FIȘĂ DE POST INTENDENT

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:INTENDENT

1.2. Cod C.O.R.:515106

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șefii de departamente pentru stabilirea priorităților, cu personalul de curățenie pentru coordonarea activităților, cu personalul tehnic pentru reparații și întreținere, cu administratorul clădirii pentru gestionarea contractelor. Externe: Colaborează cu furnizorii de produse și servicii de curățenie, cu firmele de întreținere specializate, cu contractorii pentru lucrări de reparații și modernizare.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Intendentul are rolul de a asigura buna funcționare a spațiilor de lucru, a mijloacelor de transport și a bunurilor materiale din patrimoniul instituției. Responsabilitățile principale includ gestionarea aprovizionării cu materiale consumabile, efectuarea de reparații minore, menținerea curățeniei și a ordinii, monitorizarea stării tehnice a echipamentelor și a vehiculelor, precum și efectuarea de inventare. Intendentul colaborează cu alte departamente pentru a asigura un mediu de lucru optim și eficient, respectând normele de siguranță și securitate.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Gestionarea fluxului de materiale și consumabile, conform cerințelor de aprovizionare.
Monitorizarea și controlul stocurilor de materiale, unelte și echipamente.
Efectuarea de comenzi de achiziție, respectând procedurile interne.
Distribuirea materialelor și a consumabilelor către utilizatori, înregistând mișcările.
Verificarea documentelor de însoțire a materialelor (avize, facturi).
Efectuarea de reparații minore la instalații electrice, sanitare și mecanice.
Întreținerea și curățenia spațiilor de lucru, depozite și zone comune.
Verificarea și întreținerea echipamentelor de curățenie și a uneltelor.
Gestionarea deșeurilor și asigurarea eliminării acestora conform normelor legale.
Transportul materialelor și al echipamentelor, utilizând mijloacele de transport ale instituției.
Efectuarea de inventare periodice și verificarea conformității stocurilor.
Raportarea disfuncționalităților și a necesităților de reparații către superiorul direct.
Asigurarea respectării normelor de siguranță și sănătate în muncă.
Gestionarea și întreținerea arhivei documentelor legate de activitatea de întreținere.
Colaborarea cu firmele externe de service și mentenanță.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea mecanică, electrică sau construcții.
Calificare profesională în meserii din domeniul construcțiilor, instalațiilor electrice sau sanitare (ex: instalator, electrician, zugrav, brancardier).
Certificat de absolvire a cursului de măiestru pentru una dintre specializările menționate.
Certificat de absolvire a cursului de prevenire și stingere a incendiilor, conform legislației în vigoare.
Aviz medical pentru aptitudine de muncă în condiții speciale (dacă este cazul).
Permis de conducere categoria B (dacă este necesară deplasarea cu vehicule ale instituției).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de curățenie și de întreținere a spațiilor.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor și uneltelor specifice meseriilor menționate.
Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator (pentru înregistrarea datelor).
Abilități de comunicare și relaționare cu colegii și cu furnizorii.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în activități de întreținere a spațiilor și a bunurilor materiale.
Experiență în gestionarea stocurilor de materiale și consumabile, preferabil într-un mediu instituțional.
Experiență în efectuarea de reparații minore la instalații electrice, sanitare și mecanice, demonstrabilă.
Experiență în utilizarea echipamentelor de curățenie industriale și a uneltelor manuale.
Experiență în respectarea normelor de siguranță și sănătate în muncă, cu accent pe prevenirea accidentelor.
Experiență în utilizarea sistemelor de gestiune a documentelor și a datelor (dacă este cazul).
Experiență în colaborarea cu personalul de service și mentenanță pentru rezolvarea problemelor tehnice.
Experiență în efectuarea de inventare și verificarea conformității stocurilor.
Cunoștințe practice în domeniul construcțiilor și al instalațiilor (avantaj).
Experiență în utilizarea eficientă a resurselor și minimizarea deșeurilor (avantaj).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe de operare a echipamentelor de curățenie industriale (aspiratoare, hidrocarburi, mașini de spălat covoare).
Abilități de diagnosticare și remediere a defecțiunilor minore la instalații electrice, sanitare și mecanice.
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de măsură (multimetru, nivelă, ruletă).
Cunoștințe de operare a calculatorului la nivel de utilizator (Microsoft Office – Word, Excel).
Abilități de utilizare a software-ului de gestiune a stocurilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP).
Abilități de interpretare a schemelor electrice și a documentației tehnice (avantaj).
