FIȘĂ DE POST EXPERT/ SPECIALIST STANDARDIZARE
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:EXPERT/ SPECIALIST STANDARDIZARE
1.2. Cod C.O.R.:325704
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu departamentele de producție, calitate, cercetare-dezvoltare, juridic, achiziții și managementul riscului pentru definirea, implementarea și monitorizarea conformității cu standardele. Asigură suport tehnic pentru personalul implicat în procesele de standardizare. Externe: Colaborează cu organisme de standardizare naționale și internaționale (SRAC, ISO), furnizori de servicii de consultanță, clienți, auditori externi și alte organizații relevante pentru a asigura alinierea cu cerințele legale și bune practici.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Expertul/Specialistul în Standardizare este responsabil cu implementarea și menținerea sistemului de management al standardelor în cadrul organizației. Asigură conformitatea cu standardele naționale și internaționale relevante, coordonează procesele de documentare, revizuire și actualizare a standardelor, oferă consultanță și instruire personalului, monitorizează evoluțiile legislative și tehnologice în domeniu și colaborează cu părțile interesate pentru a asigura eficiența și relevanța standardelor aplicate. Contribuie la îmbunătățirea continuă a performanței organizației prin asigurarea respectării standardelor de calitate, mediu și siguranță."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
- Elaborarea, revizuirea și actualizarea documentației de standardizare, incluzând proceduri, instrucțiuni de lucru și specificații tehnice.
- Implementarea și monitorizarea sistemului de management al standardelor, conform cerințelor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 și alte standarde relevante.
- Coordonarea procesului de certificare și recertificare a sistemelor de management, interacționând cu organismele de certificare.
- Realizarea auditurilor interne de management, identificând neconformități și propunând măsuri corective și preventive.
- Analiza și interpretarea legislației naționale și internaționale în domeniul standardizării, asigurând conformitatea activităților organizației.
- Participarea la comitete tehnice de standardizare, reprezentând organizația și contribuind la elaborarea de noi standarde.
- Gestionarea bazei de date cu standarde, asigurând accesul facil și actualizarea informațiilor.
- Instruire și consiliere a personalului cu privire la cerințele standardelor și a procedurilor de lucru.
- Monitorizarea indicatorilor de performanță ai sistemului de management al standardelor și raportarea către management.
- Identificarea și evaluarea riscurilor asociate neconformităților cu standardele și propunerea de măsuri de reducere a acestora.
- Participarea la analiza cauzelor neconformităților și implementarea acțiunilor corective și preventive.
- Elaborarea de rapoarte de audit și de analiză a performanței sistemului de management al standardelor.
- Urmărirea implementării măsurilor corective și preventive, verificând eficacitatea acestora.
- Participarea la reuniuni de management, prezentând stadiul implementării și respectării standardelor.
- Asigurarea documentării adecvate a tuturor activităților de standardizare, conform cerințelor legale și interne."
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
- Absolvirea studiilor universitare de licență, preferabil în domeniul Inginerie, Științe, Management sau un domeniu conex.
- Absolvirea studiilor postuniversitare (masterat) în Managementul Calității, Standardizare, Audit sau un domeniu similar, reprezintă un avantaj.
- Certificare ca Auditor al Calității (ISO 9001), Auditor de Mediu (ISO 14001), Auditor de Sănătate și Siguranță Ocupațională (ISO 45001) constituie un avantaj semnificativ.
- Cursuri de specializare în domeniul standardizării, managementului riscului, auditului intern și extern, managementului proiectelor.
- Cunoașterea profundă a standardelor ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001, ISO 27001 și a altor standarde relevante pentru activitatea organizației.
- Cunoștințe solide de legislație națională și internațională în domeniul standardizării, managementului calității, mediului și sănătății ocupaționale.
- Experiență în utilizarea sistemelor de management al documentelor (DMS) și a software-urilor de audit.
- Abilități de comunicare scrisă și verbală excelente, inclusiv redactarea de rapoarte tehnice și prezentări.
- Cunoașterea limbii engleze nivel avansat, pentru interpretarea documentației tehnice și a standardelor internaționale.
- Certificări profesionale recunoscute în domeniul standardizării, precum cele oferite de organisme naționale sau internaționale de certificare.
- Experiență practică în auditarea sistemelor de management și în identificarea neconformităților.
- Capacitatea de a lucra în echipă și de a coordona activități de standardizare.
- Cunoștințe de baze de date și de utilizare a instrumentelor de analiză a datelor.
- Certificare în managementul proiectelor (ex: PMP, PRINCE2) constituie un avantaj suplimentar."
