FIȘĂ DE POST ASISTENT VETERINAR

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:ASISTENT VETERINAR

1.2. Cod C.O.R.:324002

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu medicul veterinar, tehnicienii veterinari, ceilalți asistenți veterinari, personalul de recepție și personalul de curățenie pentru a asigura fluxul optim al activităților și îngrijirea adecvată a animalelor. Externe: Colaborează cu furnizorii de materiale și echipamente veterinare, laboratoarele de analize clinice și alte clinici veterinare, după necesitate.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Asistentul veterinar asigură suportul medicului veterinar în timpul procedurilor clinice și intervențiilor chirurgicale, contribuind la îngrijirea animalelor de companie și a celor aflate în recuperare. Responsabilitățile includ pregătirea instrumentarului, administrarea medicamentelor sub supraveghere, asistarea la examinări și tratamente, monitorizarea stării animalelor și menținerea curățeniei în cabinetul veterinar. De asemenea, oferă suport în gestionarea documentelor, comunicarea cu proprietarii și asigurarea unui mediu sigur și confortabil pentru animale."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Pregătirea câmpului operator pentru intervenții chirurgicale, inclusiv sterilizarea materialelor și instrumentarului.
Asigurarea funcționării corecte a echipamentelor medicale (anestezie, radiologie, ecografie).
Administrarea medicamentelor, respectând dozele și indicațiile medicului veterinar.
Monitorizarea semnelor vitale ale animalelor (frecvență cardiacă, respirație, temperatură) în timpul procedurilor.
Pregătirea mostrelor biologice (sânge, urină, fecale) pentru analize de laborator.
Asistența la radiografii, ecografii și alte investigații imagistice.
Îngrijirea post-operatorie a animalelor, inclusiv administrarea de medicamente și monitorizarea evoluției.
Curățarea și dezinfectarea spațiilor de lucru și a instrumentarului.
Pregătirea și administrarea de oxigenoterapie, în funcție de indicații.
Gestionarea eficientă a materialelor consumabile și a stocului de medicamente.
Asistența la recoltarea de probe pentru citologie și histopatologie.
Documentarea precisă a procedurilor efectuate și a medicamentelor administrate.
Comunicarea cu proprietarii privind starea animalelor și respectarea indicațiilor medicale.
Gestionarea cântarului și a instrumentelor de măsurare a temperaturii corporale.
Asigurarea confortului și siguranței animalelor în timpul manevrelor și procedurilor."

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Certificat de absolvire a cursului de asistent veterinar, acreditat de Ministerul Educației.
Diploma de bacalaureat, cu preferință pentru profil biologic sau științe ale naturii.
Certificat de absolvire a unui curs de prim ajutor veterinar.
Certificat de competențe în manipularea și administrarea medicamentelor veterinare.
Cunoștințe de anatomie, fiziologie și patologie veterinară.
Cunoștințe de igienă și sterilizare a instrumentarului medical.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor medicale veterinare (radiologie, ecografie, etc.).
Cunoștințe de utilizare a programelor de gestiune a cabinetului veterinar.
Atestat de sănătate profesională, conform reglementărilor în vigoare.
Certificat de liberă practică, eliberat de Colegiul Medicilor Veterinari (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție personală (EPP).
Cunoștințe de etică profesională în domeniul veterinar.
Abilități de comunicare eficiente cu proprietarii animalelor și cu echipa medicală.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în cabinet veterinar, sub supravegherea unui medic veterinar.
Experiență în pregătirea câmpului operator și asistarea la intervenții chirurgicale.
Experiență în administrarea medicamentelor și monitorizarea semnelor vitale ale animalelor.
Experiență în pregătirea mostrelor biologice pentru analize de laborator.
Experiență în utilizarea echipamentelor medicale veterinare (radiografie, ecografie).
Experiență în îngrijirea post-operatorie a animalelor și monitorizarea evoluției.
Experiență în gestionarea stocului de medicamente și materiale consumabile.
Experiență în comunicarea cu proprietarii animalelor și oferirea de informații despre starea acestora.
Experiență în curățarea și dezinfectarea spațiilor de lucru și a instrumentarului medical.
Experiență în utilizarea programelor de gestiune a cabinetului veterinar (dacă este cazul).
Experiență în manipularea și îngrijirea animalelor de diferite specii și vârste.
Cunoștințe practice în aplicarea tehnicilor de prim ajutor veterinar.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență veterinare (dacă este cazul).
Experiență în utilizarea echipamentelor de protecție personală (EPP).

