FIȘĂ DE POST LIPITOR SI PROTEJATOR SPETE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:LIPITOR SI PROTEJATOR SPETE

1.2. Cod C.O.R.:721427

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu agenții de ordine publică, personalul de securitate, echipele de intervenție, personalul administrativ, superiorii ierarhici, departamentul de resurse umane. Externe: Colaborează cu pompierii, serviciul de ambulanță, poliția locală, alte instituții publice, furnizori de servicii de securitate, martori, proprietari de unități comerciale, publicul larg.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"LIPITOR SI PROTEJATOR SPETE are rolul de a asigura siguranța și integritatea persoanelor și a bunurilor în timpul evenimentelor sportive sau în alte situații de risc. Responsabilitățile includ monitorizarea atentă a comportamentului publicului, intervenția promptă în cazul unor incidente, prevenirea comportamentelor agresive și asigurarea respectării regulilor de conduită. Colaborează cu forțele de ordine și personalul de securitate pentru a menține un mediu sigur și ordonat, oferind suport și asistență participanților. Necesită atenție sporită, capacitate de reacție rapidă și abilități de comunicare eficiente."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Monitorizarea fluxurilor de persoane, identificând potențiale amenințări sau comportamente deviante.
Aplicarea măsurilor de control acces, conform procedurilor stabilite.
Verificarea vizuală a zonelor de competență, inclusiv perimetrele, căile de acces și zonele de evacuare.
Intervenția promptă în cazul incidentelor, cum ar fi altercații, furturi sau comportamente agresive.
Raportarea imediată a oricăror situații suspecte sau neobișnuite către superiorii ierarhici.
Asigurarea respectării regulamentului de ordine publică și a regulilor specifice evenimentului.
Gestionarea fluxului de persoane în situații de urgență, facilitând evacuarea rapidă și sigură.
Colaborarea cu forțele de ordine și alte echipe de securitate pentru coordonarea acțiunilor.
Identificarea și avertizarea asupra potențialelor riscuri de incendiu sau alte pericole.
Asigurarea protecției bunurilor și a infrastructurii în timpul evenimentelor.
Prevenirea și gestionarea situațiilor de aglomerație, asigurând un flux ordonat al publicului.
Realizarea de patrulări vizuale în perimetrele stabilite, pentru a descuraja comportamente nedorite.
Interacțiunea cu publicul, oferind informații și asistență, în limitele competențelor.
Documentarea precisă a incidentelor și a acțiunilor întreprinse, conform procedurilor interne.
Utilizarea eficientă a echipamentelor de comunicare și a tehnologiei de supraveghere.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii (minimum).
Certificat de absolvire a cursului de formare pentru pază și protecție (conform HG nr. 119/2013).
Certificat de competențe în domeniul securității private, eliberat de o instituție abilitată.
Aviz de deținere a portului de armă (în cazul în care este prevăzută utilizarea armei).
Curs de prim ajutor, valabil.
Cunoștințe de legislație privind ordinea publică și securitatea particulară.
Cunoștințe de tehnici de intervenție și gestionare a conflictelor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de supraveghere și comunicare.
Atestat de securitate fizică a persoanelor și a bunurilor (dacă este cazul).
Certificat de specializare în prevenirea și stingerea incendiilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare pe calculator (nivel de utilizator).
Cunoștințe de limba engleză (nivel conversațional - constituie avantaj).
Certificat de absolvire a unui curs de antrenament fizic specific (constituie avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în domeniul securității și protecției persoanelor și bunurilor.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și intervenție în caz de incidente.
Experiență în controlul accesului și verificarea documentelor de identificare.
Experiență în patrulare și monitorizare a perimetrelor, identificând potențiale amenințări.
Experiență în colaborare cu forțele de ordine și alte echipe de securitate.
Experiență în utilizarea echipamentelor de supraveghere și comunicare (ex: camere video, sisteme de alarmă, radio).
Experiență în redactarea de rapoarte și documentarea incidentelor.
Experiență în gestionarea conflictelor și de-escaladare a situațiilor tensionate.
Experiență în lucrul în echipă și respectarea procedurilor de lucru stabilite.
Experiență în prevenirea și combaterea comportamentelor agresive și a tulburărilor de ordine publică (constituie avantaj).
Experiență în domeniul evenimentelor publice (sportive, culturale, etc.) (constituie avantaj).
Experiență în lucrul cu sisteme de management al accesului (constituie avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe solide de operare a calculatorului (Windows, MS Office).
Utilizare a sistemelor de management al accesului (ex: carduri, biometrie).
Utilizare a sistemelor de supraveghere video (ex: CCTV, DVR, NVR).
Utilizare a sistemelor de alarmare (incendiu, efracție).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de comunicații radio.
