FIȘĂ DE POST OPTOMETRIST (STUDII MEDII)
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:OPTOMETRIST (STUDII MEDII)
1.2. Cod C.O.R.:325402
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu oftalmologul, tehnicianul de laborator, asistentul medical, farmacistul și personalul de recepție pentru a asigura o îngrijire completă a pacientului și o comunicare eficientă. Externe: Colaborează cu furnizorii de echipamente optice, reprezentanții companiilor farmaceutice și cu alte cabinete de specialitate pentru a oferi soluții optime și a actualiza cunoștințele profesionale.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
„Optometristul (studii medii) are rolul de a efectua examinări optice de bază, inclusiv determinarea acuității vizuale și măsurarea dioptriilor. El/ea asistă optometristul principal în colectarea datelor despre starea de sănătate a pacientului, pregătirea echipamentului și aplicarea testelor standardizate. De asemenea, este responsabil pentru montarea și ajustarea ochelarilor, asigurându-se de confortul și corectitudinea purtării acestora. Scopul principal este de a contribui la diagnosticarea precoce a afecțiunilor oculare și de a oferi suport în îngrijirea vederii, sub supravegherea unui specialist.”
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Efectuarea examenului de acuitate vizuală cu ajutorul tablou lui Snellen și cilindru.
Măsurarea distanței pupilară (DP) și distanța interpupilară (DI).
Refracția subiectivă cu ajutorul foropterului, sub îndrumarea optometristului.
Verificarea dioptriilor existente și înregistrarea rezultatelor în fișa pacientului.
Pregătirea echipamentului de optică (autorefractor, foropter, lampă cu fantă) și asigurarea funcționării corecte.
Asistarea la examinarea fundului de ochi cu ajutorul oftalmoscopului direct și indirect.
Verificarea acuității cromatice cu ajutorul tabelelor de culori Ishihara.
Măsurarea tensiunii oculare cu tonometrul (Schiotz sau electronic), sub supravegherea optometristului.
Montarea și ajustarea ochelarilor, asigurând o potrivire optimă și confortabilă.
Instruirea pacienților privind îngrijirea corectă a lentilelor de contact (dacă este cazul).
Verificarea acuității binoculare și a motilității oculare.
Înregistrarea datelor pacientului în sistemul informatic al cabinetului.
Pregătirea materialelor necesare pentru examinări (tabeli, lentile, etc.).
Curățarea și dezinfectarea echipamentului optic.
Asigurarea unui mediu de lucru curat și organizat.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională – Optometrist (studii medii), acreditat de Ministerul Educației și Cercetării.
Diplomă de bacalaureat sau echivalent.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor, valabil.
Cunoștințe de anatomie și fiziologie oculară de bază.
Cunoștințe privind utilizarea echipamentului optic de diagnostic (autorefractor, foropter, tonometru, lampă cu fantă).
Abilități de comunicare eficiente, atât verbale, cât și scrise.
Capacitate de a lucra în echipă și de a respecta instrucțiunile.
Cunoștințe de utilizare a calculatorului și a programelor de gestiune a datelor medicale.
Aptitudini de relaționare cu pacienții și de a le oferi suport emoțional.
Cunoștințe de igienă și dezinfectare a echipamentului medical.
5.2. Experiență Profesională:
Nu este necesară experiență profesională anterioară, dar constituie un avantaj.
Experiență în asistență medicală, de preferință în domeniul oftalmologic.
Experiență în manipularea echipamentelor medicale și în respectarea protocoalelor de igienă.
Cunoștințe practice privind utilizarea software-urilor specifice domeniului opticii.
Participarea la cursuri de perfecționare în domeniul opticii și optometrie constituie un avantaj.
Experiență în interacțiunea cu pacienți de diferite vârste și cu diverse probleme de vedere.
Cunoștințe despre legislația medicală relevantă pentru activitatea de optometrie.
Participarea la stagii de practică în cabinete de optometrie sau clinici oftalmologice este un plus.
Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
Cunoștințe despre standardele de calitate în domeniul serviciilor medicale.
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operarea eficientă a calculatorului și a sistemelor de operare Windows.
Utilizarea software-urilor de gestionare a bazei de date cu informații despre pacienți.
Utilizarea software-urilor specifice pentru analiza datelor refractometrice.
Operarea echipamentelor de diagnostic optic (autorefractor, foropter, tonometru, lampă cu fantă).
Utilizarea programelor de procesare a textului (Microsoft Word, Google Docs) pentru redactarea documentelor.
Utilizarea programelor de calcul tabelar (Microsoft Excel, Google Sheets) pentru analiza datelor.
Cunoștințe de utilizare a programelor de prezentare (Microsoft PowerPoint, Google Slides).
Utilizarea eficientă a e-mailului și a platformelor de comunicare online.
Cunoștințe de utilizare a internetului și a motoarelor de căutare pentru a accesa informații relevante.
Utilizarea software-urilor de gestionare a stocului de materiale optice.
