FIȘĂ DE POST DETECTIV PARTICULAR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:DETECTIV PARTICULAR

1.2. Cod C.O.R.:335504

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu administratorul de cazuri, tehnicienii de supraveghere, analiștii de informații, personalul administrativ și superiorul direct pentru coordonarea investigațiilor și raportarea rezultatelor. Externe: Colaborează cu poliția, alte agenții de investigații, avocați, experți contabili, martori, potențiali suspecți, informatori și alte persoane relevante pentru obținerea de informații și asigurarea respectării legale.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Detectivul particular este un profesionist autorizat, specializat în investigații discrete și confidențiale, la cererea clientului. Scopul general al postului este de a aduna informații relevante, de a clarifica situații incerte și de a oferi dovezi obiective într-o varietate de cazuri, precum infidelitate conjugală, fraude, investigații financiare sau persoane dispărute. Activitatea se desfășoară în conformitate cu legea, respectând drepturile și libertățile civile, și are ca obiectiv principal furnizarea de răspunsuri clare și precise pentru client."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Identificarea persoanelor și vehiculelor
Urmărirea discretă a persoanelor și vehiculelor, respectând prevederile legale privind protecția vieții private
Colectarea de informații prin supraveghere fizică, interviuri și consultarea de surse publice și private
Documentarea detaliată a evenimentelor și a comportamentelor observate, prin note, fotografii și înregistrări video/audio (în condiții legale)
Analiza de fond a persoanelor și a organizațiilor, inclusiv verificarea antecedentelor și a reputației
Localizarea persoanelor dispărute sau a bunurilor pierdute, utilizând tehnici de investigație și resurse disponibile
Verificarea fidelității conjugale, respectând prevederile legale și etice
Investigarea fraudelor, a infracțiunilor economice și a corupției, adunând probe și identificând martori
Redactarea de rapoarte de investigație detaliate, prezentând constatările într-o manieră clară și concisă
Prezentarea dovezilor adunate în fața instanțelor de judecată sau altor autorități competente
Efectuarea de verificări ale antecedentelor angajaților sau ale candidaților la un post
Identificarea și urmărirea surselor de informații, inclusiv informatori și martori
Asigurarea confidențialității și a securității informațiilor adunate
Utilizarea de echipamente specializate de supraveghere și de comunicare (în conformitate cu legislația)
Colaborarea cu alte agenții de investigații și cu autoritățile competente, când este necesar

