FIȘĂ DE POST TEHNICIAN GESTIUNE STOC

Nr. Înregistrare: [Număr de înregistrare intern]
Data intrării în vigoare: [Data]

SECȚIUNEA 1: IDENTIFICAREA POSTULUI

1.1. Denumirea postului:TEHNICIAN GESTIUNE STOC

1.2. Cod C.O.R.:311910

1.3. Departamentul: [Numele Departamentului]

1.4. Nivelul postului: De execuție / De coordonare

1.5. Locația: [Sediu / Punctul de lucru / Terti / Remote / Mobil / Mixt ]

SECȚIUNEA 2: RELAȚII ORGANIZATORICE

2.1. Relații ierarhice (de subordonare):

Se subordonează direct: [Funcția superiorului ierarhic direct]

2.2. Relații de coordonare (dacă este cazul):

Coordonează activitatea: [Specificați rolurile/echipele coordonate]

2.3. Relații funcționale (de colaborare):

Interne: Colaborează cu personalul din depozit (operatori de stoc, încărcători-descărcători), echipa de aprovizionare, departamentul de vânzări, departamentul financiar-contabil, echipa de mentenanță, departamentul de achiziții, personalul de recepție. Externe: Colaborează cu furnizori, transportatori, clienți (în anumite situații), auditori externi, reprezentanți ai companiilor de asigurări, personalul firmelor de curierat.

SECȚIUNEA 3: SCOPUL GENERAL AL POSTULUI

"Tehnicianul Gestiune Stoc este responsabil pentru monitorizarea și controlul fluxului de mărfuri, asigurând acuratețea datelor privind stocul și optimizarea spațiului de depozitare. Activitățile includ recepția, depozitarea, manipularea și livrarea materialelor, respectând procedurile interne și normele de siguranță. De asemenea, tehnicianul gestionează documentele aferente, efectuează inventare periodice și identifică eventualele discrepanțe, propunând măsuri corective pentru a menține un nivel optim al stocului și a evita pierderile."

SECȚIUNEA 4: ATRIBUȚII ȘI RESPONSABILITĂȚI PRINCIPALE

* Efectuează operațiuni de recepție a mărfurilor, verificând conformitatea cu documentele de transport și avizele de însoțire.
* Realizează identificarea și codificarea corectă a articolelor recepționate, utilizând sistemul de management al stocului.
* Asigură depozitarea optimă a mărfurilor, respectând instrucțiunile de manipulare și condițiile de păstrare specificate.
* Monitorizează nivelul stocului disponibil, utilizând indicatori precum stocul minim, stocul maxim și nivelul de reaprovizionare.
* Efectuează operațiuni de picking și ambalare a comenzilor, conform instrucțiunilor și specificațiilor clientului.
* Realizează operațiuni de expediție a mărfurilor, verificând corectitudinea documentelor de transport și asigurând ambalarea adecvată.
* Introduce datele privind mișcările de stoc în sistemul informatic, asigurând acuratețea și actualizarea informațiilor.
* Efectuează inventare periodice ale stocului, identificând eventualele discrepanțe și propunând măsuri corective.
* Analizează datele privind mișcărilor de stoc, identificând tendințe și anomalii, și propunând îmbunătățiri ale proceselor.
* Colaborează cu departamentul de achiziții pentru a optimiza nivelul stocului și a reduce costurile.
* Raportează periodic starea stocului către superiorul direct, evidențiind eventualele probleme sau oportunități.
* Asigură respectarea normelor de siguranță și sănătate în muncă în zona de depozitare.
* Participă la instruiri privind utilizarea eficientă a echipamentelor și a sistemelor de management al stocului.
* Realizează operațiuni de sortare și grupare a mărfurilor, facilitând identificarea și accesul la acestea.
* Verifică integritatea ambalajelor și a produselor, raportând eventualele deteriorări sau defecte.

SECȚIUNEA 5: CERINȚELE POSTULUI

5.1. Studii și Calificări:

* Studii medii, preferabil liceu cu specializarea tehnică (ex: Mecanică, Electronică, Transporturi, Comerț).
* Calificarea profesională corespunzătoare unei ocupații din domeniul depozitării și al gestionării materialelor (ex: Depozitar, Manipulant inițial).
* Cunoștințe de operare a calculatorului, inclusiv pachetul Office (Excel, Word).
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al stocului (ERP, WMS) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de depozitare (stivuitoare, transpalete electrice) – constituie avantaj și necesită atestare.
* Certificat de Manipulant inițial – obligatoriu.
* Certificat de formare profesională în domeniul sănătății și securității în muncă – obligatoriu.
* Cunoștințe de bază privind principiile logisticii și ale fluxului de materiale.
* Cunoștințe privind normele de calitate și procedurile de control al stocului.
* Atestat de transport marfuri periculoase – dacă este cazul, în funcție de natura mărfurilor gestionate.
* Cunoștințe de limba engleză – nivel conversațional – constituie avantaj.