Utilizarea sistemelor de facturare și de încasare a taxelor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de măsurare a acuității vizuale.
Utilizarea software-urilor de simulare a vederii.
Utilizarea echipamentelor de măsurare a distanței pupilelor.
Cunoștințe despre standardele de calibrare a echipamentelor optice.
Utilizarea software-urilor de raportare a datelor medicale.
Cunoștințe despre protocoalele de securitate a datelor medicale.
Utilizarea echipamentelor de măsurare a dioptriilor.
Cunoștințe despre principiile de funcționare a lentilelor de contact.
Utilizarea software-urilor de proiectare a lentilelor.
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare eficientă, verbală și scrisă, cu pacienții și cu echipa medicală.
Empatie și capacitate de a înțelege nevoile pacienților.
Abilitatea de a construi o relație de încredere cu pacienții.
Lucru în echipă și colaborare cu alți profesioniști din domeniul medical.
Orientare către client și satisfacerea nevoilor acestuia.
Gestionarea eficientă a timpului și respectarea programărilor.
Capacitate de a lucra sub presiune și de a face față situațiilor neprevăzute.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
Abilitatea de a rezolva probleme și de a lua decizii informate.
Gândire critică și analiză a informațiilor.
Inițiativă și proactivitate în identificarea soluțiilor.
Organizare și atenție la detalii.
Responsabilitate și respectarea confidențialității datelor pacienților.
Gestionarea conflictelor și abilitatea de a găsi soluții constructive.
Abilitatea de a asculta activ și de a oferi feedback constructiv.
Adaptabilitate la diverse tipuri de personalitate.
Gestionarea emoțiilor și menținerea calmului în situații stresante.
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Prezentare clară și concisă a informațiilor medicale.
Etică profesională și respectarea normelor de conduită.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de pacienți consultați pe zi, acuratețea refracției, rata de satisfacție a pacienților, numărul de trimiteri către oftalmolog, respectarea protocoalelor de igienă, rata de eroare în documentare, numărul de recomandări către alți pacienți, timpul mediu de consultare, numărul de proceduri efectuate corect, rata de retenție a pacienților, numărul de reclamații sau sugestii, respectarea programărilor, numărul de materiale optice vândute, gradul de utilizare a echipamentelor, rata de calibrare a echipamentelor, numărul de erori de facturare, numărul de pacienți refăcuți corect, numărul de trimiteri justificate, respectarea termenelor de raportare, numărul de pacienți cu probleme rezolvate fără trimitere, numărul de proceduri efectuate în conformitate cu standardele.6.2. Indicatori Calitativi: Acuratețea determinării dioptriilor, calitatea anamnezei, claritatea explicațiilor pentru pacienți, respectarea confidențialității datelor, profesionalismul în interacțiunea cu pacienții, calitatea documentației medicale, respectarea protocoalelor de igienă, corectitudinea recomandărilor, adecvarea soluțiilor propuse, promptitudinea răspunsurilor, respectarea eticii profesionale, capacitatea de a construi o relație de încredere, gradul de satisfacție al pacienților față de explicații, respectarea standardelor de calitate, adecvarea limbajului folosit, claritatea instrucțiunilor pentru îngrijire, calitatea comunicării cu echipa medicală, respectarea termenelor de raportare, gradul de satisfacție al echipei față de colaborare, corectitudinea interpretării rezultatelor testelor.
6.3. Indicatori Comportamentali: Adaptabilitate la diverse situații clinice, inițiativă în identificarea problemelor, atenție la detalii în examinare, capacitate de a lucra în echipă, rezolvarea problemelor, comunicare eficientă, gestionarea timpului, empatie față de pacienți, profesionalism, respectarea procedurilor, orientare către rezultate, gestionarea stresului, organizare, gestionarea conflictelor, perseverență, responsabilitate, flexibilitate, capacitatea de a învăța, gestionarea priorităților, capacitatea de a oferi feedback, adaptare la schimbări, capacitatea de a lua decizii, gestionarea situațiilor de urgență, capacitatea de a lucra sub presiune, inițiativă în îmbunătățirea proceselor.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Autorefractometru, foropter, retinoscop, lampă de șlem, refractometru manual, tablou de acuitate vizuală, aplitometru, oftalmoscop, tonometru, dispozitiv de măsurare a distanței interpupilare, dispozitiv de măsurare a anvergurii faciale, dispozitiv de măsurare a unghiului prismatic, dispozitiv de măsurare a acuității color, dispozitiv de măsurare a câmpului vizual, dispozitiv de măsurare a dioptriilor cilindrice, dispozitiv de măsurare a grosimii corneei, dispozitiv de măsurare a presiunii intraoculare, dispozitiv de măsurare a reflexiei pupilei, dispozitiv de măsurare a mobilității oculare, dispozitiv de măsurare a acuității binoculare, dispozitiv de măsurare a acuității stereoscopice, dispozitiv de măsurare a dioptriilor lentilelor, dispozitiv de măsurare a distanței focale, dispozitiv de măsurare a dioptriilor progresive..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.