FIȘĂ DE POST AGENT CONDUCATOR CAINI DE SERVICIU

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:AGENT CONDUCATOR CAINI DE SERVICIU

1.2. Cod C.O.R.:541907

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu instructori canini, veterinari, tehnicieni veterinari, alți agenți conducători de câini, ofițeri de poliție/gardiene civile, superiori ierarhici pentru coordonarea antrenamentelor, îngrijirea câinilor și desfășurarea misiunilor. Externe: Colaborează cu proprietari de afaceri locale (pentru simulări), organizații de protecție a animalelor (în caz de nevoie), alte instituții de aplicare a legii (în cadrul operațiunilor comune).

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Agentul Conducător Câini de Serviciu are responsabilitatea de a asigura pregătirea, îngrijirea și conducerea câinilor de serviciu în diverse operațiuni. Aceasta include antrenamentul continuu al câinilor, monitorizarea stării de sănătate, asigurarea condițiilor optime de viață și participarea la exerciții de pregătire. Agentul trebuie să demonstreze abilități excelente de comunicare, disciplină și empatie, fiind responsabil pentru siguranța și eficiența câinilor în timpul misiunilor, respectând întotdeauna reglementările interne și legislația în vigoare.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Efectuarea antrenamentului canin specializat, utilizând metode de dresaj pozitiv și tehnici de condiționare operantă.
- Realizarea evaluărilor periodice ale aptitudinilor canine, identificând punctele forte și deficiențele.
- Monitorizarea atentă a stării de sănătate a câinilor, colaborând cu medicii veterinari pentru prevenirea și tratarea bolilor.
- Asigurarea igienei și curățeniei spațiilor de adăpostire a câinilor, respectând normele de biosecuritate.
- Pregătirea câinilor pentru diverse operațiuni, precum detectarea substanțelor interzise, localizarea persoanelor dispărute sau prinderea infractorilor.
- Participarea la exerciții de simulare a situațiilor de urgență, pentru a testa capacitatea de reacție a echipei canine.
- Documentarea riguroasă a activităților desfășurate, inclusiv a progresului înregistrat de fiecare câine.
- Întocmirea rapoartelor de misiune, detaliind rezultatele obținute și eventualele probleme întâmpinate.
- Asigurarea respectării procedurilor de lucru standard, pentru a garanta siguranța și eficiența operațiunilor.
- Colaborarea cu alte unități ale serviciului, pentru a coordona acțiunile și a optimiza resursele.
- Participarea la sesiuni de perfecționare profesională, pentru a-și îmbunătăți cunoștințele și abilitățile.
- Verificarea echipamentului utilizat de câini și asigurarea funcționării acestuia în parametrii normali.
- Adaptarea tehnicilor de dresaj la specificul fiecărei misiuni și la caracteristicile individuale ale câinilor.
- Gestionarea resurselor alocate echipei canine, inclusiv a hranei, medicamentelor și materialelor de antrenament.
- Aplicarea tehnicilor de management al stresului atât pentru câini, cât și pentru agenți, pentru a asigura performanța optimă.”

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Absolvirea studiilor medii superioare, preferabil cu specializarea în domeniul canin sau științe veterinare.
- Finalizarea cu succes a unui curs de formare profesională acreditat, cu specializarea „Agent Conducător Câini de Serviciu”, ce include modulul de dresaj canin aplicat.
- Certificat de competență în dresajul canin, eliberat de o instituție acreditată.
- Atestat de sănătate și aptitudini fizice, care să ateste capacitatea de a suporta efort fizic intens și de a lucra în condiții dificile.
- Cursuri de prim ajutor canin și managementul situațiilor de urgență.
- Cunoștințe solide de anatomie și fiziologie canină.
- Cunoștințe de etologie canină și comportament animal.
- Certificat de absolvire a unui curs de legislație canină și reglementări privind deținerea și utilizarea câinilor de serviciu.
- Cursuri de perfecționare în domeniul tehnicilor de dresaj canin specializat (e.g., detectare explozivi, căutare persoane).
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor și tehnologiilor utilizate în activitatea de conducere a câinilor de serviciu (e.g., GPS, camere video).
- Experiență anterioară în lucrul cu animale, preferabil cu câini, fiind un avantaj.
- Absolvirea unui curs de management al stresului și de comunicare eficientă, pentru a gestiona situații de urgență și a interacționa cu publicul.
- Cunoașterea limbii engleze, la nivel conversațional, fiind un avantaj pentru participarea la cursuri internaționale și colaborarea cu parteneri străini.
- Certificat de absolvire a unui curs de securitate națională și cunoașterea legislației privind utilizarea câinilor în activități de apărare și ordine publică.”

