FIȘĂ DE POST FACILITATOR DE DEZVOLTARE COMUNITARA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:FACILITATOR DE DEZVOLTARE COMUNITARA

1.2. Cod C.O.R.:341204

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu coordonatorul de proiect, echipa de implementare, departamentul de resurse umane, departamentul financiar-contabil, departamentul de comunicare, alți facilitatori de dezvoltare comunitară, voluntari, grupuri de lucru și comitete locale.
Externe: Colaborează cu autoritățile locale (primărie, consiliu județean, consiliu local), alte organizații non-guvernamentale, furnizori de servicii sociale, instituții de învățământ, mediul de afaceri local, reprezentanți ai mass-media, potențiali donatori și parteneri de finanțare, lideri comunitari, grupuri de cetățeni și asociații de locatari.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Facilitatorul de dezvoltare comunitară are rolul de a sprijini inițiativele locale, promovând implicarea activă a locuitorilor în identificarea și rezolvarea problemelor comunității. Activitatea sa presupune facilitarea dialogului, coordonarea grupurilor de lucru, asigurarea legăturii dintre locuitori și autorități, precum și sprijinirea implementării proiectelor de dezvoltare durabilă. Scopul principal este de a consolida coeziunea socială, de a îmbunătăți calitatea vieții și de a stimula participarea cetățenească în procesele decizionale, contribuind astfel la o dezvoltare echilibrată și armonioasă a zonei."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Facilitarea proceselor de planificare participativă, utilizând metodologii de tip focus grup și deliberare publică.
Identificarea nevoilor și resurselor comunității prin studii de teren, interviuri și sondaje.
Mobilizarea și coordonarea grupurilor de acțiune civică și a voluntarilor.
Dezvoltarea și implementarea de programe de educație pentru cetățenie activă și responsabilitate socială.
Consolidarea capacității organizaționale a grupurilor locale prin traininguri și mentorat.
Scrierea de proiecte de finanțare și gestionarea resurselor financiare alocate.
Monitorizarea și evaluarea impactului intervențiilor de dezvoltare comunitară, utilizând indicatori de performanță relevanți.
Facilitarea dialogului și a negocierii între părțile interesate (autorități locale, organizații neguvernamentale, sectorul privat, locuitori).
Promovarea și diseminarea bunelor practici în domeniul dezvoltării comunitare.
Asigurarea legăturii între comunitate și instituțiile publice, mediind solicitările și problemele locale.
Organizarea de evenimente comunitare (conferințe, ateliere, târguri) pentru a stimula interacțiunea și coeziunea socială.
Gestionarea fluxului de informații către și dinspre comunitate, utilizând canale de comunicare diverse (site-uri web, rețele sociale, buletine informative).
Sprijinirea inițiativelor locale de antreprenoriat social și economie solidară.
Elaborarea de rapoarte de progres și de impact, conform cerințelor instituțiilor finanțatoare.
Asigurarea respectării principiilor de etică și transparență în toate activitățile desfășurate."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii universitare de licență în domeniul științelor sociale (sociologie, științe ale educației, științe politice, științe ale comunicării).
Avantaj: Studii postuniversitare (masterat) în dezvoltare comunitară, managementul organizațiilor non-guvernamentale, planificare urbană sau domenii conexe.
Cunoștințe solide despre procesele de dezvoltare comunitară, inclusiv metodologii participative, analiza nevoilor și planificarea proiectelor.
Certificări în facilitare, managementul proiectelor sau alte competențe relevante pentru rolul de facilitator.
Experiență practică în lucrul cu comunități, inclusiv voluntariat, stagii de practică sau proiecte de dezvoltare locală.
Cunoștințe despre legislația specifică domeniului dezvoltării comunitare și a organizațiilor non-guvernamentale.
Abilități de comunicare excelentă, atât verbală cât și scrisă, în limba română.
Cunoașterea limbii engleze – avantaj.
Competențe de utilizare a pachetului Microsoft Office și a instrumentelor digitale de comunicare și colaborare online.
