FIȘĂ DE POST COAFOR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:COAFOR

1.2. Cod C.O.R.:514101

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu recepționerul pentru programări, cu alți coafori pentru a asigura fluxul de lucru și pentru a împărtăși experiența, cu managerul pentru a atinge obiectivele de vânzări și pentru a respecta standardele salonului. Externe: Colaborează cu furnizorii de produse cosmetice, cu agenții de marketing pentru promovare și cu clienții pentru a înțelege nevoile și preferințele acestora.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Coaforul are ca scop principal realizarea de servicii profesionale de îngrijire și aranjare a părului clienților. Acesta include tăierea, vopsirea, coafarea și alte proceduri estetice, respectând standardele de calitate și siguranță. Coaforul va oferi consultanță clienților privind stilul și îngrijirea părului, ținând cont de trăsăturile fizice și preferințele individuale. De asemenea, va menține curățenia și ordinea în spațiul de lucru, utilizând corect instrumentele și produsele de coafură."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Efectuarea tăieturilor de păr, respectând liniile de bază și tehnici specifice (de exemplu, tăieturi degradate, pixie, bob).
- Realizarea vopsirilor și decolorărilor, utilizând tehnici diverse (balayaj, ombre, șaten, bronz) și respectând proporțiile de amestec.
- Aplicarea de permanente și relaxări, evaluând tipul de păr și respectând timpul de acționare.
- Coafarea părului cu diverse instrumente (uscător, plăci, ondulator) și produse de styling, creând look-uri variate (clasic, modern, artistic).
- Efectuarea tratamentelor de îngrijire a părului (măști nutritive, tratamente pentru scalp, revitalizante) pentru a îmbunătăți sănătatea și aspectul firului.
- Consultarea clienților privind alegerea coafurii și a culorii potrivite, ținând cont de forma feței, nuanța pielii și stilul personal.
- Evaluarea stării părului și a scalpului, identificarea problemelor (cădere, seboreea, matreț) și recomandarea de soluții.
- Aplicarea de tehnici de styling pentru evenimente speciale (nunți, botezuri, gale).
- Menținerea curățeniei și a ordinii în salon, respectând normele de igienă și siguranță.
- Verificarea și curățarea instrumentelor de lucru (foarfeci, piepteni, uscător).
- Gestionarea stocului de produse de coafură și vopsitorie, anunțând necesitatea de reaprovizionare.
- Aplicarea tehnicilor de coafare cu extensii și postice.
- Realizarea de tunsori pentru copii, respectând particularitățile vârstei.
- Urmărirea tendințelor din domeniu și participarea la cursuri de perfecționare profesională.
- Asigurarea unei experiențe pozitive pentru clienți, oferind servicii de înaltă calitate și o atmosferă plăcută.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Absolvirea cursurilor de calificare profesională, modulul „Coafură”, nivel inițial sau mediu.
- Certificat de absolvire a cursului de calificare profesională, eliberat de o unitate acreditată.
- Diplomă de bacalaureat, avantaj.
- Absolvirea unor cursuri de specializare în tehnici specifice de coafură (de exemplu, vopsire, balayaj, coafuri nuntă), avantaj.
- Certificat de formare profesională în domeniul produselor cosmetice și al tehnicilor de colorare, avantaj.
- Certificat de igienist, în conformitate cu legislația în vigoare, obligatoriu.
- Atestat de sănătate, în conformitate cu legislația în vigoare, obligatoriu.
- Cunoașterea normelor de igienă și securitate a muncii, obligatoriu.
- Cunoașterea legislației specifice domeniului de activitate, avantaj.
- Cunoașterea tehnicilor de comunicare și relaționare cu clienții, obligatoriu.

