FIȘĂ DE POST TEHNICIAN SECURITATE AERIANA

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TEHNICIAN SECURITATE AERIANA

1.2. Cod C.O.R.:315506

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu personalul de la controlul accesului, echipele de operațiuni aeriene, personalul de la securitatea aeroportului, echipele de inspecție și audit, departamentul de resurse umane, departamentul de IT. Externe: Colaborează cu autoritățile de poliție aeroportuară, agenții de securitate privată, companiile aeriene, furnizorii de echipamente de securitate, autoritățile de reglementare aviație civilă.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tehnicianul securitate aeriană este responsabil pentru asigurarea protecției aeronavelor, a personalului aeroportuar și a pasagerilor împotriva amenințărilor de securitate. Activitatea sa include verificarea bagajelor și a persoanelor, monitorizarea sistemelor de supraveghere, identificarea și raportarea activităților suspecte, precum și aplicarea procedurilor de securitate stabilite. Tehnicianul colaborează cu autoritățile competente și contribuie la menținerea unui mediu sigur și protejat în aeroport. Cunoașterea regulamentelor naționale și internaționale în domeniul securității aviatice este esențială."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

Verificarea vizuală a pasagerilor și a bagajelor de mână la porțile de îmbarcare, conform procedurilor stabilite.
Utilizarea detectoarelor de metale și a scanerelor corporale pentru identificarea armelor sau a altor obiecte interzise.
Operarea și întreținerea echipamentelor de securitate, inclusiv sisteme de supraveghere video și detectoare de substanțe explozive.
Monitorizarea fluxului de pasageri și a activităților din zona de îmbarcare, identificând comportamente suspecte.
Aplicarea procedurilor de intervenție în situații de urgență, cum ar fi tentative de acces neautorizat sau incidente cu substanțe periculoase.
Raportarea promptă a oricăror incidente sau observații neobișnuite către superiorii ierarhici sau către autoritățile competente.
Participarea la instruiri periodice de securitate și la exerciții de simulare a situațiilor de urgență.
Verificarea documentelor de călătorie ale pasagerilor și asigurarea conformității cu cerințele legale.
Asigurarea respectării procedurilor de securitate de către pasageri și personalul aeroportuar.
Colaborarea cu poliția de frontieră și cu alte forțe de ordine pentru asigurarea securității aeroportului.
Gestionarea situațiilor de conflict cu pasagerii, respectând procedurile de mediere și de escaladare.
Efectuarea de inspecții ale zonei de îmbarcare pentru identificarea vulnerabilităților de securitate.
Participarea la verificarea și validarea procedurilor de securitate existente.
Aplicarea măsurilor de control al accesului în zonele restricționate ale aeroportului.
Documentarea precisă a tuturor activităților desfășurate și a incidentelor raportate.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

Studii medii, preferabil liceu cu specializarea ordine publică sau profil tehnic.
Certificat de absolvire a cursului de formare profesională în securitate aeriană, acreditat de Autoritatea Aeronautică Civilă Română (AACR).
Certificat de securitate fizică aeriană (PSA), emis de AACR.
Certificat de prim ajutor, valabil.
Cunoștințe de operare a echipamentelor de securitate, inclusiv detectoare de metale, scanere corporale și sisteme de supraveghere video.
Cunoștințe de limba engleză, nivel minim conversațional.
Cunoștințe despre reglementările naționale și internaționale privind securitatea aviatiei (ICAO, EASA, AACR).
Atestat de verificare a documentelor de călătorie (dacă este necesar).
Abilități de comunicare și relaționare interpersonale.
Capacitate de a lucra în condiții de stres și de a lua decizii rapide.
Cunoștințe de utilizare a calculatoarelor și a aplicațiilor de birou.
Certificat de absolvire a unui curs de prevenire și stingere a incendiilor (dacă este necesar).
Certificat de competențe profesionale în domeniul securității aeroportuare, recunoscut de AACR (dacă este disponibil).
Atestat de securitate a informațiilor (dacă este necesar).

5.2. Experiență Profesională:

Experiență minimă de 6 luni în domeniul securității, preferabil în aeroporturi sau alte medii similare.
Experiență în controlul accesului și verificarea documentelor de călătorie.
Experiență în operarea echipamentelor de securitate, inclusiv detectoare de metale și scanere corporale.
Experiență în identificarea comportamentelor suspecte și în raportarea incidentelor.
Experiență în gestionarea situațiilor de conflict și în aplicarea procedurilor de mediere.
Experiență în lucrul în echipă și în colaborarea cu alte forțe de ordine.
Experiență în respectarea procedurilor de securitate și în aplicarea măsurilor de prevenire a incidentelor.
Experiență în lucrul sub presiune și în respectarea termenelor limită.
Experiență în utilizarea sistemelor de supraveghere video și în analizarea înregistrărilor.
Experiență în gestionarea situațiilor de urgență și în aplicarea procedurilor de evacuare.
Experiență în raportarea incidentelor și în completarea formularelor de securitate.
Experiență în lucrul cu publicul și în oferirea de informații despre procedurile de securitate.
Experiență în participarea la instruiri și exerciții de securitate.
Experiență în respectarea confidențialității informațiilor sensibile.
Experiență în aplicarea măsurilor de control al accesului în zonele restricționate.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

