FIȘĂ DE POST INGRIJITOR VILA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INGRIJITOR VILA

1.2. Cod C.O.R.:515202

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu administratorul de vilă pentru planificarea activităților, cu grădinarul principal pentru proiecte speciale, cu personalul de întreținere pentru reparații și cu bucătarii pentru aprovizionarea cu ierburi aromatice. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale și echipamente, cu specialiști fitosanitari pentru diagnosticarea și tratarea bolilor plantelor, cu peisagiști pentru consultanță și cu firmele de prestare servicii pentru proiecte complexe.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Îngrijitorul vilei are rolul de a asigura funcționarea optimă și menținerea în stare perfectă a proprietății. Responsabilitățile includ grădinăritul (tăierea gazonului, îngrijirea plantelor, irigare), curățenia interioară și exterioară, întreținerea amenajărilor peisagistice, verificarea și raportarea eventualelor defecțiuni (electrice, sanitare, structurale), precum și gestionarea eficientă a resurselor (apă, energie). De asemenea, este necesară o atenție deosebită pentru a menține un aspect estetic plăcut și a asigura siguranța proprietății, respectând întotdeauna instrucțiunile primite și contribuind la o experiență pozitivă pentru ocupanți."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Întreținerea și îngrijirea spațiilor verzi și a construcțiilor, asigurând funcționarea optimă a proprietății.
Efectuarea lucrărilor de toaletare a arborilor și arbuștilor, conform calendarului fitotehnic și a specificațiilor.
Aplicarea tratamentelor fitosanitare (iernări, fertilizări, protecția împotriva dăunătorilor și bolilor), utilizând echipamente și substanțe omologate.
Realizarea lucrărilor de modelare a gazonului, inclusiv semănare, fertilizare, scarificare și aerare.
Asigurarea irigației corecte a spațiilor verzi, prin verificarea și reglarea sistemelor de irigație automate sau manuale.
Curățenia generală a proprietății, inclusiv îndepărtarea frunzelor, a gunoiului și a altor resturi.
Verificarea și întreținerea sistemelor de iluminat exterior, asigurând funcționarea acestora în parametrii normali.
Monitorizarea stării construcțiilor (vile, case, anexe), raportând eventualele defecțiuni (infiltrații, fisuri, deteriorări) superiorului ierarhic.
Realizarea de reparații minore la instalațiile sanitare, electrice sau structurale, conform instrucțiunilor primite.
Verificarea și curățarea sistemelor de colectare a apelor pluviale, evitând blocajele și asigurând drenajul adecvat.
Gestionarea deșeurilor menajere și a celor vegetale, respectând normele de igienă și protecție a mediului.
Asigurarea curățeniei și întreținerii bazinelor de înot, jacuzzi și a altor facilități acvatice.
Verificarea și întreținerea utilajelor și echipamentelor utilizate (mașini de tuns gazonul, tractoare, motocultoare, etc.).
Monitorizarea consumului de apă și energie, identificând oportunități de eficientizare.
Colaborarea cu personalul de securitate pentru asigurarea siguranței proprietății.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil cu specializarea horticultură sau peisagistică.
Calificarea profesională de horticultor, obținută în urma absolvirii unui curs de formare profesională autorizat.
Certificat de operator utilaje agricole (pentru utilizarea tractoarelor, mașinilor de tuns gazonul, etc.).
Cunoștințe de bază privind tehnicile de toaletare a arborilor și arbuștilor, conform standardelor fitotehnice.
Cunoștințe privind identificarea bolilor și dăunătorilor vegetali și aplicarea tratamentelor fitosanitare, în conformitate cu legislația în vigoare.
Cunoștințe privind funcționarea și întreținerea sistemelor de irigație automate și manuale.
Cunoștințe minime privind instalațiile electrice, sanitare și structurale ale clădirilor.