5.2. Experiență Profesională:

* Experiență minimă de 1 an în activități de depozitare și gestionare a stocului – obligatoriu.
* Experiență în utilizarea sistemelor de management al stocului (ERP, WMS) – constituie avantaj.
* Experiență în operarea echipamentelor de depozitare (stivuitoare, transpalete electrice) – constituie avantaj și necesită atestare.
* Experiență în efectuarea inventarelor de stoc – constituie avantaj.
* Experiență în manipularea și ambalarea mărfurilor – constituie avantaj.
* Experiență în controlul calității mărfurilor – constituie avantaj.
* Experiență în lucrul cu documente de transport și avize de însoțire.
* Experiență în raportarea și analiza datelor privind mișcările de stoc.
* Experiență în respectarea normelor de siguranță și sănătate în muncă în mediul de depozitare.
* Experiență în lucrul în echipă și comunicare eficientă cu alte departamente.

5.3. Competențe Tehnice (Cunoștințe):

* Operare fluentă a calculatorului și a pachetului Microsoft Office (Excel, Word).
* Utilizarea eficientă a sistemelor de management al stocului (WMS, ERP) – obligatoriu.
* Cunoștințe avansate de utilizare a funcțiilor Excel (filtrare, sortare, tabele pivot, formule).
* Utilizarea echipamentelor de depozitare (stivuitoare, transpalete electrice, macarale) – dacă este cazul și necesită atestare.
* Cunoștințe de utilizare a scanerelor de coduri de bare și a echipamentelor de identificare automată.
* Cunoștințe de utilizare a software-urilor de gestionare a transporturilor (TMS) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a software-urilor de optimizare a rutelor de livrare – constituie avantaj.
* Interpretarea corectă a documentelor de transport (avize, facturi, borderouri).
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de raportare și analiză a datelor.
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de control al accesului.
* Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de protecție a muncii.
* Cunoștințe de utilizare a echipamentelor de stingere a incendiilor – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management al calității (ISO 9001) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de management de mediu (ISO 14001) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a software-urilor de gestionare a fluxurilor de lucru (Workflow Management Systems) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de monitorizare a performanței (KPIs) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a sistemelor de gestionare a relațiilor cu clienții (CRM) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a platformelor de colaborare online (Microsoft Teams, Slack) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de videoconferință (Zoom, Skype) – constituie avantaj.
* Cunoștințe de utilizare a instrumentelor de gestionare a proiectelor (Trello, Asana) – constituie avantaj.

5.4. Competențe Comportamentale (Abilități):

* Capacitate de organizare și planificare a activităților.
* Abilități de comunicare eficientă, atât verbală, cât și scrisă.
* Orientare către detalii și precizie în efectuarea activităților.
* Capacitate de a lucra sub presiune și de a respecta termene limită.
* Abilități de rezolvare a problemelor și luare a deciziilor.
* Gândire analitică și capacitate de a interpreta date.
* Abilitatea de a lucra în echipă și de a colabora cu diverse departamente.
* Flexibilitate și adaptabilitate la schimbări.
* Proactivitate și inițiativă în identificarea și rezolvarea problemelor.
* Abilitatea de a gestiona conflicte și de a găsi soluții constructive.
* Responsabilitate și seriozitate în îndeplinirea sarcinilor.
* Atitudine pozitivă și orientare către rezultate.
* Capacitate de a învăța rapid și de a se adapta la noi tehnologii.
* Abilități de negociere și persuasiune.
* Capacitate de a gestiona timpul eficient.
* Abilități de observare și atenție sporită.
* Capacitate de a prioritiza sarcinile.
* Abilități de a lucra independent și autonom.
* Capacitate de a oferi feedback constructiv.
* Abilități de a menține confidențialitatea informațiilor.

SECȚIUNEA 6: CRITERII DE EVALUARE A PERFORMANȚEI

Performanța titularului este evaluată periodic de către superiorul ierarhic, pe baza gradului de îndeplinire a atribuțiilor și a indicatorilor de performanță (KPIs), stabiliți de comun acord.

