FIȘĂ DE POST TEHNICIAN MERCEOLOG

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TEHNICIAN MERCEOLOG

1.2. Cod C.O.R.:331303

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu inginerii de producție, controlul de calitate, departamentul de achiziții, personalul de laborator și conducerea pentru a asigura conformitatea produselor și optimizarea proceselor. Externe: Colaborează cu furnizorii pentru verificarea calității materiilor prime, cu laboratoarele de încercări externe pentru analize specializate și cu organismele de certificare pentru audituri și inspecții.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tehnicianul merceolog are rolul de a asigura controlul calității produselor, de la recepție până la depozitare și livrare. Verifică conformitatea produselor cu specificațiile tehnice, standardele de calitate și reglementările legale. Efectuează măsurători, teste și analize, înregistrând rezultatele în documentația aferentă. Identifică eventualele neconformități, propune măsuri corective și colaborează cu alte departamente pentru a optimiza procesele de control al calității și a asigura satisfacția clienților. De asemenea, contribuie la îmbunătățirea continuă a procedurilor de gestionare a produselor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Verifică vizual și dimensională a produselor, conform specificațiilor tehnice.
Efectuarea de măsurători cu instrumente de metrologie (șublimometre, micrometre, comparatoare).
Controlul aspectului vizual al produselor (culoare, finisaj, defecte).
Verificarea masei, densității și volumului produselor.
Identificarea și înregistrarea neconformităților constatate.
Efectuarea de teste simple de laborator (ex: determinarea umidității, a acidității).
Întocmirea de rapoarte de control calitate, cu evidențierea abaterilor și a măsurilor corective propuse.
Gestionarea documentației de calitate (certificate, specificații tehnice, instrucțiuni de lucru).
Participarea la recepția cantităților de marfă, verificând documentele de însoțire și conformitatea produselor.
Monitorizarea condițiilor de depozitare a produselor (temperatură, umiditate, ventilație).
Etichetarea corectă a produselor, conform cerințelor legale și ale clientului.
Asigurarea respectării procedurilor de manipulare și transport a produselor.
Participarea la investigarea cauzelor neconformităților și propunerea de soluții.
Colaborarea cu departamentul de achiziții pentru a îmbunătăți calitatea produselor.
Participarea la audituri interne și externe privind sistemul de management al calității.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil de specialitate chimie, tehnologie alimentară, textile, metalurgie, lemn, materiale plastice sau profil similar.
Calificare profesională de Tehnician merceolog, obținută prin urmarea unor cursuri de formare profesională autorizate.
Certificat de operator pentru instrumente de metrologie (dacă este cazul, în funcție de specificul activității).
Cunoștințe de bune practici de producție (GMP) și/sau sisteme de management al calității (ISO 9001, HACCP).
Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de măsură și control (micrometre, șublimometre, balanțe, etc.).
Cunoștințe de utilizare a programelor de calcul tabelar (ex: Microsoft Excel) pentru înregistrarea și analiza datelor.
Abilități de comunicare și relaționare, pentru a interacționa eficient cu membrii echipei și cu alte departamente.
Cunoștințe de limba engleză (nivel minim: citire documentație tehnică).
Experiență anterioară în controlul calității produselor (constitue un avantaj).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor informatice de gestiune a calității (QMS) (dacă este cazul).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 1 an în controlul calității produselor, preferabil în industria alimentară, textilă, metalurgică, lemn, materiale plastice sau similar.
Experiență în utilizarea instrumentelor de măsură și control, precum micrometre, șublimometre, balanțe, etc.
Experiență în întocmirea de rapoarte de control calitate, cu evidențierea abaterilor și a măsurilor corective propuse.
Experiență în gestionarea documentației de calitate (certificate, specificații tehnice, instrucțiuni de lucru).
Experiență în investigarea cauzelor neconformităților și propunerea de soluții.
Experiență în lucrul cu sisteme informatice de gestiune a calității (QMS) (dacă este cazul).
Experiență în participarea la audituri interne și externe privind sistemul de management al calității (dacă este cazul).
Experiență în manipularea și depozitarea corectă a produselor, respectând condițiile de temperatură, umiditate și ventilație (dacă este cazul).
Cunoștințe practice în domeniul metrologiei și al standardelor de măsură (dacă este cazul).
Experiență în colaborarea cu furnizori pentru a îmbunătăți calitatea produselor (dacă este cazul).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operarea fluentă a calculatorului și a programelor de editare text (Microsoft Word, Google Docs).
Utilizarea programelor de calcul tabelar (Microsoft Excel, Google Sheets) pentru analiza datelor și generarea de rapoarte.
Cunoștințe de operare a sistemelor informatice de gestiune a calității (QMS) (dacă este cazul).
Utilizarea instrumentelor de măsură și control (micrometre, șublimometre, balanțe, etc.).
