FIȘĂ DE POST BLOCATOR, CHITUITOR, DEBLOCATOR
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:BLOCATOR, CHITUITOR, DEBLOCATOR
1.2. Cod C.O.R.:731103
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu șefii de atelier, tehnicienii de întreținere, personalul de producție (în cazul instalațiilor), depozitari pentru materiale, personalul de securitate și sănătate în muncă pentru respectarea procedurilor. Externe: Colaborează cu furnizori de sisteme de închidere, clienți (în cazul intervențiilor la fața locului), subcontractori (în situații specifice), agenții de pază (pentru acces în anumite locații) și eventual cu alte firme de specialitate pentru probleme complexe.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Postul de Blocator, Chituitor, Deblocator presupune asigurarea funcționării optime a sistemelor de blocare și deblocare din cadrul unității. Angajatul va efectua blocări și deblocări ale ușilor, porților, containerelor și a altor elemente securizate, respectând procedurile interne și asigurând confidențialitatea. De asemenea, va efectua lucrări de întreținere și reparații minore la sistemele de blocare, inclusiv chituit și înlăturarea defecțiunilor minore. Responsabilitatea principală este menținerea securității și a integrității activelor, prin asigurarea funcționării corespunzătoare a mecanismelor de blocare."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Efectuarea blocărilor și deblocărilor de acces în conformitate cu programul stabilit și instrucțiunile primite.
Verificarea funcționării corecte a sistemelor de închidere, incluzând cilindri, yale, broaște și sisteme electronice.
Chituitul și reparația minoră a mecanismelor de blocare, utilizând unelte și materiale adecvate.
Identificarea și raportarea defectelor majore ale sistemelor de închidere către superiorul direct.
Asigurarea integrității documentelor și a cheilor aflate în custodie.
Monitorizarea vizuală a perimetrului și a punctelor de acces pentru a preveni tentativele de acces neautorizat.
Înregistrarea precisă a tuturor blocărilor și deblocărilor efectuate, precum și a incidentelor survenite.
Aplicarea de măsuri de siguranță pentru prevenirea pierderii sau deteriorării cheilor și a altor obiecte sensibile.
Utilizarea corectă a echipamentelor de protecție individuală (EPI) conform procedurilor interne.
Colaborarea cu echipele de securitate și de întreținere pentru rezolvarea problemelor legate de sistemele de închidere.
Verificarea periodică a stării mecanice a sistemelor de blocare și aplicarea de lubrifiant acolo unde este necesar.
Raportarea imediată a oricărei anomalii sau suspiciune de acces neautorizat.
Asigurarea confidențialității informațiilor legate de sistemele de securitate.
Participarea la instruiri periodice privind procedurile de blocare și deblocare.
Verificarea conformității cu normele de siguranță și securitate a muncii.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii medii, preferabil liceu industrial (mecanică, electrotehnică, construcții).
Calificare profesională în meseria de lacăt, mecanic pentru întreținere, sau profil similar.
Certificat de absolvire a cursului de calificare în domeniul securității și protecției fizice (avantaj).
Cunoștințe de bază privind funcționarea și întreținerea sistemelor de închidere (cilindri, yale, broaște, sisteme electronice).
Cunoștințe de bază privind utilizarea uneltelor manuale și a echipamentelor de măsură utilizate în meseria de lacăt.
Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator (pentru înregistrarea datelor).
Abilități de observație și atenție la detalii.
Cunoștințe minime privind normele de securitate și sănătate în muncă.
Aptitudini fizice adecvate pentru a efectua activități de blocare/deblocare și întreținere.
Certificat de aptitudine psihologică pentru meserii care implică responsabilitate sporită (avantaj).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență minimă de 1 an în meseria de lacăt sau într-o activitate similară (întreținere sisteme de închidere).
Experiență în efectuarea de reparații minore ale sistemelor de blocare (chituit, înlocuire cilindri, broaște).
Experiență în utilizarea uneltelor manuale specifice meseriei de lacăt (șurubelnițe, clești, ferăstraie, etc.).
Experiență în lucrul cu sisteme de închidere electronice (control acces, yale electrice) – avantaj.
Experiență în respectarea procedurilor de siguranță și securitate a muncii.
Experiență în lucrul sub presiune și în respectarea termenelor limită.
Experiență în lucrul cu documente și înregistrarea datelor (rapoarte, registre de acces).
Experiență în lucrul în echipă și în colaborare cu alte departamente (securitate, întreținere).
Experiență în identificarea și raportarea defectelor tehnice.
Experiență în manipularea cheilor și a altor obiecte sensibile, cu respectarea procedurilor de confidențialitate.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Cunoștințe solide privind funcționarea cilindrilor, yalelor, broaștelor și a sistemelor de închidere electronice.
Abilitatea de a utiliza instrumente manuale (șurubelnițe, clești, ferăstraie, etc.) pentru reparații minore.
Cunoștințe privind materiale utilizate în domeniul sistemelor de închidere (oțel, alamă, inox).
Capacitatea de a efectua operațiuni de chituit și reparații minore ale sistemelor de blocare.
Abilitatea de a identifica și diagnostica defecțiuni ale sistemelor de închidere.
Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator (pentru înregistrarea datelor).
Utilizarea de software pentru controlul accesului (dacă este cazul).
