FIȘĂ DE POST GHID TURISM ORNITOLOGIC

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:GHID TURISM ORNITOLOGIC

1.2. Cod C.O.R.:511307

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu administratorul de arie protejată pentru planificarea traseelor și asigurarea accesului, cu personalul de suport logistic pentru materiale și transport, cu alți ghizi pentru schimb de informații despre avifaună. Externe: Colaborează cu organizații de conservare pentru monitorizarea speciilor și implementarea proiectelor, cu comunități locale pentru promovarea turismului responsabil și educație ecologică, cu proprietari de terenuri pentru acces controlat și protejarea habitatelor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Ghidul turism ornitologic are rolul de a conduce și informa grupuri de turiști interesați de observarea păsărilor în habitatul lor natural. Responsabilitățile includ identificarea speciilor, prezentarea informațiilor despre comportamentul, migrația și conservarea păsărilor, adaptarea traseelor în funcție de condiții meteorologice și preferințele participanților, precum și asigurarea unei experiențe educaționale și plăcute. De asemenea, ghidul trebuie să posede cunoștințe despre flora și fauna locală, să respecte normele de protecție a mediului și să promoveze un turism responsabil și sustenabil."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Identificarea speciilor de păsări pe baza observațiilor vizuale și auditive, utilizând binocluri, ghiduri de teren și aplicații specializate.
Conducerea grupurilor de turiști pe trasee ornitologice, adaptate nivelului de experiență și condițiilor locale.
Prezentarea informațiilor detaliate despre comportamentul, ecologia, taxonomia și statutul de conservare al speciilor observate.
Monitorizarea comportamentului avifaunei și înregistrarea datelor relevante pentru studii științifice și programe de conservare.
Interpretarea semnalelor vocale ale păsărilor și facilitarea identificării speciilor pe baza cântului.
Gestionarea grupurilor de turiști, asigurând siguranța și respectarea regulilor de conduită în zonele protejate.
Adaptarea traseelor și activităților în funcție de condițiile meteorologice și de disponibilitatea speciilor țintă.
Utilizarea echipamentului de observare a păsărilor, inclusiv binocluri, lunete și înregistratoare audio.
Identificarea habitatelor favorabile păsărilor și explicarea importanței conservării acestora.
Educarea turiștilor cu privire la importanța biodiversității și a protecției mediului.
Respectarea strictă a normelor de protecție a păsărilor și a habitatelor lor.
Colaborarea cu autoritățile locale și cu organizațiile de conservare pentru a promova turismul responsabil.
Documentarea observațiilor și a datelor colectate pentru a contribui la cercetarea științifică.
Oferirea de suport tehnic pentru participanți, inclusiv ajustarea binoclurilor și a lunetelor.
Adaptarea discursului și a explicațiilor la nivelul de înțelegere al participanților, de la începători la cunoscători."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Diplomă de licență în Biologie, Ecologie, Zoologie sau științe înrudite.
Certificare în Observarea Păsărilor (Birdwatching) - un atestat recunoscut de o organizație specializată.
Cunoștințe solide de ornitologie, inclusiv taxonomie, comportament, ecologie și statutul de conservare al păsărilor.
Cunoștințe avansate despre flora locală și relația acesteia cu avifauna.
Cunoștințe de utilizare a binoclurilor, lunetelor, înregistratoarelor audio și a altor echipamente de observare a păsărilor.
Certificare în prim ajutor și supraviețuire în medii naturale (preferabil).
Cunoștințe de limbi străine (engleză, germană, franceză) - un avantaj considerabil.
Cunoștințe de operare a programelor de procesare a datelor (ex: Excel, GIS) - un avantaj.
Atestat de siguranță și sănătate în muncă, specific pentru activități în aer liber.
Cunoștințe despre legislația privind protecția păsărilor și a habitatelor lor.
Experiență practică în observarea păsărilor și în conducerea grupurilor de turiști - un avantaj.
Cunoștințe despre tehnicile de interpretare a semnalelor vocale ale păsărilor.
Cunoștințe de bază despre geologie și geomorfologie locală.
Certificare în utilizarea aplicațiilor mobile pentru identificarea păsărilor (ex: Merlin Bird ID).
Cunoștințe despre principiile turismului sustenabil și responsabile."

