FIȘĂ DE POST ASISTENT DE PROFILAXIE STOMATOLOGICA
Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]
SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI
1.1. Denumirea postului:ASISTENT DE PROFILAXIE STOMATOLOGICA
1.2. Cod C.O.R.:325102
1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]
1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare
1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]
SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE
2.1. Relații ierarhice (de subordonare):
Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]
2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):
Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]
2.3. Relații funcționale (de colaborare):
Interne: Colaborează cu medicul stomatolog pentru asistarea în proceduri, cu asistenta medicală pentru gestionarea fluxului de pacienți, cu tehnicianul dentar pentru realizarea planurilor de tratament și cu personalul de curățenie pentru menținerea igienei cabinetului. Externe: Colaborează cu laboratoarele de specialitate pentru analize, cu furnizorii de materiale stomatologice pentru aprovizionare și cu alte clinici stomatologice pentru schimb de informații și referințe.
SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI
"Asistentul de profilaxie stomatologică asigură suportul direct al medicului stomatolog în activitățile de prevenție și educație sanitară. Responsabilitățile includ pregătirea cabinetului, instruirea pacienților privind igiena orală, realizarea de radiografii dentare, aplicarea de fluor, detartraj și periaj profesional. De asemenea, asistentul ține evidența pacienților, verifică programările și contribuie la menținerea unui mediu de lucru curat și sigur, respectând cu strictețe normele de igienă și siguranță a pacientului."
SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE
Pregătirea instrumentarului stomatologic, sterilizare conform protocoalelor de igienă
Asigurarea funcționării corecte a echipamentelor de radiologie dentară
Realizarea de radiografii dentare (retrograde, parțiale, panoramice) cu doza minimă posibilă
Aplicarea de fluor (topic și sistemic) conform indicațiilor medicului
Instruirea pacienților privind tehnici corecte de periaj dentar și utilizarea ațelor dentare
Detartraj sub-gingival și supra-gingival, utilizând ultrasonografie și manual
Periaj profesional cu paste și geluri specifice
Aplicarea de sigilări preventive pe molari și alte suprafețe dentare
Evaluarea riscului de carie și parodontită, înregistrând date în fișa pacientului
Instruirea pacienților privind importanța dietei echilibrate și a renunțării la fumat
Asigurarea unui flux de lucru eficient în cabinet, minimizând timpul de așteptare al pacienților
Menținerea unui nivel ridicat de igienă și siguranță în cabinet, respectând normele de prevenire a infecțiilor
Documentarea precisă a procedurilor efectuate și a observațiilor clinice în dosarul pacientului
Pregătirea materialelor necesare pentru procedurile stomatologice
Gestionarea stocului de materiale consumabile și raportarea necesităților către medicul stomatolog.
SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI
5.1. Studii și Calificări:
Certificat de absolvire a cursului de asistent medical stomatologic, acreditat de Ministerul Educației
Certificat de absolvire a cursului de perfecționare – Radiografii Dentare (conform legislației în vigoare)
Certificat de absolvire a cursului de perfecționare – Igienă Orală Profesională (detartraj, periaj)
Certificat de absolvire a cursului de perfecționare – Aplicarea Fluorului (conform protocoalelor)
Diploma de bacalaureat (sau echivalent)
Atestat de sănătate preventivă, conform reglementărilor specifice (examen medical, teste specifice)
Certificat de calificare profesională, nivel 3, în domeniul stomatologic (opțional, dar avantajos)
Cursuri de specializare în tehnici moderne de igienizare orală (opțional)
Certificat de competență în utilizarea software-ului de management al cabinetului stomatologic (opțional)
Cursuri de prim ajutor și resuscitare cardio-pulmonară (RCP) (opțional, dar recomandat).
5.2. Experiență Profesională:
Experiență minimă de 6 luni în cabinet stomatologic, preferabil în rol de asistent
Experiență documentată în realizarea de radiografii dentare (retrograde, parțiale, panoramice)
Experiență în aplicarea fluorului topic și sistemic, conform protocoalelor
Experiență în efectuarea detartrajului și periajului profesional, utilizând ultrasonografie și instrumentar manual
Experiență în instruirea pacienților privind igiena orală și tehnicile de periaj
Experiență în gestionarea dosarelor pacienților și în utilizarea software-ului de management al cabinetului
Experiență în pregătirea instrumentarului și a materialelor necesare procedurilor stomatologice
Experiență în menținerea unui mediu de lucru curat și sigur, respectând normele de igienă și prevenire a infecțiilor
Experiență în utilizarea echipamentelor de sterilizare și dezinfectare
Cunoștințe practice privind utilizarea ațelor dentare și a periuțelor interdentare (avantaj).
5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):
Operare PC – nivel utilizator
Cunoașterea și utilizarea eficientă a software-ului de management al cabinetului stomatologic (ex: Dentis, OdontoSoft)
Utilizarea corectă a echipamentelor de radiologie dentară (ex: radiografii intraorale, panoramice)
Utilizarea instrumentarului de igienizare orală (ex: ultrasonice, air-flow, manual)
Cunoașterea și aplicarea protocoalelor de sterilizare și dezinfectare (conform standardelor)
Utilizarea corectă a echipamentelor de laborator (ex: autoclave, uscătoare)
Cunoașterea și utilizarea materialelor dentare utilizate în igienizare (ex: paste, geluri, fluoruri)
Utilizarea corectă a echipamentelor de măsurare a presiunii sângelui (dacă este cazul)
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de arhivare electronică a documentelor medicale (PACS)
Utilizarea corectă a echipamentelor de ventilație și climatizare din cabinet
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de monitorizare a calității apei (dacă este cazul)
Operare imprimantă și scaner
Cunoștințe de Microsoft Office (Word, Excel) – nivel utilizator
Utilizarea corectă a echipamentelor de protecție individuală (EPI)
Cunoașterea și aplicarea standardelor de securitate a datelor medicale (GDPR)
Utilizarea corectă a echipamentelor de comunicare (telefon, e-mail)
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de programare a pacienților (online, manual)
Utilizarea corectă a echipamentelor de măsurare a densității osoase (dacă este cazul).
