FIȘĂ DE POST TATUATOR
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:TATUATOR
1.2. Cod C.O.R.:514206
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu managerul studioului pentru planificarea programului și gestionarea cererilor, cu alți tatuatori pentru schimb de experiență și asistență, cu recepționera pentru programări și gestionarea clienților. Externe: Colaborează cu furnizorii de echipamente și cerneluri, cu fotografii pentru promovare, cu alți artiști pentru proiecte colaborative, cu clienții pentru a înțelege și realiza designul dorit.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Tatuatorul realizează desene permanente pe piele, utilizând echipamente și tehnici specializate. El/Ea interpretează schițe și idei ale clienților, adaptându-le la anatomia corpului și la preferințele estetice. Responsabilitățile includ consultarea clienților, pregătirea pielii, aplicarea corectă a cernelei și respectarea strictă a normelor de igienă și siguranță. Profesionistul trebuie să demonstreze abilități artistice, atenție la detalii și o înțelegere profundă a reacțiilor cutanate și a îngrijirii ulterioare a tatuajelor."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Realizarea de tatuaje pe corpul clienților, utilizând tehnici de dermopiercing și cernele pigmentare.
Consultarea clienților pentru a stabili designul, dimensiunea și amplasarea tatuajului, ținând cont de anatomia și proporțiile corpului.
Crearea de schițe originale sau adaptarea schițelor existente, utilizând software specializat sau metode tradiționale de desen.
Pregătirea suprafeței pielii, incluzând sterilizarea, degresarea și aplicarea de creme anestezice, conform protocoalelor de siguranță.
Operarea echipamentelor de dermopiercing, ajustând adâncimea și viteza de penetrare pentru a obține un rezultat estetic optim și durabil.
Aplicarea cernelelor pigmentare în straturi succesive, respectând tehnicile de umbrire, conturare și blending.
Asigurarea conformității cu standardele de igienă și siguranță, inclusiv sterilizarea instrumentelor și utilizarea de echipament de protecție personală.
Gestionarea eficientă a materialelor de consumabile, cernelelor și echipamentelor.
Documentarea procesului de tatuare, inclusiv fotografii înainte și după, pentru arhivă și referințe viitoare.
Oferirea de sfaturi clienților privind îngrijirea tatuajului după realizare, pentru a asigura o vindecare optimă și menținerea calității imaginii.
Monitorizarea reacțiilor adverse ale pielii și aplicarea măsurilor corective necesare.
Actualizarea constantă a cunoștințelor despre noile tehnici de tatuare, cernele pigmentare și tendințele artistice.
Gestionarea programărilor și a relației cu clienții, asigurând un serviciu profesional și personalizat.
Promovarea serviciilor de tatuare prin intermediul rețelelor sociale și a altor canale de marketing.
Respectarea drepturilor de autor și a legislației în vigoare privind realizarea tatuajelor.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii medii, preferabil liceu artistic (ex: arte plastice, design vestimentar).
Certificat de absolvire a unui curs acreditat de tatuare, care să includă modulul de igienă și prevenire a infecțiilor.
Certificat de igienist medical sau curs de prim ajutor, cu accent pe situații de urgență dermatologice.
Cunoștințe de anatomie și fiziologie a pielii, cu focus pe structura dermului și a epidermului.
Cunoștințe de chimie și dermatologie, pentru a înțelege reacțiile pielii la pigment și pentru a preveni complicațiile.
Cunoștințe de desen tehnic și perspectivă, pentru a crea schițe precise și a respecta proporțiile corpului.
Cunoștințe de software de design grafic (ex: Adobe Photoshop, CorelDRAW) pentru a crea schițe digitale și a personaliza designurile.
Atestat de securitate și sănătate în muncă, specific pentru activități cu echipamente electrice și substanțe chimice.
Certificat de competențe profesionale în domeniul tatuajului, eliberat de o autoritate competentă (dacă există).
