FIȘĂ DE POST LACATUS AMC

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:LACATUS AMC

1.2. Cod C.O.R.:722203

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu tehnicienii de service, electricienii, inginerii de sistem, șefii de echipă și personalul de recepție pentru coordonarea intervențiilor și rezolvarea problemelor. Asigură comunicare eficientă cu departamentul de aprovizionare pentru materialele necesare. Externe: Colaborează cu furnizorii de sisteme de închidere, instalatorii, agenții de pază și clienții pentru realizarea montajelor, reparațiilor și a mentenanței sistemelor de control acces.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Lacătul AMC este responsabil pentru efectuarea de lucrări de întreținere, reparații și modernizări la sistemele de încuietori, uși, ferestre și alte elemente de securitate ale clădirilor și instalațiilor aflate în administrarea AMC. Activitatea implică diagnosticarea defecțiunilor, înlocuirea pieselor uzate sau deteriorate, montarea de sisteme noi de închidere și asigurarea funcționării corecte a acestora. Se solicită cunoștințe de bază în domeniul tâmplăriei și al mecanicii, precum și abilități de a utiliza uneltele specifice profesiei, respectând cu strictețe normele de siguranță și calitate."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Diagnosticarea defecțiunilor sistemelor de închidere și a mecanismelor de siguranță.
Efectuarea reparațiilor curente și capitale la uși, ferestre, uși de acces controlat și alte elemente similare.
Înlocuirea cilindrilor, broaște, yale, încuișetori și alte componente ale sistemelor de închidere.
Montarea și demontarea de sisteme de închidere complexe, inclusiv sisteme electronice de control acces.
Verificarea funcționării corecte a sistemelor de închidere și a mecanismelor de siguranță.
Reglarea și ajustarea sistemelor de închidere pentru a asigura o funcționare optimă.
Montarea și înlocuirea de balamale, șuruburi și alte elemente de fixare.
Efectuarea de lucrări de întreținere preventivă a sistemelor de închidere.
Interpretarea schemelor tehnice și a documentației de montaj.
Utilizarea instrumentelor și echipamentelor specifice profesiei, respectând normele de siguranță.
Asigurarea securității zonei de lucru și protejarea materialelor și echipamentelor.
Raportarea defectelor majore și a necesităților de reparații superioare.
Colaborarea cu alte echipe de întreținere pentru rezolvarea problemelor complexe.
Respectarea strictă a procedurilor de lucru și a standardelor de calitate.
Documentarea activităților efectuate și a materialelor utilizate."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, obligatorii.
Certificat de calificare profesională, seria B, nr. ..., eliberat de o instituție de învățământ acreditată, în specialitatea "Tamplar-lacăt" sau specialitate echivalentă.
Avantaj: Absolvire cursuri de specializare în domeniul sistemelor de închidere și control acces.
Avantaj: Certificat de absolvire a cursului de calificare "Muncitor în construcții" - specializarea "Tamplărie".
Avantaj: Cunoștințe de operare a echipamentelor de sudură (dacă este cazul, în funcție de specificul activităților).
Certificat de absolvire a cursului de prevenire și stingere a incendiilor (ISU).
Certificat de atestare a aptitudinilor pentru lucrul la înălțime (dacă este cazul).
Certificat de calificare în domeniul sănătății și securității în muncă (H.S.M.).
Aviz medical conform pentru exercitarea meseriei.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în domeniul tâmplăriei și lacătușerie.
Experiență în reparații și întreținere a sistemelor de închidere, inclusiv yale, broaște, cilindri și încuișetori.
Experiență în montarea și demontarea de uși, ferestre și alte elemente similare.
Experiență în lucrul cu diverse materiale, inclusiv lemn, metal și materiale compozite.
Experiență în utilizarea uneltelor și echipamentelor specifice profesiei, cum ar fi bormașini, polizoare, mașini de găurit și mașini de tăiat.
Experiență în citirea și interpretarea schemelor tehnice și a documentației de montaj.
Experiență în lucrul cu sisteme de control acces (avantaj).
Experiență în utilizarea echipamentelor de sudură (dacă este cazul, în funcție de specificul activităților).
Experiență în lucrul în echipă și respectarea instrucțiunilor.
Experiență în identificarea și diagnosticarea defecțiunilor mecanice (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea materialelor utilizate în tâmplărie și lacătușerie (lemn, metal, aliaje).
Abilitatea de a utiliza unelte manuale și electrice specifice profesiei (bormașină, polizor, mașină de găurit, mașină de tăiat).
Cunoașterea tehnicilor de măsurare și trasare a elementelor tâmplărești.
Abilitatea de a citi și interpreta scheme tehnice și documentație de montaj.
Cunoașterea procedurilor de asamblare și dezamblare a sistemelor de închidere.
Abilitatea de a regla și ajusta mecanismele de închidere.
Cunoașterea tehnicilor de sudură (dacă este cazul).
Abilitatea de a identifica și diagnostica defecțiunile mecanice.
Cunoașterea normelor de siguranță în muncă specifice domeniului tâmplăriei și lacătușeriei.
