FIȘĂ DE POST OPERATOR DE HANDLING

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:OPERATOR DE HANDLING

1.2. Cod C.O.R.:315507

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu șefii de echipă, operatorii de depozit, personalul de recepție/expediție, tehnicienii de întreținere, personalul de control calitate, pentru asigurarea fluxului optim de mărfuri și rezolvarea problemelor operative. Externe: Colaborează cu transportatorii, furnizorii (în cazuri specifice), clienții (rar, pentru clarificări legate de livrare).

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Operatorul de handling este responsabil pentru manipularea și transportul eficient și sigur al mărfurilor în cadrul depozitului sau al zonei de manipulare. Activitatea implică încărcarea, descărcarea, sortarea, stivuirea și ambalarea produselor, utilizând echipamente specifice precum stivuitoare, transpalete sau benzi transportoare. Respectarea procedurilor de siguranță și a instrucțiunilor este esențială pentru a asigura un flux de lucru optim și pentru a evita deteriorarea mărfurilor sau a echipamentelor. Operatorul trebuie să fie atent la detalii și să contribuie la menținerea ordinii și curățeniei în zona de lucru."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Manipularea eficientă a mărfurilor în cadrul fluxului logistic.
Încărcarea și descărcarea mărfurilor din camioane, vagoane sau alte mijloace de transport.
Operarea stivuitoarelor, transpaletelor electrice și manuale, platformelor ridicătoare și a altor echipamente de handling.
Sortarea și grupare a mărfurilor conform instrucțiunilor.
Amplasarea mărfurilor în locațiile stabilite în depozit sau pe platformă.
Verificarea cantitativă și calitativă a mărfurilor primite și expediate.
Efectuarea operațiunilor de etichetare și ambalare a produselor.
Utilizarea sistemelor de management al depozitului (WMS) pentru înregistrarea mișcărilor de mărfuri.
Respectarea procedurilor de siguranță în timpul operațiunilor de handling.
Participarea la inventarierea periodică a stocului.
Raportarea promptă a eventualelor avarii sau deteriorări ale mărfurilor.
Asigurarea curățeniei și ordinii în zona de lucru.
Participarea la instruiri privind utilizarea echipamentelor și procedurilor de lucru.
Optimizarea fluxului de mărfuri pentru a reduce timpii de așteptare și a crește eficiența.
Colaborarea cu celelalte departamente pentru a asigura un flux logistic eficient.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea tehnică.
Certificat de calificare în meseria de depozitar (cod COR 315507) – constituie un avantaj.
Permis de conducere categoria B – reprezintă un avantaj, în funcție de cerințele specifice ale angajatorului.
Certificat de operator stivuitor – obligatoriu pentru utilizarea stivuitoarelor și a altor echipamente similare.
Cunoștințe minime de operare a echipamentelor de handling (stivuitoare, transpalete electrice, platforme ridicătoare).
Cunoștințe minime de utilizare a sistemelor informatice de gestionare a depozitului (WMS).
Atestat de sănătate pentru lucrul cu echipamente de handling.
Cunoștințe despre procedurile de siguranță și sănătate în muncă specifice activității de handling.
Cursuri de formare în domeniul logisticii și al managementului depozitelor – constituie un avantaj.
Cunoștințe de bază privind clasificarea mărfurilor și a materialelor periculoase – în funcție de specificul mărfurilor manipulate.