Utilizare a aplicațiilor de raportare și documentare (ex: rapoarte de incident, registre de acces).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de control al accesului (ex: porți automate, barieră).
Utilizare a aplicațiilor de cartografiere și localizare (GPS).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de iluminat (ex: sisteme de iluminat public, iluminat de siguranță).
Utilizare a aplicațiilor de analiză video (ex: detecție de mișcare, recunoaștere facială – constituie avantaj).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de control al traficului (ex: semafoare, bariere – constituie avantaj).
Utilizare a software-ului de gestionare a evenimentelor (constituie avantaj).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de detecție a substanțelor periculoase (constituie avantaj).
Utilizare a echipamentelor de prim ajutor și cunoștințe de proceduri specifice (conform certificatului).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de stingere a incendiilor (dacă este cazul).
Utilizare a sistemelor de monitorizare a mediului (ex: senzori de fum, senzori de gaze – constituie avantaj).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP).
Utilizare a software-ului de criptare a datelor (constituie avantaj).
Cunoștințe de utilizare a dronelor pentru supraveghere (constituie avantaj).
Utilizare a aplicațiilor de colaborare online (ex: Slack, Microsoft Teams – constituie avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de reacție rapidă și eficientă în situații de urgență.
Abilitatea de a menține calmul și stăpânirea de sine sub presiune.
Aptitudini excelente de comunicare verbală și non-verbală.
Capacitate de a observa și analiza situații complexe.
Aptitudini de luare a deciziilor rapide și corecte.
Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alte departamente.
Capacitate de a gestiona conflicte și de a de-escalada situații tensionate.
Aptitudini de negociere și persuasiune.
Abilitatea de a raporta eficient și concis informații relevante.
Capacitate de a respecta proceduri și instrucțiuni.
Aptitudini de adaptare la medii de lucru variate.
Abilitatea de a lucra în condiții fizice solicitante.
Capacitate de a gestiona stresul și de a menține un nivel ridicat de concentrare.
Aptitudini de rezolvare a problemelor și de a găsi soluții creative.
Abilitatea de a demonstra empatie și respect față de ceilalți.
Capacitate de a menține discreția și confidențialitatea informațiilor.
Aptitudini de leadership și de a motiva echipa (dacă este cazul).
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări.
Capacitate de a lucra independent și de a-și organiza activitatea.
Aptitudini de a gestiona timpul eficient și de a prioritiza sarcinile.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de incidente raportate, număr de evenimente de siguranță gestionate, număr de persoane asistate, număr de încălcări de proceduri detectate, număr de amenzi aplicate, număr de rapoarte întocmite, număr de inspecții efectuate, număr de patrule efectuate, număr de persoane identificate, număr de obiecte pierdute/găsite, număr de accesări neautorizate prevenite, număr de reacții rapide în situații de urgență, număr de recomandări de îmbunătățire a securității implementate, număr de instruiri efectuate, număr de teste de siguranță trecute, număr de teste de supraveghere trecute, număr de întârzieri cauzate de intervenții, număr de reclamații primite, număr de incidente de siguranță reduse, număr de incidente repetate reduse.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de securitate, corectitudinea rapoartelor întocmite, acuratețea informațiilor furnizate, promptitudinea răspunsului la incidente, profesionalismul în interacțiunea cu publicul, eficiența comunicării, respectarea confidențialității, gradul de conștientizare a riscurilor, inițiativa în identificarea problemelor de securitate, calitatea colaborării cu alte departamente, adecvarea reacțiilor în situații de urgență, respectarea normelor de conduită, gradul de implicare în îmbunătățirea securității, capacitatea de a menține un nivel ridicat de atenție, respectarea termenelor limită, calitatea documentării incidentelor, capacitatea de a gestiona situații neprevăzute, capacitatea de a demonstra empatie, capacitatea de a prezenta soluții.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, responsabilitate, atenție la detalii, perseverență, capacitate de adaptare, rezistență la stres, disciplină, obiectivitate, capacitate de a lucra sub presiune, capacitate de a lua decizii rapide, abilități de comunicare, abilități de observare, capacitate de a anticipa, spirit de echipă, capacitate de a gestiona conflicte, abilități de negociere, capacitate de a raporta, capacitate de a învăța, flexibilitate, etică profesională.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Uniformă de serviciu, baston de serviciu, lanternă, radioscaier, aparat de avertizare sonoră, spray lacrimogen, încălțăminte de protecție, mănuși de protecție, cască de protecție, fluier, trusă de prim ajutor, detectoare de gaze, aparatură de comunicare, dispozitive de localizare GPS, echipament de protecție împotriva intemperiilor, armament (dacă este cazul și autorizat), echipament de supraveghere video, dispozitive de control al mulțimii, echipament de intervenție în situații de urgență..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.