FIȘĂ DE POST INSTRUCTOR AUTO

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INSTRUCTOR AUTO

1.2. Cod C.O.R.:516502

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu directorul școlii de șoferi pentru planificarea orelor și evaluarea candidaților. Lucrează în echipă cu alți instructori pentru schimbul de experiență și coordonarea activităților. Colaborează cu personalul administrativ pentru gestionarea documentelor și programărilor. Externe: Interacționează cu candidații și familiile acestora, oferind informații și suport. Colaborează cu reprezentanți ai Direcției Rutiere pentru aspecte legate de examinări. Poate interacționa cu alte școli de șoferi pentru schimb de informații (rar).

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Instructorul auto are rolul de a pregăti candidații pentru obținerea permisului de conducere, oferind instruire teoretică și practică, conform legislației în vigoare. Responsabilitățile includ evaluarea aptitudinilor candidaților, adaptarea programului de instruire la nevoile individuale, asigurarea siguranței în timpul ședințelor de conducere și promovarea unei conduite rutiere responsabile. Se așteaptă respectarea cu strictețe a normelor de etică profesională și a prevederilor legale, contribuind la formarea unor șoferi competenți și siguri."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Realizarea evaluării inițiale a aptitudinilor candidaților, prin interviu și testare.
Elaborarea planurilor de pregătire teoretică și practică, adaptate profilului fiecărui cursant.
Instruirea candidaților în normele de legislație rutieră, semnalizare și reguli de circulație.
Predarea tehnicilor de conducere preventivă și defensivă, inclusiv gestionarea situațiilor de urgență.
Instruirea în manevre specifice (parcare, demaraj, frânare, depășire) și în condiții de trafic variate.
Monitorizarea progresului candidaților, identificarea lacunelor și ajustarea metodelor de instruire.
Oferirea de feedback constructiv și motivarea candidaților pentru a atinge obiectivele de învățare.
Asigurarea respectării procedurilor de siguranță în timpul ședințelor de conducere.
Verificarea și întreținerea vehiculelor de instruire, raportând defecțiunile.
Actualizarea constantă a cunoștințelor legislative și tehnice din domeniul auto.
Participarea la cursuri de perfecționare profesională.
Gestionarea documentelor specifice activității de instruire (fișe de evidență, procese verbale).
Raportarea activității către conducerea unității.
Consilierea candidaților cu privire la opțiunile de carieră în domeniul auto.
Asigurarea respectării prevederilor contractuale referitoare la programul de lucru și onorariile."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, cu diplomă de bacalaureat.
Certificat de instructor auto, obținut în urma absolvirii unui curs autorizat.
Permis de conducere categoria B, valabil.
Certificat de aptitudine psihologică, valabil.
Certificat medical, care atestă absența contraindicațiilor pentru a exercita meseria de instructor auto.
Absolvirea unui curs de prim ajutor, cu diplomă.
Cunoștințe solide de legislație rutieră și de proceduri administrative în domeniul auto.
Cunoștințe privind funcționarea și întreținerea autovehiculelor.
Abilități de comunicare și relaționare interumană.
Experiență în conducerea autovehiculelor, preferabil în instruirea altor persoane.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului și a aplicațiilor software specifice.