5.2. Experiență Profesională:
- Experiență minimă de 3 ani în domeniul managementului calității, standardizării sau auditului, preferabil într-un rol similar.
- Experiență demonstrată în implementarea și menținerea sistemelor de management conform ISO 9001, ISO 14001, ISO 45001 și alte standarde relevante.
- Experiență în efectuarea auditurilor interne și pregătirea pentru audituri externe, inclusiv identificarea neconformităților și propunerea de măsuri corective.
- Experiență în elaborarea și revizuirea documentației de standardizare, procedurilor de lucru și instrucțiunilor de lucru.
- Experiență în gestionarea documentelor și în utilizarea sistemelor de management al documentelor (DMS).
- Experiență în interacțiunea cu organismele de certificare și în coordonarea procesului de audit extern.
- Experiență în analiza datelor și în utilizarea instrumentelor statistice pentru monitorizarea performanței sistemelor de management.
- Experiență în identificarea și evaluarea riscurilor legate de calitatea produselor sau serviciilor.
- Experiență în utilizarea instrumentelor de management al proiectelor pentru a coordona activitățile de standardizare.
- Experiență în prezentarea de rapoarte și recomandări către managementul superior.
- Experiență în lucrul cu echipe multidisciplinare și în facilitarea colaborării între departamente.
- Experiență în interpretarea și aplicarea legislației naționale și internaționale relevante pentru standardizare.
- Experiență în conducerea de echipe de auditori sau în coordonarea activităților de standardizare.
- Experiență în implementarea de acțiuni corective și preventive pentru îmbunătățirea continuă a sistemelor de management.
- Experiență în utilizarea de software specializat pentru audit și managementul calității (ex: SAP QMS, MasterControl).
- Experiență în gestionarea schimbărilor și în adaptarea sistemelor de management la noile cerințe legislative sau de piață."
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
- Cunoștințe avansate de operare a unui calculator și a sistemelor de operare Windows/Linux.
- Stăpânirea pachetelor Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook).
- Cunoașterea și utilizarea eficientă a sistemelor de management al documentelor (DMS).
- Abilități avansate de utilizare a software-urilor statistice (ex: SPSS, R, Minitab) pentru analiza datelor.
- Utilizarea fluentă a software-urilor de audit (ex: TeamLead, Qualitas).
- Cunoștințe de programare (ex: VBA, Python) reprezintă un avantaj.
- Utilizarea eficientă a platformelor de colaborare online (ex: Microsoft Teams, Slack, SharePoint).
- Familiarizarea cu sistemele ERP (Enterprise Resource Planning) și cu modul de integrare a datelor.
- Utilizarea eficientă a bazelor de date (ex: SQL, MySQL) pentru interogare și analiză.
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de vizualizare a datelor (ex: Tableau, Power BI).
- Abilități de utilizare a software-urilor CAD (Computer-Aided Design) reprezintă un avantaj în anumite industrii.
- Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al riscului (ex: BowTieXP, Riskonnect).
- Familiarizarea cu tehnologiile cloud (ex: AWS, Azure, Google Cloud) pentru stocarea și accesarea datelor.
- Utilizarea eficientă a instrumentelor de gestionare a proiectelor (ex: MS Project, Jira).
- Cunoștințe de utilizare a software-urilor de simulare și modelare (ex: AnyLogic, Simul8).
- Utilizarea fluentă a instrumentelor de teleconferință și videoconferință (ex: Zoom, Skype).
- Familiarizarea cu tehnologiile de identificare și urmărire (ex: RFID, coduri de bare).
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de diagnosticare și testare (ex: multimetre, osciloscop).
- Utilizarea eficientă a instrumentelor de analiză a proceselor (ex: Value Stream Mapping).
- Familiarizarea cu software-urile de gestionare a resurselor umane (HRM).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
- Abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal cât și în scris, cu persoane din diverse departamente și niveluri ierarhice.
- Capacitatea de a lucra eficient în echipă, contribuind la atingerea obiectivelor comune și facilitând colaborarea.
- Abilități de leadership și de a motiva echipa, asigurând respectarea procedurilor și termelor limită.
- Capacitatea de a gestiona situații de conflict și de a găsi soluții constructive.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită stricte.
- Atenție sporită la detalii și acuratețe în executarea sarcinilor.
- Capacitatea de a analiza probleme complexe și de a identifica soluții inovatoare.
- Abilitatea de a lua decizii informate, pe baza datelor disponibile și a expertizei proprii.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări, fiind capabil să se adapteze rapid la noile cerințe și tehnologii.
- Abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a gestiona eficient timpul.
- Capacitatea de a învăța rapid și de a se perfecționa continuu.
