FIȘĂ DE POST AGENT TRANSPORT VALORI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:AGENT TRANSPORT VALORI

1.2. Cod C.O.R.:541407

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu dispeceratul, șoferii, agenții de securitate, personalul de audit intern, superiorii ierarhici pentru raportarea incidentelor și optimizarea procedurilor. Externe: Colaborează cu instituțiile bancare, clienții, forțele de ordine (în caz de urgență), firmele de asigurări, personalul de pază al clienților, autoritățile de reglementare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Agentul transport valori asigură circulația în condiții de siguranță a sumelor de bani și a valorilor materiale, respectând cu strictețe procedurile interne și legislația în vigoare. Responsabilitățile includ preluarea, transportul și livrarea sumelor de bani de la și către instituțiile bancare, sucursalele agenților de schimb valutar și alte entități autorizate, utilizând vehicule blindate și respectând itinerariile stabilite. Agentul trebuie să fie vigilent, să mențină confidențialitatea și să raporteze orice incident sau anomalie întâlnită în timpul desfășurării activității.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Efectuarea transporturilor de valori, conform planului de deplasări și a procedurilor interne.
- Asigurarea securității sumelor de bani și a valorilor materiale pe durata transportului.
- Verificarea numerelor seriale și a autenticității documentelor de transport.
- Încărcarea și descărcarea valorilor în/din vehiculul blindat, respectând protocoalele de securitate.
- Monitorizarea continuă a mediului înconjurător și a eventualelor amenințări.
- Raportarea imediată a oricăror incidente, anomalii sau suspiciuni către superiorul direct.
- Efectuarea de inventare periodice ale valorilor transportate.
- Completarea corectă și la timp a documentelor de însoțire a transporturilor.
- Utilizarea eficientă a echipamentelor de comunicații și a sistemelor de alarmă.
- Respectarea cu strictețe a normelor de protecție a muncii și a procedurilor de urgență.
- Colaborarea cu echipele de pază și cu forțele de ordine în situații de risc.
- Asigurarea confidențialității informațiilor referitoare la transporturile de valori.
- Verificarea corespondența dintre documentele de transport și valorile efective.
- Participarea la instruiri periodice privind securitatea și procedurile de transport.
- Gestionarea eficientă a resurselor de timp pentru a respecta planul de transporturi.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Absolvirea studiilor medii.
- Certificat de absolvire a cursului de calificare „Agent transport valori”, acreditat de Autoritatea Națională pentru Persoane cu Dizabilități (ANPD).
- Permis de conducere categoria B (avantaj).
- Certificat de instruire și autorizare pentru portul armei (în cazul în care postul implică portul armei).
- Curs de prim ajutor, cu valabilitate în termen.
- Cunoștințe de operare a echipamentelor de comunicații și a sistemelor de alarmă.
- Cunoștințe de utilizare a calculatorului (nivel de operare).
- Cunoștințe de legislație specifică domeniului transportului de valori (avantaj).
- Certificat de competențe profesionale în domeniul securității private (avantaj).
- Curs de formare specifică în domeniul securității fizice (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență în domeniul securității fizice (avantaj).
- Experiență în transportul de valori (constituie un avantaj semnificativ).
- Experiență în operarea de vehicule blindate (avantaj).
- Experiență în lucrul cu sume mari de bani și valori materiale (avantaj).
- Experiență în lucrul în condiții de stres și presiune (avantaj).
- Experiență în lucrul în echipă (esențial).
- Experiență în utilizarea de sisteme de comunicații radio (avantaj).
- Experiență în proceduri de inventariere și verificare a valorilor (avantaj).
- Experiență în gestionarea situațiilor de urgență (avantaj).
- Experiență în lucrul cu documente de transport valori (esențial).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Operare PC la nivel de utilizator.
- Cunoașterea sistemelor de operare Windows.
- Utilizarea eficientă a aplicațiilor de procesare text (Microsoft Word sau echivalent).
- Utilizarea aplicațiilor de calcul tabelar (Microsoft Excel sau echivalent) - nivel de bază.
- Cunoștințe de operare a echipamentelor de comunicații radio.
- Utilizarea sistemelor de localizare GPS.
- Cunoașterea funcționării sistemelor de alarmă și a echipamentelor de detecție.
- Utilizarea echipamentelor de numărare automată a bancnotelor (avantaj).
- Cunoștințe despre sistemele de securitate a vehiculelor blindate (avantaj).
- Utilizarea aplicațiilor software specifice pentru gestionarea transporturilor de valori (dacă există).
- Cunoștințe despre funcționarea sistemelor de supraveghere video (CCTV).
- Utilizarea echipamentelor de protecție personală (EPP).
- Cunoștințe despre procedurile de verificare a numerotării bancnotelor.
- Utilizarea echipamentelor de identificare a bancnotelor contrafăcute (dacă există).
- Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de înregistrare a datelor (jurnale).
- Utilizarea echipamentelor de sigilare a containerelor de transport.
- Cunoștințe despre procedurile de raportare a incidentelor.
- Utilizarea echipamentelor de diagnosticare a defecțiunilor minore ale vehiculului blindat (avantaj).