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în observarea păsărilor în teren, cu accent pe identificarea speciilor și înregistrarea datelor.
Experiență demonstrabilă în conducerea grupurilor de turiști în medii naturale, asigurând siguranța și informarea participanților.
Experiență în prezentarea informațiilor științifice într-un mod accesibil și captivant pentru publicul larg.
Experiență în utilizarea echipamentului de observare a păsărilor, inclusiv binocluri, lunete, înregistratoare audio și aplicații mobile specializate.
Experiență în adaptarea traseelor și activităților în funcție de condițiile meteorologice și de disponibilitatea speciilor țintă.
Experiență în colaborarea cu autoritățile locale și cu organizațiile de conservare pentru a promova turismul responsabil.
Experiență în documentarea observațiilor și a datelor colectate, utilizând tehnici de înregistrare și analiză a datelor.
Experiență în utilizarea GPS și a hărților topografice pentru orientare și navigare în teren.
Experiență în aplicarea principiilor de prim ajutor și supraviețuire în medii naturale.
Experiență în comunicarea eficientă cu persoane de diferite vârste și niveluri de cunoștințe despre păsări.
Experiență în utilizarea aplicațiilor de identificare a păsărilor și în interpretarea datelor obținute.
Experiență în organizarea de evenimente de observare a păsărilor și în atragerea de participanți.
Experiență în lucrul în echipă și în colaborare cu alți profesioniști din domeniul conservării naturii.
Experiență în gestionarea și întreținerea echipamentului de observare a păsărilor.
Experiență în scrierea de rapoarte și articole despre observarea păsărilor."

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Cunoștințe avansate de operare a binoclurilor și lunetelor, inclusiv ajustarea optică și utilizarea corectă.
Cunoștințe de utilizare a înregistratoarelor audio digitale pentru captarea semnalelor vocale ale păsărilor.
Competențe în utilizarea aplicațiilor mobile pentru identificarea păsărilor (ex: Merlin Bird ID, eBird).
Abilitatea de a interpreta datele obținute din aplicațiile de identificare a păsărilor.
Cunoștințe de operare a sistemelor GPS și a hărților topografice pentru orientare în teren.
Competențe în utilizarea software-ului de procesare a datelor audio pentru analiza semnalelor vocale ale păsărilor (ex: Audacity).
Cunoștințe de utilizare a programelor de procesare a imaginilor pentru îmbunătățirea fotografiilor de păsări (ex: Adobe Photoshop).
Abilitatea de a utiliza software de editare a documentelor (ex: Microsoft Word, Google Docs) pentru redactarea de rapoarte și prezentări.
Cunoștințe de operare a programelor de calcul tabelar (ex: Microsoft Excel, Google Sheets) pentru analiza datelor colectate.
Competențe în utilizarea platformelor online pentru partajarea informațiilor despre păsări (ex: eBird, iNaturalist).
Abilitatea de a utiliza software de gestionare a bazelor de date pentru organizarea datelor despre observații (ex: Microsoft Access).
Cunoștințe de operare a dronelor (UAV) pentru observarea păsărilor din aer (dacă este cazul).
Competențe în utilizarea echipamentului de comunicații radio pentru menținerea contactului cu echipa (dacă este cazul).
Abilitatea de a utiliza software de cartografiere GIS pentru analiza distribuției speciilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de monitorizare a păsărilor (ex: capcane foto, sonoroare).
Competențe în utilizarea echipamentelor de măsurare a parametrilor ambientali (ex: temperatură, umiditate).
Abilitatea de a utiliza software de telemetrie pentru urmărirea mișcărilor păsărilor (dacă este cazul).
Cunoștințe de operare a echipamentelor de fotografiere și filmare a păsărilor.
Competențe în utilizarea echipamentelor de iluminare pentru fotografierea păsărilor în condiții de lumină scăzută.
Abilitatea de a utiliza echipamente de protecție personală pentru lucrul în teren."

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a comunica clar și concis informații științifice unui public larg, adaptând limbajul în funcție de nivelul de cunoștințe al audienței.
Capacitatea de a gestiona și motiva grupuri de turiști cu interese diverse, asigurând o experiență pozitivă și instructivă.
Abilitatea de a rezolva probleme neprevăzute în teren, luând decizii rapide și eficiente în situații de stres.
Capacitatea de a lucra eficient în echipă, colaborând cu alți ghizi, personal de suport și specialiști în conservare.
Abilitatea de a demonstra empatie și respect față de participanți, creând o atmosferă de încredere și camaraderie.
Capacitatea de a gestiona conflicte și situații dificile într-un mod diplomatic și constructiv.
Abilitatea de a se adapta la condiții meteorologice imprevizibile și la schimbări ale traseului.
Capacitatea de a demonstra flexibilitate și deschidere față de idei noi și abordări alternative.
Abilitatea de a inspira curiozitate și apreciere pentru biodiversitatea locală.
Capacitatea de a lucra independent și de a-și organiza eficient timpul.
Abilitatea de a demonstra răbdare și perseverență în observarea și identificarea păsărilor.
Capacitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Abilitatea de a demonstra entuziasm și pasiune pentru păsări și conservarea mediului.
Capacitatea de a asculta activ și de a răspunde la întrebări într-un mod informativ și relevant.
Abilitatea de a demonstra inițiativă și de a propune soluții creative pentru îmbunătățirea experienței turistice.
Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a învăța din experiențe.
Abilitatea de a demonstra profesionalism și etică în interacțiunile cu participanții și cu alte părți interesate.
Capacitatea de a gestiona și respecta confidențialitatea informațiilor.
Abilitatea de a demonstra spirit de observație și atenție la detalii.
Capacitatea de a demonstra reziliență și de a face față provocărilor."