Atestat de sănătate profesională, specific pentru domeniul horticulturii și peisagisticii.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor, în cazul unor situații de urgență.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului, pentru gestionarea datelor referitoare la consumul de resurse și starea vegetației.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în domeniul horticulturii sau peisagisticii, preferabil într-un mediu similar (vile, conace, ansambluri rezidențiale).
Experiență în lucrări de toaletare a arborilor și arbuștilor, conform standardelor fitotehnice, cu evidențierea tehnicilor specifice.
Experiență în aplicarea tratamentelor fitosanitare, respectând normele de siguranță și utilizând echipamente de protecție adecvate.
Experiență în lucrul cu utilaje agricole (tractoare, mașini de tuns gazonul, motocultoare), demonstrând abilități de operare și întreținere.
Experiență în gestionarea sistemelor de irigație, inclusiv reglaje, reparații și optimizarea consumului de apă.
Experiență în curățenia generală a proprietății, cu atenție sporită pentru detalii și respectarea standardelor de igienă.
Experiență în identificarea și raportarea defecțiunilor la instalațiile electrice, sanitare sau structurale.
Experiență în lucrul cu substanțe chimice (fertilizatori, pesticide), respectând instrucțiunile de utilizare și măsurile de siguranță.
Experiență în gestionarea deșeurilor vegetale și menajere, conform normelor de protecție a mediului.
Experiență în lucrul în echipă și comunicarea eficientă cu ceilalți membri ai personalului.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe solide de botanică, fitopatologie și entomologie.
Abilitatea de a interpreta și aplica planuri de plantare și scheme de peisagistică.
Cunoștințe privind tehnicile de propagare a plantelor (semințe, butași, marcote).
Abilitatea de a efectua analize de sol și de a interpreta rezultatele.
Cunoștințe privind utilizarea corectă a fertilizatorilor și pesticidelor, în conformitate cu legislația în vigoare.
Abilități de operare a utilajelor de grădinărit (mașini de tuns gazonul, motocultoare, separatoare de frunze).
Cunoștințe privind funcționarea și întreținerea sistemelor de irigație prin aspersiune și picurare.
Abilitatea de a utiliza instrumente de măsură (termometre, higrometre, luxmetre) pentru monitorizarea condițiilor climatice.
Cunoștințe de bază în utilizarea software-ului de proiectare peisagistică (ex: AutoCAD, Vectorworks).
Abilități de operare a calculatorului pentru gestionarea datelor referitoare la consumul de resurse și starea vegetației.
Cunoștințe privind tehnicile de toaletare a arborilor și arbuștilor, utilizând unelte specifice (foarfece de gard viu, ferăstrău).
Abilitatea de a identifica bolile și dăunătorii vegetali și de a aplica tratamente fitosanitare adecvate.
Cunoștințe privind tehnicile de curățenie a spațiilor verzi (îndepărtarea frunzelor, a buruienilor, a resturilor vegetale).
Abilitatea de a efectua reparații minore la instalațiile de irigație și la utilajele de grădinărit.
Cunoștințe privind tehnicile de compostare și de reciclare a deșeurilor vegetale.
Abilitatea de a lucra cu substanțe chimice, respectând măsurile de siguranță și utilizând echipamente de protecție adecvate.
Cunoștințe privind tehnicile de plantare a arborilor, arbuștilor, florilor și a gazonului.
Abilitatea de a interpreta planuri de amenajare a terenurilor și de a le pune în aplicare.
Cunoștințe privind tehnicile de conservare a apei și de utilizare eficientă a resurselor naturale.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Orientare către detalii și acuratețe în efectuarea sarcinilor.
Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și non-verbală.
Capacitate de a lucra independent și în echipă, demonstrând spirit de colaborare.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor, respectând termenele limită.
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordarea problemelor.
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor.
Responsabilitate și seriozitate în asumarea sarcinilor.
Respectarea regulilor de igienă și siguranță în muncă.
Abilități de rezolvare a conflictelor și gestionare a situațiilor dificile.
