FIȘĂ DE POST MECANIC AUTO
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:MECANIC AUTO
1.2. Cod C.O.R.:723103
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu șeful de atelier pentru planificarea activităților, cu mecanicii pentru depanare complexă, cu referentul tehnic pentru informații specifice și cu personalul de achiziții pentru piese. Externe: Colaborează cu furnizorii de piese auto, cu reprezentanții firmelor producătoare pentru asistență tehnică și cu clienții pentru informarea despre stadiul reparațiilor.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Mecanicul auto este responsabil pentru diagnosticarea, repararea și întreținerea vehiculelor, asigurând funcționarea optimă și siguranța acestora. Activitatea include efectuarea de reparații la motor, transmisie, sistem de frânare, suspensie și alte componente, în conformitate cu specificațiile producătorului. Mecanicul auto trebuie să interpreteze diagnoze computerizate, să efectueze inspecții tehnice periodice și să ofere recomandări clienților privind necesitățile de întreținere. Se așteaptă de la el să respecte normele de siguranță și să utilizeze instrumentele și echipamentele de lucru în mod eficient."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Diagnosticarea defecțiunilor sistemelor motor, transmisie, direcție și suspensie.
Efectuarea reparațiilor la motor, înlocuirea pieselor uzate sau defecte (segmenti, pistoane, chiulasă).
Verificarea și reglarea sistemelor de injecție și admisie.
Diagnosticarea și repararea sistemelor de frânare (ABS, ESP).
Verificarea și înlocuirea ampatajelor și filtrelor (ulei, aer, combustibil).
Efectuarea reviziilor tehnice periodice conform specificațiilor producătorului.
Verificarea și reglarea sistemelor de climatizare (A/C).
Diagnosticarea și repararea sistemelor electrice auto (alternator, demaror, electromotor).
Verificarea și reglarea sistemelor de iluminare.
Efectuarea operațiunilor de sudură și strungărie necesare.
Interpretarea datelor obținute de la testerul electronic de diagnoză.
Înlocuirea anvelopelor și echilibrarea roților.
Verificarea și ajustarea geometriei roților (unghiuri de fugă, cădere).
Documentarea operațiunilor efectuate și a pieselor înlocuite în sistemul de gestiune al atelierului.
Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de lucru.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Absolvirea liceului cu diplomă de bacalaureat, specializarea mecanică auto sau profil tehnic.
Certificat de calificare profesională, nivel 3, meseria de Mecanic Auto, eliberat de o instituție de formare profesională acreditată.
Certificat de absolvire a cursului de perfecționare/specializare în domeniul mecanică auto (opțional, dar avantajos).
Permis de conducere categoria B (obligatoriu).
Cunoștințe solide de mecanică auto, electronica auto și tehnologia sistemelor de diagnosticare.
Cunoștințe despre procedurile de întreținere și reparații auto conform specificațiilor producătorului.
Abilitatea de a utiliza echipamente și instrumente de diagnosticare și reparații auto.
Cunoștințe de limba engleză tehnică (avantajos, pentru interpretarea documentației tehnice).
Certificare în sisteme specifice de diagnosticare (ex: Bosch, Autodata) – avantaj competitiv.
5.2. Experiență Profesională:
Minim 2 ani de experiență în reparații auto, într-un atelier auto autorizat sau service.
Experiență în diagnosticarea și repararea motoarelor pe benzină și diesel, inclusiv sisteme moderne de injecție.
Experiență în lucrul cu echipamente de diagnosticare electronică (tester auto).
Experiență în efectuarea reviziilor tehnice periodice și înlocuirea pieselor de schimb.
Experiență în lucrul cu sisteme de frânare ABS/ESP și sisteme de direcție asistată.
Experiență în diagnosticarea și repararea sistemelor electrice auto (alternator, electromotor, senzori).
Experiență în lucrul cu sisteme de climatizare (A/C) și în efectuarea operațiunilor de încărcare și verificare.
Experiență în lucrul cu echipamente pneumatice și electrice utilizate în atelier auto.
Experiență în documentarea corectă a reparațiilor efectuate și a pieselor utilizate.
Experiență în respectarea normelor de siguranță și a procedurilor de lucru din atelier.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Diagnosticarea defecțiunilor cu ajutorul testerelor electronice.
Operarea echipamentelor de sudură și strungărie.
Utilizarea echipamentelor pneumatice și electrice specifice atelierelor auto.
Interpretarea datelor de pe osciloscopul auto.
Utilizarea software-ului de diagnosticare auto (ex: Autodata, Bosch ESItronic).