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de turiști ghidați cu succes, gradul de satisfacție al turiștilor (măsurat prin chestionare), numărul de specii de păsări identificate și prezentate turiștilor, numărul de observații unice de păsări înregistrate pe grup, numărul de articole/rapoarte despre excursiile organizate publicate, numărul de evenimente speciale (ex: workshop-uri, prezentări) organizate, numărul de parteneriate stabilite cu organizații de conservare, numărul de participanți la evenimente, numărul de specii rare sau amenințate observate și raportate, numărul de feedback-uri pozitive primite, numărul de erori de identificare a păsărilor, numărul de incidente de siguranță raportate, numărul de reclamații primite, numărul de îmbunătățiri aduse programelor de ghidaj, numărul de rapoarte de monitorizare a păsărilor întocmite, numărul de colaborări cu cercetători, numărul de articole științifice co-autorizate, numărul de specii noi pentru zona respectivă identificate, numărul de participanți recurenți, rata de retenție a turiștilor, scorul de angajament al echipei.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea prezentărilor despre ecologie și comportament al păsărilor, acuratețea identificării speciilor, gradul de implicare a turiștilor în activități, claritatea și eficiența comunicării, profesionalismul în interacțiunea cu turiștii, adaptabilitatea la condiții meteorologice variabile, respectarea normelor de etică în observarea păsărilor, calitatea materialelor informative distribuite, gradul de satisfacție al partenerilor (organizații de conservare, comunități locale), calitatea rapoartelor de monitorizare a păsărilor, gradul de respectare a protocoalelor de siguranță, eficiența gestionării situațiilor de urgență, calitatea relațiilor interpersonale, nivelul de cunoștințe despre biodiversitatea locală, abilitatea de a inspira apreciere pentru natură, gradul de respectare a regulilor de observare a păsărilor (distanță, zgomot), calitatea prezentării habitatelor și a interacțiunilor ecologice, gradul de contribuție la educarea publicului despre conservare, calitatea interpretării semnalelor vocale și a comportamentului păsărilor, gradul de inovare în metodele de ghidaj, calitatea documentării fotografice și video a excursiilor, gradul de respectare a regulilor de protecție a speciilor rare și amenințate, calitatea interacțiunii cu comunitățile locale pentru promovarea turismului responsabil.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea programului stabilit, punctualitate, abilitatea de a gestiona situații de stres, capacitatea de a lucra independent, abilitatea de a colabora cu echipa, adaptabilitate la schimbări, inițiativă, atenție la detalii, empatie, răbdare, perseverență, profesionalism, comunicare eficientă, capacitate de a motiva, abilități de rezolvare a problemelor, gestionarea conflictelor, organizare, responsabilitate, flexibilitate, gestionarea timpului, capacitatea de a învăța, capacitatea de a se adapta la diferite tipuri de turiști, abilitatea de a construi relații, capacitatea de a oferi feedback constructiv, respectarea confidențialității, capacitatea de a lua inițiativa, abilitatea de a prioritiza sarcinile, gestionarea criticilor, etică profesională, capacitatea de a lucra sub presiune, abilitatea de a se concentra, capacitatea de a se auto-motiva, abilitatea de a se adapta la diferite culturi, abilitatea de a gestiona așteptările, capacitatea de a construi încredere, abilitatea de a oferi suport, capacitatea de a inspira respect, abilitatea de a demonstra leadership.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Binoclu de bună calitate, telescop optic (spotting scope), ghid de identificare a păsărilor (manual de ornitologie), înregistrator de sunet (audio recorder), aparat foto cu lentilă teleobiective, GPS, busolă, hărți topografice, radio stație portabilă, trusă de prim ajutor, rucsac de teren, îmbrăcăminte adecvată condițiilor meteo (impermeabilă, respirabilă), încălțăminte de drumeție, lanternă frontală, fluier, ochelari de soare, cremă de protecție solară, spray anti-insecte, termos, sticlă de apă, caiet de notițe, pix, telemetru laser (opțional), software de analiză audio (opțional), microfon extern (opțional), carduri de memorie, acumulatori suplimentari, husă de protecție pentru binoclu/telescop, stație meteo portabilă (opțional), aplicații mobile de identificare a păsărilor (opțional), încărcător solar (opțional)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.