Cunoștințe despre instrumente de analiză a datelor și de raportare a progresului proiectelor.
Certificare în utilizarea de software specific pentru gestionarea proiectelor comunitare (ex: GIS).
Cunoștințe despre indicatori de impact social și metodologii de evaluare a programelor de dezvoltare comunitară.
Atestat în domeniul managementului de mediu – avantaj, în funcție de specificul proiectelor.
Certificare în formare profesională – avantaj, pentru a putea organiza ateliere și traininguri pentru membrii comunității.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în lucrul direct cu comunități dezavantajate sau marginalizate.
Experiență în facilitarea grupurilor de lucru, a sesiunilor de deliberare publică și a proceselor de planificare participativă.
Experiență în identificarea nevoilor comunității prin studii de teren, interviuri și sondaje.
Experiență în scrierea de proiecte de finanțare, conform cerințelor instituțiilor finanțatoare (UE, guvernamentale, fonduri private).
Experiență în gestionarea bugetelor de proiect și în monitorizarea cheltuielilor, respectând principiile de transparență și responsabilitate.
Experiență în evaluarea impactului social al proiectelor și în raportarea progresului către părțile interesate.
Experiență în colaborarea cu autoritățile locale, organizațiile neguvernamentale și sectorul privat pentru a atinge obiectivele de dezvoltare comunitară.
Experiență în utilizarea de instrumente digitale de comunicare și colaborare online pentru a implica comunitatea în procesele de dezvoltare.
Experiență în organizarea de evenimente comunitare (conferințe, ateliere, târguri) pentru a promova implicarea civică și a construi capacitatea locală.
Experiență în medierea conflictelor și în facilitarea dialogului între părțile interesate cu perspective diferite.
Experiență în lucrul cu grupuri diverse, ținând cont de sensibilitățile culturale și de nevoile specifice ale fiecărui membru al comunității.
Experiență în implementarea de programe de voluntariat și în recrutarea și coordonarea de voluntari.
Experiență în lucrul cu persoane cu dizabilități – avantaj.
Experiență în lucrul cu copii și tineri – avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC – nivel avansat (Windows, MacOS).
Suita Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint) – nivel avansat.
Utilizare de software pentru videoconferințe (Zoom, Microsoft Teams, Google Meet).
Utilizare de platforme de colaborare online (Google Workspace, Microsoft SharePoint).
Cunoștințe de sisteme de management al proiectelor (ex: Trello, Asana, Jira).
Utilizare de sisteme de informații geografice (GIS) – avantaj.
Cunoștințe de baze de date și capacitatea de a extrage și analiza date (ex: SQL).
Utilizare de software de editare foto-video – avantaj.
Cunoștințe de CMS (Content Management Systems) – ex: WordPress, Drupal.
Utilizare de instrumente de colectare de date online (ex: SurveyMonkey, Google Forms).
Cunoștințe de programare – avantaj (ex: Python, R).
Utilizare de software pentru analiza statistică – avantaj.
Cunoștințe de securitate cibernetică – nivel de bază.
Utilizare de platforme de social media pentru comunicare și implicare a comunității.
Cunoștințe de SEO (Search Engine Optimization) – avantaj.
Utilizare de instrumente de monitorizare a performanței campaniilor de comunicare.
Cunoștințe de tehnici de design grafic – avantaj.
Utilizare de software pentru creare de infografice.
Cunoștințe de utilizare a dronelor pentru cartare și documentare – avantaj.
Utilizare de software pentru gestionarea fluxurilor de lucru.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare excelentă (verbală și scrisă).
Ascultare activă și empatie.
Facilitare și mediere a conflictelor.
Negociere și persuasiune.
Lucru în echipă și colaborare.
Gândire critică și rezolvare de probleme.
Adaptabilitate și flexibilitate.
Organizare și gestionarea timpului.
Gestionarea stresului și reziliență.
Motivație și inițiativă.
Leadership și influență pozitivă.
