FIȘĂ DE POST LACATUS-DEPANATOR UTILAJE CALCUL

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:LACATUS-DEPANATOR UTILAJE CALCUL

1.2. Cod C.O.R.:721430

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu inginerii de întreținere pentru diagnosticarea complexă, cu șefii de atelier pentru planificarea intervențiilor, cu tehnicienii pentru asamblarea componentelor, și cu personalul de aprovizionare pentru asigurarea materialelor necesare. Externe: Colaborează cu furnizorii de utilaje pentru obținerea de piese de schimb și asistență tehnică, și cu subcontractanții pentru reparații speciale sau modificări ale utilajelor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Lăcătuș-depanator utilaje calcul este responsabil cu întreținerea, repararea și modernizarea utilajelor și echipamentelor de calcul, precum și a instalațiilor aferente. Activitatea include diagnosticarea defecțiunilor, efectuarea reparațiilor mecanice și electrice, înlocuirea componentelor uzate sau defecte și asigurarea funcționării optime a acestora. De asemenea, poate efectua lucrări de îmbunătățire a performanței și adaptarea utilajelor la noile cerințe tehnologice, respectând cu strictețe normele de siguranță și instrucțiunile tehnice. Se așteaptă o bună cunoaștere a principiilor de funcționare a utilajelor de calcul și o atenție deosebită la detalii."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor mecanice și electrice ale echipamentelor de calcul, inclusiv servere, computere, imprimante, scanere și alte periferice.
- Efectuarea reparațiilor la nivel de componentă, înlocuirea plăcilor de bază, a memoriilor RAM, a unităților de stocare (HDD, SSD) și a altor elemente hardware.
- Montarea și demontarea componentelor hardware, respectând procedurile standard și asigurând împământarea corectă.
- Verificarea și înlocuirea cablurilor și a conectorilor, diagnosticarea problemelor de conectivitate.
- Efectuarea de mentenanță preventivă, curățarea echipamentelor, lubrifierea componentelor mobile.
- Citirea schemelor electrice și a documentației tehnice pentru a identifica și remedia defecțiunile.
- Utilizarea de instrumente de diagnosticare hardware și software pentru a identifica problemele.
- Realizarea de modificări hardware minore pentru a îmbunătăți performanța sau a adăuga funcționalități.
- Asigurarea funcționării corecte a sistemelor de răcire a echipamentelor de calcul.
- Înlocuirea ventilatoarelor, a radiatoarelor și a altor componente de răcire.
- Diagnosticarea și remedierea problemelor legate de sursele de alimentare.
- Verificarea și înlocuirea condensatorilor și a altor componente electronice.
- Documentarea detaliată a reparațiilor efectuate și a componentelor înlocuite.
- Respectarea strictă a normelor de siguranță electrică și a procedurilor de lucru.
- Colaborarea cu alți specialiști IT pentru a rezolva probleme complexe.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Absolvire de studii medii tehnice, preferabil în domeniul electrotehnică, mecanică sau automatizări.
- Certificat de calificare profesională de Lăcătuș Mecanic, seria și număr.
- Certificat de calificare profesională de Electrician, seria și număr (avantaj).
- Certificat de absolvire a unui curs de specializare în depanare și întreținere a echipamentelor de calcul (avantaj).
- Cunoașterea limbii engleze tehnică (nivel minim: citire documentație).
- Diplomă de bacalaureat (necesară pentru anumite niveluri ierarhice).
- Cursuri de formare continuă în domeniul depanării hardware și software (avantaj).
- Certificare în domeniul securității informațiilor (CISSP, CompTIA Security+) (avantaj).
- Atestat de securitate și sănătate în muncă, seria și număr.
- Curs de prim ajutor, seria și număr.
- Certificat de operator electro-încărcător (dacă este cazul).
- Cunoștințe de programare (limbaje de scripting, de exemplu, PowerShell, Python) (avantaj).
- Cunoștințe de funcționare a sistemelor de operare (Windows, Linux) (avantaj).
