FIȘĂ DE POST INGRIJITOR CLADIRI

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INGRIJITOR CLADIRI

1.2. Cod C.O.R.:515301

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu administratorul clădirii, personalul de securitate, tehnicienii de întreținere, recepționerul, personalul de curățenie, administratorul de spații verzi, responsabilul cu achizițiile, managerul de facilități, electricianul, instalatorul, zugravul, tâmplarul, brigadierul de curățenie. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale de curățenie, firmele de întreținere specializate, contractorii pentru reparații, furnizorii de servicii de dezinsecție și deratizare, autoritățile locale (în situații de urgență), reprezentanții asociațiilor de proprietari, asigurătorii, furnizorii de utilități, firmele de salubrizare, inspectori ISU, reprezentanți ANL.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Îngrijitorul clădirilor are ca scop principal menținerea în stare optimă de funcționare și aspect curat a spațiilor comune din imobilele aflate în administrare. Activitățile includ curățenie, reparații minore, întreținerea grădinilor și a spațiilor verzi, asigurarea funcționării corespunzătoare a instalațiilor (electrică, sanitare, termice) și monitorizarea accesului în clădire. De asemenea, răspunde solicitărilor locatarilor și colaborează cu alte servicii pentru rezolvarea problemelor complexe, contribuind la crearea unui mediu plăcut și sigur pentru toți utilizatorii.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Efectuarea curățeniei generale a spațiilor comune, inclusiv holuri, scări, lifturi și subsoluri.
Îndepărtarea gunoiului și a deșeurilor, asigurând respectarea programului de colectare selectivă.
Verificarea și întreținerea instalațiilor de iluminat, înlocuirea becurilor defecte și raportarea defecțiunilor majore.
Monitorizarea și întreținerea sistemelor de încălzire, ventilație și climatizare, raportând anomalii.
Curățarea și întreținerea spațiilor verzi, inclusiv gazon, arbuști și flori, efectuând tăieri și irigații.
Verificarea și curățarea sistemelor de canalizare, asigurând funcționarea corespunzătoare și raportând blocajele.
Efectuarea reparațiilor minore ale pereților, tencuielilor, ușilor și ferestrelor, utilizând materiale adecvate.
Monitorizarea stării instalațiilor sanitare, efectuând reparații minore și raportând defecțiunile majore.
Verificarea funcționării lifturilor și escalatoarelor, raportând defecțiunile și solicitând intervenția personalului specializat.
Asigurarea ordinii și curățeniei în parcările și zonele de acces, inclusiv îndepărtarea zăpezii și a gheții în sezonul rece.
Raportarea promptă a oricăror probleme sau defecțiuni către administratorul clădirii sau către alte servicii competente.
Supravegherea accesului în clădire, conform instrucțiunilor primite, și gestionarea fluxului de vizitatori.
Asigurarea funcționării corecte a sistemelor de alarmă și detecție a incendiilor, efectuând verificări periodice.
Utilizarea și întreținerea echipamentelor și uneltelor de curățenie și întreținere, conform procedurilor stabilite.
Colaborarea cu alte servicii (întreținere, securitate) pentru rezolvarea problemelor complexe și asigurarea bunei funcționări a clădirii.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea construcții, instalații sau ocală.
Certificat de calificare – Ajutor de instalator, Ajutor de electrician, Ajutor de instalator sanitare, sau calificări similare.
Cunoștințe de bază în domeniul instalațiilor electrice, sanitare și termice.
Cunoștințe despre utilizarea corectă a substanțelor chimice de curățenie și dezinfectare, cu respectarea normelor de siguranță.
Abilități practice în utilizarea uneltelor și echipamentelor de curățenie și întreținere (aspiratoare industriale, hidrocarburi, mașini de spălat covoare).
Cunoștințe de bază privind normele de protecție a muncii și de prevenire a incendiilor.
Atestat de securitate și sănătate în muncă, conform legislației în vigoare.
Certificat de absolvire a unui curs de utilizare a substanțelor de curățenie și dezinfectante (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a calculatorului la nivel de operare de bază (pentru raportări simple).
Permis de conducere categoria B (avantaj, în funcție de specificul postului).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în domeniul curățeniei și întreținerii clădirilor.
Experiență în utilizarea echipamentelor de curățenie industriale (aspiratoare, hidrocarburi, mașini de spălat covoare).
