FIȘĂ DE POST INGRIJITOR BOLNAVI LA DOMICILIU

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INGRIJITOR BOLNAVI LA DOMICILIU

1.2. Cod C.O.R.:532202

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul curant, asistentul medical, coordonatorul de îngrijiri la domiciliu, alți îngrijitori, pentru a asigura continuitatea și calitatea planului terapeutic. Externe: Colaborează cu membrii familiei pacientului, furnizori de servicii medicale (laboratoare, farmacii), pentru a facilita accesul la resurse și a asigura suportul necesar pacientului.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Îngrijitorul bolnavi la domiciliu oferă asistență medicală și personală pacienților în confortul propriei locuințe. Rolul principal este de a sprijini pacienții cu activități zilnice, precum igiena personală, administrarea medicamentelor prescrise, monitorizarea semnelor vitale și pregătirea meselor. De asemenea, oferă suport emoțional și încurajare, contribuind la menținerea unei calități optime a vieții și la recuperarea pacientului. Respectarea confidențialității și a demnității pacientului este esențială. Colaborează cu echipa medicală pentru a asigura o îngrijire complexă și eficientă."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Asistență la igiena personală a pacientului, inclusiv băi, spălări, îngrijirea unghiilor și a părului.
Administrarea medicamentelor prescrise de medic, respectând dozele și orarul stabilit.
Monitorizarea semnelor vitale: tensiune arterială, puls, temperatură, frecvență respiratorie, glicemie (dacă este cazul).
Pregătirea meselor, ținând cont de regimul alimentar prescris de medic și de preferințele pacientului.
Ajutor la mobilizare și transfer, prevenind complicațiile asociate imobilității.
Schimbarea lenjeriei de pat și a lenjeriei de corp, asigurând igiena mediului înconjurător.
Curățenia de bază a locuinței, menținând un mediu sănătos și sigur pentru pacient.
Înregistrarea observațiilor privind starea pacientului și raportarea acestora medicului sau asistentului medical.
Asistență la realizarea exercițiilor de recuperare motorie, conform indicațiilor medicului.
Încurajarea și suportul emoțional al pacientului și a familiei sale.
Monitorizarea stării de nutriție a pacientului și raportarea eventualelor deficiențe.
Prevenirea escarelor prin schimbarea poziției pacientului și aplicarea de creme protectoare.
Gestionarea materialelor sanitare și a echipamentelor medicale necesare.
Asistență la efectuarea procedurilor medicale minore, conform instrucțiunilor.
Comunicarea eficientă cu membrii echipei medicale și cu familia pacientului.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii generale, urmate de un curs de calificare acreditat în domeniul îngrijirii persoanelor sau îngrijirii bolnavilor.
Certificat de absolvire a cursului de Calificare "Îngrijitor Bolnavi la Domiciliu", emis de o instituție de formare profesională autorizată.
Certificat de acordare a primului ajutor, valabil.
Cazier judiciar curat.
Atestat de sănătate conform cerințelor specifice postului (examen medical general, teste pentru boli transmisibile).
Cunoștințe de bază de anatomie, fiziologie și patologie.
Cunoștințe de igienă și de prevenire a infecțiilor.
Abilități de comunicare eficiente, atât verbale, cât și scrise.
Cunoștințe minime de utilizare a calculatorului (pentru completarea formularelor și înregistrarea datelor).
Dacă este cazul, cursuri suplimentare de specializare în îngrijirea unor afecțiuni specifice (ex: îngrijirea pacienților cu demență, îngrijirea pacienților oncologici).
Experiență anterioară în domeniul îngrijirii persoanelor (avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în îngrijirea persoanelor, preferabil în mediul familial sau într-o unitate medicală.
Experiență în administrarea medicamentelor, respectând dozele și orarul prescris.
Experiență în monitorizarea semnelor vitale și înregistrarea datelor.
Experiență în asistarea pacientului la igiena personală și la mobilizare.
Experiență în pregătirea meselor, ținând cont de regimul alimentar prescris.
Experiență în comunicarea cu pacienții și cu familiile acestora, oferind suport emoțional.
Experiență în observarea și raportarea modificărilor în starea pacientului către medic sau asistent medical.
Experiență în prevenirea escarelor și în îngrijirea plăgilor minore.
Dacă este cazul, experiență în îngrijirea pacienților cu afecțiuni cronice sau cu nevoi speciale (ex: pacienți oncologici, pacienți cu demență).
Experiență în utilizarea echipamentelor medicale de bază (ex: tensiometru, termometru, glucometru).
Cunoștințe despre tehnicile de prim ajutor și abilitatea de a le aplica în situații de urgență.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de bază privind utilizarea tensiometrului și interpretarea rezultatelor.
Abilitatea de a utiliza un termometru pentru măsurarea temperaturii corporale și înregistrarea valorilor.
Cunoștințe de utilizare a unui glucometru pentru monitorizarea glicemiei (dacă este cazul).
Capacitatea de a administra medicamente pe diverse căi (orală, intramusculară, subcutanată, topică), conform indicațiilor medicale.
Cunoștințe despre tehnici de pansament și îngrijire a plăgilor minore.
Abilitatea de a efectua o igienă orală adecvată pacientului.
Cunoștințe despre poziționarea corectă a pacientului în pat sau în scaun, pentru a preveni complicațiile.
Capacitatea de a măsura și înregistra diureza și reziduul alimentar.
Cunoștințe despre utilizarea corectă a materialelor de protecție (mănuși, mască, șorț).
Abilitatea de a efectua o evaluare inițială a stării pacientului (observarea semnelor vitale, a stării de nutriție, a integrității pielii).
Cunoștințe de bază despre utilizarea unui computer și a programelor de editare text (pentru completarea formularelor și înregistrarea datelor).
Abilitatea de a utiliza un smartphone sau o tabletă pentru a comunica cu familia pacientului sau cu echipa medicală.