- Curs de utilizare a echipamentelor de măsură și control (multimetru, osciloscop) (avantaj).
- Certificat de competențe în domeniul securității muncii pentru activități cu risc electric (dacă este cazul).

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență minimă de 2 ani în domeniul reparațiilor și întreținerii echipamentelor electrice și mecanice.
- Experiență de minim 1 an în depanarea și repararea echipamentelor de calcul (servere, computere, imprimante, scanere).
- Experiență în diagnosticarea și remedierea defecțiunilor hardware la nivel de componentă.
- Experiență în utilizarea echipamentelor de măsură și control (multimetru, osciloscop, analizor logic).
- Experiență în lucrul cu scheme electrice și documentație tehnică.
- Experiență în lucrul într-un mediu de producție sau într-un centru de date (avantaj).
- Experiență în utilizarea de sisteme de management al reparațiilor (CMMS) (avantaj).
- Experiență în lucrul cu echipamente de răcire (radiatoare, ventilatoare, sisteme de climatizare) (avantaj).
- Experiență în lucrul cu sisteme de alimentare neîntreruptibile (UPS) (avantaj).
- Experiență în montarea și demontarea de echipamente IT în rack-uri standard (avantaj).
- Experiență în identificarea și înlocuirea componentelor defecte pe plăci de bază (SMD, prin-through) (avantaj).
- Experiență în depanarea și remedierea problemelor legate de conectivitate (cablare, porturi, protocoale) (avantaj).
- Experiență în gestionarea și organizarea stocului de piese de schimb (avantaj).
- Experiență în respectarea procedurilor de siguranță și a normelor de mediu (obligatoriu).
- Experiență în lucrul în echipă și în comunicarea eficientă cu alți colegi (obligatoriu).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Diagnosticarea defecțiunilor hardware la nivel de componentă (CPU, RAM, placă de bază, GPU, hard disk, SSD).
- Depanarea problemelor legate de sursele de alimentare (PSU) și sistemele de răcire.
- Utilizarea de echipamente de măsură și control (multimetru, osciloscop, analizor logic).
- Interpretarea schemelor electrice și a documentației tehnice.
- Utilizarea de software de diagnosticare hardware (ex: Memtest86+, CrystalDiskInfo).
- Montarea și demontarea componentelor electronice (SMD, prin-through).
- Identificarea și înlocuirea de condensatori, rezistențe, diode și alte componente electronice.
- Testarea funcționalității porturilor (USB, SATA, PCIe).
- Diagnosticarea problemelor de conectivitate (cablare, rețea).
- Utilizarea de software de recuperare a datelor (în caz de defecțiuni ale stocării).
- Înțelegerea funcționării sistemelor BIOS/UEFI.
- Utilizarea de instrumente de depanare a sistemelor de operare (ex: Safe Mode, chkdsk).
- Cunoștințe despre protocoale de comunicare (ex: TCP/IP, Ethernet).
- Abilitatea de a interpreta coduri de eroare (LED-uri, beep codes).
- Cunoștințe despre standarde de siguranță electrică.
- Abilitatea de a lucra cu sisteme de management al configurațiilor (CMDB).
- Utilizarea de instrumente de gestionare a cablurilor și a rack-urilor.
- Cunoștințe despre tehnici de lipire și dezlipire a componentelor.
- Abilitatea de a lucra cu echipamente de curățare specializate pentru electronice.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
- Atenție sporită la detalii și acuratețe în lucrare.
- Capacitatea de a diagnostica probleme complexe și de a găsi soluții eficiente.
- Abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal, cât și în scris.
- Capacitatea de a lucra independent și în echipă.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
- Orientare către rezultate și rezolvarea problemelor.
- Abilitatea de a prioritiza sarcini și de a gestiona timpul eficient.
- Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la tehnologii noi.
- Abilitatea de a lucra cu clienți și de a oferi suport tehnic.
- Capacitatea de a menține o atitudine pozitivă și profesională în situații dificile.
- Abilitatea de a lucra cu persoane cu diferite niveluri de cunoștințe tehnice.
- Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback deschis.
