FIȘĂ DE POST TEHNICIAN VETERINAR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TEHNICIAN VETERINAR

1.2. Cod C.O.R.:324004

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul veterinar, tehnicieni veterinari, asistenți veterinari, personalul de curățenie și administratorul clinicii pentru asigurarea fluxului optim al activităților și respectarea protocoalelor. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale sanitare și echipamente, laboratoarele de analize, crescătorii de animale (în anumite situații) și, eventual, cu alte clinici veterinare în cazuri de urgență sau referire de pacienți.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tehnicianul veterinar asistă medicul veterinar în diagnosticarea, tratarea și îngrijirea animalelor. Responsabilitățile includ recoltarea de probe biologice, administrarea de medicamente, efectuarea de proceduri minore, îngrijirea animalelor în timpul spitalizării, curățenia și dezinfectarea spațiilor de lucru. Tehnicianul veterinar contribuie la menținerea sănătății animalelor, respectând cu strictețe normele de igienă și siguranță, și oferă suport esențial în activitatea clinicilor veterinare, a fermelor și a laboratoarelor."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

- Asistă medicul veterinar în timpul procedurilor diagnostice, inclusiv examinări clinice, radiografii și ecografii.
- Recoltarea de probe biologice (sânge, urină, fecale, lichide corporale) și pregătirea acestora pentru analize de laborator.
- Administrarea de medicamente, vaccinuri și alte tratamente conform instrucțiunilor medicului veterinar, pe diverse căi (orală, injectabilă, topică).
- Monitorizarea semnelor vitale ale animalelor (temperatură, puls, respirație) și înregistrarea datelor.
- Îngrijirea post-operatorie a animalelor, inclusiv monitorizarea vindecării plăgilor și administrarea de analgezice.
- Efectuarea de pansamente și îngrijirea rănilor.
- Pregătirea instrumentarului chirurgical și asigurarea sterilității acestuia.
- Asigurarea curățeniei și dezinfectarea spațiilor de lucru, a cuștelor și a instrumentarului.
- Manipularea și îngrijirea animalelor, asigurând confortul și siguranța acestora.
- Asistarea medicului veterinar în timpul intervențiilor chirurgicale, pregătind materialele necesare și asistând la manevrele chirurgicale.
- Interpretarea rezultatelor analizelor de laborator și comunicarea acestora medicului veterinar.
- Documentarea precisă a procedurilor efectuate și a medicamentelor administrate în dosarele pacienților.
- Pregătirea de soluții și diluții medicamentoase, respectând concentrațiile prescrise.
- Asigurarea funcționării corecte a echipamentelor medicale de diagnostic și terapie (ecografe, radiografii, defibrilatoare).
- Consilierea clienților privind îngrijirea animalelor și administrarea medicamentelor, conform indicațiilor medicului veterinar.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

- Diplomă de bacalaureat.
- Absolvirea cu succes a unei instituții de învățământ preuniversitar acreditate, cu programul de studii "Tehnician Veterinar" (durata: 2 ani, formă de zi sau cu frecvență redusă).
- Certificat de absolvire a cursului de formare profesională, acreditat de către Ministerul Educației și Cercetării, cu specializarea "Tehnician Veterinar" (pentru persoanele care au deja diplomă de bacalaureat).
- Absolvirea cu succes a examenului de certificare a competențelor profesionale, organizat de către Autoritatea Națională pentru Calificări.
- Certificat de atestare a aptitudinii de a efectua vizita veterinară (în cazul tehnicienilor veterinari care efectuează vizite la domiciliul proprietarilor).
- (Opțional) Diplomă de studii superioare de specialitate în domeniul sănătății animale (ex: tehnician de laborator veterinar, tehnician de igienă veterinară) – poate constitui un avantaj competitiv.
- Cunoașterea limbii engleze (nivel minim: conversațional) – utilă pentru consultarea literaturii de specialitate și comunicarea cu colegii internaționali.
- Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor veterinar – constituie un avantaj în situații de urgență.