Experiență în efectuarea reparațiilor minore ale instalațiilor și finisajelor (tencuieli, vopsea, gresie).
Experiență în lucrări de întreținere a spațiilor verzi (tăieri, irigații, fertilizare).
Experiență în gestionarea deșeurilor și a colectării selective.
Experiență în lucrul cu substanțe chimice de curățenie și dezinfectare, respectând normele de siguranță.
Experiență în identificarea și raportarea defecțiunilor instalațiilor (electrice, sanitare, termice).
Experiență în lucrul cu publicul, oferind informații și soluții la solicitări.
Experiență în colaborarea cu alte servicii (întreținere, securitate) pentru rezolvarea problemelor.
Experiență în lucrul în echipă și respectarea procedurilor de lucru (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de operare a echipamentelor de curățenie industriale (aspiratoare, hidrocarburi, mașini de spălat covoare).
Cunoștințe despre substanțele chimice de curățenie și dezinfectare, inclusiv modul de utilizare și măsurile de siguranță.
Cunoștințe despre funcționarea instalațiilor electrice, sanitare și termice de bază.
Abilități de diagnosticare a defecțiunilor minore ale instalațiilor și echipamentelor.
Cunoștințe despre tehnicile de întreținere a spațiilor verzi (tăieri, irigații, fertilizare).
Abilități de utilizare a uneltelor manuale (ciocan, șurubelniță, cheie).
Cunoștințe despre tehnicile de vopsire și tencuire (nivel elementar).
Abilități de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP).
Cunoștințe despre normele de protecție a muncii și de prevenire a incendiilor.
Abilități de utilizare a calculatorului la nivel de operare de bază (pentru raportări simple).
Cunoștințe despre utilizarea software-ului de gestiune a deșeurilor (avantaj).
Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de monitorizare a consumului de energie (avantaj).
Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de control al accesului (avantaj).
Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de alarmă antiefractie (avantaj).
Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de ventilație și climatizare (avantaj).
Abilități de a citi și interpreta planuri simple (avantaj).
Cunoștințe despre tehnicile de fotografiere și documentare a defectelor (avantaj).
Abilități de comunicare eficientă în scris (pentru raportări).
Cunoștințe despre utilizarea aplicațiilor de comunicare online (e-mail, mesagerie instant).
Cunoștințe despre utilizarea sistemelor de gestiune a documentelor (avantaj).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Orientare către detalii și acuratețe.
Capacitate de a lucra independent și în echipă.
Abilități de comunicare eficientă, atât verbală cât și scrisă.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Organizare și planificare a activităților.
Capacitate de a gestiona situații neprevăzute și de a găsi soluții rapide.
Adaptabilitate la schimbări și la diverse sarcini.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilități de relaționare interpersonale și de a construi relații de încredere.
Capacitate de a respecta confidențialitatea informațiilor.
Abilități de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților/utilizatorilor.
Atitudine pozitivă și profesională.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Abilități de a oferi suport și asistență clienților/utilizatorilor.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Abilități de a gestiona conflictele într-un mod constructiv.
Orientare către rezultate și performanță.
Capacitate de a lucra cu diverse categorii de persoane.
Flexibilitate și disponibilitate pentru a răspunde solicitărilor.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizare.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Aspiratoare industriale, Masini de curatat cu abur, Masini de spalat pardoseli, Monitoare de pardoseala, Echipamente de curatat geamuri, Masini de curatat covoare, Echipamente de curatat exterioare, Scule manuale (matura, mop, galeata), Echipamente de protectie individuala (EPI), Aparate de curatat cu presiune, Scule pentru reparatii minore (ciocan, surubelnita, chei), Echipamente de ridicare (schele, platforme elevatoare), Sisteme de dozare chimicale, Dispozitive de masurare a umiditatii, Echipamente pentru curatarea sanitara, Sisteme de ventilatie portabile, Unelte pentru indepartarea graffiti, Aparate de curatat textile, Echipamente pentru tratarea lemnului..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.