acordate pentru evenimente speciale, Numărul de recomandări primite de la clienți, Gradul de utilizare a software-ului de gestionare a comenzilor.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea acordurilor realizate, Respectarea specificațiilor clientului, Aspectul vizual al instrumentului după acordare, Durabilitatea acordurilor realizate, Corectitudinea diagnosticului, Eficiența comunicării cu clientul, Profesionalismul în interacțiunea cu clienții, Respectarea termenelor de execuție, Acordarea de consultanță tehnică adecvată, Aplicarea corectă a tehnicilor de acordare, Utilizarea materialelor de calitate superioară, Respectarea standardelor de igienă și siguranță, Capacitatea de a identifica și rezolva probleme complexe, Adaptabilitatea la diferite modele de acordeoane/armonici, Abilitatea de a lucra în condiții de presiune, Gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor de lucru, Capacitatea de a oferi soluții inovatoare, Respectarea confidențialității informațiilor, Capacitatea de a învăța și aplica noi tehnici.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea problemelor, Orientare către soluții, Capacitate de a lucra în echipă, Abilități de comunicare eficientă, Flexibilitate în adaptarea la schimbări, Atenție sporită la detalii, Abilități de rezolvare a problemelor, Capacitate de a gestiona timpul eficient, Abilitatea de a lucra sub presiune, Orientare către rezultate, Responsabilitate și seriozitate, Abilități de ascultare activă, Capacitatea de a învăța din experiență, Adaptabilitate la feedback, Capacitatea de a gestiona conflictele, Abilități de negociere, Atitudine pozitivă, Abilități de organizare, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Abilitatea de a lua decizii corecte.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Set de chei de acordare, Tuner electronic, Microfon de testare, Set de ciocane de diferite greutăți, Set de pene de diferite tipuri, Instrumente de măsurare a înălțimii (riglă, șubler), Clești de tăiat sârmă, Surubelnite de diferite dimensiuni, Set de pile și rașnițe, Instrumente de curățare (pensule, cârpe), Vas cu ulei de acordare, Lupă, Sistem de prindere a instrumentului, Lampă de lucru, Set de șuruburi și piulițe de înlocuire, Materiale de protecție (mănuși, mască), Banc de lucru..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.