FIȘĂ DE POST AGENT DE SECURITATE COMPETITII SPORTIVE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:AGENT DE SECURITATE COMPETITII SPORTIVE

1.2. Cod C.O.R.:541413

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șeful de tură, coordonatorul de securitate, alți agenți de securitate, personalul medical, personalul de pază, echipele de intervenție, personalul de suport logistic. Externe: Colaborează cu forțele de ordine (poliție, jandarmerie), pompieri, serviciile de ambulanță, organizatorii evenimentului, reprezentanții primăriei, personalul de securitate al arenei sportive.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Agentul de securitate al competițiilor sportive asigură siguranța participanților, a publicului și a bunurilor în timpul evenimentelor sportive. Responsabilitățile includ prevenirea și intervenția în situații de conflict, monitorizarea comportamentului publicului, controlul accesului, patrularea zonei, colaborarea cu forțele de ordine și aplicarea măsurilor de ordine publică. Agentul trebuie să fie vigilent, să acționeze prompt și să respecte cu strictețe procedurile de siguranță, contribuind la desfășurarea unei competiții sportive într-un cadru sigur și ordonat.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Monitorizarea perimetrului evenimentului, identificând potențiale amenințări și activități suspecte.
Controlul accesului spectatorilor, personalului și a altor participanți, conform procedurilor stabilite.
Desfășurarea de patrule preventive în zonele de interes, asigurând vizibilitatea și descurajarea comportamentelor inadecvate.
Intervenția promptă și eficientă în situații de conflict, aplicând măsuri de calmare și raportând incidentele.
Gestionarea fluxului de persoane, evitând aglomerațiile și asigurând o evacuare ordonată în situații de urgență.
Identificarea și raportarea imediată a obiectelor sau persoanelor care reprezintă o amenințare la siguranță.
Colaborarea cu forțele de ordine și cu personalul medical, oferind suport și facilitând intervenția acestora.
Verificarea vizuală a bunurilor și echipamentelor, prevenind furturile și vandalizările.
Aplicarea măsurilor de ordine publică, conform instrucțiunilor primite și a legislației în vigoare.
Monitorizarea sistemelor de supraveghere video, identificând potențiale incidente și raportând anomaliile.
Participarea la instruiri și exerciții de siguranță, pentru a îmbunătăți capacitatea de reacție în situații de urgență.
Verificarea documentelor de identitate, în conformitate cu procedurile stabilite.
Asigurarea respectării regulamentului competiției sportive.
Raportarea detaliată a evenimentelor și incidentelor către superiorul direct.
Gestionarea situațiilor de urgență, cum ar fi incendii, cutremure sau incidente medicale, conform planului de evacuare.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil studii liceale.
Certificat de absolvire a cursului de pregătire a agenților de pază, eliberat de o unitate autorizată.
Certificat de competențe profesionale, nivel 3, pentru ocupația „Agent de pază” (conform C.O.R. 541413).
DIPLOMA de studii superioare în domeniul securității naționale, siguranțelor publice sau al studiilor militare (avantaj).
Certificat de atestare a aptitudinilor fizice și psihice pentru exercitarea meseriei de agent de pază.
Cunoștințe de prim ajutor, certificate de o instituție acreditată.
Cunoștințe de legislație specifică domeniului securității și ordinii publice.
Cunoștințe de operare a sistemelor de alarmă, supraveghere video și a altor echipamente de securitate.
Cunoștințe de tehnică de autoapărare și de gestionare a situațiilor de conflict.
Atestat de formare în domeniul securității la incendiu (avantaj).
Cunoașterea limbii engleze (nivel conversațional) (avantaj).
Certificat de competență în utilizarea armelor de autoapărare (dacă este cazul).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în domeniul securității și protecției persoanelor și bunurilor.
Experiență în securitatea evenimentelor sportive (avantaj).
Experiență în controlul accesului și gestionarea fluxurilor de persoane.
Experiență în gestionarea situațiilor de conflict și aplicarea măsurilor de ordine publică.
Experiență în utilizarea sistemelor de supraveghere video și a echipamentelor de securitate.
Experiență în colaborarea cu forțele de ordine și cu personalul medical.
Experiență în redactarea de rapoarte și procese verbale privind incidentele și situațiile de urgență.
Experiență în lucrul în echipă și respectarea procedurilor de lucru stabilite.
Experiență în aplicarea măsurilor de prevenire și stingere a incendiilor (avantaj).
Experiență în domeniul protecției civile (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operarea eficientă a sistemelor de alarmare și detecție a incendiilor.
Utilizarea și interpretarea datelor de pe sistemele de supraveghere video (CCTV).
Cunoașterea și operarea echipamentelor de comunicații (radiouri, telefoane).
Utilizarea corectă a echipamentelor de control acces (detectoare de metale, scanere de bilete).
Redactarea de rapoarte și procese verbale în format electronic (Microsoft Word, Google Docs).
Utilizarea sistemelor de control al fluxului de persoane.
Cunoașterea principiilor de funcționare a sistemelor de iluminat de siguranță.
Operarea echipamentelor de prim ajutor.
Utilizarea GPS și a aplicațiilor de localizare.