5.2. Experiență Profesională:

- Experiență minimă de 6 luni în activități de asistență veterinară, în clinică veterinară, ambulatoriu veterinar sau fermă zootehnică.
- Experiență în recoltarea și pregătirea probelor biologice (sânge, urină, fecale) pentru analize de laborator, cu respectarea protocoalelor standard.
- Experiență în administrarea medicamentelor pe diverse căi (orală, injectabilă, topică), sub supravegherea medicului veterinar.
- Experiență în monitorizarea semnelor vitale ale animalelor și înregistrarea datelor, utilizând echipamente specifice.
- Experiență în îngrijirea post-operatorie a animalelor, inclusiv monitorizarea vindecării plăgilor și administrarea de analgezice.
- Experiență în manipularea și îngrijirea animalelor, cu respectarea normelor de siguranță și bunăstare animală.
- Experiență în curățenia și dezinfectarea spațiilor de lucru și a instrumentarului, conform procedurilor standard.
- Experiență în pregătirea instrumentarului chirurgical și asigurarea sterilității acestuia.
- Experiență în utilizarea echipamentelor medicale de diagnostic și terapie (ecografe, radiografii, defibrilatoare) – constituie un avantaj.
- Experiență în comunicarea cu clienții și oferirea de informații privind îngrijirea animalelor – constituie un avantaj.
- Experiență în lucrul cu software specializat pentru gestionarea dosarelor pacienților și a stocurilor de medicamente – constituie un avantaj.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

- Cunoștințe solide de anatomie, fiziologie și patologie a animalelor.
- Abilitatea de a recunoaște semnele clinice ale afecțiunilor comune ale animalelor.
- Cunoașterea tehnicilor de recoltare a probelor biologice și de pregătire a acestora pentru analize de laborator.
- Abilitatea de a utiliza echipamente medicale de diagnostic și terapie (ecograf, radiograf, defibrilator) – sub supravegherea medicului veterinar.
- Cunoștințe privind utilizarea corectă a medicamentelor și a materialelor sanitare veterinare.
- Abilitatea de a interpreta rezultatele analizelor de laborator și de a le comunica medicului veterinar.
- Cunoștințe de igienă și dezinfecție în activitățile veterinare.
- Abilitatea de a utiliza un computer și de a lucra cu programe de gestiune a datelor (ex: Excel, baze de date).
- Cunoștințe de operare a unui software specific pentru gestionarea dosarelor pacienților și a stocurilor de medicamente.
- Abilitatea de a utiliza echipamente de sterilizare a materialelor medicale (autoclavă).
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de ventilație artificială a animalelor.
- Abilitatea de a interpreta rezultatele electrocardiogramelor (ECG) – sub supravegherea medicului veterinar.
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de anestezie și de monitorizare a funcțiilor vitale în timpul anesteziei.
- Abilitatea de a efectua calcule simple necesare în administrarea medicamentelor.
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de oxigenoterapie.
- Abilitatea de a identifica și de a raporta defecțiunile echipamentelor medicale.
- Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de chirurgie generală.
- Abilitatea de a utiliza software de procesare a imaginilor medicale.
- Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de identificare a animalelor (microcipare).
- Abilitatea de a utiliza un microscop pentru examinarea probelor biologice.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