Cunoștințe despre utilizarea unor aplicații mobile specifice pentru monitorizarea pacienților (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza un sistem de raportare electronică pentru a transmite informații despre starea pacientului (dacă este cazul).
Cunoștințe despre principiile de funcționare a oxigenoterapiei și abilitatea de a administra oxigen (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza un aspirator pentru a aspira secrețiile (dacă este cazul).
Cunoștințe despre utilizarea corectă a canulei de sondă nazală și a cateterului urinar (dacă este cazul).
Capacitatea de a efectua o evaluare a riscului de cădere a pacientului și de a implementa măsuri de prevenție.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie și capacitate de a oferi suport emoțional pacientului și familiei.
Abilități excelente de comunicare verbală și nonverbală.
Răbdare și calm în situații dificile.
Capacitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile pacientului.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilitatea de a lucra autonom și în echipă.
Organizare și atenție la detalii.
Responsabilitate și seriozitate.
Capacitatea de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă.
Abilitatea de a respecta confidențialitatea pacientului.
Capacitatea de a observa și de a raporta modificări în starea pacientului.
Abilitatea de a lua decizii rapide și adecvate în situații de urgență.
Capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Abilitatea de a construi o relație de încredere cu pacientul și familia.
Capacitatea de a lucra cu persoane de diferite vârste și culturi.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
Capacitatea de a învăța din experiență și de a se adapta la noi situații.
Abilitatea de a demonstra respect și profesionalism în toate interacțiunile.
Capacitatea de a gestiona situații neprevăzute cu tact și diplomație.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de pacienți îngrijiți lunar, Gradul de satisfacție al pacientului și al familiei, Respectarea planului de îngrijire stabilit, Numărul de incidente raportate (căderi, escare, erori de medicație), Numărul de vizite efectuate conform programului stabilit, Timpul mediu de răspuns la solicitări, Numărul de ajustări ale planului de îngrijire necesare, Numărul de medicamente administrate corect, Numărul de semne vitale monitorizate și înregistrate corect, Gradul de aderență al pacientului la tratament, Numărul de rapoarte de îngrijire completate și transmise la timp, Numărul de recomandări de îmbunătățire a îngrijirii implementate, Numărul de apeluri efectuate către echipa medicală, Gradul de respectare a normelor de igienă și prevenție a infecțiilor, Numărul de ore lucrate conform programului stabilit, Numărul de sesiuni de comunicare cu familia pacientului, Numărul de obiective de îngrijire atinse, Numărul de probleme de îngrijire rezolvate, Numărul de feedback-uri pozitive primite de la pacienți și familii.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea confidențialității pacientului, Calitatea documentației de îngrijire (claritate, acuratețe, completitudine), Respectarea planului terapeutic stabilit de medic, Capacitatea de a identifica și raporta modificări în starea pacientului, Abilitatea de a oferi suport emoțional adecvat pacientului și familiei, Eficiența comunicării cu echipa medicală, Profesionalismul în interacțiunile cu pacientul și familia, Capacitatea de a adapta planul de îngrijire la nevoile individuale ale pacientului, Respectarea demnității și a preferințelor pacientului, Abilitatea de a oferi îngrijire sigură și fără riscuri, Capacitatea de a identifica și preveni complicațiile, Calitatea relației terapeutice, Abilitatea de a oferi informații clare și accesibile pacientului, Respectarea eticii profesionale, Abilitatea de a gestiona situații de urgență, Capacitatea de a lucra în echipă, Abilitatea de a demonstra empatie și compasiune, Respectarea drepturilor pacientului, Capacitatea de a oferi îngrijire personalizată.
6.3. Indicatori Comportamentali: Observarea atentă a semnelor vitale și a manifestărilor clinice, Aplicarea corectă a tehnicilor de îngrijire (pansamente, cateterism, sondaje), Administrarea medicamentelor conform prescripției medicale, Mobilizarea pacientului conform indicațiilor, Asistență la igiena personală (baie, toaletă, îmbrăcăminte), Pregătirea pacientului pentru investigații și proceduri, Asistență la alimentatie, Monitorizarea aportului și eliminărilor, Observarea integrității pielii și prevenirea escarelor, Aplicarea tehnicilor de masaj terapeutic, Asistență la schimbarea lenjeriei de pat și a perdelelor, Aplicarea măsurilor de confort și igienă ambientală, Monitorizarea stării de nutriție și hidratare, Aplicarea tehnicilor de oxigenoterapie, Asistență la recoltarea probelor biologice, Aplicarea tehnicilor de ventilație asistată, Asistență la comunicarea cu membrii echipei medicale, Asistență la administrarea oxigenului, Asistență la monitorizarea glicemiei, Aplicarea măsurilor de prevenire a infecțiilor nosocomiale.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Termometru, Tensiometru, Pulsoximetru, Glucometru, EKG portabil, Stetoscop, Halat medical, Mănuși de protecție (sterile și nesterile), Mască de protecție, Ecran facial, Tricotăm, Soluție antiseptică (ex: clorhexidină, iod povidonă), Materiale pentru pansamente (compresă, tifon, bandaj elastic, leucoplast), Seringi și ace (pentru administrarea medicamentelor), Catetere urinare, Pungi de drenaj, Cana pentru alimentatie, Recipient pentru colectarea probelor biologice, Materiale de curățenie și dezinfectie, Saci de gunoi pentru deșeuri medicale, Soluție fiziologică, Materiale pentru mobilizare (ex: atele, orteze), Dispozitive de aspirație..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.