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea științele sociale sau juridice.
Cursuri de formare profesională în domeniul investigațiilor particulare, cu o durată minimă de 6 luni.
Certificat de competențe eliberat de o autoritate competentă, conform legislației în vigoare.
Cunoștințe solide de drept civil, penal și de procedură penală.
Cunoștințe de tehnică de supraveghere și de colectare a probelor.
Cunoștințe de informatică, inclusiv utilizarea programelor de procesare a textului, a foilor de calcul și a bazelor de date.
Cunoștințe de limbi străine (engleză obligatoriu, alte limbi constituie un avantaj).
Experiență în domeniul aplicării legii (poliție, armată, pază) constituie un avantaj.
Cunoștințe de tehnică de interviu și de interogatoriu.
Cunoștințe despre tehnicile de contrainformații și de protecție a datelor.
Certificat de competență în utilizarea armelor de foc (dacă este cazul).
Atestat de securitate a informațiilor (dacă este cazul).
Cunoștințe despre legislația privind protecția datelor cu caracter personal (GDPR).
Cunoștințe despre tehnicile de analiză a traseelor și a comportamentelor.
Cursuri de specializare în domeniul criminalisticii (opțional).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 2 ani în domeniul aplicării legii (poliție, armată, pază).
Experiență în investigații penale, civile sau administrative.
Experiență în supraveghere fizică și tehnică a persoanelor și a locurilor.
Experiență în colectarea și analiza de informații din diverse surse.
Experiență în redactarea de rapoarte de investigație detaliate și precise.
Experiență în utilizarea echipamentelor de supraveghere și de comunicare.
Experiență în interviuri cu martori și suspecți.
Experiență în prezentarea dovezilor în fața instanțelor de judecată sau a altor autorități.
Experiență în utilizarea programelor de procesare a textului, a foilor de calcul și a bazelor de date.
Experiență în colaborarea cu alte agenții de investigații și cu autoritățile competente.
Experiență în verificarea antecedentelor și a reputației persoanelor și a organizațiilor.
Experiență în localizarea persoanelor dispărute sau a bunurilor pierdute.
Experiență în investigarea fraudelor, a infracțiunilor economice și a corupției.
Experiență în utilizarea tehnicilor de contrainformații și de protecție a datelor.
Experiență în analiza traseelor și a comportamentelor (profilare).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare avansată a sistemelor de operare Windows și macOS.
Utilizarea eficientă a suita Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint).
Cunoștințe solide de utilizare a motoarelor de căutare (Google, Bing).
Utilizarea programelor de procesare a imaginilor și a clipurilor video (Adobe Photoshop, Adobe Premiere).
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de criptare și decriptare a datelor.
Utilizarea sistemelor de localizare GPS și a aplicațiilor de cartografiere (Google Maps, Waze).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de supraveghere audio și video (ascultare, înregistrare, analiză).
Utilizarea software-urilor de analiză a traficului web și a rețelelor sociale.
Cunoștințe de utilizare a programelor de recuperare a datelor de pe dispozitivele electronice.
Utilizarea echipamentelor de comunicare radio și a sistemelor de telefonie mobilă.
Cunoștințe de utilizare a software-urilor de analiză a datelor și a statisticilor.
Utilizarea programelor de gestionare a bazelor de date (SQL, MySQL).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de testare a securității rețelelor (pentesting).
Utilizarea software-urilor de analiză a amprentelor digitale (forensic).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de supraveghere prin drone (UAV).
Utilizarea programelor de analiză a traseelor telefonice și a datelor de localizare.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de identificare a dispozitivelor electronice (IMEI, MAC address).
Utilizarea software-urilor de analiză a rețelelor Wi-Fi și a dispozitivelor conectate.
Cunoștințe de utilizare a programelor de virtualizare a sistemelor de operare (VMware, VirtualBox).
Utilizarea echipamentelor de testare a rezistenței la intemperii și a condițiilor de mediu.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Observație acută și atenție la detalii.
Capacitate de analiză și sinteză a informațiilor.
Abilități excelente de comunicare verbală și scrisă.
Diplomatie și tact în interacțiunea cu persoane diverse.
Capacitate de a menține calmul și luciditatea în situații de stres.
Discreție și confidențialitate în gestionarea informațiilor sensibile.
Abilități de negociere și persuasiune.
Capacitate de a construi și menține relații profesionale.
Adaptabilitate la situații neprevăzute și medii de lucru variate.
Gândire critică și rezolvarea problemelor în mod creativ.
Spirit de investigație și perseverență în atingerea obiectivelor.
Capacitate de a lucra atât independent, cât și în echipă.
Abilități de planificare și organizare a activităților.
Gestionarea eficientă a timpului și prioritizarea sarcinilor.
Empatie și înțelegerea motivațiilor umane.
Capacitate de a lua decizii rapide și bine fundamentate.
Abilități de a raporta clar și concis rezultatele investigațiilor.
Etică profesională și respectarea legii.
Flexibilitate și deschidere către noi tehnologii și metode de lucru.
Gestionarea eficientă a emoțiilor și a reacțiilor impulsive.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de cazuri rezolvate cu succes, procentul de acuratețe a informațiilor colectate, timpul mediu de rezolvare a unui caz, numărul de rapoarte de investigație întocmite, gradul de satisfacție al clienților, numărul de indicii false identificate, numărul de persoane identificate, numărul de dovezi adunate, procentul de respectare a bugetului alocat, numărul de recomandări obținute, numărul de proceduri legale respectate, numărul de erori de judecată evitate, numărul de amenințări potențiale prevenite, numărul de conflicte escalate, numărul de informații confidențiale protejate, numărul de termene de predare respectate, numărul de interviuri realizate, numărul de locații supravegheate, numărul de contacte stabilite, numărul de resurse utilizate.
6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea rapoartelor de investigație, acuratețea și completitudinea informațiilor furnizate, respectarea confidențialității și a eticii profesionale, claritatea și concizia comunicării, profesionalismul în interacțiunea cu clienții și terții, respectarea procedurilor legale și a normelor de conduită, capacitatea de a menține obiectivitatea și imparțialitatea, abilitatea de a anticipa și gestiona situații neprevăzute, calitatea relațiilor de colaborare cu autoritățile și alte instituții, gradul de satisfacție al clienților față de serviciile prestate, respectarea termenelor de predare a rapoartelor, calitatea documentării probelor, acuratețea identificării martorilor relevanți, gradul de detaliu al analizei probelor, calitatea documentării vizuale și audio, respectarea drepturilor omului, respectarea legii privind prelucrarea datelor cu caracter personal, respectarea regulamentului general privind protecția datelor (GDPR).
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și urmărirea indiciilor, perseverență în depășirea obstacolelor, atenție la detalii în colectarea probelor, capacitate de a lucra sub presiune, adaptabilitate la medii diverse, abilitate de a menține discreția, profesionalism în interacțiunea cu persoane de diferite profiluri, capacitate de a gestiona situații de conflict, etică profesională riguroasă, rezistență la stres, capacitate de a lua decizii rapide și bine fundamentate, abilitate de a lucra independent și în echipă, capacitate de a construi și menține relații profesionale, flexibilitate în abordarea problemelor, spirit de observație dezvoltat, capacitate de a analiza informații complexe, abilitate de a prezenta rezultatele investigațiilor într-un mod clar și concis, capacitate de a anticipa și preveni riscuri, respectarea procedurilor legale și a normelor de conduită, capacitatea de a se adapta la schimbări legislative.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Aparat foto digital, binoclu, înregistrator vocal digital, GPS, cameră ascunsă, microfon de direcție, lanternă tactică, costum de protecție, trusă de prim ajutor, calculator portabil, telefon mobil criptat, software de analiză a datelor, software de criptare a comunicațiilor, sistem de navigare, radio portabil, echipament de supraveghere video, vehicul de supraveghere, echipament de contrainformații, dispozitive de stocare date, software de recuperare date, analizor de spectru radio, dispozitiv de detectare a microfoanelor ascunse, echipament de protecție personală (EPP)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.