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni într-un rol similar de operator de handling sau depozitar.
Experiență în operarea echipamentelor de handling, cum ar fi stivuitoare, transpalete electrice și manuale, platforme ridicătoare – obligatorie.
Experiență în manipularea și transportul diverselor tipuri de mărfuri, inclusiv mărfuri voluminoase, grele sau periculoase – reprezintă un avantaj.
Experiență în utilizarea sistemelor de management al depozitului (WMS) – constituie un avantaj.
Experiență în inventarierea stocului și verificarea cantitativă și calitativă a mărfurilor.
Experiență în respectarea procedurilor de siguranță și sănătate în muncă specifice activității de handling.
Experiență în lucrul în echipă și comunicarea eficientă cu ceilalți colegi.
Experiență în raportarea incidentelor și a problemelor legate de operațiunile de handling.
Experiență în optimizarea fluxului de mărfuri și în reducerea timpilor de așteptare.
Experiență în lucrul sub presiune și în respectarea termenelor limită.
Experiență în manipularea documentelor de transport și a avizelor de expediție.
Experiență în utilizarea scanerelor de coduri de bare pentru identificarea mărfurilor.
Experiență în lucrul cu mărfuri congelate sau refrigerate – în funcție de specificul activității.
Experiență în lucrul cu materiale inflamabile sau explozive – în cazul manipulării unor astfel de substanțe.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operarea eficientă a stivuitoarelor electrice și manuale, transpaletelor electrice și manuale, platformelor ridicătoare – obligatoriu.
Utilizarea corectă a echipamentelor de protecție personală (EPP) specifice activității de handling.
Cunoașterea și aplicarea procedurilor de manipulare a mărfurilor, inclusiv a celor grele, voluminoase sau periculoase.
Utilizarea sistemelor de management al depozitului (WMS) pentru înregistrarea mișcărilor de marfă și a stocului.
Utilizarea scanerelor de coduri de bare pentru identificarea și localizarea mărfurilor.
Operarea calculatoarelor și a aplicațiilor de office (Microsoft Office – Word, Excel) pentru completarea documentelor și a rapoartelor.
Utilizarea echipamentelor de măsurare și control a temperaturii (termometre, higrometre) – în cazul manipulării mărfurilor sensibile la temperatură.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de organizare a spațiului de lucru și a fluxurilor de material.
Utilizarea echipamentelor de ridicare și transport a mărfurilor (crană, elevator) – în funcție de specificul activității.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de siguranță în manipularea substanțelor chimice și a materialelor inflamabile.
Utilizarea sistemelor de monitorizare video pentru supravegherea operațiunilor de handling.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de ergonomie în manipularea manuală a mărfurilor.
Utilizarea software-ului specific de management al inventarului – dacă este cazul.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de etichetare și ambalare a mărfurilor.
Utilizarea sistemelor de comunicare radio pentru coordonarea operațiunilor de handling.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de întreținere preventivă a echipamentelor de handling.
Utilizarea sistemelor de localizare a mărfurilor (GPS, RFID) – dacă este cazul.
Cunoașterea și aplicarea principiilor de prevenire și stingere a incendiilor.
Utilizarea echipamentelor de curățenie și dezinfecție a spațiilor de lucru.
Cunoașterea și aplicarea regulilor de transport intern a mărfurilor.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora eficient cu colegii.
Capacitatea de a respecta instrucțiunile și procedurile de lucru stabilite.
Orientare către siguranță și atenție la detalii pentru a preveni accidentele.
Abilitatea de a prioritiza sarcinile și de a lucra sub presiune.
Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări și la diverse sarcini.
Comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă, pentru a transmite informații precise.
Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor delegate.
Capacitatea de a rezolva probleme și de a găsi soluții rapide și eficiente.
Abilitatea de a se concentra și de a menține un ritm de lucru constant.
Atitudine pozitivă și proactivă în rezolvarea problemelor.
Capacitatea de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii.
Abilitatea de a gestiona conflictele și de a găsi compromisuri.
Orientare către rezultate și determinare în atingerea obiectivelor.
Respectarea normelor de igienă și curățenie a spațiului de lucru.
Abilitatea de a lucra independent și de a lua inițiativă.
Capacitatea de a se concentra pe sarcini repetitive și de a menține acuratețea.
Gestionarea eficientă a timpului și organizare personală.
Atitudine de cooperare și disponibilitate în ajutorarea colegilor.
Abilitatea de a primi feedback și de a învăța din experiență.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de paleți manipulați pe schimb, Rata de eroare în manipularea mărfurilor, Timpul mediu de manipulare a unui palet, Numărul de accidente de muncă/incidente raportate, Gradul de respectare a procedurilor de siguranță, Numărul de reclamații din partea clienților referitoare la manipularea mărfurilor, Nivelul de utilizare a echipamentelor de handling, Gradul de respectare a termenelor de livrare, Nivelul de productivitate (paleți/oră), Gradul de utilizare a sistemului de gestionare a depozitului (WMS), Numărul de paleți verificați corect pe schimb, Timpul de răspuns la solicitările de manipulare urgentă, Numărul de paleți resortiți din cauza erorilor de sortare, Nivelul de acuratețe în încărcarea și descărcarea vehiculelor, Numărul de paleți deteriorați în timpul manipulării, Gradul de respectare a instrucțiunilor de ambalare, Timpul mediu de rezolvare a problemelor legate de manipularea mărfurilor, Nivelul de conformitate cu standardele de calitate, Numărul de paleți manipulați fără utilizarea de echipamente de protecție, Gradul de respectare a normelor de igienă și curățenie.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de siguranță, Calitatea manipulării mărfurilor (fără deteriorări), Acuratețea sortării și a plasării mărfurilor, Respectarea instrucțiunilor de ambalare, Eficiența utilizării echipamentelor de handling, Comunicarea clară și concisă cu echipa, Respectarea termenelor de livrare, Încadrarea în standardele de calitate, Adaptabilitatea la schimbări, Inițiativa în rezolvarea problemelor, Respectarea normelor de igienă, Profesionalism în interacțiunea cu colegii, Capacitatea de a lucra sub presiune, Atenția la detalii, Abilitatea de a învăța din experiență, Capacitatea de a lucra în echipă, Respectarea regulilor interne, Încadrarea în standardele de performanță, Abilitatea de a gestiona situații neprevăzute, Capacitatea de a menține un ritm de lucru constant.
6.3. Indicatori Comportamentali: Orientare către siguranță, Respectarea procedurilor, Atenție la detalii, Abilitate de a lucra în echipă, Comunicare eficientă, Adaptabilitate, Rezolvare de probleme, Inițiativă, Profesionalism, Responsabilitate, Disciplină, Rigoare, Concentrare, Perseverență, Abilitate de a învăța, Capacitate de a gestiona stresul, Abilitate de a prioritiza, Flexibilitate, Abilitate de a lucra independent, Abilitate de a respecta termene limită.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Stivuitor electric, Transpalet electric, Manipulator manual, Platformă ridicătoare mobile (cherry picker), Macara manuală, Bandă transportoare, Sistem de sortare automată, Scaner de coduri de bare, Echipamente de ambalare (bandă adezivă, folie stretch), Palete europaleți, Cutii, Lăzi, Containere, Sistem de gestionare a depozitului (WMS), Dispozitive de protecție personală (căști, mănuși, ochelari de protecție, încălțăminte de protecție), Termometru (pentru verificarea temperaturii mărfurilor), Balantă (pentru verificarea greutății mărfurilor)..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.