Cunoașterea standardelor de etalonare a echipamentelor de atelier.
Cunoașterea procedurilor de lucru cu echipamente de ridicare auto (elevator, cric).
Utilizarea echipamentelor de verificare a geometriei roților.
Utilizarea echipamentelor de verificare a compresiei motorului.
Cunoașterea parametrilor de funcționare ai motoarelor cu ardere internă.
Utilizarea echipamentelor de verificare a sistemelor de climatizare.
Interpretarea schemelor electrice ale autovehiculelor.
Cunoașterea standardelor de calitate în domeniul reparațiilor auto.
Utilizarea software-ului de gestiune a atelierului (opțional).
Cunoașterea procedurilor de verificare a sistemelor de siguranță (ABS, ESP).
Utilizarea echipamentelor de verificare a etanșeității sistemelor de alimentare și evacuare.
Cunoașterea procedurilor de calibrare a senzorilor auto.
Utilizarea echipamentelor de verificare a performanței sistemelor de iluminare.
Cunoașterea procedurilor de înlocuire a uleiului și filtrelor.
Utilizarea echipamentelor de verificare a presiunii în sistemul de alimentare diesel (Common Rail).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu colegii.
Orientare către client și capacitatea de a comunica eficient.
Capacitatea de a respecta termenele limită și de a prioritiza sarcinile.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a gestiona situațiile neprevăzute.
Atitudine proactivă și dorință de a învăța lucruri noi.
Responsabilitate și atenție la detalii.
Capacitatea de a identifica și de a rezolva probleme.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilități de comunicare clară și concisă.
Spirit de inițiativă și propunerea de soluții îmbunătățitoare.
Capacitatea de a asculta și de a înțelege nevoile clientului.
Respectarea normelor de siguranță și a procedurilor de lucru.
Capacitatea de a lucra independent și de a lua decizii.
Gestionarea eficientă a timpului și a resurselor.
Atitudine pozitivă și profesională.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
Capacitatea de a gestiona conflictele și de a găsi soluții de compromis.
Orientare către rezultate și performanță.
Abilitatea de a lucra cu persoane de diferite vârste și experiențe.
Capacitatea de a se adapta la un mediu de lucru dinamic.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de reparații efectuate pe oră, gradul de satisfacție a clienților, numărul de reparații revizuite, numărul de solicitări de garanție, timpul mediu de diagnosticare, numărul de piese returnate, respectarea termenelor de predare, acuratețea diagnosticului, numărul de recomandări primite, numărul de incidente legate de siguranță, reducerea consumului de materiale, creșterea eficienței proceselor, îmbunătățirea calității reparațiilor, numărul de vizite ulterioare, numărul de clienți fideli, respectarea bugetului de reparații, numărul de solicitări de asistență tehnică, numărul de erori de documentare, numărul de reparații efectuate conform standardelor, gradul de utilizare a echipamentelor de diagnosticare.6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețea diagnosticului, calitatea manoperii, respectarea specificațiilor tehnice, utilizarea corectă a echipamentelor, respectarea normelor de siguranță, claritatea documentației, profesionalismul în interacțiunea cu clienții, utilizarea materialelor de calitate, respectarea procedurilor de lucru, aspectul estetic al reparațiilor, gradul de satisfacțiune a clienților, corectitudinea în gestionarea situațiilor de urgență, respectarea termenelor de garanție, gradul de utilizare a tehnicilor de diagnosticare avansate, acuratețea în identificarea cauzei defecțiunii, utilizarea eficientă a resurselor, respectarea standardelor de mediu, corectitudinea în raportarea incidentelor, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, profesionalismul în gestionarea reclamațiilor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea regulilor de comunicare, gestionarea situațiilor de stres, adaptabilitate la schimbări, rezolvarea conflictelor, inițiativă, orientare către client, lucrul în echipă, gestionarea timpului, atenție la detalii, asumarea responsabilității, respectarea termenelor limită, gestionarea priorităților, flexibilitate, comunicare eficientă, profesionalism, etică profesională, reziliență, gândire critică, gestionarea emoțiilor, cooperare.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Scanner de diagnoză, tester de presiune, compresor de aer, elevator hidraulic, banc de probe, ciocane pneumatice, chei dinamometrice, clești, surubelnite, truse de scule, tester de frână, tester de amortizoare, tester de direcție, aparat de sudură, aparat de vulcanizare, aparat de spălare cu abur, tester de baterie, tester de turbină, tester de injector, stație de încărcare baterii, echipament de protecție personală..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.