FIȘĂ DE POST LUCRATOR INTERPRET IN LIMBAJ MIMICO-GESTUAL

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:LUCRATOR INTERPRET IN LIMBAJ MIMICO-GESTUAL

1.2. Cod C.O.R.:516913

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu alți interpreți, coordonatori de interpretare, lingviști, specialiști în comunicare augmentativă și alternativă, personalul tehnic responsabil de echipamentele audio-video, coordonatorii de eveniment, personalul de suport administrativ. Externe: Colaborează cu persoane surde și auzitoare, organizații neguvernamentale, instituții de învățământ, furnizori de servicii de interpretare, agenții de publicitate, producători de conținut video, organizații culturale, reprezentanți ai mass-media.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Lucrătorul interpret în limbaj mimico-gestual facilitează comunicarea între persoane cu deficiențe de auz și cele auzitoare, prin traducerea orală în limbaj mimico-gestual și invers. Asigură accesul la informații și servicii, participând la evenimente, întâlniri, conferințe și sesiuni de terapie. Colaborează cu diverse instituții și organizații, promovând incluziunea socială și respectarea drepturilor persoanelor cu dizabilități. Cunoașterea aprofundată a limbajului mimico-gestual și a culturii comunității surde este esențială pentru a asigura o interpretare fidelă și sensibilă."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Realizează interpretarea simultană și consecutivă din limba română în limbajul mimico-gestual și invers, asigurând accesul la comunicare pentru persoane cu deficiențe de auz.
Facilitează comunicarea între persoane cu deficiențe de auz și profesioniști din diverse domenii (medicină, educație, justiție, administrație publică).
Asigură accesul la informații și servicii pentru persoane cu deficiențe de auz, prin interpretare în contexte diverse (conferințe, ședințe, întâlniri, evenimente culturale).
Colaborează cu interpreți vizuali pentru a optimiza procesul de interpretare, în special în situații complexe.
Adaptează stilul de interpretare la specificul contextului și la particularitățile interlocutorilor.
Respectă codul de etică profesională al interpretului în limbaj mimico-gestual, asigurând confidențialitatea și imparțialitatea.
Dezvoltă și menține un vocabular lingvistic vast și actualizat în limbajul mimico-gestual.
Participă la formări continue și perfecționări profesionale pentru a îmbunătăți competențele interpretative.
Traduce materiale scrise (documente, prezentări, articole) din limba română în limbajul mimico-gestual, și invers, cu scopul de a le face accesibile persoanelor cu deficiențe de auz.
Promovează conștientizarea și înțelegerea limbajului mimico-gestual și a culturii comunității surde.
Contribuie la crearea de materiale informative și educaționale în limbajul mimico-gestual.
Documentează și analizează procesul de interpretare pentru a identifica puncte forte și zone de îmbunătățire.
Consiliază persoane cu deficiențe de auz și familiile acestora cu privire la drepturile și resursele disponibile.
Colaborează cu organizații neguvernamentale și instituții publice pentru a promova incluziunea socială a persoanelor cu deficiențe de auz.
Participă la evaluarea nevoilor de interpretare în diverse contexte și contribuie la planificarea serviciilor de interpretare.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Absolvirea unui curs de formare profesională acreditat în interpretare în limbajul mimico-gestual, cu o durată minimă de 1200 ore.
Certificat de competențe în interpretare în limbajul mimico-gestual, eliberat de o instituție acreditată.
Diplomă de licență în domeniul comunicării, lingvisticii, pedagogiei sau într-un domeniu conex, cu specializare în interpretare în limbajul mimico-gestual (avantaj).
Cunoașterea aprofundată a gramaticii și structurii limbajului mimico-gestual, inclusiv a variațiilor regionale și a nuanțelor expresive.
Cunoașterea culturii comunității surde și a valorilor acesteia, inclusiv a normelor de comunicare și a tradițiilor.
Cunoașterea limbii române la un nivel avansat, atât scrisă cât și orală, pentru a asigura o interpretare fidelă și precisă.
Cunoașterea terminologiei specifice din diverse domenii (medicină, educație, justiție, administrație publică) pentru a facilita comunicarea în contexte diverse.
Cunoștințe de utilizare a tehnologiei informației și a de comunicare (software de procesare a textului, prezentări multimedia, platforme de videoconferință).
Participarea la cursuri de perfecționare profesională și ateliere de lucru pentru a menține și îmbunătăți competențele interpretative.