Cunoștințe despre reglementările privind protecția mediului și gestionarea deșeurilor (avantaj).
Abilități de utilizare a echipamentelor de ridicare și transport a materialelor (dacă este cazul).
Cunoștințe despre substanțele chimice utilizate în curățenie și despre modul de utilizare a acestora în siguranță.
Abilități de utilizare a programelor de diagnoză a echipamentelor (dacă este cazul).
Cunoștințe de bază despre sistemele de climatizare și ventilație (avantaj).
Cunoștințe despre sistemele de alarmă și detecție a incendiilor (avantaj).
Abilități de utilizare a software-ului de contabilitate (dacă este cazul).
Cunoștințe despre procedurile de urgență și de evacuare în caz de incendiu.
Abilități de utilizare a echipamentelor de generare a energiei electrice (dacă este cazul).
Cunoștințe despre normele de ergonomie în munca.
Abilități de utilizare a aplicațiilor de comunicare online (e-mail, mesagerie instant).
Cunoștințe despre principiile de întreținere preventivă a echipamentelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
Orientare către rezultate și respectarea termenelor limită.
Abilități de organizare și planificare a activităților zilnice.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Capacitate de a gestiona situații de urgență și de a lua decizii rapide.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Atitudine proactivă și inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilități de relaționare interpersonale și diplomație.
Capacitate de a asculta activ și de a înțelege nevoile celorlalți.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Abilități de rezolvare a conflictelor și de negociere.
Atitudine pozitivă și entuziasm în abordarea activităților.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită strânse.
Abilități de observare și atenție la detalii.
Gândire analitică și capacitate de a identifica cauzele problemelor.
Adaptabilitate la diferite stiluri de lucru și personalități.
Capacitate de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Gestionarea eficientă a stresului și menținerea calmului în situații dificile.
Spirit de inițiativă și propunere de soluții inovatoare.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Nivelul de satisfacție al utilizatorilor spațiilor de lucru, numărul de solicitări rezolvate în termen, gradul de respectare a planurilor de curățenie, consumul de materiale de întreținere, numărul de incidente raportate, timpul de răspuns la solicitări, numărul de reparații efectuate, costul total al serviciilor de întreținere, gradul de conformitate cu normele de siguranță, reducerea deșeurilor, timpul de răspuns la urgențe, numărul de reclamații, eficiența utilizării echipamentelor, numărul de inspecții efectuate, timpul de inactivitate al echipamentelor, gradul de respectare a bugetului alocat, numărul de incidente de siguranță, eficiența utilizării energiei, nivelul de conformitate cu standardele de calitate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de operare standard, calitatea curățeniei, respectarea normelor de siguranță, interacțiunea profesională cu utilizatorii, gestionarea eficientă a deșeurilor, respectarea planurilor de întreținere, calitatea documentației întocmite, starea echipamentelor utilizate, promptitudinea răspunsului la solicitări, aspectul general al spațiilor de lucru, gradul de satisfacție al clienților interni, calitatea relațiilor cu furnizorii, respectarea confidențialității informațiilor, acuratețea datelor raportate, starea de curățenie a zonelor comune, calitatea comunicării cu echipa, respectarea termenelor de execuție, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, calitatea raportărilor, respectarea instrucțiunilor de lucru.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, proactivitate, atenție la detalii, orientare către rezultate, capacitate de organizare, responsabilitate, rezolvarea problemelor, comunicare eficientă, colaborare, adaptabilitate, gestionarea timpului, respectarea termenelor, perseverență, flexibilitate, etică profesională, asumarea responsabilității, orientare către client, capacitate de a lucra independent, abilități de planificare, gestionarea conflictelor, gândire critică, reziliență, capacitate de a învăța, abilități de negociere, abilități de luare a deciziilor, capacitate de a lucra sub presiune, capacitate de a prioritiza.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Aspiratoare industriale, mașini de spălat industriale, echipamente de curățenie cu abur, polizoare, freze, mașini de lustruit, echipamente de protecție personală (EPP), echipamente de curățare a geamurilor, echipamente de curățare a podelelor, utilaje de întreținere a gazonului, echipamente de degivrare, echipamente de pulverizare, echipamente de curățare a sistemelor de ventilație, echipamente de tratare a lemnului, echipamente de aplicare a produselor chimice, echipamente de ridicare, echipamente de inspecție, truse de scule, echipamente de iluminare temporară..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.