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de videoconferință (pentru telemedicină, dacă este cazul).
Utilizarea corectă a echipamentelor de diagnostic imagistic (ex: intraoral, panoramic).
5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):
Comunicare eficientă și empatică cu pacienții
Abilitatea de a crea o atmosferă relaxantă și confortabilă pentru pacienți
Orientare către pacient și capacitatea de a înțelege nevoile acestuia
Lucru în echipă și colaborare eficientă cu ceilalți membri ai cabinetului
Gestionarea eficientă a situațiilor de stres și a pacienților anxioși
Organizare și planificare a activităților zilnice
Atenție la detalii și precizie în efectuarea procedurilor
Capacitate de a prioritiza sarcinile și de a respecta termenele limită
Adaptabilitate la schimbări și flexibilitate în abordare
Inițiativă și proactivitate în identificarea și rezolvarea problemelor
Abilități de observare și raportare a stării pacientului
Gândire critică și capacitatea de a lua decizii informate
Responsabilitate și profesionalism în exercitarea atribuțiilor
Etică profesională și respectarea confidențialității pacientului
Abilitatea de a oferi informații clare și concise despre proceduri
Gestionarea conflictelor și rezolvarea problemelor interpersonale
Capacitate de a lucra sub presiune și de a menține calmul
Abilitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii
Orientare către rezultate și îmbunătățire continuă.
SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI
Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.
6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de pacienți tratați zilnic, procent de pacienți care respectă recomandările de igienă orală, scorul de satisfacție a pacienților, numărul de radiografii efectuate corect, rata de respectare a protocoalelor de sterilizare, numărul de proceduri de detartraj efectuate, rata de reținere a pacienților, numărul de pacienți educați privind igiena orală, numărul de proceduri de fluorizare realizate, timpul mediu de tratament per pacient, numărul de erori în gestionarea dosarelor pacienților, rata de utilizare a materialelor consumabile, numărul de sugestii de îmbunătățire a fluxului de lucru, numărul de sesiuni de instruire participate, numărul de proceduri efectuate fără incidente, gradul de respectare a programărilor, rata de utilizare a echipamentului, numărul de pacienți care revin pentru control.6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea protocoalelor de igienă și sterilizare, calitatea documentației pacienților, acuratețea în administrarea fluorului, gradul de implicare în educația pacienților, corectitudinea în efectuarea radiografiilor, respectarea confidențialității datelor pacienților, profesionalismul în interacțiunea cu pacienții, calitatea comunicării cu echipa medicală, gradul de implicare în îmbunătățirea fluxului de lucru, acuratețea în gestionarea materialelor consumabile, respectarea programărilor, gradul de implicare în instruirea continuă, calitatea informațiilor furnizate pacienților, respectarea standardelor de etică profesională, gradul de implicare în menținerea curățeniei cabinetului, acuratețea în raportarea incidentelor, calitatea relației cu pacienții, gradul de satisfacție al medicului stomatolog cu activitatea asistentului.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în anticiparea nevoilor pacienților, atenție sporită la detalii în timpul procedurilor, capacitatea de a gestiona situații de urgență, abilitatea de a lucra sub presiune, flexibilitate în adaptarea la schimbări, comunicare eficientă cu pacienții anxioși, colaborare proactivă cu echipa, rezolvarea eficientă a conflictelor, gestionarea timpului și prioritizarea sarcinilor, capacitatea de a învăța rapid și de a aplica cunoștințe noi, perseverență în atingerea obiectivelor, capacitatea de a oferi feedback constructiv, respectarea confidențialității pacienților, etică profesională, empatie, optimism, spirit de echipă, adaptabilitate la diverse personalități, reziliență în fața criticilor, abordare proactivă în identificarea problemelor.
SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI
7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.
7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].
7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.
7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA
7.5. Echipamente din dotare:
Unitură dentară, aspirator chirurgical, lampă de tratament, fotoliu stomatologic, radiografii dentare (digital sau pe film), autoclavă, sterilizator uscat, compresor de aer, aparatură de detartraj, polizoare ultrasonice, sisteme de fluorizare, oglindă intraorală, sonde dentare, perii interdentare, pense, foarfece, seringi, cupă Hegar, discuri abrazive, freze dentare, materiale de obturație provizorii, materiale de protecție (ochelari, măști, mănuși), sisteme de documentare digitală (fotografii intraorale, scanări), sisteme de gestionare a dosarelor pacienților, unitură de polizare, sisteme de irigare, sisteme de anestezie locală..
SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI
8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)
Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:
- Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
- Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
- Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
- Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
- Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
- Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
- Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
- Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
- Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
- Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
- Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
8.2. Situații de Urgență (SU)
Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.
- Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
- Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
- Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
- Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
- Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
- Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
- Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
- Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
- Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
- Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.
8.3. Protecția Mediului
Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:
- Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
- Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
- Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
- Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
- Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.
8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)
Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.
SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII
Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:
- Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
- Tichete de masă.
- Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
- Asigurare de viață/accidente.
- [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
- Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
- Decontarea transportului (dacă este cazul).
SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE
Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.