- Capacitatea de a lucra în echipă și de a colabora eficient cu medicii veterinari și ceilalți tehnicieni.
- Abilitatea de a comunica clar și concis, atât verbal, cât și în scris, cu clienții și cu colegii.
- Capacitatea de a gestiona situații de urgență cu calm și eficiență.
- Abilitatea de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
- Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări în mediul de lucru.
- Atenție sporită la detalii și acuratețe în efectuarea sarcinilor.
- Empatie și capacitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor de animale.
- Abilitatea de a observa și de a raporta cu acuratețe starea animalelor.
- Capacitatea de a lua decizii rapide și informate în situații critice.
- Abilitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții creative.
- Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii și proceduri.
- Abilitatea de a lucra independent și de a-și organiza eficient timpul.
- Capacitatea de a gestiona conflictele și de a găsi soluții de compromis.
- Abilitatea de a respecta confidențialitatea informațiilor despre clienți și animale.
- Capacitatea de a menține o atitudine pozitivă și profesională în orice situație.
- Abilitatea de a oferi un serviciu de calitate superioară și de a depăși așteptările clienților.
- Capacitatea de a lucra cu animale de diferite specii și temperamente.
- Abilitatea de a demonstra responsabilitate și integritate în toate acțiunile.
- Capacitatea de a gestiona stresul și de a menține un echilibru între viața profesională și cea personală.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de pacienți examinați/tratați pe zi, Numărul de analize de laborator efectuate corect, Numărul de intervenții chirurgicale asistate fără incidente, Gradul de respectare a protocoalelor de sterilizare și dezinfecție, Timpul mediu de răspuns la urgențe, Nivelul de satisfacție al clienților, Gradul de utilizare eficientă a materialelor consumabile, Nivelul de eroare în administrarea medicamentelor, Numărul de rapoarte scrise (ex: fișe de observație, rapoarte post-operatorii), Numărul de proceduri efectuate sub supravegherea medicului veterinar, Nivelul de respectare a termenelor limită pentru raportarea rezultatelor analizelor, Numărul de proceduri de identificare a animalelor (microcipare) efectuate, Nivelul de utilizare a software-ului specific, Numărul de proceduri de îngrijire a animalelor efectuate, Nivelul de respectare a normelor de securitate și sănătate în muncă, Numărul de sugestii de îmbunătățire a fluxurilor de lucru, Nivelul de participare la formări profesionale, Numărul de proceduri de suport în anestezie efectuate, Nivelul de acuratețe în completarea documentelor medicale, Numărul de proceduri de recoltare a probelor biologice efectuate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea strictă a protocoalelor de asepsie și antisepsie, Calitatea documentației medicale (claritate, acuratețe, completitudine), Corectitudinea interpretării rezultatelor analizelor de laborator, Eficiența comunicării cu medicul veterinar și cu proprietarii de animale, Profesionalismul în interacțiunea cu clienții, Capacitatea de a gestiona situații de urgență cu calm și eficiență, Respectarea confidențialității datelor medicale, Adaptabilitatea la diverse specii și temperamente ale animalelor, Capacitatea de a lucra în echipă și de a oferi suport colegilor, Abilitatea de a identifica și raporta probleme potențiale, Nivelul de atenție la detalii în timpul procedurilor, Capacitatea de a învăța rapid și de a aplica noile cunoștințe, Respectarea normelor de biosecuritate, Capacitatea de a oferi îngrijire confortabilă și sigură animalelor, Profesionalismul în gestionarea materialelor biologice, Abilitatea de a menține un mediu de lucru ordonat și curat, Respectarea eticii profesionale, Capacitatea de a contribui la îmbunătățirea calității serviciilor, Abilitatea de a anticipa nevoile animalelor și de a acționa preventiv.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativa în identificarea problemelor și propunerea de soluții, Capacitatea de a lucra independent sub îndrumarea medicului veterinar, Abilitatea de a gestiona situații de stres și de a menține calmul, Flexibilitatea în adaptarea la schimbări de proceduri și protocoale, Orientarea către rezultate și respectarea termenelor limită, Abilitatea de a colabora eficient cu membrii echipei, Capacitatea de a comunica clar și concis cu proprietarii de animale, Abilitatea de a demonstra empatie și compasiune față de animale și proprietari, Responsabilitatea în efectuarea sarcinilor și respectarea instrucțiunilor, Capacitatea de a învăța din experiență și de a îmbunătăți continuu performanța, Abilitatea de a anticipa nevoile animalelor și de a acționa preventiv, Capacitatea de a lua inițiativa în identificarea și rezolvarea problemelor, Abilitatea de a se adapta la diverse situații și de a găsi soluții creative, Capacitatea de a lucra sub presiune și de a prioritiza sarcinile, Abilitatea de a oferi feedback constructiv și de a primi feedback cu deschidere, Abilitatea de a demonstra profesionalism și etică în toate interacțiunile, Abilitatea de a menține un mediu de lucru pozitiv și colaborativ, Abilitatea de a demonstra dedicare și angajament față de bunăstarea animalelor, Abilitatea de a lucra eficient în condiții de urgență, Abilitatea de a respecta confidențialitatea informațiilor medicale.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Stetoscop, Termometru rectal, Bisturiu, Foarfece chirurgicale, Pensete anatomice, Ace hipodermice de diverse calibre, Seringe de injecție de diverse capacități, Catetere urinare, Echipament de anestezie (aparat de anestezie, mască, tuburi endotraheale), Echipament de sterilizare (autoclavă, pre-curățare), Microscop, Centrifugă, Echipament de laborator (pipete, pahare Berzelius, cilindri graduați), Echipament de radiologie (protecție împotriva radiațiilor), Echipament de curățenie și dezinfecție, Mănuși de protecție, Halat medical, Mască de protecție, Ochelari de protecție, Pulverizator pentru dezinfectanți, Aparat de ecografie, Echipament de pansament, Aparat de monitorizare a funcțiilor vitale (ECG, puls, respirație), Echipament de suport pentru imobilizarea animalelor, Aparat de nebulizare, Instrumentar pentru endoscopie (dacă este cazul)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.