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență minimă de 2 ani în lucrul cu câini, preferabil în medii profesionale (e.g., centre de dresaj, adăposturi, ferme canine).
- Experiență în dresajul canin, cu accent pe tehnicile de dresaj pozitiv și pe antrenamentul de obediență.
- Experiență în lucrul cu rase de câini utilizate în activități de serviciu (e.g., ciobănesc german, malinois, labrador).
- Experiență în evaluarea comportamentală a câinilor și în identificarea potențialului acestora pentru activități de serviciu.
- Experiență în antrenamentul câinilor pentru diverse operațiuni (e.g., detectare substanțe interzise, căutare persoane, pază).
- Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și în acordarea primului ajutor canin.
- Experiență în lucrul în echipă și în coordonarea activităților cu alți profesioniști (e.g., veterinari, instructori).
- Experiență în utilizarea echipamentelor și tehnologiilor specifice activității de conducere a câinilor de serviciu (e.g., GPS, camere video).
- Experiență în redactarea de rapoarte și documente referitoare la activitățile desfășurate cu câinii de serviciu.
- Experiență în prezentarea de demonstrații și instrucțiuni privind dresajul canin și utilizarea câinilor de serviciu.
- Experiență în lucrul cu publicul și în interacțiunea cu mass-media, în contextul activităților publice cu câinii de serviciu.
- Experiență în participarea la exerciții și simulări de intervenție, alături de câinii de serviciu.
- Experiență în adaptarea tehnicilor de dresaj la specificul raselor și la nevoile individuale ale câinilor.
- Experiență în lucrul în condiții de mediu dificile (e.g., temperaturi extreme, teren accidentat).
- Experiență în gestionarea comportamentului agresiv al câinilor și în prevenirea incidentelor.”

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Cunoștințe solide de etologie canină și principii de dresaj canin.
- Abilitatea de a interpreta comportamentul canin și de a identifica semnele de stres sau anxietate.
- Cunoștințe de anatomie și fiziologie canină, cu accent pe aspectele legate de sănătatea și mobilitatea câinilor.
- Capacitatea de a aplica tehnici de dresaj pozitiv și de a corecta comportamentele nedorite.
- Abilitatea de a utiliza echipamente de dresaj și de protecție a câinilor în mod corect și eficient.
- Cunoștințe de prim ajutor canin și abilitatea de a interveni în situații de urgență.
- Capacitatea de a evalua condiția fizică și psihică a câinilor și de a adapta antrenamentul în consecință.
- Cunoștințe de utilizare a GPS și a altor sisteme de localizare a câinilor.
- Abilitatea de a utiliza camere video și alte dispozitive de înregistrare a antrenamentelor și a operațiunilor.
- Cunoștințe de utilizare a software-ului de gestionare a datelor despre câini (e.g., registre de antrenament, fișe de sănătate).
- Abilitatea de a redacta rapoarte detaliate despre progresul antrenamentelor și despre performanțele câinilor.
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de comunicare radio pentru coordonarea activităților cu alți membri ai echipei.
- Abilitatea de a utiliza instrumente de diagnosticare a sănătății câinilor (e.g., termometru, stetoscop).
- Cunoștințe de baze de date și capacitatea de a introduce și gestiona informații despre câini.
- Abilitatea de a utiliza programe de procesare a textului pentru redactarea de documente și rapoarte.
- Cunoștințe de operare a unui calculator și a aplicațiilor de birou.
- Capacitatea de a utiliza instrumente de analiză a datelor pentru a evalua eficacitatea antrenamentelor.
- Abilitatea de a utiliza software specializat pentru simularea unor scenarii de intervenție.
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP) pentru a preveni accidentele.”