- Abilitatea de a respecta confidențialitatea informațiilor.
- Capacitatea de a gestiona situații de urgență și de a lua decizii rapide.
- Abilitatea de a lucra în condiții de mediu zgomotos și aglomerat.
- Capacitatea de a se concentra pe sarcini repetitive și de a menține un nivel ridicat de productivitate.
- Abilitatea de a colabora cu alte departamente (ex: achiziții, IT).
- Capacitatea de a respecta procedurile de siguranță și de a promova un mediu de lucru sigur.
- Abilitatea de a gestiona eficient stresul și de a menține o atitudine calmă.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de utilaje reparate pe săptămână, Timp mediu de depanare per utilaj, Procentaj de utilaje reparate corect la prima intervenție, Nivelul de satisfacție al clienților (utilizatori), Reducerea timpului de nefuncționare al utilajelor, Costul mediu al reparațiilor per utilaj, Numărul de erori/defecte reintroduse după reparație, Numărul de intervenții necesare pentru rezolvarea unei probleme, Respectarea termenelor de reparație, Procentajul de utilaje reparate în garanție, Reducerea costurilor de întreținere preventivă, Numărul de sugestii de îmbunătățire a procesului de reparație, Respectarea procedurilor de siguranță, Numărul de accidente de muncă, Numărul de reclamații legate de calitatea reparațiilor, Numărul de utilaje returnate pentru reparații ulterioare, Timpul mediu de răspuns la solicitări de reparații, Nivelul de acuratețe în diagnosticarea defecțiunilor, Numărul de utilaje testate după reparație, Nivelul de utilizare a echipamentelor de diagnosticare.
6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețea diagnosticului, Calitatea documentației reparațiilor, Respectarea procedurilor de siguranță, Eficiența comunicării cu clienții, Capacitatea de a identifica cauzele fundamentale ale defecțiunilor, Abilitatea de a propune soluții de îmbunătățire a utilajelor, Profesionalismul în interacțiunea cu colegii, Respectarea termenelor limită, Capacitatea de a lucra independent, Abilitatea de a gestiona situații de urgență, Calitatea lucrărilor efectuate, Respectarea confidențialității informațiilor, Abilitatea de a învăța rapid, Capacitatea de a lucra în echipă, Flexibilitatea în adaptarea la schimbări, Respectarea standardelor de calitate, Capacitatea de a prioritiza sarcinile, Abilitatea de a oferi suport tehnic, Profesionalismul în rezolvarea problemelor, Capacitatea de a menține un mediu de lucru organizat, Abilitatea de a colabora cu alte departamente.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, Atenție la detalii și acuratețe în lucrare, Capacitatea de a lucra sub presiune, Abilitatea de a comunica eficient, Orientare către rezultate, Flexibilitate și adaptabilitate, Capacitatea de a învăța continuu, Abilitatea de a lucra în echipă, Profesionalism în interacțiune, Responsabilitate pentru rezultate, Abilitatea de a prioritiza sarcinile, Capacitatea de a gestiona timpul, Abilitatea de a lucra independent, Abilitatea de a respecta termene limită, Abilitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a accepta feedback, Abilitatea de a gestiona conflicte, Abilitatea de a lucra în condiții dificile, Abilitatea de a menține un mediu de lucru sigur, Abilitatea de a demonstra etică profesională.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Mașini de sudură (MIG, TIG, electrod), Polichet, Flex, Șmirghel electric, Burghie, Ciocane, Chei fixe și reglabile, Surubelnite, Clești, Pistol pneumatic, Compresor de aer, Aparatură de diagnosticare electronică, Osciloscop, Multimetru, Tester de scurtcircuit, Aparat de măsură a presiunii hidraulice, Echipament de ridicare (macarale, trolii), Stand de sudură, Banc de lucru, Instrumente de măsură (șublimere, micrometre, calibre), Dispozitive de curățare (spălătoare cu ultrasunete, abrazive), Echipament de protecție personală (căști de protecție, ochelari, mănuși, îmbrăcăminte de protecție)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.