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență minimă de 6 luni în activitatea de coafură, într-un salon de coafură sau similar.
- Experiență în efectuarea de tăieturi de păr pentru diverse tipuri de păr și texturi.
- Experiență în tehnici de vopsire și decolorare a părului, utilizând diverse produse și tehnici.
- Experiență în coafarea părului cu diverse instrumente și produse de styling.
- Experiență în consultarea clienților privind alegerea coafurii și a culorii potrivite.
- Experiență în aplicarea de tehnici de coafare pentru evenimente speciale, avantaj.
- Experiență în lucrul cu produse profesionale de coafură și vopsitorie, obligatoriu.
- Experiență în menținerea curățeniei și a ordinii în salonul de coafură, obligatoriu.
- Experiență în utilizarea eficientă a instrumentelor de coafură (foarfeci, piepteni, uscător, plăci, ondulator).
- Experiență în lucrul cu clienți de diferite vârste și cu diverse preferințe de stil, avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Cunoașterea tehnicilor de tăiere a părului pentru diverse tipuri de păr (drept, ondulat, creț).
- Cunoașterea tehnicilor de vopsire a părului (monocolor, ombre, balayaj, șaten).
- Cunoașterea produselor de îngrijire a părului și a modului de aplicare corect.
- Cunoașterea tehnicilor de coafare (clasică, modernă, festivă).
- Cunoașterea tehnicilor de decolorare a părului și a efectelor dorite.
- Abilitatea de a evalua tipul părului și a scalpului.
- Cunoașterea modului de utilizare a foarfecilor, pieptenilor, perilor și a altor instrumente de coafură.
- Cunoașterea modului de utilizare a uscătorului de păr, plăcii de îndreptat și a ondulatorului.
- Abilitatea de a efectua un diagnostic preliminar al stării părului și scalpului.
- Cunoașterea tehnicilor de relaxare a părului.
- Cunoașterea tehnicilor de permanentare a părului.
- Cunoașterea tehnicilor de aplicare a extensiilor de păr.
- Cunoașterea tehnicilor de îngrijire a părului deteriorat.
- Cunoașterea tehnicilor de colorare a sprâncenelor și a genelor, avantaj.
- Cunoașterea elementelor de igienă și sterilizare a instrumentelor, obligatoriu.
- Cunoașterea tehnicilor de aplicare a produselor de styling (gel, spumă, fixativ).
- Cunoașterea tehnicilor de realizare a coafurilor cu împletituri, avantaj.
- Cunoașterea elementelor de design de coafură, avantaj.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Abilități excelente de comunicare și relaționare cu clienții.
- Capacitatea de a asculta și de a înțelege nevoile clienților.
- Abilitatea de a oferi consultanță profesională privind coafura și îngrijirea părului.
- Empatie și înțelegere față de clienți.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu alți colegi.
- Orientare către client și satisfacerea nevoilor acestuia.
- Abilitatea de a gestiona situații dificile cu clienții.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
- Atenție la detalii și precizie în lucrul cu clienții.
- Abilitatea de a gestiona timpul eficient și de a prioritiza sarcinile.
- Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
- Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor.
- Inițiativă și proactivitate în identificarea soluțiilor.
- Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnici și produse.
- Încredere în sine și profesionalism în interacțiunea cu clienții.
- Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback pozitiv.
- Abilitatea de a lucra independent și de a se autogestiona.
- Pasiune pentru domeniul coafurii și îngrijirii părului.
- Abilitatea de a menține o atitudine pozitivă și entuziastă.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Foarfece profesionale pentru tăiere, Foarfece de contur, Piepteni de diferite dimensiuni și tipuri, Perii de coafură, Uscător de păr (feon), Placă de îndreptat părul, Ondulator de păr, Masca de vopsire, Pensule pentru vopsire, Boluri pentru amestecarea vopselei, Dispozitiv de pulverizare, Echipament de protecție (mănuși, șorț), Aspirator pentru coafură, Scaun de coafură, Chiuvetă de coafură, Aparat de sterilizare, Aparat de tratament cu abur, Aparat de tratament cu oxigen, Aparat de laminare, Aparat de mezoterapie, Aparat de tratament cu ultrasunete, Aparat de permanentare..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.