6.1. Indicatori Cantitativi: Nivelul stocului mediu, acuratețea inventarului, rata de mișcare a stocului, timpul de procesare a comenzilor, numărul de erori de expediere, costul de depozitare pe unitate de produs, rata de conformitate a documentelor de transport, numărul de audituri de stoc finalizate la termen, nivelul de satisfacție al clienților interni, rata de utilizare a capacității de depozitare, numărul de reclamații legate de stoc, timpul de răspuns la solicitările de informații despre stoc, rata de respectare a termenelor de livrare, numărul de propuneri de îmbunătățire a proceselor de depozitare implementate, costul total al pierderilor de stoc, rata de rotație a stocului, acuratețea prognozei cererii, numărul de incidente de siguranță în depozit, nivelul de conformitate cu procedurile de control al calității.
6.2. Indicatori Calitativi: Respectarea procedurilor de operare standard, acuratețea completării documentelor de depozit, calitatea comunicării cu celelalte departamente, respectarea termenelor de răspuns la solicitări, gradul de implicare în îmbunătățirea proceselor, nivelul de atenție la detalii în verificarea datelor, calitatea interacțiunii cu echipa de lucru, respectarea normelor de siguranță în depozit, gradul de responsabilitate în gestionarea stocului, calitatea documentării incidentelor, respectarea confidențialității informațiilor, gradul de adaptabilitate la schimbările din depozit, calitatea raportării anomaliilor, respectarea instrucțiunilor privind manipularea produselor, gradul de cooperare cu echipele de audit, calitatea aplicării politicilor de control al stocului, respectarea termenelor de finalizare a sarcinilor, gradul de inițiativă în identificarea soluțiilor, calitatea interacțiunii cu furnizorii, respectarea regulilor de curățenie și ordine în depozit, gradul de profesionalism în reprezentarea companiei.
6.3. Indicatori Comportamentali: Orientare către rezultate, atenție la detalii, capacitate de organizare, comunicare eficientă, rezolvarea problemelor, gândire analitică, lucru în echipă, flexibilitate, proactivitate, responsabilitate, inițiativă, adaptabilitate, perseverență, capacitate de învățare, obiectivitate, gestionarea timpului, gestionarea stresului, etică profesională, respectarea confidențialității, capacitate de a lucra sub presiune, abilități de negociere, spirit de colaborare, capacitate de a prioritiza, orientare către client (intern), abilități de observare, gândire critică, receptivitate la feedback, capacitate de a gestiona conflicte, abilități de planificare, capacitate de a lua decizii, orientare către îmbunătățire continuă.

SECȚIUNEA 7: CONDIȚIILE POSTULUI

7.1. Program de lucru: 8 ore/zi, 40 ore/săptămână, de Luni până Vineri.

7.2. Tipul contractului: Contract individual de muncă pe perioadă [nedeterminată/determinată].

7.3. Condiții de muncă: Activitate la birou, cu posibile deplasări în interes de serviciu.

7.4. Cerințe medicale și psihologice minime conform (HG 355/2007) :
Examenul medical este obligatoriu la angajare și periodic : DA
Examenul psihologic este obligatoriu la angajare și periodic : DA

7.5. Echipamente din dotare:
Scanner de coduri de bare, terminal portabil de date (TPD), computer, imprimantă de etichete, cântar industrial, transpalet electric, stivuitor (în funcție de specificul depozitului), software de management al stocului (WMS), sistem de identificare radio a frecvenței (RFID), echipament de protecție personală (EPP), instrumente de măsură (ruletă, metru), software de procesare a datelor, calculator de masă, sistem de management al documentelor electronice..

SECȚIUNEA 8: OBLIGAȚII LEGALE ȘI ADMINISTRATIVE ALE ANGAJATULUI

8.1. Sănătate și Securitate în Muncă (SSM)

Titularul postului are obligația să își însușească și să respecte cu strictețe legislația SSM (Legea 319/2006) și instrucțiunile proprii. Principalele obligații includ:

  1. Să își desfășoare activitatea, în conformitate cu calificarea și instruirea sa, precum și cu instrucțiunile primite din partea angajatorului, astfel încât să nu expună la pericol de accidentare sau îmbolnăvire profesională atât propria persoană, cât și alte persoane.
  2. Să utilizeze corect mașinile, aparatura, uneltele, substanțele periculoase, echipamentele de transport și alte mijloace de producție.
  3. Să utilizeze corect echipamentul individual de protecție acordat și, după utilizare, să îl înapoieze sau să îl păstreze la locul destinat.
  4. Să nu procedeze la scoaterea din funcțiune, la modificarea, schimbarea sau înlăturarea arbitrară a dispozitivelor de securitate proprii ale echipamentelor și să utilizeze corect aceste dispozitive.
  5. Să comunice imediat angajatorului și/sau lucrătorilor desemnați orice situație de muncă despre care au motive întemeiate să o considere un pericol pentru securitate și sănătate, precum și orice deficiență a sistemelor de protecție.
  6. Să aducă la cunoștința conducătorului locului de muncă și/sau angajatorului accidentele suferite de propria persoană.
  7. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a face posibilă realizarea oricăror măsuri sau cerințe dispuse de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.
  8. Să coopereze cu angajatorul și/sau cu lucrătorii desemnați pentru a permite angajatorului să se asigure că mediul de muncă și condițiile de lucru sunt sigure și fără riscuri.
  9. Să își însușească și să respecte prevederile legislației din domeniul securității și sănătății în muncă și măsurile de aplicare a acestora.
  10. Să nu înceapă lucrul dacă există pericole de accidentare. Eliminarea defectelor trebuie realizată numai de către personalul specializat.
  11. Să nu vină la serviciu în stare de ebrietate sau sub influența substanțelor stupefiante și să nu le introducă la locul de muncă.
  12. Să dea relațiile solicitate de către inspectorii de muncă și inspectorii sanitari.