- Cunoștințe despre procedurile de verificare a integrității sigiliilor.
- Utilizarea aplicațiilor mobile pentru raportare și comunicare (dacă există).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Capacitate de a lucra sub presiune și în situații de stres.
- Abilități de comunicare eficiente, verbale și scrise.
- Atenție sporită la detalii și acuratețe.
- Capacitate de a lua decizii rapide și corecte în situații critice.
- Abilități de observare și percepție a mediului înconjurător.
- Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu colegii.
- Integritate și onestitate ridicate.
- Disciplină și respectarea regulamentelor.
- Capacitate de a menține calmul și controlul emoțional.
- Abilități de rezolvare a problemelor și adaptabilitate.
- Capacitate de a gestiona conflictele și de a găsi soluții constructive.
- Abilități de negociere și persuasiune (avantaj).
- Capacitate de a lucra în condiții de monotonie și repetitivitate.
- Abilități de gestionare a timpului și prioritizare a sarcinilor.
- Capacitate de a raporta și comunica eficient situațiile de urgență.
- Abilități de a menține confidențialitatea informațiilor.
- Capacitate de a lucra independent și de a se auto-motiva.
- Abilități de a anticipa și preveni potențiale riscuri.
- Capacitate de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid.
- Abilități de a gestiona situațiile neprevăzute și de a improviza.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de transporturi efectuate cu succes, Număr de incidente/accidente raportate, Timp mediu de răspuns la solicitări, Nivel de acuratețe în numărarea valorilor, Număr de audituri pozitive, Respectarea programului de transport, Număr de întârzieri, Nivel de satisfacție al clienților, Număr de reclamații, Număr de abateri de la proceduri, Respectarea normelor de securitate, Nivel de consum de combustibil (pentru vehicule proprii), Timp mediu de încărcare/descărcare, Nivel de confidențialitate al informațiilor, Respectarea termenelor de raportare, Număr de controale suplimentare efectuate, Nivel de utilizare a echipamentelor de protecție, Respectarea planului de mentenanță a vehiculului, Nivel de conformitate cu reglementările interne, Nivel de implicare în îmbunătățirea proceselor.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de securitate, Calitatea comunicării cu echipa și clienții, Nivelul de profesionalism în interacțiunile cu terții, Capacitatea de a gestiona situațiile de criză, Acuratețea în raportarea incidentelor, Respectarea confidențialității informațiilor, Capacitatea de a lucra sub presiune, Nivelul de atenție la detalii, Capacitatea de a lua decizii rapide și corecte, Calitatea documentației completate, Respectarea programului de lucru, Nivelul de implicare în îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a menține un comportament profesionist, Respectarea normelor de conduită, Capacitatea de a colabora eficient, Nivelul de adaptabilitate la schimbări, Respectarea regulilor de circulație, Capacitatea de a anticipa riscuri, Nivelul de inițiativă în rezolvarea problemelor, Respectarea instrucțiunilor de operare, Capacitatea de a demonstra integritate.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea strictă a procedurilor operaționale, Inițiativă în identificarea și raportarea vulnerabilităților de securitate, Capacitatea de a lucra în echipă și de a comunica eficient, Abilitatea de a menține calmul și de a lua decizii raționale în situații de stres, Atenție sporită la detalii și acuratețe în manipularea valorilor, Respectarea confidențialității și a protocoalelor de securitate, Capacitatea de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid, Abilitatea de a anticipa și preveni potențiale incidente, Respectarea strictă a regulilor de circulație și a normelor de siguranță, Capacitatea de a demonstra integritate și etică profesională, Abilitatea de a gestiona eficient timpul și de a prioritiza sarcinile, Respectarea programului de lucru și a termenelor limită, Capacitatea de a lucra independent și de a lua inițiativă, Abilitatea de a comunica clar și concis, Respectarea instrucțiunilor și a ordinelor superioare, Capacitatea de a demonstra reziliență și perseverență, Abilitatea de a învăța din experiență și de a îmbunătăți performanța, Respectarea normelor de conduită și a regulilor interne, Capacitatea de a colabora cu alte departamente și echipe, Abilitatea de a demonstra profesionalism și curățenie în aspectul personal.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Vestă reflectorizantă, Cască de protecție, Mănuși de protecție, Bocanci de securitate, Pistol de avertizare (cu instruire specifică), Radio de comunicație, Sistem de localizare GPS, Scule de forțare (în funcție de proceduri), Trusă de prim ajutor, Aparatură de numărare (contor de bancnote, cântar), Saci de transport securizați, Sistem de alarmă personal, Echipament de protecție balistică (în funcție de evaluarea riscurilor), Scut de protecție (în funcție de evaluarea riscurilor), Dispozitive de blocare/securizare a încărcăturii, Lanternă, Uniformă de serviciu, Sistem de comunicare audio-video (în vehicul)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
Tichete de masă.
Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
Asigurare de viață/accidente.
[Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.

Model Fisa de Post 541407 - AGENT TRANSPORT VALORI