FIȘĂ DE POST MAISTRU INSTRUCTOR
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:MAISTRU INSTRUCTOR
1.2. Cod C.O.R.:341901
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu șefii de departamente, inginerii de proces, specialiști în sănătate și securitate în muncă, personalul de resurse umane, alți instructori și formatori pentru a dezvolta și implementa programe de instruire eficiente și aliniate cu nevoile organizației. Externe: Colaborează cu furnizori de echipamente, consultanți externi, organizații profesionale și instituții de învățământ pentru a actualiza conținutul, beneficia de expertiză și asigura conformitatea cu standardele.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Maistru instructor este responsabil cu transmiterea cunoștințelor tehnice și a abilităților practice către personalul din subordine, asigurând formarea profesională continuă și respectarea standardelor de calitate. El/ea coordonează activități de instruire, monitorizează performanța angajaților, identifică nevoi de îmbunătățire și contribuie la dezvoltarea procedurilor de lucru. De asemenea, oferă consultanță tehnică, rezolvă probleme complexe și asigură respectarea normelor de siguranță în procesul de producție sau de prestare a serviciilor, contribuind la creșterea eficienței și a calității rezultatelor."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Realizează instruirea și pregătirea profesională a personalului din cadrul unității, conform planurilor de formare stabilite.
Organizează și conduce sesiuni de instruire teoretică și practică, utilizând metode didactice adecvate.
Elaborează materiale didactice (manuale, proceduri, instrucțiuni de lucru) specifice activităților desfășurate.
Monitorizează și evaluează progresul angajaților în procesul de învățare, oferind feedback constructiv.
Identifică nevoile de formare suplimentară ale personalului și propune măsuri corective.
Supervizează și coordonează activitățile practice ale angajaților în timpul instruirii.
Asigură respectarea procedurilor de lucru, a normelor de siguranță și a standardelor de calitate în timpul instruirii.
Verifică și actualizează periodic procedurile de lucru și instrucțiunile de lucru, în funcție de evoluția tehnologică și de schimbările legislative.
Participă la elaborarea și implementarea programelor de îmbunătățire a proceselor de producție sau de prestare a serviciilor.
Oferă suport tehnic și consultanță personalului în rezolvarea problemelor tehnice întâmpinate.
Realizează analiza cauzelor defectelor și propune soluții de îmbunătățire a calității produselor sau serviciilor.
Participă la verificarea și validarea protocoalelor de testare și de măsurare.
Instruiește personalul cu privire la utilizarea corectă a echipamentelor de protecție și a utilajelor.
Evaluează eficiența programelor de instruire și propune modificări pentru a le optimiza.
Participă la identificarea și achiziționarea de materiale didactice și echipamente necesare instruirii.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Studii medii, respectiv studii postliceale sau studii superioare de specialitate, în domeniul specific activității.
Certificat de calificare profesională, nivel 5, în domeniul corespunzător activității.
Absolvirea cu succes a cursului de formare „Maistru Instiructor”, acreditat de către Ministerul Educației și Cercetării.
Experiență profesională de minim 5 ani în domeniul de activitate, din care minim 2 ani ca șef de echipă sau în poziție similară.
Certificat de formare profesională în domeniul securității și sănătății în muncă, conform legislației în vigoare.
Cunoașterea și aplicarea standardelor de calitate, a normelor tehnice și a procedurilor de lucru specifice domeniului.
Cunoștințe avansate de utilizare a calculatorului, inclusiv a aplicațiilor de birou și a programelor specifice domeniului.
Abilități de comunicare, relaționare și de lucru în echipă.
Cunoașterea limbii române scris și vorbit, la un nivel foarte bun.
Certificat de atestare a competențelor profesionale, nivel 5, în domeniul specific activității (dacă este cazul).
Cunoștințe de limbi străine (engleză, germană, franceză) - reprezintă un avantaj.
Certificat de absolvire a unor cursuri de perfecționare profesională în domeniul instruirii și formării profesionale (reprezintă un avantaj).
Atestat de evaluator de competențe profesionale (dacă este cazul).
Certificat de absolvire a unor cursuri de management al proiectelor (reprezintă un avantaj).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență profesională de minim 5 ani în domeniul specific activității, cu responsabilități tehnice și de coordonare.
Experiență de minim 2 ani în poziții de șef de echipă, șef de tură sau funcții similare, implicând coordonarea și supervizarea personalului.
Experiență în elaborarea și implementarea planurilor de instruire și formare profesională.
Experiență în utilizarea metodelor și tehnicilor de instruire, inclusiv instruirea pe bază de simulare și instruirea la locul de muncă.
Experiență în evaluarea competențelor profesionale și în identificarea nevoilor de formare suplimentară.
Experiență în utilizarea echipamentelor de măsură și control și în interpretarea rezultatelor obținute.
Experiență în analiza cauzelor defectelor și în propunerea de soluții de îmbunătățire a calității produselor sau serviciilor.
Experiență în utilizarea software-ului specific domeniului de activitate și a aplicațiilor de birou.
Experiență în redactarea de rapoarte tehnice și prezentări.
Experiență în gestionarea documentelor tehnice și în asigurarea conformității cu standardele de calitate.
Experiență în utilizarea tehnicilor de diagnosticare și depanare a utilajelor și echipamentelor.
Experiență în identificarea și evaluarea riscurilor profesionale și în implementarea măsurilor de prevenire și protecție.
Experiență în utilizarea echipamentelor de protecție personală și în asigurarea respectării normelor de securitate și sănătate în muncă.