Cunoștințe de utilizare a software-ului specific domeniului (ex: software pentru analiza datelor senzoriale, software pentru controlul proceselor).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de laborator (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de control non-distructiv (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a programelor de statistică (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de etalonare (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al documentelor (DMS) (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a programelor de vizualizare a datelor (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a programelor de comunicare prin e-mail și platforme de colaborare online.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de imprimare și scanare.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de arhivare electronică.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de backup și recuperare a datelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate a informațiilor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare a performanței.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de raportare a incidentelor.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a fluxurilor de lucru.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al proiectelor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora eficient cu colegii.
Comunicare clară și concisă, atât verbală, cât și scrisă.
Capacitatea de a analiza și interpreta date, identificând tendințe și anomalii.
Atitudine proactivă și orientare către soluții.
Abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită.
Gândire critică și capacitate de a lua decizii informate.
Atenție sporită la detalii și acuratețe în lucrare.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Orientare către rezultate și îmbunătățire continuă.
Abilitatea de a gestiona situații de stres și de a lucra sub presiune.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii și proceduri.
Inițiativă și dorință de a contribui la succesul echipei.
Etică profesională și respectarea confidențialității.
Abilitatea de a oferi și de a primi feedback constructiv.
Capacitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitate.
Abilitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative.
Abilitatea de a negocia și de a influența.
Abilitatea de a construi și menține relații profesionale.
Abilitatea de a se concentra și de a evita distragerile.
Empatie și capacitatea de a înțelege perspectivele altora.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de rapoarte de control calitate întocmite, rata de conformitate a produselor verificate, numărul de abateri identificate și corectate, numărul de audituri interne/externe suportate, numărul de propuneri de îmbunătățire a proceselor implementate, reducerea numărului de reclamații din partea clienților, îmbunătățirea indicatorilor de performanță a furnizorilor, reducerea costurilor de reprocesare a produselor, timpul de răspuns la solicitările de informații, numărul de instrucțiuni de lucru actualizate, numărul de traininguri efectuate pentru personalul din producție, numărul de soluții de optimizare a proceselor propuse și implementate, reducerea numărului de rebuturi, îmbunătățirea eficienței proceselor de inspecție, reducerea timpului de procesare a mostrelor, numărul de recomandări de îmbunătățire a produselor implementate, respectarea termenelor limită pentru rapoarte, numărul de non-conformități identificate și închise, gradul de satisfacție al clienților interni.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor standard de operare, acuratețea datelor înregistrate, calitatea rapoartelor de control, gradul de detaliu al analizelor efectuate, claritatea comunicării cu echipa, respectarea confidențialității informațiilor, inițiativa în identificarea problemelor, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, capacitatea de a lucra în echipă, respectarea termenelor limită, profesionalismul în interacțiunea cu furnizorii, calitatea documentației, inițiativa în propunerea de soluții, adaptabilitatea la schimbări, capacitatea de a prioritiza sarcinile, respectarea regulilor de siguranță, acuratețea în interpretarea rezultatelor, gradul de înțelegere a specificațiilor produselor, calitatea documentării non-conformităților, capacitatea de a identifica tendințe și anomalii, profesionalismul în gestionarea situațiilor de urgență.
6.3. Indicatori Comportamentali: Respectarea procedurilor de lucru, atenție la detalii, capacitate de analiză, inițiativă, orientare către rezultate, abilități de comunicare, lucru în echipă, rezolvare de probleme, adaptabilitate, gândire critică, etică profesională, gestionarea timpului, organizare, profesionalism, responsabilitate, perseverență, obiectivitate, empatie, flexibilitate, proactivitate.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : NU

7.5. Echipamente din dotare:
Microscop optic, micrometru, caleșmetru, densimetru, reflectometru, durometru, tensiometru, cronometru, cântar analitic, echipament de protecție personală (EPP), instrumente de măsură calibrabile, software de analiză statistică, calculator, imprimantă, scanner, echipament de transport mostre, echipament de curățare și întreținere a echipamentelor, echipament de protecție împotriva substanțelor periculoase, sistem de management al datelor..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.