FIȘĂ DE POST OPERATOR CALCULATOR ELECTRONIC SI RETELE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:OPERATOR CALCULATOR ELECTRONIC SI RETELE

1.2. Cod C.O.R.:351101

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu administratorii de sistem, inginerii de rețea, dezvoltatorii software, echipa de suport tehnic și managerul direct pentru a asigura funcționarea optimă a infrastructurii IT. Externe: Colaborează cu furnizori de servicii IT, consultanți și parteneri tehnologici pentru a rezolva probleme complexe și a implementa soluții noi.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

Operatorul calculator electronic și rețele este responsabil pentru introducerea datelor, procesarea informațiilor și gestionarea rețelelor de calculatoare, conform procedurilor stabilite. Asigură funcționarea optimă a sistemelor informatice, identifică și soluționează probleme minore, contribuind la eficiența activității departamentului. Monitorizează performanța echipamentelor și a aplicațiilor, documentează eventualele defecțiuni și colaborează cu echipa tehnică pentru remedierea acestora. Poate implica și suport tehnic de prim nivel pentru utilizatori.

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Introducerea datelor în sisteme informatice, utilizând aplicații specifice.
Verificarea acurateței datelor introduse, conform procedurilor de control.
Gestionarea și actualizarea bazelor de date, asigurând integritatea informațiilor.
Monitorizarea performanței serverelor și a aplicațiilor, identificând potențiale probleme.
Diagnosticarea și remedierea defecțiunilor minore ale echipamentelor de calcul.
Gestionarea conturilor de utilizator și a permisiunilor de acces la resursele de rețea.
Asigurarea securității datelor și a rețelei, conform politicilor interne.
Realizarea de copii de rezervă (backup) ale datelor, conform programului stabilit.
Implementarea și testarea de patch-uri și actualizări de securitate.
Monitorizarea traficului de rețea și identificarea eventualelor anomalii.
Gestionarea și configurarea echipamentelor de rețea (switch-uri, routere).
Documentarea procedurilor și a incidentelor întâmpinate.
Oferirea de suport tehnic de nivel 1 pentru utilizatori.
Verificarea și optimizarea performanței aplicațiilor de business.
Participarea la proiecte de modernizare a infrastructurii IT.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil cu specializarea electronică sau informatică.
Calificarea profesională de operator calculator electronic.
Certificat de competență în domeniul operării sistemelor de calcul (avantaj).
Cunoștințe solide de operare a sistemelor de calcul Windows și Linux.
Cunoștințe de rețele de calculatoare (TCP/IP, DNS, DHCP).
Cunoștințe de baze de date (SQL - avantaj).
Cunoștințe de securitate a informațiilor (firewall, antivirus).
Abilități de diagnosticare și rezolvare a problemelor tehnice.
Cunoștințe de limbi străine (engleză - avantaj).
Cunoștințe de utilizare a aplicațiilor Microsoft Office (Word, Excel).
Certificare A+ (avantaj).
Experiență în utilizarea echipamentelor de testare și diagnosticare a rețelelor (analizor protocol, osciloscop - avantaj).
Cursuri de specializare în administrarea sistemelor de operare (Windows Server, Linux Server - avantaj).
Certificare CompTIA Network+ (avantaj).
Cunoștințe de virtualizare (VMware, Hyper-V - avantaj).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în operarea sistemelor de calcul.
Experiență în administrarea rețelelor de calculatoare (avantaj).
Experiență în diagnosticarea și remedierea defecțiunilor hardware și software.
Experiență în lucrul cu sisteme de operare Windows Server și/sau Linux Server (avantaj).
Experiență în gestionarea bazelor de date (MySQL, PostgreSQL, Oracle - avantaj).
Experiență în implementarea politicilor de securitate a informațiilor.
Experiență în utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor (Nagios, Zabbix - avantaj).
Experiență în administrarea serverelor virtuale (VMware, Hyper-V - avantaj).
Experiență în scripting (Bash, PowerShell - avantaj).
Experiență în lucrul cu sisteme de backup și recuperare a datelor.
Experiență în implementarea și gestionarea sistemelor de autentificare (Active Directory, LDAP - avantaj).
Experiență în administrarea firewall-urilor (iptables, pfSense - avantaj).
Experiență în gestionarea conturilor de utilizator și a permisiunilor de acces.
Experiență în documentarea procedurilor și a incidentelor întâlnite.
Experiență în lucrul într-o echipă de suport tehnic.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare sistem de operare Windows Server și/sau Linux Server.
Administrare rețele de calculatoare (TCP/IP, DNS, DHCP).
Gestionarea bazelor de date (SQL, MySQL, PostgreSQL).
Utilizarea echipamentelor de testare și diagnosticare a rețelelor.
Cunoașterea protocolului HTTP și a serviciilor web.
Utilizarea instrumentelor de monitorizare a performanței sistemelor (Nagios, Zabbix).
Administrarea serverelor virtuale (VMware, Hyper-V).
Scripting (Bash, PowerShell).
Cunoștințe de securitate a informațiilor (firewall, antivirus).
Utilizarea aplicațiilor Microsoft Office (Word, Excel).
Cunoștințe de virtualizare (VMware, Hyper-V).
Utilizarea instrumentelor de diagnosticare a problemelor hardware.
Cunoștințe de administrare a serverelor de email (Postfix, Exchange).
Utilizarea sistemelor de backup și recuperare a datelor (Veeam, Acronis).
Cunoștințe de administrare a sistemelor de stocare (NAS, SAN).
Utilizarea instrumentelor de analiză a traficului de rețea (Wireshark).
Cunoștințe de administrare a sistemelor de autentificare (Active Directory, LDAP).
Utilizarea sistemelor de gestionare a configurației (Ansible, Puppet - avantaj).
Cunoștințe de administrare a containerelor (Docker, Kubernetes - avantaj).
Utilizarea instrumentelor de automatizare a task-urilor (cron, task scheduler).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în echipă.
Orientare către soluții și rezolvarea problemelor.
Capacitate de a prioritiza task-urile și de a respecta termenele limită.
Comunicare eficientă, atât verbală cât și scrisă.
Abilitatea de a lucra sub presiune și în situații de urgență.
Gândire analitică și atenție la detalii.
Adaptabilitate la schimbări și dorință de a învăța continuu.
Proactivitate și inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua decizii.
Capacitate de a documenta clar și concis procedurile și incidentele.
Gestionarea eficientă a timpului și a resurselor.
Flexibilitate și disponibilitate de a răspunde solicitărilor.
Abilitatea de a asculta și de a înțelege nevoile utilizatorilor.
Gestionarea eficientă a conflictelor și a situațiilor dificile.
Atitudine pozitivă și orientare către rezultate.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la tehnologii noi.
Capacitate de a lucra cu clienți și de a le oferi suport tehnic.
Organizare și planificare eficientă a activităților.
Discreție și confidențialitate în gestionarea informațiilor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Stație de lucru, Monitor, Tastatură, Mouse, Server, Router, Switch, Firewall, UPS, Cabluri de rețea (Ethernet, fibră optică), Instrumente de testare a rețelei (analizor de spectru, tester de cablu), Software de monitorizare a rețelei (Nagios, Zabbix), Sistem de operare (Windows Server, Linux), Software de virtualizare (VMware, Hyper-V), Console de administrare a serverelor, Aplicații de ticketing (ServiceNow, Jira), Instrumente de diagnosticare a hardware-ului, Software de backup și restaurare, Software antivirus, Terminal de lucru, Laptop..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.