8.2. Situații de Urgență (SU)

Titularul postului are obligația să cunoască și să respecte normele de apărare împotriva incendiilor (PSI) și de protecție civilă.

  1. Să respecte regulile și măsurile de apărare împotriva incendiilor, aduse la cunoștință de conducerea companiei.
  2. Să utilizeze substanțele periculoase, instalațiile și echipamentele potrivit instrucțiunilor tehnice.
  3. Să nu efectueze manevre nepermise sau modificări neautorizate ale sistemelor și instalațiilor de apărare împotriva incendiilor.
  4. Să comunice imediat conducătorului locului de muncă orice încălcare a normelor, situație de pericol de incendiu sau defecțiune sesizată la sistemele de protecție.
  5. Să coopereze cu personalul specializat (cadrul tehnic PSI) pentru realizarea măsurilor de apărare împotriva incendiilor.
  6. Să acționeze, în conformitate cu procedurile stabilite, în cazul apariției oricărui pericol iminent de incendiu.
  7. Să furnizeze persoanelor abilitate toate datele și informațiile de care are cunoștință referitoare la producerea incendiilor.
  8. Să beneficieze gratuit de echipament de protecție individuală și tratament medical în caz de dezastru.
  9. Să beneficieze de măsurile de protecție socială prevăzute de lege pentru perioadele de întrerupere a activității impuse de situații de urgență.
  10. Să respecte normele, regulile și măsurile de protecție civilă stabilite.
  11. Să participe la instruiri, exerciții și aplicații de protecție civilă.

8.3. Protecția Mediului

Titularul postului are un rol activ în susținerea politicilor de mediu ale companiei. Principalele obligații includ:

  1. Gestionarea deșeurilor: Să colecteze selectiv deșeurile (hârtie, plastic, sticlă etc.) în recipientele special marcate și să predea deșeurile periculoase (baterii, tonere) conform procedurii interne.
  2. Utilizarea resurselor: Să utilizeze rațional energia electrică, să reducă consumul de hârtie (favorizând formatele electronice) și să evite risipa de apă.
  3. Respectarea politicilor: Să cunoască și să aplice politica de mediu a companiei și să participe la instructajele aferente.
  4. Prevenire și raportare: Să acționeze preventiv pentru a evita poluarea și să raporteze superiorului ierarhic orice incident sau risc de mediu.
  5. Implicare: Să contribuie cu sugestii și propuneri pentru îmbunătățirea performanței de mediu a companiei.

8.4. Confidențialitate și Protecția Datelor (Rolul angajatului)

Titularul postului se obligă să păstreze confidențialitatea absolută asupra tuturor informațiilor și datelor (comerciale, tehnice, financiare, date personale ale clienților, partenerilor sau colegilor) la care are acces. Acesta va respecta cu strictețe prevederile Regulamentului (UE) 2016/679 (GDPR) și politicile interne de prelucrare a datelor, atât pe durata contractului, cât și după încetarea acestuia.

SECȚIUNEA 9: DREPTURI ȘI BENEFICII

Pe lângă drepturile legale, titularul postului beneficiază de:

  • Pachet salarial format din salariu fix și bonusuri de performanță.
  • Tichete de masă.
  • Abonament de servicii medicale la o clinică privată.
  • Asigurare de viață/accidente.
  • [Număr] zile de concediu de odihnă suplimentare.
  • Acces la programe de formare profesională plătite de companie.
  • Decontarea transportului (dacă este cazul).

SECȚIUNEA 10: DISPOZIȚII FINALE

Prezenta fișă de post constituie anexă la Contractul Individual de Muncă și face parte integrantă din acesta. Poate fi revizuită periodic, iar orice modificare va fi adusă la cunoștința angajatului prin act adițional. Nerespectarea atribuțiilor și obligațiilor din prezenta fișă de post poate atrage răspunderea disciplinară a salariatului, conform Codului Muncii și Regulamentului Intern.