Creativitate și inovare.
Abilitatea de a construi relații de încredere.
Abilitatea de a lucra cu persoane din medii diverse.
Abilitatea de a inspira și de a mobiliza.
Abilitatea de a gestiona așteptări.
Abilitatea de a oferi feedback constructiv.
Abilitatea de a lua inițiativa și de a lucra independent.
Abilitatea de a gestiona situații de criză.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de proiecte de dezvoltare comunitară inițiate, număr de parteneriate stabilite, număr de beneficiari direcționați către servicii, număr de evenimente comunitare organizate, număr de voluntari recrutați și coordonați, grad de implicare a comunității în procesul de planificare, procent de proiecte finalizate în conformitate cu bugetul și termenele stabilite, scor de satisfacție a beneficiarilor, număr de rapoarte de progres elaborate și diseminate, număr de articole/comunicate de presă publicate, număr de întâlniri cu factori de decizie influențate, creșterea gradului de conștientizare a problemelor comunitare, îmbunătățirea accesului la informații relevante, creșterea coeziunii sociale, număr de persoane implicate în activități de formare și dezvoltare a competențelor, număr de inițiative de economie socială susținute, volumul de finanțări atrase pentru proiecte comunitare, număr de studii de impact social realizate, rata de retenție a voluntarilor, număr de feedback-uri pozitive primite de la parteneri.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea comunicării cu membrii comunității, relevanța proiectelor dezvoltate pentru nevoile identificate, gradul de implicare a grupurilor vulnerabile în procesul de planificare, eficacitatea mecanismelor de feedback și de monitorizare a impactului, coerența strategiei de dezvoltare comunitară cu obiectivele naționale și europene, calitatea parteneriatelor construite, sustenabilitatea soluțiilor implementate, gradul de inovare al abordărilor utilizate, claritatea și accesibilitatea informațiilor diseminate, eficiența proceselor de luare a deciziilor, gradul de satisfacție al părților interesate, respectarea principiilor de etică și transparență, calitatea documentației și a rapoartelor elaborate, gradul de adaptabilitate la schimbările contextului, calitatea colaborării cu autoritățile locale și cu alte organizații non-guvernamentale, gradul de încredere manifestat de comunitate în activitățile desfășurate, eficiența mecanismelor de rezolvare a conflictelor, gradul de responsabilizare al membrilor comunității în implementarea proiectelor. {$rezultat_calit['response']}
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă și proactivitate în identificarea nevoilor comunității, capacitatea de a construi relații de încredere și colaborare, flexibilitate și adaptabilitate la situații neprevăzute, abilitatea de a lucra în echipă și de a facilita discuții constructive, capacitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții creative, atenție sporită la nevoile grupurilor vulnerabile, abilitatea de a motiva și de a inspira membrii comunității, respectarea principiilor etice și a confidențialității, capacitatea de a asculta activ și de a înțelege perspective diferite, abilitatea de a comunica eficient și de a adapta limbajul la publicul țintă, capacitatea de a lua inițiativa și de a găsi soluții inovatoare, abilitatea de a lucra independent și de a respecta termenele limită, capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la schimbări, capacitatea de a gestiona stresul și de a menține o atitudine pozitivă, abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi critici, capacitatea de a demonstra empatie și sensibilitate culturală, abilitatea de a reprezenta interesele comunității în fața autorităților. {$rezultat_comport['response']}

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Calculator, laptop, smartphone, tabletă, imprimantă, scanner, copiator, cameră foto/video, microfon, boxe, proiector, ecran de proiecție, software de procesare a textului, software de creare a prezentărilor, software de editare foto/video, platforme de comunicare online (e-mail, social media, videoconferință), software de gestionare a proiectelor, software de cartografiere GIS, instrumente de sondaj și chestionare online, materiale de birou (hârtie, pixuri, markere), materiale promoționale (flyere, afișe), echipamente de protecție personală (în funcție de specificul activităților), mijloace de transport (auto, bicicletă, transport public)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.