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Capacitatea de a lucra eficient sub presiune și în situații de urgență.
- Abilitatea de a lua decizii rapide și corecte, pe baza informațiilor disponibile.
- Capacitatea de a comunica clar și concis, atât verbal, cât și în scris.
- Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți profesioniști (e.g., veterinari, instructori, polițiști).
- Capacitatea de a gestiona conflictele și de a rezolva problemele într-un mod constructiv.
- Abilitatea de a se adapta la situații neprevăzute și de a găsi soluții creative.
- Capacitatea de a observa și de a interpreta comportamentul canin și uman.
- Abilitatea de a fi empatic și de a înțelege nevoile câinilor și ale oamenilor.
- Capacitatea de a fi perseverent și de a depăși obstacolele.
- Abilitatea de a fi responsabil și de a respecta procedurile și regulamentele.
- Capacitatea de a fi flexibil și de a se adapta la schimbări.
- Abilitatea de a fi organizat și de a prioritiza sarcinile.
- Capacitatea de a fi atent la detalii și de a evita erorile.
- Abilitatea de a fi proactiv și de a identifica oportunități de îmbunătățire.
- Capacitatea de a fi motivat și de a menține un nivel ridicat de performanță.
- Abilitatea de a fi diplomat și de a construi relații pozitive cu ceilalți.
- Capacitatea de a fi deschis la feedback și de a învăța din experiență.
- Abilitatea de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă.
- Capacitatea de a lucra independent și de a lua inițiativă.
- Abilitatea de a respecta confidențialitatea și de a proteja informațiile sensibile.”

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de ore de antrenament efectuat cu câinii, Numărul de scenarii de intervenție simulate, Numărul de teste de aptitudini canine reușite, Numărul de rapoarte de progres ale antrenamentelor finalizate, Numărul de incidente cu câini gestionate eficient, Numărul de recomandări de îmbunătățire a programelor de dresaj implementate, Numărul de colaborări cu alte unități/departamente, Numărul de evaluări pozitive din partea supervizorilor/clienților, Numărul de certificări/atestări obținute, Numărul de incidente de sănătate a câinilor prevenite, Numărul de proceduri de prim ajutor efectuate cu succes, Numărul de teste de detectare/urmărire efectuate cu succes, Numărul de obstacole depășite în timpul antrenamentelor, Numărul de comenzi canine executate corect în timpul intervențiilor, Numărul de câini integrați cu succes în programele de serviciu, Numărul de rapoarte de incident redactate conform procedurilor, Numărul de recomandări de îmbunătățire a siguranței implementate, Numărul de sesiuni de informare/educare a publicului desfășurate, Numărul de echipamente de dresaj întreținute și verificate, Numărul de inspecții de siguranță efectuate și remediate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea interacțiunii câine-utilizator, Gradul de conformare al câinilor la comenzi, Eficiența execuției sarcinilor de detectare/urmărire, Nivelul de siguranță în timpul antrenamentelor și intervențiilor, Acuratețea rapoartelor de progres și a rapoartelor de incident, Gradul de respectare a procedurilor de îngrijire a câinilor, Calitatea documentației de antrenament, Nivelul de profesionalism în interacțiunea cu publicul, Capacitatea de a adapta tehnicile de dresaj la nevoile individuale ale câinilor, Eficiența comunicării cu echipa de intervenție, Gradul de inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, Nivelul de atenție la detalii în evaluarea sănătății câinilor, Capacitatea de a menține un nivel ridicat de motivație și concentrare, Calitatea colaborării cu veterinarii și instructori, Gradul de adaptare la situații neprevăzute, Nivelul de respect față de bunăstarea animală, Capacitatea de a construi o relație de încredere cu câinii, Eficiența utilizării tehnicilor de recompensare, Nivelul de implicare în îmbunătățirea programelor de dresaj.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, Adaptabilitate, Reziliență, Lucru în echipă, Comunicare eficientă, Orientare spre rezultate, Atenție la detalii, Gestionarea stresului, Capacitate de luare a deciziilor, Abilități de rezolvare a problemelor, Profesionalism, Empatie, Responsabilitate, Etică profesională, Flexibilitate, Perseverență, Capacitate de învățare, Orientare către siguranță, Abilități de leadership, Capacitate de a gestiona conflicte.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Lesă, zgarda/ham, colier electronic, jucării de dresaj, vestă de antrenament, echipament de protecție personală (căști, mănuși, bocanci), trusă de prim ajutor canin, echipament de comunicare radio, echipament de detectare (dacă este cazul), echipament de urmărire (dacă este cazul), cuști de transport, echipament de curățenie (dezinfectanți, prosoape), saci de colectare excremente, trusă de îngrijire canină (perii, piepteni, foarfece), echipament de antrenament specific (obstacole, tuneluri), echipament de simulare a scenariilor (manechine, ținte), echipament de măsurare a performanței canine (cronometru, distanțiometru), sistem de localizare GPS pentru câini..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.