Operare fluentă a echipamentelor de securitate (detectoare de metale, scanere corporale, etc.).
Utilizarea sistemelor de supraveghere video (CCTV) și analiză înregistrări.
Operarea sistemelor de control al accesului (ACS) și gestionarea bazelor de date cu utilizatori.
Utilizarea sistemelor de alarmă și de detecție a incendiilor.
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de comunicații (radio, telefonie).
Utilizarea aplicațiilor software specifice securității aeroportuare (ex: sisteme de management al incidentelor).
Cunoștințe de operare a sistemelor de control al bagajelor (ETP - Explosive Trace Detection).
Utilizarea echipamentelor de verificare a documentelor (ex: scanere de pașapoarte).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de identificare a substanțelor (ex: teste rapide).
Operarea sistemelor de gestionare a datelor (DBMS).
Utilizarea aplicațiilor de procesare a textului și a foilor de calcul (Microsoft Office).
Cunoștințe de utilizare a internetului și a motoarelor de căutare.
Utilizarea echipamentelor de măsurare și testare (ex: detectoare de gaze).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de iluminare tactică.
Operarea sistemelor de localizare GPS.
Utilizarea echipamentelor de protecție personală (EPP).
Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de prim ajutor.
Operarea sistemelor de management al vulnerabilităților.
Utilizarea echipamentelor de identificare a materialelor explozive (ex: EDS - Explosives Detection Systems).
Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al configurației.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

Capacitate de a lucra sub presiune și în situații de urgență.
Abilități de comunicare eficientă, verbală și scrisă.
Capacitate de a observa și de a identifica amenințări potențiale.
Abilități de rezolvare a problemelor și de luare a deciziilor rapide.
Capacitate de a lucra în echipă și de a colabora cu alte departamente.
Abilități de gestionare a conflictelor și de mediere.
Capacitate de a menține calmul și de a acționa cu fermitate în situații dificile.
Abilități de relaționare interpersonale și de a construi relații de încredere.
Capacitate de a respecta regulile și procedurile de securitate.
Abilități de a oferi servicii clienți de calitate, chiar și în condiții stresante.
Capacitate de a se adapta la schimbări și de a învăța rapid.
Abilități de a gestiona timpul eficient și de a prioritiza sarcinile.
Capacitate de a lucra cu persoane de diferite culturi și naționalități.
Abilități de a menține discreția și confidențialitatea informațiilor.
Capacitate de a raporta evenimentele și incidentele în mod clar și concis.
Abilități de a oferi suport și asistență persoanelor vulnerabile.
Capacitate de a demonstra integritate și profesionalism.
Abilități de a gestiona emoțiile și de a controla reacțiile.
Capacitate de a lucra independent și de a se autodisciplina.
Abilități de a prezenta informații în mod clar și convingător.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Numărul de incidente de securitate raportate, timpul de reacție la incidente, numărul de amenzi primite pentru nerespectarea procedurilor, numărul de persoane avertizate pentru comportament suspect, numărul de documente verificate corect, numărul de teste de securitate trecute cu succes, timpul mediu de așteptare pentru pasageri, numărul de bagaje verificate, numărul de echipamente de securitate funcționale, numărul de rapoarte de inspecție completate, numărul de ore de instruire participate, numărul de recomandări implementate, numărul de observații ale echipamentelor de securitate efectuate, numărul de teste de detectare a substanțelor interzise trecute, numărul de teste de proceduri de urgență trecute, numărul de evenimente de securitate prevenite, numărul de pasageri asistați, numărul de colaborări cu alte departamente, numărul de îmbunătățiri ale procedurilor implementate, numărul de teste de vulnerabilitate trecute.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor operaționale standard, Acuratețea în verificarea documentelor, Eficiența în identificarea amenințărilor, Profesionalismul în interacțiunea cu publicul, Calitatea rapoartelor de incident, Capacitatea de a lucra în echipă, Respectarea confidențialității informațiilor, Abilitatea de a menține calmul sub presiune, Acuratețea în aplicarea măsurilor de securitate, Capacitatea de a lua decizii corecte în situații critice, Respectarea regulilor de etică profesională, Capacitatea de a se adapta la schimbări, Eficiența în utilizarea echipamentelor de securitate, Abilitatea de a comunica clar și concis, Respectarea termenelor limită, Capacitatea de a anticipa problemele de securitate, Abilitatea de a oferi soluții adecvate, Profesionalismul în gestionarea conflictelor, Capacitatea de a învăța din experiență, Abilitatea de a lucra autonom, Respectarea regulilor de securitate aeriană.
6.3. Indicatori Comportamentali: Inițiativă în identificarea vulnerabilităților, Atenție la detalii în verificarea documentelor, Perseverență în urmărirea incidentelor, Adaptabilitate la situații neprevăzute, Capacitate de a lucra sub presiune, Abilitatea de a lua decizii rapide, Comunicare eficientă, Colaborare cu alte departamente, Respectarea procedurilor de securitate, Gestionarea conflictelor, Profesionalism în interacțiunea cu publicul, Capacitatea de a menține confidențialitatea, Inițiativă în îmbunătățirea proceselor, Abilitatea de a învăța din experiență, Capacitatea de a anticipa probleme, Gestionarea emoțiilor, Respectarea regulilor de etică, Abilitatea de a lucra independent, Capacitatea de a se adapta la schimbări, Abilitatea de a prezenta informații.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Detector de metale portabil, Scanner de corp, Aparatură de control al accesului, Binoclul, Echipament de protecție personală (EPP), Radiocomunicații, Dispozitive de localizare GPS, Termometru cu infraroșu, Detector de substanțe explozive, Aparatură de testare a agenților chimici, Echipament de iluminare portabil, Sisteme de supraveghere video, Aparatură de control al bagajelor, Software de gestionare a incidentelor, Instrumente de documentare (cameră foto/video), Mănuși de protecție, Vestă reflectorizantă, Căști de protecție..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.