FIȘĂ DE POST MANICHIURIST

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:MANICHIURIST

1.2. Cod C.O.R.:514202

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu recepționerul pentru programări, cu alți manichiuriști pentru schimb de experiență, cu cosmeticianul pentru oferte combinate, cu managerul pentru optimizarea fluxului de lucru și cu personalul de curățenie pentru menținerea igienei spațiului. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale și echipamente, cu agenții de marketing pentru promovare și cu clienții pentru a înțelege preferințele și a oferi servicii personalizate.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Manichiuristul are ca scop principal îngrijirea și înfrumusețarea unghiilor mâinilor și a picioarelor clienților. Activitatea include efectuarea manichiurii clasice și semipermanente, pedichiură, modelare a unghiilor, aplicare de decoratiuni și alte proceduri de înfrumusețare. Profesionalismul, atenția la detalii și respectarea normelor de igienă sunt esențiale pentru a oferi servicii de calitate, contribuind la satisfacția clienților și la menținerea unei imagini pozitive a salonului."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Efectuarea manichiurii clasice, prin tăiere, pilire și modelare a unghiei.
Realizarea manichiurii semipermanente, aplicarea gelului UV sau LED.
Efectuarea pedichiurii, inclusiv tratarea onicogramei și a țesuturilor adiacente.
Aplicarea lacurilor de unghii, inclusiv cele clasice, semipermanente și gel.
Modelarea unghiilor cu gel, acril sau fibră de sticlă.
Aplicarea decoratiunilor: folie, sclipici, pietre, ablitze, etc.
Curățarea și dezinfectarea instrumentarului conform protocoalelor de igienă.
Consultarea clienților pentru a determina tipul de manichiură/pedichiură adecvat.
Aplicarea de baze nutritive și emoliente pentru îngrijirea unghiei.
Identificarea și tratarea problemelor minore ale unghiilor (ex: onicofagia).
Oferirea de sfaturi privind îngrijirea unghiilor la domiciliu.
Păstrarea curățeniei și a ordinii în spațiul de lucru.
Gestionarea stocului de materiale și consumabile.
Respectarea normelor de siguranță și sănătate în muncă.
Actualizarea constantă a cunoștințelor privind tehnicile și produsele noi din domeniu.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Certificat de calificare – Manichiurist.
Diplomă de bacalaureat, fără restricții.
Absolvirea unui curs de formare profesională acreditat – Manichiurist (nivel 2 sau 3).
Certificat de absolvire a unui curs de specializare în tehnici de manichiură și pedichiură (ex: tehnici de gel, acril, semipermanent).
Certificat de absolvire a unui curs de igienă și dezinfectare în saloanele de înfrumusețare.
Atestat de sănătate profesională, specific postului (conform legislației în vigoare).
(Opțional) Certificat de specializare în tehnici avansate de modelare a unghiilor (ex: sculptură gel, pictură unghială).
(Opțional) Diplomă de studii superioare în domeniul cosmetică sau îngrijire personală (poate fi un avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni într-un salon de înfrumusețare, efectuând manichiură clasică și semipermanentă.
Experiență demonstrabilă în modelarea unghiilor cu gel, acril sau fibră de sticlă.
Cunoștințe practice privind aplicarea și îndepărtarea lacurilor de unghii semipermanente.
Abilitatea de a efectua pedichiură, inclusiv tratarea onicogramei.
Experiență în consultarea clienților pentru a determina tipul de manichiură/pedichiură adecvat.
Cunoștințe despre produsele și tehnicile de îngrijire a unghiilor.
Experiență în aplicarea normelor de igienă și dezinfectare.
(Opțional) Experiență în realizarea de decoratiuni unghiale complexe (ex: pictură, aplicare ablitze).
(Opțional) Experiență în lucrul cu diverse tipuri de unghii (ex: unghii naturale, false).
(Opțional) Experiență în lucrul cu clienți cu diverse probleme ale unghiilor (ex: onicofagie, unghii fragile).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoașterea tehnicilor de manichiură clasică și semipermanentă.
Abilitatea de a efectua modelarea unghiilor cu diverse materiale (gel, acril, fibră).
Cunoașterea produselor de îngrijire și înfrumusețare a unghiilor (lacuri, baze, top coat, uleiuri nutritive).
Stăpânirea tehnicilor de aplicare și îndepărtare a produselor pentru unghii.
Cunoașterea și aplicarea normelor de igienă și sterilizare a instrumentarului.
Abilitatea de a identifica și trata probleme minore ale unghiilor (ex: onicofagie, unghii fragile).
Cunoașterea tehnicilor de pedichiură și tratarea afecțiunilor picioarelor.
Abilitatea de a efectua decoratiuni unghiale (ex: pictură, aplicare ablitze).
Cunoașterea tehnicilor de sculptură gel și acril.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de masaj pentru mâini și picioare.
(Opțional) Cunoștințe de utilizare a echipamentelor specifice (ex: sterilizatoare, lămpi UV).
(Opțional) Cunoștințe de utilizare a software-ului de gestionare a programărilor și a clienților (dacă este cazul).
(Opțional) Cunoștințe de utilizare a programelor de editare grafică pentru crearea de modele de unghii (dacă este cazul).
Abilitatea de a lucra cu instrumentar manual (foarfece, pile, bețe).
Cunoașterea materialelor de consumabile (discuri abrazive, dischete de vată).
Abilitatea de a efectua o evaluare inițială a stării unghiilor clientului.
Cunoașterea tehnicilor de prezentare a serviciilor către client.
Abilitatea de a oferi consultanță clientului privind îngrijirea unghiilor.
Cunoașterea tehnicilor de relaxare a clientului în timpul procedurilor.
Abilitatea de a lucra în condiții de stres și de a respecta termenele limită.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a comunica eficient cu clienții.
Orientare către client și satisfacerea nevoilor acestuia.
Empatie și capacitatea de a înțelege emoțiile clienților.
Răbdare și atenție la detalii.
Abilitatea de a lucra în echipă.
Flexibilitate și adaptabilitate la situații neprevăzute.
Organizare și gestionarea eficientă a timpului.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Capacitatea de a gestiona situații de conflict cu clienții.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv clienților.
Spirit de inițiativă și propunerea de soluții inovatoare.
Gestionarea stresului și menținerea calmului în situații dificile.
Atitudine pozitivă și entuziasm în interacțiunea cu clienții.
Abilitatea de a asculta activ și de a înțelege nevoile clienților.
Capacitatea de a construi și menține relații de încredere cu clienții.
Adaptabilitate la cerințele specifice ale fiecărui client.
Respectarea confidențialității informațiilor clienților.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua decizii.
Gestionarea eficientă a feedback-ului primit.
Prezentare profesională și îngrijită.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Lămpi UV/LED, freze electrice, aspiratoare profesionale, sterilizatoare cu ultrasunete, autoclavă, mese de manichiură, scaune de manichiură, suporturi pentru lacuri, pensule de manichiură, foarfece pentru unghii, pile de unghii, discuri abrazive, betisoare de portelan, foarfece pentru cuticule, împingătoare de cuticule, bețe pentru împingerea cuticulei, prosoape de hârtie, prosoape din microfibră, recipient pentru dezinfectant, mănuși de protecție, mască de protecție, ochelari de protecție, suport pentru dezinfectant, recipient pentru deșeuri, sistem de ventilație, lampă de lucru, recipient pentru soluții de curățare, recipient pentru acetonă, suport pentru ustensile..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.