Certificare continuă în interpretare în limbajul mimico-gestual, conform standardelor naționale și internaționale (avantaj).
Atestat de competență profesională, eliberat de Ministerul Muncii și Protecției Sociale (în funcție de reglementările în vigoare).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în interpretare simultană și consecutivă din limba română în limbajul mimico-gestual și invers, într-o varietate de contexte (conferințe, ședințe, întâlniri, evenimente culturale).
Experiență în interpretare în diverse domenii (medicină, educație, justiție, administrație publică), demonstrând adaptabilitate și cunoștințe specifice.
Experiență în lucrul cu persoane cu deficiențe de auz de diferite vârste și cu diferite niveluri de competențe lingvistice.
Experiență în interpretare în situații sensibile și complexe (medierea conflictelor, asistență juridică, terapie).
Experiență în colaborarea cu alți profesioniști (terapeuți, educatori, avocați) pentru a oferi suport integral persoanelor cu deficiențe de auz.
Experiență în utilizarea tehnologiei asistențiale (sisteme de amplificare a sunetului, subtitrări) pentru a facilita comunicarea.
Experiență în adaptarea stilului de interpretare la publicul țintă și la contextul specific.
Experiență în evaluarea nevoilor de interpretare și în recomandarea de soluții adecvate.
Experiență în participarea la proiecte de sensibilizare și informare cu privire la cultura și limbajul comunității surde (avantaj).
Experiență în mentorat sau supervizare a interpreților mai puțin experimentați (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a unui calculator (Windows, macOS) și a aplicațiilor de productivitate (procesare de text, foi de calcul, prezentări).
Cunoașterea și utilizarea eficientă a software-ului de videoconferință (Zoom, Microsoft Teams, Skype).
Utilizarea software-ului de subtitrare (ex: Subtitle Edit, Aegisub) pentru crearea de subtitrări în timp real sau post-producție.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de amplificare a sunetului și a microfoanelor.
Utilizarea platformelor online de interpretare simultană și consecutivă.
Cunoașterea și utilizarea instrumentelor de transcriere automată (speech-to-text) și editare a textului transcris.
Utilizarea software-ului de creare și editare a materialelor vizuale (grafice, animații) pentru a facilita comunicarea.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de înregistrare audio și video.
Utilizarea instrumentelor de gestionare a proiectelor și a sarcinilor.
Cunoștințe de utilizare a platformelor de colaborare online (Google Workspace, Microsoft 365).
Utilizarea software-ului de editare video pentru a crea materiale informative și educative.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de analiză a datelor pentru a evalua impactul interpretării.
Utilizarea software-ului de traducere asistată de calculator (CAT) pentru a îmbunătăți eficiența și acuratețea interpretării.
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor mobile pentru comunicare și documentare.
Utilizarea platformelor de social media pentru a disemina informații despre interpretare și cultura surzilor.
Cunoștințe de utilizare a software-ului de creare a diagramelor și a graficelor pentru a vizualiza datele.
Utilizarea instrumentelor de gestionare a parolelor și a datelor confidențiale.
Cunoștințe de utilizare a software-ului de criptare a datelor pentru a asigura securitatea informațiilor.
Utilizarea instrumentelor de backup și restaurare a datelor pentru a preveni pierderea informațiilor.
Cunoștințe de utilizare a software-ului de diagnosticare și rezolvare a problemelor hardware și software.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Empatie profundă și capacitate de a înțelege perspectivele și emoțiile persoanelor cu deficiențe de auz.
Abilitatea de a lucra eficient sub presiune și în situații de urgență.
Excelente abilități de comunicare verbală și non-verbală, adaptabile la diverse contexte și publicuri.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale solide cu persoane din diverse medii.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări și la cerințe neprevăzute.
Gândire critică și abilitatea de a analiza informații complexe pentru a facilita înțelegerea.
Abilitatea de a lucra atât independent, cât și în echipă, demonstrând spirit de colaborare.
Gestionarea eficientă a timpului și a priorităților, respectând termenele limită.
Rezolvarea creativă a problemelor și identificarea soluțiilor adecvate în situații dificile.
Abilitatea de a asculta activ și de a oferi feedback constructiv.
Adaptabilitate culturală și sensibilitate față de diversitate.
Autocontrol și gestionarea emoțiilor în situații stresante.
Inițiativă și proactivitate în identificarea nevoilor de interpretare.