Atitudine pozitivă și entuziasm în abordarea activităților.
Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Abilități de observare și analiză a stării vegetației.
Gestionarea stresului și menținerea calmului în situații de presiune.
Respectarea confidențialității informațiilor.
Abilități de a oferi și primi feedback constructiv.
Capacitate de a anticipa problemele și de a găsi soluții preventive.
Atitudine orientată spre client și satisfacerea nevoilor acestuia.
Abilități de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită strânse.
Capacitate de a lua decizii corecte și responsabile.
Abilități de a motiva și inspira echipa.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Suprafața de gazon îngrijită/măsurată în metri pătrați, Numărul de arbori/arbuști toaletați conform standardelor, Numărul de tratamente fitosanitare efectuate, Numărul de infestări cu boli/dăunători prevenite, Nivelul de satisfacție al clientului (măsurat prin sondaje), Procentul de reducere a consumului de apă pentru irigații, Suprafața de teren amenajată/reabilitată, Numărul de flori/plante perene plantate, Numărul de composturi realizate/gestionate, Procentul de reciclare a deșeurilor vegetale, Numărul de reparații minore efectuate la instalații de irigație, Nivelul de conformitate cu planul de întreținere, Numărul de intervenții pentru îndepărtarea buruienilor, Suprafața de sol îmbunătățită prin fertilizare, Numărul de noi tehnici de întreținere implementate, Nivelul de reducere a costurilor de întreținere, Numărul de evenimente speciale/petreceri susținute cu succes, Numărul de recomandări primite de la clienți, Timpul mediu de răspuns la solicitări, Nivelul de respectare a normelor de siguranță.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea standardelor de calitate pentru toaletarea plantelor, Estetica generală a spațiilor verzi, Nivelul de sănătate al plantelor (detectarea precoce a deficiențelor nutritive), Eficiența tratamentelor fitosanitare, Aspectul vizual al gazonului (uniformitate, culoare, densitate), Calitatea compostului (structură, miros, grad de descompunere), Nivelul de satisfacție al clientului față de aspectul general al grădinii, Respectarea planurilor de plantare și a schemelor de peisagistică, Corectitudinea aplicării tehnicilor de fertilizare, Eficiența sistemului de irigație (distribuție uniformă a apei), Nivelul de conformitate cu reglementările de mediu, Aspectul vizual al aleilor și a zonelor pietonale, Calitatea materialelor folosite pentru amenajare, Durabilitatea lucrărilor efectuate, Gradul de integrare a elementelor decorative, Nivelul de siguranță al spațiilor verzi, Aspectul general al grădinii în diferite anotimpuri, Respectarea stilului arhitectural al vilei, Nivelul de creativitate în amenajare, Coerența vizuală a întregului spațiu.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea programului de lucru, Inițiativă în identificarea problemelor, Capacitate de a lucra sub presiune, Abilitatea de a prioritiza sarcinile, Atenție la detalii, Flexibilitate în adaptarea la schimbări, Abilitatea de a lucra în echipă, Capacitatea de a comunica eficient, Responsabilitate în asumarea sarcinilor, Capacitatea de a rezolva probleme, Abilitatea de a învăța rapid, Respectarea procedurilor de siguranță, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a gestiona conflicte, Respectarea confidențialității, Abilitatea de a lucra independent, Capacitatea de a anticipa nevoile, Respectarea instrucțiunilor, Abilitatea de a lua decizii, Capacitatea de a motiva echipa.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Mașină de tuns gazon, Tricotătoare, Iglă de viu, Foarfece de grădină, Lopată, Sapă, Greblă, Pulverizator, Irigator, Motocultor, Semănător, Aerator, Compactator, Făună, Gheară, Perie, Coș de grădină, Răzătoare de buruieni, Scară, Mătură, Hidropulverizator, Gheată de toaletare, Secărele, Motosapă, Platformă elevatoare..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.