FIȘĂ DE POST CREATOR DE CONTINUT ONLINE

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:CREATOR DE CONTINUT ONLINE

1.2. Cod C.O.R.:343526

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu echipa de marketing, echipa de vânzări, echipa de design, managerul de produs, departamentul de PR, departamentul tehnic pentru suport. Externe: Colaborează cu fotografi, videografi, influenceri, agenții de publicitate, furnizori de servicii creative, platforme de distribuție de conținut, parteneri de afiliere, clienți (în anumite situații). Relațiile vizează crearea unui flux de lucru eficient și asigurarea coerenței mesajelor.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

„Creatorul de conținut online este responsabil pentru generarea de materiale diverse – texte, imagini, video – adaptate platformelor digitale, cu scopul de a atrage și fideliza publicul țintă. El/ea va concepe strategii de conținut, va respecta identitatea vizuală a brandului și va monitoriza performanța materialelor create, ajustând abordarea în funcție de rezultate. Activitatea presupune cercetare, creativitate, respectarea termenelor limită și o bună cunoaștere a tendințelor online, având ca obiectiv principal creșterea vizibilității și a impactului online al organizației.”

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Generarea de conținut text pentru bloguri, articole, comunicate de presă și alte materiale online.
Crearea de conținut vizual, inclusiv grafică, ilustrații și infografice, utilizând software-uri de design.
Producția de conținut video, de la scenariu la editare și post-producție.
Optimizarea conținutului existent și a celui nou pentru motoarele de căutare (SEO), prin utilizarea de cuvinte cheie relevante și structuri de titluri eficiente.
Gestionarea și programarea postărilor pe diverse platforme de social media, asigurând o prezență online consistentă.
Monitorizarea și analiza performanței conținutului, utilizând instrumente de analiză web și social media, pentru a identifica tendințe și a optimiza strategiile.
Realizarea de cercetări de piață și analiză a competitorilor pentru a identifica oportunități de conținut și a diferenția brandul.
Colaborarea cu echipa de marketing pentru a dezvolta strategii de conținut integrate, aliniate cu obiectivele de business.
Adaptarea conținutului pentru diferite formate și platforme, ținând cont de specificul fiecăreia (ex: mobile, desktop, video).
Gestionarea calendarului editorial, asigurând respectarea termenelor limită și coordonarea activităților.
Scrierea de scripturi pentru podcast-uri, webinarii sau alte formate audio-vizuale.
Realizarea de studii de caz și testimoniale pentru a demonstra valoarea produselor sau serviciilor.
Implementarea de tactici de content marketing pentru a atrage și converti lead-uri.
Gestionarea și actualizarea bazei de date cu resurse media (imagini, video, audio).
Participarea la sesiuni de brainstorming pentru a genera idei de conținut inovatoare.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Licență în Comunicare și Media.
Licență în Marketing Digital.
Licență în Jurnalism.
Licență în Relații Publice.
Diplomă de studii superioare în Design Grafic.
Certificare în Content Marketing (ex: HubSpot, Content Marketing Institute).
Certificare în SEO (ex: Google Analytics, SEMrush).
Cursuri de specializare în copywriting și storytelling.
Cursuri de specializare în editare video și post-producție.
Cunoștințe avansate de utilizare a platformelor de social media (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn).
Cunoștințe avansate de utilizare a instrumentelor de analiză web (Google Analytics, Adobe Analytics).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de design grafic (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Canva).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de editare video (Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de management al conținutului (CMS) precum WordPress, Drupal.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență de minimum 2 ani în crearea de conținut pentru diverse platforme online.
Experiență demonstrabilă în redactarea de articole de blog, comunicate de presă și materiale promoționale.
Experiență în gestionarea și programarea conținutului pe platformele de social media.
Experiență în optimizarea conținutului pentru motoarele de căutare (SEO).
Experiență în utilizarea instrumentelor de analiză web și social media pentru a monitoriza performanța conținutului.
Experiență în crearea de conținut vizual, inclusiv grafică și video.
Experiență în copywriting persuasiv și storytelling.
Experiență în realizarea de cercetări de piață și analiză a competitorilor.
Experiență în gestionarea unui calendar editorial și respectarea termenelor limită.
Experiență în colaborarea cu echipe de marketing și alte departamente.
Experiență în crearea de conținut pentru diverse industrii sau nișe.
Experiență în utilizarea platformelor de management al conținutului (CMS).
Experiență în crearea de campanii de content marketing.
Experiență în crearea de conținut adaptat pentru diferite formate și platforme (ex: mobile, desktop, video).
Experiență în utilizarea software-urilor de design grafic și editare video.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a sistemului de operare Windows sau macOS.
Cunoștințe avansate de utilizare a suitei Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Cunoștințe avansate de utilizare a Google Workspace (Docs, Sheets, Slides).
Cunoștințe solide de utilizare a software-urilor de editare text (ex: Adobe InDesign, Microsoft Word).
Cunoștințe solide de utilizare a software-urilor de design grafic (Adobe Photoshop, Adobe Illustrator, Canva).
Cunoștințe solide de utilizare a software-urilor de editare video (Adobe Premiere Pro, Final Cut Pro, DaVinci Resolve).
Cunoștințe solide de utilizare a platformelor de social media (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, Twitter).
Cunoștințe solide de utilizare a instrumentelor de analiză web (Google Analytics, Adobe Analytics).
Cunoștințe solide de utilizare a instrumentelor de management al conținutului (CMS) precum WordPress, Drupal, Joomla.
Cunoștințe solide de utilizare a instrumentelor SEO (SEMrush, Ahrefs, Moz).
Cunoștințe solide de utilizare a platformelor de email marketing (Mailchimp, Constant Contact).
Cunoștințe solide de utilizare a instrumentelor de programare a postărilor pe social media (Hootsuite, Buffer).
Cunoștințe de HTML și CSS (avantaj).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de optimizare a imaginilor (TinyPNG, ImageOptim).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de colaborare online (Slack, Microsoft Teams).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de prezentări interactive (Prezi, Google Slides).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de infografice (Piktochart, Visme).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de creare de animații simple (After Effects, Biteable).
Cunoștințe de utilizare a platformelor de streaming video (YouTube, Vimeo).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de transcriere audio (Otter.ai, Trint).