Abilitatea de a oferi suport emoțional și încredere persoanelor cu deficiențe de auz.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a media situații tensionate.
Curiozitate intelectuală și dorința de a învăța continuu despre cultura și limbajul comunității surde.
Responsabilitate și etică profesională, respectând confidențialitatea informațiilor.
Abilitatea de a lucra cu persoane cu diferite niveluri de cunoștințe despre limbajul semnelor.
Perseverență și determinare în depășirea obstacolelor.
Abilitatea de a primi feedback și de a învăța din experiențe.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de ore lucrate, numărul de evenimente interpretate, numărul de clienți/parteneri deserviți, gradul de satisfacție al clienților/partenerilor (măsurat prin chestionare), numărul de reclamații/sesizări primite, numărul de ore de formare profesională participate, numărul de traduceri/subtitrări realizate, numărul de rapoarte/documentații întocmite, numărul de evenimente interpretate în diverse contexte (ex: medical, educațional, juridic), numărul de interpretări consecutive vs. simultane, numărul de interpretări online vs. față în față, numărul de evenimente interpretate cu echipament tehnic specific, numărul de interpretări în limbi de semne diferite, numărul de colaborări cu alți interpreți, numărul de ore dedicate mentoratului/supervizării altor interpreți, numărul de îmbunătățiri aduse procesului de interpretare, numărul de evenimente interpretate cu feedback din partea comunității surde, numărul de evenimente interpretate cu utilizarea de tehnologii asistive, numărul de evenimente interpretate în regim de urgență, numărul de interpretări realizate în contexte multidisciplinare, numărul de evenimente interpretate cu feedback de la evaluatori externi.
6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețea semantică a interpretării, fluența comunicării în limbajul semnelor, coerența narativă a interpretării, adecvarea stilistică a interpretării contextului, respectarea normelor gramaticale ale limbajului semnelor, neutralitatea interpretării, claritatea și lizibilitatea expresiilor faciale, adecvarea utilizării spațiului de interpretare, profesionalismul în interacțiunea cu persoanele surde și auzitoare, adaptabilitatea la diferite stiluri de comunicare, gestionarea eficientă a pauzelor și a ritmului interpretării, respectarea confidențialității informațiilor, calitatea raportului cu persoanele surde, adecvarea interpretării la nevoile specifice ale persoanelor surde, capacitatea de a transmite emoții și nuanțe subtile, calitatea colaborării cu alți interpreți, respectarea eticii profesionale, capacitatea de a gestiona situații de urgență, adecvarea interpretării la publicul țintă, calitatea feedback-ului primit de la evaluatori externi, adecvarea interpretării la contextul cultural, calitatea documentării cazurilor complexe, profesionalismul în utilizarea echipamentului tehnic.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea confidențialității, inițiativă, adaptabilitate, reziliență, empatie, colaborare, comunicare eficientă, gestionarea stresului, atenție la detalii, profesionalism, responsabilitate, etică profesională, flexibilitate, autocontrol, capacitate de învățare, orientare către rezultate, gestionarea timpului, capacitate de luare a deciziilor, abilități de rezolvare a problemelor, capacitate de lucru în echipă, inițiativă în îmbunătățirea proceselor de interpretare, respectarea standardelor de calitate, capacitate de a primi și integra feedback, adaptabilitate la diverse contexte culturale, capacitate de a gestiona situații neprevăzute, capacitate de a construi relații de încredere, abilitatea de a lucra independent, capacitatea de a prioritiza sarcinile, capacitatea de a se adapta la tehnologii noi, abilitatea de a gestiona conflicte, capacitatea de a motiva și inspira, capacitatea de a demonstra leadership, capacitatea de a lucra sub presiune.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Microfon lavalier, receptor wireless, sistem de amplificare audio, monitor de scenă, sistem de traducere simultană, software de interpretare video, webcam de înaltă rezoluție, tableta grafică, stilou digital, ecran de proiectare, sistem de iluminare portabil, căști audio profesionale, software de editare video, software de subtitrare, platformă de videoconferință, calculator portabil, suport pentru tabletă, sistem de înregistrare audio-video, adaptor de alimentare universal, cabluri de conectare diverse, husă de protecție pentru echipamente, suport pentru microfon, mouse ergonomic, tastatură ergonomică, software de gestionare a vocabularului, dicționar de semne, agendă profesională, sistem de gestionare a programărilor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.