Participarea la workshop-uri și cursuri de perfecționare în tehnici de tatuare, stiluri artistice și produse noi.
5.2. Experiență Profesională:
Minim 1 an de experiență în realizarea de tatuaje, sub supravegherea unui mentor calificat.
Experiență în utilizarea diverselor echipamente de dermopiercing și accesorii.
Experiență în aplicarea unei game largi de stiluri de tatuaj (ex: old school, realism, tribal, japonez).
Experiență în consultarea clienților și interpretarea cerințelor lor artistice.
Experiență în crearea de schițe originale și adaptarea designurilor existente.
Experiență în respectarea strictă a normelor de igienă și siguranță în timpul realizării tatuajelor.
Experiență în gestionarea eficientă a materialelor de consumabile și a echipamentelor.
Experiență în utilizarea software-ului de design grafic pentru a crea schițe digitale.
Experiență în promovarea serviciilor de tatuare prin intermediul rețelelor sociale și a altor canale de marketing.
Experiență în rezolvarea problemelor legate de reacțiile adverse ale pielii și de îngrijirea post-tatuaj.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operarea profesională a echipamentelor de dermopiercing, inclusiv reglarea adâncimii și a vitezei.
Utilizarea diverselor tipuri de ace și vârfuri pentru dermopiercing, în funcție de stilul și designul tatuajului.
Cunoașterea și aplicarea corectă a tehnicilor de sterilizare și dezinfectare a echipamentelor și a suprafețelor de lucru.
Amestecarea și diluarea corectă a pigmenților, respectând proporțiile și concentrațiile recomandate.
Aplicarea tehnicilor de întindere a pielii (skin stretching) pentru a facilita realizarea tatuajului.
Utilizarea corectă a echipamentelor de protecție personală (EPP), cum ar fi mănuși, măști și ochelari de protecție.
Cunoașterea și respectarea protocoalelor de gestionare a deșeurilor medicale periculoase.
Utilizarea software-ului de design grafic (ex: Adobe Photoshop, CorelDRAW) pentru a crea schițe digitale.
Aplicarea tehnicilor de desen manual și digital pentru a crea schițe precise și detaliate.
Utilizarea corectă a echipamentelor de măsurare și de trasare pentru a respecta proporțiile corpului.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de perspectivă și de compoziție artistică.
Utilizarea corectă a echipamentelor de fotografiere pentru a documenta procesul de tatuare și rezultatele finale.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de retușare foto pentru a corecta imperfecțiunile și a îmbunătăți aspectul imaginilor.
Utilizarea corectă a echipamentelor de comunicare (ex: telefon, e-mail) pentru a interacționa cu clienții și cu furnizorii.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de gestionare a timpului pentru a respecta termenele limită și a maximiza eficiența.
Utilizarea corectă a platformelor de social media pentru a promova serviciile de tatuare și a atrage noi clienți.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de căutare și analiză a informațiilor online pentru a se informa despre tendințele și noutățile din domeniu.
Utilizarea corectă a sistemelor de gestionare a clienților (CRM) pentru a organiza programările și a urmări preferințele clienților.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de raportare și de analiză a datelor pentru a evalua performanța serviciilor de tatuare.
Utilizarea corectă a sistemelor de securitate cibernetică pentru a proteja datele personale ale clienților și ale companiei.
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Abilități excelente de comunicare verbală și nonverbală.
Capacitate de a asculta activ și de a interpreta cerințele clienților.
Empatie și abilitatea de a construi relații de încredere cu clienții.
Răbdare și calm în situații de stres sau de urgență.
Atitudine pozitivă și entuziasm pentru domeniul tatuajelor.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări și la diverse stiluri de clienți.
Creativitate și abilitatea de a oferi soluții personalizate.
Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor.
Gestionarea eficientă a timpului și organizare.
Capacitate de a lucra independent și în echipă.
Respectarea confidențialității și a eticii profesionale.
Atitudine profesională și aspect îngrijit.