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare excelentă, atât scrisă, cât și orală.
Creativitate și imaginație debordantă.
Capacitate de a genera idei inovatoare și originale.
Abilitatea de a adapta stilul de comunicare la diferite audiențe.
Gândire analitică și capacitate de a interpreta date.
Organizare și planificare eficientă a timpului.
Gestionarea eficientă a mai multor proiecte simultan.
Adaptabilitate și flexibilitate în fața schimbărilor.
Lucru eficient atât independent, cât și în echipă.
Capacitate de a respecta termene limită stricte.
Rezolvare de probleme și gândire critică.
Curiozitate și dorință de a învăța continuu.
Empatie și capacitate de a înțelege nevoile audienței.
Abilitatea de a primi și oferi feedback constructiv.
Inițiativă și proactivitate în identificarea oportunităților.
Abilitatea de a lucra sub presiune și în situații de stres.
Orientare către rezultate și focus pe atingerea obiectivelor.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale.
Abilitatea de a influența și convinge.
Gestionarea eficientă a conflictelor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Computer performant, Software de editare video, Software de editare foto, Software de procesare text, Software de design grafic, Cameră foto profesională, Microfon extern, Echipament de iluminare, Stabilizator video, Software de gestionare a rețelelor sociale, Software de analiză a datelor, Dispozitiv de stocare extern, Abonament la baze de date, Software de optimizare SEO, Software de transcriere audio, Software de colaborare online, Abonament la platforme de distribuție de conținut, Licențe software, Headset..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

• Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
• Tichete de masă.
• Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
• Asigurare de viață/accidente.
• [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
• Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
• Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.