5.2. Experiență Profesională:

Minimum 3 ani de experiență în conducerea autovehiculelor, cu accent pe diverse condiții de trafic.
Experiență în instruirea persoanelor, preferabil în domeniul auto (ex: școala de șoferi, instruire internă în cadrul unei companii).
Experiență în evaluarea aptitudinilor candidaților și adaptarea metodelor de instruire în funcție de profilul acestora.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență pe drum și aplicarea procedurilor de siguranță.
Experiență în utilizarea echipamentelor și a instrumentelor specifice instruirii auto (ex: manechine, simulatoare).
Experiență în redactarea de rapoarte și procese verbale privind activitatea de instruire.
Experiență în respectarea normelor de etică profesională și a prevederilor legale în domeniul auto.
Experiență în colaborarea cu alte departamente (ex: administrativ, tehnic) pentru buna desfășurare a activității.
Experiență în promovarea imaginii școlii de șoferi și atragerea de noi candidați.
Experiență în utilizarea platformelor online și a aplicațiilor mobile pentru gestionarea programului de instruire și comunicarea cu candidații.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea aprofundată a legislației rutiere naționale și internaționale.
Abilitatea de a aplica principiile de conducere preventivă și defensivă.
Cunoașterea funcționării și întreținerii autovehiculelor, inclusiv a sistemelor de siguranță.
Utilizarea eficientă a echipamentelor de instruire (manechine, simulatoare).
Operarea fluentă a calculatorului și a aplicațiilor de birou (Microsoft Office).
Utilizarea software-ului specific școlilor de șoferi (gestionare cursuri, evidență candidați).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor GPS și a aplicațiilor de navigație.
Interpretarea corectă a semnalizării rutiere și a indicatoarelor.
Abilitatea de a evalua și corecta greșelile candidaților în timpul instruirii.
Cunoștințe despre tehnicile de comunicare eficientă și de gestionare a conflictelor.
Utilizarea platformelor online pentru gestionarea programului de instruire și comunicarea cu candidații.
Cunoștințe despre tehnicile de prim ajutor și de acordare a asistenței medicale de bază.
Abilitatea de a utiliza echipamente de comunicare (radio, telefon) în situații de urgență.
Cunoștințe despre tehnicile de verificare a documentelor și de respectare a procedurilor administrative.
Abilitatea de a utiliza instrumente de diagnosticare a defecțiunilor minore ale autovehiculelor.
Cunoștințe despre tehnicile de verificare a stării tehnice a autovehiculelor înainte de instruire.
Abilitatea de a utiliza echipamente de măsurare a parametrilor autovehiculelor (ex: tahograf).
Cunoștințe despre tehnicile de verificare a documentelor de transport și de respectare a regimului de lucru și odihnă al șoferilor.
Abilitatea de a utiliza instrumente de analiză a datelor privind performanța candidaților și de a identifica punctele forte și slăbiciunile acestora.
Cunoștințe despre tehnicile de prezentare a informațiilor și de motivare a candidaților.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă și clară, atât verbală, cât și scrisă.
Abilitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile candidaților.
Empatie și capacitatea de a se pune în locul altora.
Răbdare și perseverență în fața dificultăților.
Flexibilitate și adaptabilitate la situații neprevăzute.
Abilitatea de a motiva și inspira candidații.
Gestionarea eficientă a timpului și organizare impecabilă.
Lucru în echipă și colaborare constructivă.
Rezolvarea problemelor și luarea deciziilor corecte.
Gestionarea stresului și menținerea calmului în situații dificile.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a corecta greșelile.
Inițiativă și proactivitate în identificarea soluțiilor.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Respectarea regulilor și a procedurilor.
Abilitatea de a construi relații de încredere cu candidații.
Autocontrol și gestionarea emoțiilor.
Gândire critică și capacitatea de a analiza situații complexe.
Abilitatea de a învăța continuu și de a se adapta la schimbări.
Orientare către rezultate și depășirea așteptărilor.
Abilități de negociere și persuasiune.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de candidați promovați la examenul auto, procent de candidați promovați, număr de ore de instruire prestate, grad de satisfacție al candidaților (pe baza chestionarelor), număr de reclamații/sesizări primite, număr de candidați care au finalizat cursurile, rata de retenție a candidaților, număr de accidente în timpul instruirii, respectarea programului de instruire, număr de candidați care au depășit standardele de performanță, punctaj mediu la testele interne, număr de candidați care au obținut note maxime la examenul auto, număr de ore de instruire suplimentare prestate, număr de candidați care au continuat cu cursuri avansate, număr de recomandări primite de la candidați, număr de inițiative de îmbunătățire a procesului de instruire implementate, grad de utilizare a materialelor didactice inovatoare, număr de candidați care au participat la simulări de examen, număr de ore de perfecționare profesională urmate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea comunicării cu candidații, claritatea explicațiilor privind regulile de circulație, eficacitatea metodelor de instruire, profesionalismul în interacțiunea cu candidații, respectarea eticii profesionale, abilitatea de a adapta metoda de instruire la nevoile individuale ale candidaților, calitatea feedback-ului oferit, implicarea în îmbunătățirea continuă a procesului de instruire, capacitatea de a gestiona situații de urgență, respectarea programului de instruire, calitatea materialelor didactice utilizate, profesionalismul în gestionarea conflictelor, capacitatea de a inspira și motiva candidații, adaptabilitatea la noile tehnologii și metode de instruire, calitatea relațiilor interpersonale cu candidații și personalul, respectarea confidențialității datelor candidaților, capacitatea de a crea un mediu de învățare sigur și pozitiv, profesionalismul în gestionarea reclamațiilor și sesizărilor, calitatea documentelor întocmite (procese verbale, fișe de evaluare), capacitatea de a oferi suport emoțional candidaților.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea cu strictețe a Codului Rutier, aplicarea corectă a tehnicilor de conducere defensivă, monitorizarea constantă a reacțiilor și a stării de spirit a candidaților, adaptarea ritmului de instruire la capacitatea de asimilare a fiecărui candidat, gestionarea eficientă a situațiilor de stres în timpul manevrelor, demonstrarea clară a procedurilor de urgență, transmiterea eficientă a informațiilor despre siguranța rutieră, menținerea calmului și a profesionalismului în situații dificile, promovarea unei atitudini responsabile față de trafic, demonstrarea empatiei față de candidați, adaptarea limbajului și a explicațiilor la nivelul de înțelegere al fiecărui candidat, oferirea de feedback constructiv și încurajator, gestionarea eficientă a timpului de instruire, respectarea programului de lucru, promovarea unei imagini pozitive a școlii de șoferi, menținerea curățeniei și a ordinii în autovehiculul de instruire, respectarea regulilor de igienă și de sănătate în muncă, gestionarea situațiilor de conflict cu calm și diplomație, adaptarea la feedback-ul primit de la superiori și de la candidați.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Autovehicul de instruire, manualul de legislație rutieră, fișe de evaluare, procese verbale de instruire, trusă de prim ajutor auto, vestă reflectorizantă, jurnal de bord, aparat de comunicare (stație radio sau telefon), sistem de înregistrare audio-video (opțional), materialele didactice (pliante, broșuri, prezentări), ecran de proiectie (opțional), laptop sau tabletă (opțional), ceas, pix, agendă, kit de verificare tehnică a autovehiculului (opțional)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.