- Abilități de negociere și de persuasiune.
- Orientare către rezultate și către îmbunătățirea continuă.
- Abilitatea de a lucra independent și de a-și asuma responsabilitatea pentru rezultate.
- Capacitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere.
- Abilități de prezentare și de a transmite informații complexe într-un mod accesibil.
- Capacitatea de a gândi strategic și de a contribui la stabilirea obiectivelor pe termen lung.
- Abilitatea de a gestiona așteptările părților interesate și de a construi relații de încredere.
- Capacitatea de a demonstra inițiativă și de a propune soluții proactive.
- Abilități de rezolvare a problemelor și de a găsi soluții creative.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de standarde elaborate/revizuite, număr de abateri de la standarde identificate și corectate, număr de audituri interne/externe finalizate conform planului, gradul de conformitate cu standardele interne/externe (%), reducerea numărului de neconformități (%), număr de traininguri organizate pentru personalul implicat în implementarea standardelor, scorul mediu de satisfacție al părților interesate (clienți, furnizori, angajați), număr de recomandări de îmbunătățire implementate, reducerea costurilor operaționale prin optimizarea proceselor, număr de procese standardizate/documentate, timpul mediu de răspuns la solicitări de clarificare a standardelor, număr de proiecte de standardizare finalizate în termen, număr de brevetate/invenții generate din standarde, gradul de utilizare a standardelor de către personalul relevant (%), număr de rapoarte de analiză a riscurilor generate, număr de acțiuni corective implementate pentru îmbunătățirea conformității, număr de audituri de conformitate efectuate cu succes, număr de documente de suport pentru standarde elaborate, gradul de automatizare a proceselor de standardizare, număr de standarde integrate în sistemele informatice.6.2. Indicatori Calitativi: Calitatea documentației standardelor, coerența standardelor cu legislația în vigoare, acuratețea și relevanța informațiilor furnizate în standarde, claritatea și accesibilitatea standardelor pentru utilizatori, gradul de aliniere a standardelor cu obiectivele strategice ale organizației, eficiența procesului de consultare a părților interesate, gradul de satisfacție al utilizatorilor cu standardele, corectitudinea și obiectivitatea rapoartelor de analiză, gradul de implicare în îmbunătățirea continuă a standardelor, capacitatea de a identifica și evalua riscurile asociate cu neconformitățile, abilitatea de a comunica eficient cu diverse părți interesate, gradul de profesionalism și etică demonstrat în activitate, capacitatea de a gestiona situații de criză legate de standarde, gradul de inovare în abordarea problemelor de standardizare, eficiența colaborării cu alte departamente, gradul de adaptabilitate la schimbările legislative și tehnologice, calitatea prezentărilor și trainingurilor organizate, nivelul de expertiză demonstrat în domeniul standardizării, capacitatea de a oferi soluții creative și eficiente, gradul de respectare a termenelor limită.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă, atenție la detalii, capacitate de analiză, rezolvare de probleme, comunicare eficientă, lucru în echipă, orientare către rezultate, flexibilitate, adaptabilitate, gestionarea timpului, organizare, planificare, proactivitate, gândire strategică, luare de decizii, gestionarea conflictelor, reziliență, etică profesională, leadership, colaborare, negociere, persuasiune, gestionarea stresului, capacitate de învățare, adaptabilitate la schimbare, perseverență, responsabilitate, încredere în sine, capacitate de a influența, abilități de prezentare, capacitate de a delega, gestionarea priorităților, capacitate de a oferi feedback, abilități de mentorat, capacitate de a gestiona proiecte, orientare către client, gândire critică, capacitate de a anticipa probleme, abilități de raportare, capacitate de a coordona, gândire sistemică.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Calculator personal, software de procesare a textului (Microsoft Word, LibreOffice Writer), software de creare a prezentărilor (Microsoft PowerPoint, LibreOffice Impress), software de gestionare a bazelor de date (Microsoft Access, LibreOffice Base), software de analiză statistică (SPSS, R), software de modelare procese (Visio, Lucidchart), scanner, imprimantă, copiator, echipamente de videoconferință, software de management al documentelor, sistem de arhivare electronică, instrumente de diagnosticare a conformității, software de management al proiectelor, instrumente de colaborare online (Microsoft Teams, Slack), platforme de e-learning, echipamente de măsurare și testare (în funcție de specificul domeniului), software de simulare, echipamente de protecție personală (în funcție de specificul domeniului), software de audit, echipamente de transport (auto, avion, tren) pentru deplasări la locații externe, dispozitive de stocare externă (hard disk, stick USB), instrumente de analiză a riscurilor..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.