Cunoașterea și utilizarea echipamentelor de stingere a incendiilor (extinctoare, hidranți).
Utilizarea de software specific pentru gestionarea incidentelor (avantaj).
Utilizarea de sisteme de management al accesului.
Cunoștințe de operare a dronelor (pentru supraveghere) (avantaj).
Utilizarea de aplicații mobile pentru raportare și comunicare.
Cunoașterea sistemelor de ventilație și climatizare.
Utilizarea de echipamente de măsurare a intensității luminoase.
Cunoașterea sistemelor de protecție împotriva descărcărilor electrice.
Utilizarea de echipamente de protecție personală (EPP).
Cunoașterea principiilor de funcționare a sistemelor de securitate perimetrală.
Utilizarea de software pentru analiză video (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de reacție rapidă și eficientă în situații de urgență.
Abilități de comunicare clară și concisă, atât verbal cât și scris.
Capacitate de a gestiona situații de conflict și de a de-escalada tensiuni.
Abilități de observare și atenție la detalii.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu alte forțe de ordine.
Abilități de a lua decizii rapide și de a acționa cu fermitate.
Rezistență la stres și capacitate de a menține calmul în situații dificile.
Abilități de a gestiona fluxul de persoane și de a dirija publicul.
Capacitate de a raporta evenimentele și incidentele în mod obiectiv și precis.
Abilități de a interacționa cu publicul într-un mod politicos și profesionist.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordare.
Capacitate de a respecta proceduri și instrucțiuni.
Abilități de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Capacitate de a asculta activ și de a înțelege nevoile publicului.
Abilități de a demonstra empatie și respect față de ceilalți.
Capacitate de a lua decizii etice și de a acționa cu integritate.
Abilități de a menține o atitudine pozitivă și profesionistă.
Capacitate de a gestiona informații confidențiale.
Abilități de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de incidente raportate, timp de reacție la incidente, număr de persoane gestionate în situații de urgență, număr de procese verbale întocmite, număr de amenzi aplicate, număr de persoane refuzate accesul, număr de echipamente de securitate verificate, număr de rapoarte de inspecție întocmite, număr de puncte slabe de securitate identificate, număr de recomandări de îmbunătățire implementate, număr de evenimente fără incidente, număr de feedback pozitiv de la public, număr de instruiri de securitate finalizate, număr de echipamente de securitate verificate și reparate, număr de teste de alarmă efectuate, număr de încălcări ale procedurilor identificate, număr de recomandări de îmbunătățire a procedurilor implementate, număr de incidente prevenite, număr de teste de acces efectuate, număr de teste de securitate perimetrală efectuate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de operare standard, calitatea rapoartelor întocmite, eficiența comunicării, profesionalismul în interacțiunea cu publicul, acuratețea observațiilor, promptitudinea reacțiilor, corectitudinea aplicării măsurilor de control acces, gradul de respectare a regulamentului competiției, coerența în gestionarea situațiilor de conflict, gradul de inițiativă în identificarea și prevenirea incidentelor, calitatea colaborării cu alte forțe de ordine, respectarea confidențialității informațiilor, gradul de adaptare la situații neprevăzute, capacitatea de a menține calmul sub presiune, profesionalismul în utilizarea echipamentului de securitate, gradul de implicare în îmbunătățirea procedurilor de securitate, coerența în aplicarea regulilor, capacitatea de a lua decizii corecte în situații critice, gradul de conștientizare a riscurilor de securitate, respectarea eticii profesionale.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea strictă a ordinelor și a instrucțiunilor primite, capacitatea de a lucra în condiții de stres prelungit, abilitatea de a menține o atitudine profesionistă în orice situație, promptitudinea în raportarea evenimentelor, capacitatea de a colabora eficient cu colegii, respectarea confidențialității informațiilor, abilitatea de a gestiona situații de urgență cu calm și eficiență, capacitatea de a observa și raporta comportamente suspecte, abilitatea de a comunica clar și concis, respectarea regulilor și procedurilor de securitate, capacitatea de a se adapta la schimbări și de a lua decizii rapide, abilitatea de a gestiona conflicte și de a de-escalada tensiuni, capacitatea de a lucra în echipă și de a oferi suport colegilor, capacitatea de a demonstra empatie și respect față de public, abilitatea de a menține o atitudine pozitivă și de a inspira încredere, capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii, abilitatea de a lua inițiativă și de a propune soluții, capacitatea de a respecta termenele limită și de a prioritiza sarcinile, capacitatea de a lucra independent și de a lua decizii responsabile, capacitatea de a demonstra integritate și etică profesională, capacitatea de a se prezenta într-o manieră profesională și curată.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Uniformă de serviciu, baston de serviciu, vesta reflectorizantă, lanternă tactică, aparatul de comunicare (stație radio), sistem de protecție personală (centură cu încărcătoare/spray iritant), dispozitiv de control al mulțimii (scut balistic/baston telescopic), echipament de protecție respiratorie (mască antigaz/filtru), încălțăminte de serviciu antialunecare, ochelari de protecție, set de prim ajutor, sistem de identificare (badge), aparat foto/video (pentru documentare), câine de serviciu (în cazul unor unități specializate), detector de substanțe interzise (în funcție de specificul competiției)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.