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare PC și utilizare eficientă a programelor de office (Microsoft Word, Excel).
Utilizarea programelor de gestiune a cabinetului veterinar (ex: MedVet, VetFuture).
Utilizarea echipamentelor de diagnostic imagistic (radiografie, ecografie) sub supravegherea medicului veterinar.
Cunoașterea și utilizarea software-ului de procesare a imaginilor radiologice (ex: DICOM viewer).
Utilizarea echipamentelor de sterilizare (autoclave, pre-autoclave).
Cunoașterea principiilor de funcționare a analizatoarelor de sânge și urină (dacă este cazul).
Utilizarea echipamentelor de laborator veterinare (microscop, centrifugă).
Cunoașterea și utilizarea sistemelor de arhivare electronică a datelor medicale (EMR).
Utilizarea echipamentelor de monitorizare a semnelor vitale (ECG, monitorizare respiratorie).
Cunoștințe de bază în utilizarea programelor de comunicare online (e-mail, videoconferință).
Utilizarea echipamentelor de anestezie și ventilație artificială (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al deșeurilor veterinare.
Utilizarea programelor de facturare și contabilitate (dacă este cazul).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de rezervare online a programărilor.
Utilizarea echipamentelor de tratament (injectomat, perfuzie).
Cunoștințe de utilizare a software-ului de gestionare a stocului de medicamente.
Utilizarea echipamentelor de curățenie și dezinfectare a spațiilor veterinare.
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de securitate a datelor medicale.
Utilizarea echipamentelor de izolare și carantină a animalelor bolnave.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Comunicare eficientă și empatică cu proprietarii animalelor.
Abilitatea de a lucra în echipă cu medicii veterinari și ceilalți colegi.
Gestionarea eficientă a stresului în situații de urgență.
Adaptabilitate la schimbări și la diverse situații clinice.
Organizare și planificare a activităților zilnice.
Atentia la detalii și acuratețe în efectuarea sarcinilor.
Abilitatea de a prioritiza sarcinile în funcție de urgență.
Responsabilitate și seriozitate în efectuarea sarcinilor.
Inițiativă și propunerea de soluții pentru îmbunătățirea proceselor.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua decizii în limitele competențelor.
Gestionarea eficientă a conflictelor cu proprietarii animalelor.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii.
Empatie și compasiune față de animale și proprietarii acestora.
Abilitatea de a observa și de a raporta modificările stării animalelor.
Flexibilitate și disponibilitatea de a lucra în afara orelor obișnuite.
Abilitatea de a menține un mediu de lucru curat și organizat.
Gestionarea eficientă a timpului și a resurselor.
Capacitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor în situații dificile.
Abilitatea de a construi relații de încredere cu clienții.
Respectarea confidențialității datelor medicale ale animalelor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Număr de intervenții chirurgicale asistate, Număr de pacienți tratați zilnic, Rata de satisfacție a clienților, Timp mediu de răspuns la solicitări, Număr de proceduri de sterilizare asistate, Rata de acuratețe a administrării medicamentelor, Număr de proceduri de laborator efectuate, Număr de pacienți internați monitorizați, Rata de conformitate cu protocoalele de igienă, Număr de rapoarte medicale completate corect, Rata de utilizare eficientă a materialelor consumabile, Timp mediu de pregătire a sălii de operație, Număr de proceduri de îngrijire post-operatorie efectuate, Rata de respectare a programărilor, Număr de pacienți recomandați de către clienți existenți, Rata de reducere a erorilor administrative, Număr de proceduri de vaccinare efectuate, Timp mediu de răspuns la urgențe, Rata de finalizare a sarcinilor în termen, Număr de proceduri de curățenie și dezinfectare efectuate.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea strictă a protocoalelor de asepsie și antisepsie, Calitatea documentării medicale (claritate, acuratețe, completitudine), Acuratețea administrării medicației (doză, cale, timp), Respectarea confidențialității datelor medicale, Profesionalismul în interacțiunea cu clienții și cu echipa, Capacitatea de a anticipa nevoile medicului veterinar, Respectarea programărilor și a fluxului de lucru, Capacitatea de a identifica și raporta modificări în starea pacientului, Aplicarea corectă a tehnicilor de contenție a animalelor, Calitatea îngrijirii post-operatorii, Respectarea standardelor de bună practică veterinară, Capacitatea de a lucra eficient sub presiune, Capacitatea de a se adapta la situații neprevăzute, Profesionalismul în gestionarea situațiilor de urgență, Calitatea comunicării cu echipa medicală, Capacitatea de a menține un mediu de lucru ordonat și curat, Respectarea procedurilor de gestionare a deșeurilor medicale, Capacitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor, Respectarea drepturilor de proprietate intelectuală.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor, Abilitatea de a lucra independent și în echipă, Capacitatea de a gestiona situații de stres, Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări, Comunicare eficientă și empatică, Respectarea confidențialității, Atenție la detalii și acuratețe, Responsabilitate și seriozitate, Abilitatea de a prioritiza sarcini, Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noile tehnologii, Profesionalism în interacțiunea cu clienții, Abilitatea de a observa și raporta modificări în starea animalelor, Capacitatea de a oferi suport emoțional proprietarilor, Abilitatea de a menține un mediu de lucru pozitiv, Abilitatea de a gestiona conflicte, Capacitatea de a oferi feedback constructiv, Abilitatea de a lucra sub presiune, Capacitatea de a lua decizii rapide și corecte, Abilitatea de a anticipa nevoile medicului veterinar, Abilitatea de a demonstra empatie față de animale și proprietari.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Mănuși chirurgicale, Mască de protecție, Ochelari de protecție, Halat medical, Pantofi de protecție, Foarfece chirurgicale, Pensete anatomice, Bisturiu, Port-aiguille, Compresă sterilă, Bandaj elastic, Soluție antiseptică (iodură de iod, clorhexidină), Soluție dezinfectantă (formol, hipoclorit de sodiu), Pipete Pasteur, Sticle de lavaj, Echipament de contenție (cușcă, lesă, spray de calmare), Aspirator chirurgical, Aparat de anestezie (monitorizare gaze), Termometru rectal, Stetoscoop, Ecograf portabil, Radiografie portabilă, Microscop, Centrifugă, Autoclav, Incinerator, Recipiente pentru deșeuri medicale (periculoase, nepericuloase), Materiale de curățenie și dezinfectie..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.