Abilitatea de a utiliza echipament individual de protecție (EIP).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de măsurare (nivelă, ruletă, teodolit).
Cunoștințe de bază despre sistemele de control acces (avantaj).
Abilitatea de a utiliza unelte de diagnosticare a sistemelor de închidere (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a software-ului CAD (Computer-Aided Design) (avantaj).
Abilitatea de a lucra cu materiale compozite (avantaj).
Cunoștințe de bază despre instalații electrice (dacă este cazul, pentru sisteme de închidere electrice).
Abilitatea de a utiliza instrumente digitale de măsurare (avantaj).
Cunoașterea standardelor de calitate în domeniul tâmplăriei și lacătușeriei (avantaj).
Abilitatea de a utiliza aplicații mobile pentru documentarea și raportarea activităților (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a programelor de gestionare a stocurilor (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în echipă.
Orientare către detalii și precizie.
Capacitate de a respecta termene limită.
Abilitatea de a comunica eficient.
Adaptabilitate la situații neprevăzute.
Responsabilitate și seriozitate.
Proactivitate și inițiativă.
Abilitatea de a rezolva probleme.
Gândire analitică.
Flexibilitate și disponibilitate.
Gestionarea eficientă a timpului.
Capacitatea de a lucra sub presiune.
Abilități de organizare.
Atitudine pozitivă și cooperantă.
Disponibilitate pentru deplasări (dacă este cazul).
Capacitatea de a învăța rapid.
Abilități de negociere (în interacțiunea cu clienții).
Empatie și înțelegere a nevoilor clienților.
Gestionarea eficientă a conflictelor.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de intervenții efectuate pe săptămână, Numărul de sisteme de închidere reparate/montate corect, Timpul mediu de intervenție per sistem, Nivelul de satisfacție al clienților (pe baza feedback-ului), Numărul de reclamații/neconformități, Respectarea termenelor limită de intervenție, Reducerea costurilor prin optimizarea materialelor, Numărul de sisteme de închidere instalate conform specificațiilor, Numărul de defecte constatate după intervenție, Nivelul de utilizare a materialelor (evitarea risipei), Numărul de sugestii de îmbunătățire a proceselor, Respectarea normelor de siguranță în muncă, Numărul de ore suplimentare efectuate, Nivelul de utilizare a echipamentelor de diagnosticare, Nivelul de respectare a procedurilor interne, Numărul de sisteme de control acces instalate/configurate, Nivelul de acuratețe în raportarea activităților, Numărul de materiale returnate din cauza defectelor, Nivelul de productivitate (sisteme instalate/reparate pe oră).
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea specificațiilor tehnice ale sistemelor de închidere, Calitatea execuției montajului/reparațiilor, Nivelul de profesionalism în interacțiunea cu clienții, Acuratețea documentării intervențiilor, Respectarea procedurilor de siguranță, Nivelul de atenție acordat detaliilor, Capacitatea de a identifica și rezolva probleme neprevăzute, Calitatea comunicării cu echipa, Respectarea termenelor limită, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a oferi soluții inovatoare, Calitatea raportării incidentelor, Respectarea confidențialității datelor, Nivelul de cooperare cu alte departamente, Capacitatea de a lucra independent, Calitatea interacțiunii cu furnizorii, Respectarea standardelor de calitate, Nivelul de adaptabilitate la cerințele clientului, Capacitatea de a învăța din experiență, Calitatea interacțiunii cu superiori.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea soluțiilor, Abilitatea de a lucra sub presiune, Orientare către rezultate, Capacitatea de a gestiona conflicte, Adaptabilitate la schimbări, Abilitatea de a prioritiza sarcinile, Capacitatea de a învăța rapid, Abilitatea de a comunica eficient, Abilitatea de a lucra în echipă, Abilitatea de a lua decizii, Abilitatea de a rezolva probleme, Abilitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a respecta termenele limită, Abilitatea de a gestiona timpul, Abilitatea de a lucra independent, Abilitatea de a se concentra, Abilitatea de a demonstra responsabilitate, Abilitatea de a se auto-motiva, Abilitatea de a demonstra etică profesională, Abilitatea de a gestiona situații de urgență.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Trusă de scule manuale, Mașină de găurit, Mașină de înfiletat, Polizor unghiular, Fierăstrău electric, Clește universal, Șurubelnițe (diverse dimensiuni și tipuri), Chei fixe (diverse dimensiuni), Chei tubulare, Ciocan, Ruletă, Nivelă, Pistol de lipit, Detector de tensiune, Multimetru, Tester de continuitate, Scule speciale pentru sisteme de închidere (ex: extractor de cilindri, cheie de reglare), Echipament de protecție personală (cască, mănuși, ochelari de protecție, încălțăminte de protecție), Scăunele sau platforme mobile, Echipament de ridicare (ex: troliu manual), Unelte de măsurare a unghiurilor, Aparatură de diagnosticare a sistemelor de control acces..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.