Abilități de negociere și persuasiune.
Gestionarea criticilor constructive și învățarea din experiență.
Capacitate de a oferi feedback clar și concis.
Abilități de leadership și motivare a echipei (dacă este cazul).
Gestionarea eficientă a emoțiilor și a reacțiilor impulsive.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Adaptabilitate la diferite culturi și background-uri ale clienților.
Curiozitate și dorință de a învăța continuu despre noi tehnici și tendințe în domeniul tatuajelor.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de tatuaje realizate pe oră, Grad de satisfacție al clienților (pe baza chestionarelor), Valoarea medie a unui tatuaj, Numărul de clienți noi atrasi lunar, Rata de retenție a clienților, Numărul de cereri de design original create, Numărul de recomandări primite de la clienți, Venituri generate de tatuator, Numărul de postări pe rețelele sociale cu impact pozitiv, Numărul de cereri de programare, Rata de anulare a programărilor, Timpul mediu de consultare cu clienții, Numărul de sesiuni de tatuaj necesare pentru un proiect, Nivelul de utilizare a materialelor de consum, Respectarea standardelor de igienă și siguranță, Numărul de accidente sau incidente raportate, Gradul de respectare a programului de lucru, Nivelul de conformitate cu politicile interne, Nivelul de implicare în activitățile de promovare a studioului, Nivelul de respectare a termenelor de finalizare a proiectelor.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea execuției liniei, Calitatea umbririi și a tranzițiilor, Proporționalitatea designului pe corp, Respectarea stilului artistic solicitat, Originalitatea designului (dacă este cazul), Coerența compozițională, Claritatea detaliilor, Durabilitatea culorilor, Estetica generală a tatuajului, Respectarea preferințelor clientului, Profesionalismul în interacțiunea cu clientul, Aspectul general al studioului de tatuaje, Respectarea standardelor de igienă, Calitatea materialelor utilizate, Aspectul general al portofoliului, Feedback-ul clienților privind experiența, Respectarea termenelor de finalizare a proiectelor, Nivelul de atenție la detalii, Abilitatea de a corecta greșeli, Calitatea documentării procesului de tatuare, Nivelul de creativitate în rezolvarea problemelor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea confidențialității clientului, Abilitatea de a gestiona situații dificile cu clienții, Capacitatea de a lucra sub presiune, Respectarea standardelor de igienă și siguranță, Abilitatea de a oferi consultanță clienților, Capacitatea de a lucra în echipă, Abilitatea de a primi și oferi feedback constructiv, Capacitatea de a învăța din experiență, Abilitatea de a respecta termenele limită, Capacitatea de a organiza eficient timpul, Abilitatea de a menține un mediu de lucru curat și ordonat, Capacitatea de a gestiona criticile, Abilitatea de a iniția soluții pentru îmbunătățirea proceselor, Capacitatea de a se adapta la schimbări, Abilitatea de a demonstra empatie față de clienți, Capacitatea de a lua inițiativa, Abilitatea de a demonstra profesionalism, Capacitatea de a demonstra responsabilitate, Abilitatea de a demonstra flexibilitate, Abilitatea de a demonstra perseverență.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU
7.5. Echipamente din dotare:
Mașină de tatuaj rotativă, Mașină de tatuaj pen, Alimentator pentru mașină de tatuaj, Acul de tatuaj (diverse dimensiuni), Inele de siguranță, Suport pentru ac, Cerneluri de tatuaj (diverse culori), Diluant pentru cerneluri, Pânză absorbantă, Soluție antiseptică (iod povidonă, cloramina), Gel de transfer, Folie de protecție, Mănuși de unică folosință, Măști de protecție, Ochelari de protecție, Autoclavă, Recipiente de dezinfectare, Bastoane de tatuaj, Recipiente pentru cerneluri, Suport pentru pânze, Lampă UV pentru sterilizare, Soluție de curățare pentru echipamente, Pistol de aer comprimat pentru curățare..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.