Cunoștințe despre principiile de funcționare ale sistemelor de alarmă conectate la sistemele de închidere.
Abilitatea de a citi și interpreta scheme tehnice simple.
Utilizarea de echipamente de măsură (ruletă, nivelă, etc.).
Cunoștințe despre standardele de siguranță în domeniul sistemelor de închidere.
Utilizarea de echipamente de protecție personală (EPP).
Cunoștințe despre tehnicile de prevenire a ruginirii și coroziunii la sistemele de închidere.
Abilitatea de a efectua reglaje fine ale sistemelor de închidere.
Cunoștințe despre tipuri de chei și sisteme de codare.
Abilitatea de a monta și demonta sisteme de închidere.
Cunoștințe despre tehnici de forțare a încuietorilor (pentru identificarea eventualelor tentative de efracție).
Abilitatea de a lucra cu materiale de construcție (pentru montarea de sisteme de închidere în uși și ferestre).
Cunoștințe despre legislația referitoare la sistemele de securitate și acces.
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Abilitatea de a lucra sub presiune și în respectarea termenelor limită.
Orientare către detalii și atenție sporită la acuratețe.
Capacitate de a rezolva probleme și de a găsi soluții rapide.
Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilitatea de a gestiona situații de urgență cu calm și eficiență.
Orientare către siguranță și respectarea procedurilor de lucru.
Capacitate de a asculta și de a înțelege instrucțiunile.
Disponibilitatea de a învăța și de a se perfecționa continuu.
Abilitatea de a se concentra asupra sarcinii principale, evitând distragerile.
Capacitate de a lua decizii rapide și informate.
Abilități de observare și atenție la detalii pentru a identifica potențiale probleme.
Capacitatea de a lucra cu discreție și confidențialitate.
Abilitatea de a gestiona conflicte minore într-un mod constructiv.
Capacitatea de a se adapta la diverse medii de lucru.
Abilități de organizare și planificare a activităților zilnice.
Atitudine pozitivă și proactivă în rezolvarea problemelor.
Capacitatea de a menține o atitudine profesională în orice situație.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de încuietori reparate/înlocuite pe zi, numărul de intervenții efectuate în regim de urgență, timpul mediu de răspuns la solicitări, numărul de încuietori debloate fără deteriorare, numărul de reclamații de la clienți, numărul de erori în realizarea lucrărilor, timpul mediu de finalizare a unei intervenții, numărul de sisteme de închidere instalate/reparate, procentul de lucrări finalizate în termen, numărul de rapoarte de intervenție completate corect, numărul de chei duplicate corect, numărul de sisteme de control acces instalate/reparate, numărul de incidente legate de siguranța muncii, numărul de sugestii de îmbunătățire a proceselor, numărul de ore suplimentare efectuate, costul materialelor utilizate pe intervenție, gradul de satisfacție al clienților (măsurat prin sondaje), numărul de sisteme de închidere testate și verificate, numărul de instrucțiuni de operare elaborate sau actualizate.6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de siguranță, acuratețea execuției lucrărilor, calitatea materialelor utilizate, respectarea termenelor limită, gradul de satisfacție al clienților, claritatea și completitudinea rapoartelor de intervenție, respectarea confidențialității informațiilor, profesionalismul în interacțiunea cu clienții, calitatea documentației tehnice, coerența și acuratețea diagnozelor, eficiența metodelor de lucru, conformitatea lucrărilor cu standardele de calitate, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, respectarea normelor de igienă și ordine în atelier, gradul de atenție la detalii în montaj și demontaj, calitatea finisajelor (chituit, vopsire), capacitatea de a identifica rapid cauza defecțiunilor, gradul de adaptabilitate la diverse tipuri de sisteme de închidere, profesionalismul în gestionarea situațiilor neprevăzute, calitatea comunicării cu echipa și cu superiorul ierarhic.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea instrucțiunilor de lucru, inițiativa în identificarea problemelor, capacitatea de a lucra sub presiune, atenția la detalii, orientarea către rezultate, flexibilitatea, adaptabilitatea, rezistența la stres, capacitatea de a învăța rapid, capacitatea de a lucra în echipă, abilitatea de a comunica eficient, profesionalismul, responsabilitatea, punctualitatea, etica profesională, respectul față de colegi și clienți, capacitatea de a gestiona conflicte, capacitatea de a lua decizii, capacitatea de a se concentra, capacitatea de a prioritiza, capacitatea de a gestiona timpul, capacitatea de a se auto-motiva, capacitatea de a oferi feedback constructiv, capacitatea de a accepta feedback, capacitatea de a lucra independent, capacitatea de a anticipa probleme.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Set de chei speciale, șurubelnițe, punctatoare, ciocane, punctatoare pneumatice, mașini de găurit, polizoare unghiulare, mașini de chituit, raclete, șmirghel, pensule, diluanți, pistol de aer comprimat, clești, truse de foraj, echipament de protecție personală (căști, ochelari, mănuși, mască), aparatură de diagnosticare a sistemelor de închidere, aspiratoare industriale, utilaje de ridicat și transportat, bormașini cu percuție, mașini de tăiat metal, aparatură de sudură (în funcție de specializare), echipamente de măsurare (rulete, nivele, teodolite), sisteme de iluminare portabile, platforme mobile de lucru, sisteme de ventilație localizată, aparate de curățare cu abur..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.