Experiență în utilizarea tehnicilor de comunicare eficientă și de relaționare interumană.
Experiență în participarea la proiecte de îmbunătățire a proceselor și de optimizare a resurselor.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Cunoașterea aprofundată a proceselor tehnologice specifice domeniului de activitate.
Cunoașterea standardelor de calitate, a normelor tehnice și a procedurilor de lucru aplicabile.
Abilitatea de a utiliza echipamente de măsură și control, interpretând corect rezultatele obținute.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de diagnosticare și depanare a utilajelor și echipamentelor.
Cunoașterea și utilizarea eficientă a software-ului specific domeniului (CAD, CAM, ERP, etc.).
Operare avansată a pachetului Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Cunoștințe solide de utilizare a internetului și a aplicațiilor web.
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de management al documentelor.
Abilitatea de a redacta rapoarte tehnice, proceduri de lucru și prezentări.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de securitate și sănătate în muncă.
Cunoașterea și utilizarea echipamentelor de protecție personală.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de analiză a cauzelor defectelor.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de îmbunătățire continuă.
Abilitatea de a interpreta scheme electrice, hidraulice și pneumatice.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de automatizare industrială.
Cunoașterea și aplicarea tehnicilor de programare (dacă este relevant pentru domeniu).
Cunoașterea și aplicarea principiilor de metrologie industrială.
Abilitatea de a utiliza echipamente de sudură (dacă este relevant pentru domeniu).
Cunoașterea și aplicarea principiilor de management al proiectelor (dacă este relevant pentru domeniu).
Cunoașterea și aplicarea principiilor de management al calității (dacă este relevant pentru domeniu).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Abilitatea de a comunica eficient, atât verbal cât și în scris.
Capacitatea de a asculta activ și de a înțelege perspectivele altora.
Abilitatea de a motiva și inspira personalul.
Capacitatea de a lucra eficient în echipă.
Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
Capacitatea de a lua decizii corecte și bine informate.
Abilitatea de a organiza și prioritiza sarcinile.
Capacitatea de a gestiona timpul eficient.
Abilitatea de a se adapta la schimbări și de a face față situațiilor neprevăzute.
Capacitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termenele limită.
Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale solide.
Capacitatea de a demonstra empatie și respect față de ceilalți.
Abilitatea de a fi un lider pozitiv și de a inspira încredere.
Capacitatea de a gestiona situații de criză cu calm și profesionalism.
Abilitatea de a învăța continuu și de a se dezvolta profesional.
Capacitatea de a demonstra inițiativă și de a propune îmbunătățiri.
Abilitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilități.
Capacitatea de a fi flexibil și de a se adapta la diferite stiluri de lucru.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de angajați instruiți și certificați, rata de promovare a angajaților instruiți, scorul mediu de evaluare a cursurilor de instruire, numărul de rapoarte de analiză a proceselor implementate, numărul de sugestii de îmbunătățire a proceselor implementate, reducerea numărului de accidente de muncă, creșterea productivității, reducerea rebuturilor, îmbunătățirea calității produselor/serviciilor, reducerea timpului de instruire, numărul de cursuri noi dezvoltate, gradul de satisfacție al cursanților, numărul de recomandări primite de la cursanți, numărul de certificări obținute de angajați, îmbunătățirea conformității cu standardele, reducerea costurilor de instruire, numărul de angajați care au trecut de evaluarea performanței cu succes, numărul de probleme de siguranță identificate și rezolvate, îmbunătățirea indicatorilor de performanță a echipelor instruite.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea materialelor didactice, claritatea explicațiilor, eficiența metodelor de instruire, adaptabilitatea la nevoile cursanților, abilitatea de a motiva și inspira, profesionalismul în interacțiunea cu angajații, acuratețea informațiilor prezentate, relevanța conținutului pentru activitatea din domeniu, capacitatea de a răspunde la întrebări complexe, abilitatea de a crea un mediu de învățare pozitiv, respectarea standardelor de siguranță, acuratețea evaluărilor, abilitatea de a oferi feedback constructiv, capacitatea de a identifica și corecta lacunele de cunoștințe, profesionalismul în gestionarea conflictelor, abilitatea de a construi relații de încredere cu angajații, capacitatea de a promova o cultură a învățării continue, abilitatea de a îmbunătăți constant procesele de instruire, capacitatea de a demonstra leadership și influență pozitivă.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, responsabilitate, atenție la detalii, capacitate de comunicare, flexibilitate, adaptabilitate, orientare către rezultate, capacitate de lucru în echipă, rezolvarea problemelor, gândire critică, leadership, gestionarea timpului, organizare, planificare, gestionarea stresului, etică profesională, respectarea confidențialității, perseverență, spirit de colaborare, gestionarea conflictelor, capacitate de a oferi și primi feedback, capacitate de a învăța din experiență, capacitate de a se adapta la schimbări, abilități de negociere, capacitate de a influența, capacitate de a delega, capacitate de a motiva, capacitate de a inspira, capacitate de a construi relații profesionale.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, proiector, ecran, tablă interactivă, flipchart, markere, manuale de instruire, materiale didactice, software de prezentare, software de instruire online, platforme de e-learning, echipamente de protecție personală (în funcție de domeniul de activitate), instrumente de măsură (în funcție de domeniul de activitate), echipamente de simulare (în funcție de domeniul de activitate), echipamente de testare (în funcție de domeniul de activitate), echipamente de demonstrație (în funcție de domeniul de activitate), microfon, sistem audio, cameră video, software de editare video, conexiune la internet, imprimantă, scaner..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.